大學(xué)生失戀問題工作案例解析及處理 失戀問題工作模式的建立

鐘鳴鳴

摘要：大學(xué)生在校園期間，渴望談戀愛，就可能失戀。失戀后自我調(diào)節(jié)不好，對大學(xué)生自身會(huì)產(chǎn)生不良影響。本文嘗試對一名在校學(xué)生小張的一次失戀干預(yù)，建立一套輔導(dǎo)員應(yīng)對學(xué)生失戀的工作模式，并對此討論。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;失戀問題;心理干預(yù)模式

“哪個(gè)少男不多情，哪個(gè)少女不懷春”每個(gè)少男少女都想在大學(xué)校園中擁有一段美好的戀情，渴望愛與被愛。愛情是美好的，而失戀是痛苦的。大學(xué)生大多缺乏處理戀愛中情感糾葛的能力，面對失戀對自身情緒造成的影響缺乏抵御和自我疏導(dǎo)能力。失戀問題已經(jīng)是困擾大學(xué)生情感世界的重要因素之一。如果處理不當(dāng)，會(huì)使學(xué)生心里痛苦，人格扭曲，甚至引發(fā)極端事件。學(xué)會(huì)“愛”是每一個(gè)大專生都需要學(xué)好的一堂課。本文旨在通過一個(gè)處理本校男生失戀案例，建立處理學(xué)生失戀的一套工作模式。

一、案例及工作方式

小張是高校三年級學(xué)生，平時(shí)待人熱情，為人隨和，班級表現(xiàn)良好。前些天突然向我請假回家，請假時(shí)情緒有些激動(dòng)，我問原因時(shí)，比較回避。通過進(jìn)一步談話了解得知是他在老家的女朋友提出分手，女孩現(xiàn)在已經(jīng)交往了新的男朋友。小張說出來后表現(xiàn)得很激動(dòng)，越說越生氣，想要回家找那個(gè)女孩的男朋友打架。同時(shí)小張很傷心，對兩年的感情有些不舍，情緒很低落。面對小張不穩(wěn)定的狀態(tài)，我并沒有批準(zhǔn)他的請假要求。我先讓小張冷靜冷靜，之后對他進(jìn)行了心理危機(jī)干預(yù)，做了以下一些工作。

1、與學(xué)生建立信任關(guān)系。學(xué)生此時(shí)剛經(jīng)歷了人生的痛苦過程，內(nèi)心處于非常激烈的矛盾之中，對外界保持著一定的警惕和戒備，負(fù)面情緒非常強(qiáng)烈。面對這種情況，我認(rèn)為對學(xué)生的接納和傾聽是非常重要的，我沒有指責(zé)他的人格或品質(zhì)，沒有同情或憐憫他的處境，也沒有給他建議或者意見。引導(dǎo)他逐步的傾訴自己的經(jīng)歷和遭遇，我努力做好傾聽者。他在敘述過程中，梳理了他和女朋友從相識、戀愛到分手的一些事情，發(fā)泄了氣憤、煩躁、緊張、孤獨(dú)、敏感、憂郁等一些負(fù)面情緒。自己初步意識到自己的戀愛關(guān)系早就出現(xiàn)了一些問題，而且沒有得到有效的解決。我的關(guān)心和接納，使他逐漸的放松，我們建立了信任關(guān)系。

2、引導(dǎo)尋找釋放途徑。我引導(dǎo)他自主找到正確的釋放途徑，面對問題，逐步學(xué)會(huì)用新的方法解決自己的問題。失戀是戀愛中的另一面，需要學(xué)會(huì)用積極的心態(tài)，化消極為積極。提高自己承受戀愛挫折的能力。大學(xué)生談戀愛受多種因素制約，在追求愛情的過程中遇到各種波折是在所難免的。當(dāng)愛情受挫后，用理智來駕馭情感，通過分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋求解決問題的方法和途徑，才能在未來新的戀愛關(guān)系中少走彎路。這里要提到，很多學(xué)生面對失戀問題難以保持理智，通常是由于身邊的同學(xué)也會(huì)給一些負(fù)面影響。比如：身邊有些同學(xué)會(huì)提到自己失戀后的錯(cuò)誤經(jīng)歷。但說話者和傾聽者都沒有意識到錯(cuò)誤，造成錯(cuò)誤傳染，使傾聽者以為都是這樣處理問題的。

3、鼓勵(lì)和給予信心。這次失戀破壞了他的自尊心，對他造成一定的心理傷害。面對這些不滿的情緒，對內(nèi)會(huì)造成自我懷疑、否定或者自傷，對外會(huì)表現(xiàn)出一定的暴力傾向。我鼓勵(lì)他接納自己，接受自己的不足，面對自己性格短板進(jìn)行有意識的改變，在實(shí)踐中不斷突破自我。這是一個(gè)漫長的過程，在談話中我只是種下了他接受自己的種子。愛與被愛都是一種能力，要想被愛首先學(xué)會(huì)自愛，學(xué)會(huì)和自己相處。給予學(xué)生充分的信心，鼓勵(lì)他發(fā)揮自己的力量戰(zhàn)勝困難，感受自己的成長和進(jìn)步。讓學(xué)生深度認(rèn)識自己，建立了自信。

4、學(xué)會(huì)情緒轉(zhuǎn)移。大學(xué)生應(yīng)該把學(xué)業(yè)放在首位，不能把寶貴的時(shí)間都用在談情說愛上，學(xué)業(yè)是大學(xué)生價(jià)值觀的主要支柱。把愛情視為生命的唯一時(shí)，自己就如同攀附別人生長的菟絲花，本人就失去人格的獨(dú)立與魅力，愛情也變得脆弱經(jīng)不起打擊。對戀愛對象過分依賴，稍有波折就會(huì)痛苦萬分。讓學(xué)生明白應(yīng)該努力提升自己的本領(lǐng)，不虛度光陰，不負(fù)青春韶華。相信我若芬芳蝶自來。

5、讓家長發(fā)揮作用。及時(shí)與家長取得聯(lián)系，將學(xué)生的近期在校表現(xiàn)和出現(xiàn)的問題告知家長，取得家長的理解與支持。得知學(xué)生與家人關(guān)系較好，這會(huì)成為學(xué)生情感的重要支持。建議家長近期與學(xué)生多聯(lián)系，多關(guān)心學(xué)生，多關(guān)注孩子心理成長，幫助孩子度過難關(guān)。學(xué)生多與家人交流，盡快擺脫苦惱。

6、開展主題班會(huì)幫學(xué)生樹立正確的戀愛觀。通過班會(huì)，讓學(xué)生們互相影響，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、戀愛觀。通過討論理解什么是愛，懂得愛的真諦。懂得愛情是一種相互理解、是一種相互信任、是一份責(zé)任和奉獻(xiàn)。擁有是愛，放手也是愛。理智對待戀愛，思考問題不能走極端。在情感狀態(tài)失去控制時(shí)及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整，嚴(yán)重時(shí)及時(shí)找輔導(dǎo)員或者心理醫(yī)生求助。

經(jīng)過一段時(shí)間的心理干預(yù)和談心談話，該學(xué)生已經(jīng)擺脫了失戀的陰影，獲得新生。他變得更加堅(jiān)強(qiáng)，努力學(xué)習(xí)，更加積極的參加班級活動(dòng)，與同學(xué)們的關(guān)系更加的融洽，個(gè)人的心態(tài)也更加的積極陽光。作為輔導(dǎo)員老師一定要對學(xué)生進(jìn)行思想教育和引導(dǎo)，用熱情和人文關(guān)懷，幫助學(xué)生走出人生困境，幫助學(xué)生重塑自我。也借此總結(jié)了一套工作模式，在此與大家分享。

二、工作模式的建立及討論

1、工作模式的建立。大學(xué)生失戀問題工作模式可以簡單總結(jié)如下：信任關(guān)系的建立-引導(dǎo)宣泄情緒-鼓勵(lì)建立信心-情緒轉(zhuǎn)移-外部干預(yù)-重新樹立人格。通過這六步的模式，可以基本解決大學(xué)生在失戀情緒下的沮喪不安和躁動(dòng)易怒，降低學(xué)生的自我否定和傷害他人意圖?？梢酝ㄓ迷谀猩团砩?。不過女生往往更加敏感，心思更加細(xì)膩，就需要輔導(dǎo)員更加用心，工作方式更加細(xì)致。

2、討論。大學(xué)生由于社會(huì)閱歷淺，思想單純，對自己的人生目標(biāo)和未來沒有明確的規(guī)劃，因此對待戀愛問題，呈現(xiàn)出幼稚和不成熟。在選擇異性上往往注重外表，輕內(nèi)在;在戀愛行為中，往往重享樂，輕責(zé)任。戀愛過程中，不會(huì)與戀人溝通與相處，出現(xiàn)問題不知道怎樣有效的解決。這些都是造成大學(xué)生在失戀后無法自我調(diào)節(jié)和出現(xiàn)過激行為的癥結(jié)所在。因此就需要輔導(dǎo)員在日常工作中，善于引導(dǎo)，多加引導(dǎo)。在班會(huì)和日常講話中，對于大學(xué)生男女關(guān)系問題，敢說會(huì)說，以和風(fēng)細(xì)雨的方式，為大學(xué)生筑牢心理防線。

在啟用外部干預(yù)的時(shí)候，要提前與家長溝通好。避免家長在干預(yù)中起反作用。有些學(xué)生的家長并不善于與自己的孩子溝通，因此就需要輔導(dǎo)員提前教家長應(yīng)該怎樣和自己的孩子說話。