蛇口通訊有限責(zé)任公司人事管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析

林明崢 王婧 張賀

摘要：計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的日新月異的變化，不斷推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)的茁壯成長(zhǎng)。信息化管理方式在蛇口通訊有限責(zé)任公司中日益凸顯，為了解放勞動(dòng)力、避免差錯(cuò)，減少人事管理人員的工作量、提高工作效率，加快蛇口通訊有限責(zé)任公司現(xiàn)代化、信息化的建設(shè)步伐，蛇口通訊有限責(zé)任公司采用數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的人事管理系統(tǒng)，不僅提高人事資源部門員工的工作效率，而且為廣大職工提供透明模式的信息查詢平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：公司;人事管理;系統(tǒng)設(shè)計(jì);分析

一、系統(tǒng)需求分析

（一）蛇口通訊有限責(zé)任公司背景介紹

蛇口通訊有限責(zé)任公司的業(yè)務(wù)涉及語音數(shù)據(jù)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和多媒體等眾多方面。蛇口通訊有限責(zé)任公司堅(jiān)持以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為中心，驅(qū)動(dòng)研發(fā)自主創(chuàng)新，創(chuàng)建層次分明、科學(xué)規(guī)范的產(chǎn)品研發(fā)、銷售和售后體系，在有線通信、無線通信和終端設(shè)備上提供通信服務(wù)，盡可能地滿足廣大客戶的差異性需求，成為服務(wù)社會(huì)的中流砥柱。

（二）人事管理系統(tǒng)功能需求描述

1.人事管理

人事檔案是公司管理層對(duì)員工統(tǒng)籌管理的主要組成部分。通過人事檔案，公司的管理者可以實(shí)時(shí)了解到每個(gè)員工的個(gè)人經(jīng)歷、學(xué)歷、工作能力、工齡、技術(shù)職稱等詳細(xì)信息。從發(fā)掘人才的角度來看，為管理層對(duì)員工評(píng)價(jià)、選拔、考核和晉升提供了豐富的、大量的、真實(shí)有效的原始個(gè)人材料和基本信息，以便管理者做出公平、公正、客觀的評(píng)價(jià)和判斷。人員檔案主要包括姓名、部門、職稱、職務(wù)、學(xué)歷、出生日期、政治面貌、身份證號(hào)、入職時(shí)間、性別、分機(jī)號(hào)碼、固話、移動(dòng)電話、傳真、郵箱、QQ、MSN、住址和郵編。如圖2-2所示。管理者可以通過輸入查找的部門、職稱、姓名或職工號(hào)碼，可以快速查看、統(tǒng)計(jì)和管理員工的基本信息。

職工考勤;“無規(guī)矩不成方圓”告訴我們做任何事情都有一定的約束和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，公司也不例外。一個(gè)運(yùn)行良好的企業(yè)必然有合理性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的規(guī)章制度和自我約束的企業(yè)文化制度。為了加強(qiáng)企業(yè)管理力度，建立良好的工作秩序，有效提高工作效率，公司的管理部門需要制定行之有效、合理的職工考勤制度。通過每月的考核成績(jī)來激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)職工的全勤表現(xiàn)，懲罰職工遲到、早退、無故缺勤、曠工、擅自離崗等惡劣行為。按照客戶需求，將全勤、遲到、早退、曠工、無故缺勤、擅自離崗和工資相關(guān)聯(lián)。如果員工全勤會(huì)獲得全勤獎(jiǎng)，并分別規(guī)定每個(gè)月內(nèi)員工遲到、早退、曠工、無故缺勤、擅自離崗的最大次數(shù)，在此次數(shù)范圍內(nèi)扣罰的工資;如果超過規(guī)定的最大次數(shù)，將會(huì)通過更大額度工資扣罰的形式嚴(yán)厲懲罰員工不敬業(yè)的行為。職工考勤主要包括全勤、遲到、早退、擅自離崗、曠工和無故缺勤。

2.工資管理

工資帳套;隨著通信行業(yè)的快速發(fā)展和蛇口通訊有限責(zé)任公司規(guī)模的逐步擴(kuò)大、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的分配重組，企業(yè)員工崗位的優(yōu)化設(shè)置和細(xì)化分類，不同崗位的員工采用不同的工資管理制度，并且隨著績(jī)效、考勤、補(bǔ)貼等外在因素實(shí)現(xiàn)浮動(dòng)工資管理。然而，傳統(tǒng)的手工工資管理方式只能針對(duì)一成不變的工資標(biāo)準(zhǔn)，不能快速適應(yīng)和解決多元化的工資管理項(xiàng)目，限制著工資項(xiàng)目和工資計(jì)算的自由度，成為工資管理的瓶頸。蛇口通訊有限責(zé)任公司客戶提出柔性的工資管理方式，能夠隨時(shí)設(shè)置工資帳套和修改工資項(xiàng)目?jī)?nèi)容，針對(duì)不同崗位的工作人員實(shí)現(xiàn)多元化的工資管理方式。根據(jù)客戶需求，用戶可以指定多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，隨意設(shè)定工資帳套的工資項(xiàng)目和工資計(jì)算方法。工資項(xiàng)目主要包括基本工資、工齡工資、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、考勤、獎(jiǎng)金、扣發(fā)工資和五險(xiǎn)一金等內(nèi)容。

人員帳套;面對(duì)龐大的工作人員，工資管理者需要為每個(gè)員工計(jì)算和提供準(zhǔn)確無誤的工資數(shù)據(jù)。蛇口通訊有限責(zé)任公司主要包括研發(fā)部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、解決方案部、技術(shù)支持部、人力資源部、財(cái)務(wù)部和行政部等部門。每個(gè)部門甚至同一個(gè)部門不同崗位的工資計(jì)算方式不同，給工資管理者帶來極大的困擾。因此，需要在工資管理軟件系統(tǒng)上建立人員帳套，依據(jù)不同職工的工資結(jié)算方式，為其選擇合適的工作帳套。如果沒有匹配的工資帳套，則需要為其建立新的工資帳套。對(duì)職工細(xì)化分類整理統(tǒng)計(jì)，將同一種工資計(jì)算方式的職工導(dǎo)入相同的工資帳套，實(shí)現(xiàn)快速的工資管理。

工資表;工資表管理是工資管理模塊的核心部分，是衡量工資管理系統(tǒng)的重要指標(biāo)。一個(gè)科學(xué)的、高效的工資表管理方法將有效統(tǒng)計(jì)、修改、匯總和整理工資的相關(guān)信息，為工資管理者提供正確的決策依據(jù)。根據(jù)客戶需求，主要實(shí)現(xiàn)工資表的創(chuàng)建、查詢、修改、整理、統(tǒng)計(jì)和打印等功能。在工資表中，用戶可以自定義工資表的字段，實(shí)現(xiàn)工資表數(shù)據(jù)的單項(xiàng)、多項(xiàng)或任意組合數(shù)據(jù)項(xiàng)的分析、統(tǒng)計(jì)和匯總。工資表中包括多個(gè)員工的工資信息，通過打印工資條的形式，清晰地供用戶查詢自己的詳細(xì)工資、核實(shí)工資數(shù)據(jù)。工資表主要包括員工號(hào)、員工姓名、月份、基本工資、工齡工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、考勤、扣發(fā)工資、五險(xiǎn)一金等數(shù)據(jù)項(xiàng)，

3.數(shù)據(jù)維護(hù)

數(shù)據(jù)維護(hù)模塊主要包括員工數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)和導(dǎo)出，工資數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)和導(dǎo)出，業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)和導(dǎo)出功能。

（三）非功能性需求

1.登錄界面

蛇口通訊有限責(zé)任公司工資管理系統(tǒng)采用友好的、簡(jiǎn)潔的人機(jī)界面。用戶首次登入需要注冊(cè)用戶名和自定義登入密碼，建議密碼的格式為數(shù)字和字母的組合，增強(qiáng)密碼的安全性。登入界面簡(jiǎn)潔大方，下方包括“登錄”、“注冊(cè)”和“更改密碼”三項(xiàng)。當(dāng)用戶忘記密碼或者密碼誤操作輸入次數(shù)超過3次時(shí)，可以點(diǎn)擊“更改密碼”來重新設(shè)定新的登入密碼。注冊(cè)用戶需要填寫用戶的個(gè)人基本信息。

2.數(shù)據(jù)庫(kù)需求

數(shù)據(jù)庫(kù)基于文件管理系統(tǒng)發(fā)展起來的，對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌管理。例如對(duì)數(shù)據(jù)的增加、刪除、修改、存儲(chǔ)和檢索由統(tǒng)一軟件進(jìn)行管理和控制。根據(jù)蛇口通訊有限責(zé)任公司日常辦公的工作量需求來選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的添加、修改、查閱、存儲(chǔ)和刪除功能。多個(gè)用戶可以同時(shí)共享數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)資源，即不同的用戶可以同時(shí)存取數(shù)據(jù)庫(kù)中的同一份數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)共享性不僅滿足了各用戶對(duì)信息存儲(chǔ)和檢索的需求，同時(shí)也滿足了各用戶之間信息共享的需求。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

蛇口通訊有限責(zé)任公司人事管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)依托于Windows操作系統(tǒng)和快速訪問數(shù)據(jù)庫(kù)的工作方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人事管理模式，為員工創(chuàng)建高效、準(zhǔn)確、自動(dòng)和多元化的人事管理方式，提高企業(yè)的自動(dòng)化管理水平，正確、有效、及時(shí)地對(duì)職工信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更新、統(tǒng)計(jì)、整理、計(jì)算和發(fā)放，保證員工工資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、公平性和安全性。人事管理系統(tǒng)采用C/S的軟件架構(gòu)，Windows操作系統(tǒng)、C#語言、.NET技術(shù)平臺(tái)和免費(fèi)的SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)。

（二）人事管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.人事管理功能模塊

人事管理是公司管理層對(duì)員工統(tǒng)籌管理的主要組成部分。通過人事檔案，公司的管理者可以多方位、實(shí)時(shí)了解、統(tǒng)計(jì)和匯總每個(gè)員工的個(gè)人經(jīng)歷、學(xué)歷、工作能力、工齡、技術(shù)職稱等詳細(xì)信息。從發(fā)掘人才的角度來看，為管理層對(duì)員工評(píng)價(jià)、選拔、考核和晉升提供了豐富的、大量的、真實(shí)有效的原始個(gè)人材料和基本信息，以便管理者做出公平、公正、客觀的評(píng)價(jià)和判斷。

人事檔案;人事檔案模塊主要包括員工信息的錄入、員工信息的查詢、員工信息的修改和員工信息的刪除。

考勤;是公司員工考核的一項(xiàng)重要依據(jù)，記錄職工的出勤工作情況，由考勤表生成的考勤獎(jiǎng)懲與職工的工資密切相關(guān)，因此，考勤是職工考核的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)?？记谀K主要包括考勤信息的添加、考勤信息的查詢、考勤信息的修改和考勤信息的刪除。

2.工資管理功能模塊

隨著通信行業(yè)的快速發(fā)展和蛇口通訊有限責(zé)任公司規(guī)模的逐步擴(kuò)大、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化重組，企業(yè)員工崗位的重新設(shè)置和細(xì)化分類，不同崗位的員工采用不同的工資管理制度，并且隨著績(jī)效、考勤、補(bǔ)貼等外在因素實(shí)現(xiàn)浮動(dòng)工資管理。然而，傳統(tǒng)的手工人事管理方式只能針對(duì)一成不變的工資標(biāo)準(zhǔn)，不能快速適應(yīng)和解決多元化的工資管理項(xiàng)目，限制著工資項(xiàng)目和工資計(jì)算的自由度，成為工資管理的瓶頸。蛇口通訊有限責(zé)任公司客戶提出柔性的人事管理方式，根據(jù)人事管理部門提供的人事資料，能夠隨時(shí)設(shè)置工資帳套、人員帳套、工資表和工資項(xiàng)目?jī)?nèi)容，針對(duì)不同崗位的工作人員實(shí)現(xiàn)多元化的工資管理方式。根據(jù)客戶需求，工資管理者可以設(shè)定多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，按照工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定工資帳套的工資項(xiàng)目、工資計(jì)算方法和匯總工資表。

工資帳套;蛇口通訊有限責(zé)任公司部門不斷優(yōu)化重組、職工崗位的細(xì)化分類和工資項(xiàng)目的逐步增多，迫切需求不同的工資帳套管理模式，為員工制定合理的、公平的、快速的工資結(jié)算平臺(tái)。工資項(xiàng)目主要包括基本工資、工齡工資、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、考勤、獎(jiǎng)金、扣發(fā)工資和五險(xiǎn)一金等內(nèi)容。制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、多元化和自定義形式的工資帳套模式可以解決蛇口通訊有限責(zé)任公司當(dāng)前面臨的問題。工資帳套模塊主要包括兩部分：工資帳套的管理和工資項(xiàng)目的管理。

人員帳套;面對(duì)龐大的工作人員，工資管理者需要為每個(gè)員工計(jì)算和提供準(zhǔn)確無誤的工資數(shù)據(jù)。蛇口通訊有限責(zé)任公司主要包括研發(fā)部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、解決方案部、技術(shù)支持部、人力資源部、財(cái)務(wù)部和行政部等部門。針對(duì)不同部門不同崗位的員工整理、統(tǒng)計(jì)和歸類，為同一類別的員工選擇相同的人員帳套，有利于工資的批量計(jì)算、查詢和修改。本功能的實(shí)現(xiàn)，主要是依托于工資帳套基礎(chǔ)上，將同一類別的人員導(dǎo)入到所屬的工資帳套模式中，并在員工的工資結(jié)算方式中記錄員工所屬的人員帳套和工資帳套類別，以便于后續(xù)的修改和查詢。人員帳套主要與部門的劃分、崗位的不同、績(jī)效的級(jí)別、獎(jiǎng)懲的多少、補(bǔ)貼的力度和加班次數(shù)有關(guān)。

工資表管理是工資管理模塊的核心部分，是衡量工資管理系統(tǒng)的重要指標(biāo)。一個(gè)科學(xué)的、高效的工資表管理方法將有效統(tǒng)計(jì)、修改、匯總和整理工資的相關(guān)信息，為工資管理者提供正確的決策依據(jù)。根據(jù)客戶需求，主要實(shí)現(xiàn)工資表的創(chuàng)建、查詢、修改、整理、統(tǒng)計(jì)和打印等功能。

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