行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的應(yīng)用

劉哲

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)柔性學(xué)科，隨著社會(huì)對(duì)人才需求的要求不斷提高，傳統(tǒng)教學(xué)模式已不能滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展提出的多方面要求通過(guò)實(shí)踐證明，運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式，能夠按照營(yíng)銷(xiāo)課程工作過(guò)程把理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起，使學(xué)生在活動(dòng)中提高學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、提升學(xué)生的職業(yè)技能，達(dá)到較好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：行動(dòng)導(dǎo)向;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

引言：《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》提出了，“堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，深化職業(yè)教育教學(xué)改革”的要求，首次明確提出職業(yè)教育要堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展完善，我國(guó)高等職業(yè)教育也得到了前所未有的發(fā)展，高職教育要想適應(yīng)當(dāng)前的科技發(fā)展形勢(shì)和生產(chǎn)組織形式的需要，就必須進(jìn)一步深化教育教學(xué)體制改革，尋求新的教學(xué)方法?！靶袆?dòng)導(dǎo)向教學(xué)法”作為一種現(xiàn)代化的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)同時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的手、心、腦，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)關(guān)注度，能有效地提高其學(xué)習(xí)效率，改善教學(xué)質(zhì)量。

1.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)

1.1采用跨學(xué)科的、以能力為基礎(chǔ)的職業(yè)活動(dòng)模式

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容直接指向職業(yè)的工作任務(wù)、工作結(jié)構(gòu)和工作過(guò)程知識(shí)，即以與特定工作崗位職業(yè)活動(dòng)及與之有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力和敬業(yè)態(tài)度等為教學(xué)內(nèi)容。如營(yíng)銷(xiāo)課程主要針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理、商業(yè)促銷(xiāo)、企業(yè)策劃、物流管理、門(mén)店店長(zhǎng)、銷(xiāo)售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等崗位，系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生商品知識(shí)應(yīng)用能力、公關(guān)交際能力、商品推銷(xiāo)能力、商務(wù)談判

1.2采用以學(xué)生為中心的教學(xué)組織形式

在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生參與信息的收集、計(jì)劃的制定、方案的選擇和實(shí)施以及評(píng)價(jià)等一系列的行動(dòng)，使學(xué)生體驗(yàn)到工作中實(shí)際問(wèn)題的解決過(guò)程，進(jìn)而內(nèi)化知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，形成良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生不再是一個(gè)“被動(dòng)受教的客體”，而是一個(gè)“行動(dòng)著的學(xué)習(xí)主體”，始終全方位地處于學(xué)習(xí)行動(dòng)的優(yōu)先地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性與積極性。

2.以學(xué)生為主體實(shí)施教學(xué)，構(gòu)建完善的教學(xué)體系

第一，學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式將教學(xué)當(dāng)作是一項(xiàng)交往活動(dòng)，一種溝通交流與合作學(xué)習(xí)現(xiàn)象。不管是在教學(xué)流程中還是在課前、課中、課后，與學(xué)生的雙向溝通成為教師關(guān)注重點(diǎn)。課堂上教師采用啟發(fā)、引導(dǎo)為主的教學(xué)手法，引導(dǎo)式教學(xué)注重在傳授理論知識(shí)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力培養(yǎng)及職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，注重發(fā)掘?qū)W生的獨(dú)立思考、分析判斷能力。在老師教與學(xué)生學(xué)的關(guān)系上，既肯定教師教學(xué)的主導(dǎo)地位，又強(qiáng)調(diào)學(xué)生是受教育者，同時(shí)又是有以往經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)主體，具有一定主觀(guān)能動(dòng)性，會(huì)帶著個(gè)人固有思維認(rèn)識(shí)問(wèn)題，所以產(chǎn)生個(gè)體差異。在運(yùn)用教學(xué)方法和教學(xué)手段上，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極、主動(dòng)性為目標(biāo)，學(xué)習(xí)中時(shí)刻注意學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與情緒的變化，并不斷適時(shí)調(diào)整，使學(xué)生始終以飽滿(mǎn)的激情投入到學(xué)習(xí)中。實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)，將學(xué)校教學(xué)與社會(huì)服務(wù)結(jié)合。理實(shí)一體化教學(xué)，是指師生雙方共同在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)中心或?qū)I(yè)實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展教、學(xué)、做一體化教學(xué)來(lái)完成相關(guān)教學(xué)任務(wù)。實(shí)訓(xùn)中心提供先進(jìn)的設(shè)備，模擬仿真的教學(xué)環(huán)境，改變了傳統(tǒng)的理論教學(xué)與實(shí)踐動(dòng)手銜接不緊密的情況，強(qiáng)調(diào)了教學(xué)任務(wù)和教學(xué)方法的實(shí)用性、統(tǒng)一性、先進(jìn)性、完整性。模擬仿真的教學(xué)環(huán)境營(yíng)造的職業(yè)氛圍，較好的對(duì)學(xué)生起到熏陶作用，大大提高其職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)。校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)，與社會(huì)服務(wù)緊密結(jié)合，學(xué)生提前上崗，較早地為走向工作崗位增強(qiáng)了適應(yīng)能力，這種實(shí)習(xí)尊重學(xué)生的人格，符合認(rèn)知規(guī)律，發(fā)揮人的主體能動(dòng)性，學(xué)生依據(jù)自己實(shí)習(xí)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在課堂教學(xué)中為老師提供創(chuàng)新和豐富教學(xué)內(nèi)容的建議和素材，老師根據(jù)這些建議、素材以及課程特點(diǎn)重新組合和設(shè)計(jì)課程內(nèi)容與教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力的同時(shí)，加強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)關(guān)注度，提高學(xué)生解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。

第二，教學(xué)方法多元化，教學(xué)形式多樣化。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)，大力推行情景教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、角色模擬等行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法，拉近課堂與工作實(shí)踐的距離，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力以及判斷能力、決策能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，了解行業(yè)的實(shí)際職業(yè)情境和工作流程[1]、工作步驟，將理論知識(shí)靈活運(yùn)用到工作實(shí)踐、工作任務(wù)中。大力采用多媒體、投影、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)，發(fā)揮其生動(dòng)性、直觀(guān)性、感染性強(qiáng)的特點(diǎn)，積極推進(jìn)教學(xué)信息化建設(shè)，不斷完善教學(xué)設(shè)備，采用多種教學(xué)手段，活躍課堂教學(xué)氣氛，營(yíng)造職業(yè)教學(xué)氛圍，提升整體教學(xué)效果。

第三，考核評(píng)價(jià)多樣化。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理念采用以能力考核為主、理論考試與技能考試相結(jié)合的考試方法。其一，根據(jù)企業(yè)需求確定考試內(nèi)容，確定專(zhuān)業(yè)核心能力，減小理論知識(shí)比例，加大知識(shí)運(yùn)用能力的考核比例。其二，實(shí)現(xiàn)考試體系多元化，考試方式多樣性，考試內(nèi)容針對(duì)性，考試形式生動(dòng)性，可將筆試、口試、答辯、策劃方案、調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等操作技能測(cè)試等多種形式結(jié)合。其三，對(duì)考試成績(jī)考核應(yīng)考慮結(jié)果性和平時(shí)表現(xiàn)考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，可適時(shí)加大平時(shí)過(guò)程性考核成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中的比重，實(shí)行百分制、成績(jī)等級(jí)制與教師評(píng)語(yǔ)相結(jié)合的評(píng)分方法。

第四，以能力為中心構(gòu)建模塊化課程體系。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，根據(jù)調(diào)查顯示企業(yè)要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力目標(biāo)的學(xué)生具備以下六大核心技能，市場(chǎng)調(diào)研能力、產(chǎn)品銷(xiāo)售能力、渠道管理能力、商務(wù)談判能力、客戶(hù)關(guān)系管理能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力;職業(yè)素質(zhì)方面突出培養(yǎng)學(xué)生良好的工作態(tài)度和積極進(jìn)取精神、自我管理能力;此外，突出加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)、自我發(fā)展能力及社會(huì)適應(yīng)能力。根據(jù)崗位能力需求，專(zhuān)業(yè)構(gòu)建“以能力為核心、以項(xiàng)目為導(dǎo)向的模塊化”課程體系，將職業(yè)素質(zhì)教育融入行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的全過(guò)程。

第五，加強(qiáng)師資建設(shè)，優(yōu)化師資隊(duì)伍。實(shí)行行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)，必須加強(qiáng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。具體措施如下：充分利用社會(huì)資源，建立相對(duì)穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍，學(xué)院通過(guò)各種渠道、形式從企業(yè)、高校和社會(huì)聘請(qǐng)兼職教師或?qū)嵺`指導(dǎo)教師，以保證正常的教學(xué)秩序，促進(jìn)學(xué)院持續(xù)發(fā)展;學(xué)校建立教師頂崗實(shí)習(xí)制度，以豐富老師自身經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)創(chuàng)造能力，從而為學(xué)生學(xué)習(xí)提供更加強(qiáng)大的推動(dòng)力，對(duì)專(zhuān)業(yè)教師要加大培訓(xùn)力度，創(chuàng)造條件使之經(jīng)常深入企業(yè)，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和閱歷，以提高專(zhuān)業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校還可進(jìn)行企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，設(shè)立專(zhuān)業(yè)帶頭人、專(zhuān)業(yè)骨干教師崗位津貼制，制定科學(xué)、合理的崗位職責(zé)，對(duì)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)教師付出的努力給予充分肯定。

結(jié)論：

簡(jiǎn)而言之，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)的一種職業(yè)教育的教學(xué)活動(dòng)，是職業(yè)教育教學(xué)改革的一種新范式。在營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程中，采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式可以更有效地提升學(xué)生的職業(yè)能力，本文以高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例，探討了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的具體應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜大源.當(dāng)代德國(guó)職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究[M].北京：清華大學(xué)出版社，2017.