職業(yè)體育賽事觀賞影響因素淺析

摘要：職業(yè)體育賽事已經(jīng)成為我國體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，影響其觀賞的因素眾多，包括賽事水平、門票價格、配套服務、宣傳力度在內(nèi)的本身因素以及觀賽者因素。提升賽事水平，合理制定門票價格，加強配套服務營造良好的賽場氛圍，提高賽事宣傳力度以及改善賽場硬件設施是提升現(xiàn)場上座率和保持職業(yè)體育賽事良好運行的有效措施。

關鍵詞：職業(yè)體育賽事;體育產(chǎn)業(yè);影響因素

前言：體育作為一種特殊的社會文化現(xiàn)象，其發(fā)展過程中伴隨著競技、健身、娛樂等特征的不斷碰撞與融合，逐漸演化成各具特色的體育分支，如競技體育、學校體育、群眾體育、休閑體育等，而競技體育以其競技性和表演性顯著區(qū)別于體育的其他分支。隨著國內(nèi)各地區(qū)文化交流的日趨頻繁，許多地區(qū)將體育賽事作為提升城市形象、促進文化交流和提高居民生活質(zhì)量的驅(qū)動力，體育產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在國民經(jīng)濟中所占比重不斷提升。職業(yè)體育賽事作為體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義毋庸置疑，而職業(yè)體育賽事觀賞是觀賽者行為，其影響因素也呈多元化狀態(tài)，既包括職業(yè)體育賽事本身，也包括觀賽者自身的因素。找出并厘清職業(yè)體育賽事觀賞影響因素以及各個因素之間的相互關系、影響機制，對于觀賽者的觀賽欲望和體育賽事行業(yè)的發(fā)展具有積極意義。

1.職業(yè)體育賽事觀賞影響因素

影響體育賽事觀賞的因素是多種多樣的，體育賽事作為一種特殊的商品，其自身就包含著影響觀賞的因素，但又不僅局限于體育賽事本身，與體育賽事相關的配套設施與服務以及觀賽者的主觀能動性均可對體育賽事觀賞行為產(chǎn)生影響。

1.1職業(yè)體育賽事水平

觀眾在選擇想觀賞的職業(yè)體育賽事時，往往以賽事水平高低作為衡量賽事質(zhì)量的標準，體育賽事水平高低不僅是對賽事質(zhì)量的直接體現(xiàn)，同時也影響著觀眾對于賽事的認知與印象，高水平的賽事如同高質(zhì)量的商品，附加在其中的價值越大，造成的影響力越大，觀眾選擇觀賞的可能性也就越大。

1.2職業(yè)體育賽事門票價格

體育賽事門票是指能夠進入指定體育場館觀看指定體育賽事的有效憑證，是觀眾對體育賽事舉辦現(xiàn)場觀看賽事的權力。門票定價在職業(yè)體育賽事中起到了非常重要的支撐作用，與體育場館的選址，場館內(nèi)部硬件設施具有緊密聯(lián)系，而體育賽事門票價格合理與否，不僅關系到體育賽事的總體收入，還影響著觀眾是否有意愿購買門票并觀賞賽事，當門票價格高于觀賽者支付能力時，就會有相當一部分人選擇放棄觀賞體育賽事，反之則會吸引更多觀賽者觀賞體育賽事。

1.3職業(yè)體育賽事配套服務

體育賽事本身屬于服務產(chǎn)品，而服務則是產(chǎn)品的提供者與享受者之間多層次的互動過程，在一場體育賽事中出現(xiàn)的引座員、紀念品商店、售票處等事物都應屬于配套服務，而服務態(tài)度與質(zhì)量的優(yōu)劣會對觀賽者的觀賽行為造成影響，低劣的服務可能會使觀賽者大失所望，而優(yōu)良的服務則有可能為觀眾帶來意想不到的體驗與收獲，因此可以將賽事服務質(zhì)量列入體育賽事觀賞影響因素之一。

1.4職業(yè)體育賽事宣傳力度

體育賽事待舉辦時期，人們對待體育賽事的態(tài)度往往與大眾傳媒有關，體育賽事通過大眾傳媒的宣傳工作，尤其是對于明星運動員的宣傳，大大縮短了與人們的社會距離，廣泛吸引了人們的注意力，刺激了人們觀賞體育賽事的欲望。在體育賽事舉辦過后的一段時期，大眾傳媒通過對比賽時精彩畫面的回放，使得觀眾在觀賞體育賽事時留下的美好印象再一次得到升華，驅(qū)使著廣大觀眾再次消費體育賽事，從而使體育賽事的“二次消費”得到充分開發(fā)。

1.5職業(yè)體育賽事明星運動員數(shù)量

體育明星對于體育賽事觀賞行業(yè)的影響力是巨大的，美國《財富》雜志曾調(diào)查指出，“飛人”邁克爾·喬丹自1998年以來憑借其個人魅力對全球經(jīng)濟的影響力達到130億美元，體育明星榜樣化、偶像化會使得更多人參與體育賽事觀賞與消費中來，人們從關注偶像，到推崇偶像所從事的體育項目，進而轉(zhuǎn)移到體育賽事消費。顯然，明星效應已然成為了體育賽事觀賞行業(yè)強有力的催化劑。

1.6職業(yè)體育賽事觀賽者自身因素

消費觀念對人們的消費行為起主導作用，從而直接影響對體育賽事消費，消費觀念較為超前的觀眾在賽事項目選擇上通常較為時尚，而且對于賽事舉辦場館設施的要求也較為嚴苛，如坐席舒適度高、燈光效果好、服務態(tài)度佳的場館更具吸引力。反之，消費觀念較為滯后的觀眾僅僅以自我身心得到愉悅和放松為標準，對體育賽事舉辦場館設施則要求不高。

2.結論與建議

2.1提高體育賽事整體水平應為重中之重。幾乎所有的觀賽者都希望觀賞到高水平的體育賽事，這樣才能在觀賞賽事時產(chǎn)生樂趣，對于相關俱樂部與運動員來說，強化日常訓練是提高運動競技水平的有效手段;對于體育賽事舉辦方與運營商來說，引進高水平的俱樂部與運動隊參與到賽事中是提高賽事水平的有效方式;對于體育賽事的管理部門來說，加強賽事管理，放寬引進包括外援在內(nèi)的高水平運動員的渠道，完善運動員轉(zhuǎn)會制度則成為了提高體育賽事整體水平的最佳途徑。2.2賽場氛圍作為觀賽者在觀賽時所能感受到的與其他方式觀賞賽事最大的區(qū)別，一直以來備受廣大觀賽者關注，因此對于體育賽事的舉辦方與管理人員來說，營造一個熱情、文明、向上的賽場氛圍至關重要;對于觀賽者來說，文明觀賽，避免情緒化觀賽是維護賽場氛圍的有效方式，一個良好的賽場氛圍可以將體育賽事觀賞的收益達到最大化，也有助于賽事舉辦方招徠更多的消費者進行現(xiàn)場觀賞職業(yè)體育賽事。

2.3賽事項目作為體育賽事觀賞的基本屬性，決定了觀賽者是否根據(jù)其個人喜好選擇賽事進行觀賞。對于賽事舉辦方而言，選擇當下流行，熱門的體育項目舉辦賽事不失為一種良好的選擇;廣大觀賽者可以拓寬自己的愛好，培養(yǎng)更多體育項目的興趣，避免選擇體育賽事項目的單一化。

2.4就目前情況來看，場地設施是我國體育賽事行業(yè)的硬傷，國內(nèi)較多的體育場館存在硬件設施老化陳舊現(xiàn)象，賽場座椅數(shù)量偏少，觀眾容納量不足是導致許多職業(yè)體育賽事難以成功舉辦的主要原因，許多場館也因此入不敷出最終放棄賽事舉辦。因此，對于體育賽事舉辦方來說，對老舊場館的升級改造工程迫在眉睫，相關部門也應針對當?shù)伢w育賽事舉辦場地設施的升級改造給予政策與經(jīng)費支持，亦或是另外選擇地址建設現(xiàn)代化的新型體育場館。

2.5賽事形象是某個體育賽事在觀眾心目中的第一印象，是體育賽事品牌、口碑與文化的集中體現(xiàn)，目前我國的體育賽事與西方發(fā)達國家體育賽事相比尚缺少這種形象。對于體育賽事管理部門而言，打造我國品牌體育賽事，塑造優(yōu)良賽事形象是提高體育賽事形象的有效途徑，這就需要在運動員的選拔與訓練、體育賽事賽場管理以及相關產(chǎn)品的推廣方面做大量工作，建立體育賽事舉辦與營銷體制，規(guī)范賽事運營管理辦法勢在必行。

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作者簡介：王照宇（1992.04—），男，漢族，山東濟寧人，廣州南洋理工職業(yè)學院，助教，體育學碩士，研究方向為體育產(chǎn)業(yè)管理。