電子商務(wù)時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營銷轉(zhuǎn)變與營銷理念探析

溫艷芳

摘要：在電子信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，電子商務(wù)開始對(duì)企業(yè)的營銷方式造成影響。在這種背景下，企業(yè)需要認(rèn)識(shí)新的營銷理念，一方面充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)營中的作用，同時(shí)還需要利用營銷學(xué)的有關(guān)知識(shí)及時(shí)對(duì)用戶群體進(jìn)行客觀分析?；诖耍疚闹攸c(diǎn)闡述電子商務(wù)時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營銷轉(zhuǎn)變與營銷理念。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)時(shí)代;企業(yè)市場(chǎng)營銷轉(zhuǎn)變;營銷理念

在信息技術(shù)的影響下，網(wǎng)絡(luò)營銷方式對(duì)各個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了重要影響，在互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展和推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于促進(jìn)宣傳企業(yè)品牌，推廣企業(yè)的產(chǎn)品具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。這種營銷模式的變化，也能更好地滿足熱門的需求，因此研究電子商務(wù)時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營銷轉(zhuǎn)變和營銷理念具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營銷轉(zhuǎn)變情況

1.1銷售范圍變大

在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式還沒有成型時(shí)，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要是依靠實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在這種傳統(tǒng)模式下，盡管消費(fèi)者可以更加直觀地了解產(chǎn)品的基本屬性和情況，但對(duì)于地點(diǎn)的要求較高，用戶需要親身到實(shí)體店去體驗(yàn)產(chǎn)品的性能。這種經(jīng)濟(jì)對(duì)于消費(fèi)者自身的多樣性要求造成了一定的不利影響。而通過對(duì)電子商務(wù)營銷模式的應(yīng)用，可以延長經(jīng)營時(shí)間，并且實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的經(jīng)營，從而更好地滿足用戶的需求。因此電子商務(wù)企業(yè)的銷售范圍也在不斷擴(kuò)大。

1.2支付手段的豐富化

就傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，我國的消費(fèi)者主要會(huì)通過現(xiàn)金進(jìn)行交易，支付手段相對(duì)單一。近年來，由于電子商務(wù)技術(shù)和其他技術(shù)的影響，消費(fèi)者的付款方式開始朝著多樣化的方向發(fā)展，電子支付的出現(xiàn)，不僅方便了人們的工作和生活，同時(shí)也提升了群眾的消費(fèi)能力。由于電子商務(wù)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也呈現(xiàn)出多元化、綜合化的特點(diǎn)。當(dāng)前微信支付和支付寶支付等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)，為線上交易提供了有效的技術(shù)支撐，另一方面，這種支付方式也影響了我國群眾的超前消費(fèi)理念，對(duì)于我國經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展和建設(shè)具有非常重要的意義。

2.電子商務(wù)時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營銷轉(zhuǎn)變與營銷理念的相關(guān)策略

2.1創(chuàng)新營銷策略

電子商務(wù)的發(fā)展是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，多元化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展途徑也是全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特征。因此企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，從另一個(gè)角度而言，這種局面既是挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇。如果企業(yè)能夠抓住機(jī)會(huì)，并重視創(chuàng)新發(fā)展，對(duì)于提升企業(yè)的發(fā)展會(huì)有重要意義。企業(yè)市場(chǎng)營銷策略對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要影響，因此通過創(chuàng)新企業(yè)營銷策略，可以大大提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。就這種情況而言，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該提升對(duì)電子商務(wù)的重視程度，并積極引進(jìn)相關(guān)的現(xiàn)代化管理技術(shù)和管理設(shè)備，從而促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化和信息化發(fā)展，改善企業(yè)的經(jīng)營效果。最后，由于當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，市場(chǎng)環(huán)境變化多端，因此使用單一的營銷方式不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此企業(yè)需要重視與其他企業(yè)的構(gòu)建聯(lián)系，需求積極的經(jīng)濟(jì)合作和創(chuàng)新發(fā)展。

2.2提升個(gè)性化的營銷手段

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展推動(dòng)者我國的企業(yè)朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。由于互聯(lián)網(wǎng)的影響，消費(fèi)者的需求也越來越多元，多元文化對(duì)于企業(yè)的營銷策略也會(huì)造成一定的影響。在這種背景下，企業(yè)需要不斷完善自身的發(fā)展模式，并充分借助大數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢(shì)，從而幫助企業(yè)及時(shí)對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，提升消費(fèi)和服務(wù)的針對(duì)性，促進(jìn)企業(yè)朝著個(gè)性化的營銷方向發(fā)展。另一方面，還應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析，了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并且重視對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣和理念的研究，從而保證消費(fèi)者多元化和個(gè)性化的需求能夠得到更好地滿足。

2.3拓寬銷售渠道

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，電子商務(wù)的發(fā)展確實(shí)為企業(yè)帶來一定的機(jī)遇，但由于經(jīng)濟(jì)全球化的影響，企業(yè)的線上營銷突破了時(shí)間和地域的限制，因此同類型企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來越激烈。因此企業(yè)要想保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，積極拓寬銷售渠道。銷售渠道作為核心環(huán)節(jié)，其豐富性和暢通性，對(duì)于企業(yè)的盈利會(huì)產(chǎn)生直接影響。因此電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)時(shí)，還應(yīng)該積極關(guān)注營銷的物流環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行合作發(fā)展，從而人保證產(chǎn)品的流通速度，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率。最后，電子商務(wù)相對(duì)于實(shí)體店的區(qū)別還體現(xiàn)在售后方面，企業(yè)需要在做好線上經(jīng)營的同時(shí)，完善售后服務(wù)工作，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。在拓寬銷售渠道的同時(shí)，還應(yīng)該提升服務(wù)水平。

2.4重視營銷人員培訓(xùn)

營銷人員素養(yǎng)直接決定市場(chǎng)營銷的成敗，因此企業(yè)除了招聘高素質(zhì)營銷人才外，還需要重視內(nèi)部營銷人員的培訓(xùn)，與人力資源管理工作結(jié)合起來，通過人力資源培訓(xùn)提升營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)。

人力資源管理者作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保障，在人才招聘，選撥、任職、管理和培訓(xùn)過程中，一定要堅(jiān)持“以人為本”，“公平合理”的原則。對(duì)人力資源隊(duì)伍的發(fā)展建設(shè)進(jìn)行密切關(guān)注和引導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)管理者能力的提升，在挖掘人才價(jià)值的同時(shí)，主張有“德”有“才”，“德才兼?zhèn)洹闭呷沃?，同時(shí)給予其足夠的信任和權(quán)利，確保其自身才能得以全面發(fā)揮。對(duì)于企業(yè)而言，隨著規(guī)模的不斷夸大，員工數(shù)量的不斷增加，想要做到全面、科學(xué)的管理，必要的激勵(lì)機(jī)制不可缺少，在為員工提供明確晉升途徑的同時(shí)，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，同時(shí)還能激發(fā)員工和人力資源管理者的創(chuàng)造性和進(jìn)取心，提升工作積極性，進(jìn)而創(chuàng)造出更多價(jià)值。

3.結(jié)語

綜上所述，由于電子商務(wù)時(shí)代的來臨，市場(chǎng)營銷的模式也在發(fā)生變化，因此企業(yè)需要客觀看待時(shí)代的變化影響，從而積極適應(yīng)電子商務(wù)帶來的變化。企業(yè)還應(yīng)該積極關(guān)注電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)自身的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合，積極創(chuàng)新，積極轉(zhuǎn)變營銷理念，拓寬營銷渠道，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。

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