基于全過程工程咨詢的咨詢服務模式創(chuàng)新與價值研究

王源淵 呂淑青

摘要：全過程工程咨詢管理模式就屬于新創(chuàng)新管理模式，通過建設工程全過程工程咨詢管理方式的使用，促進我國工程建設與國際化企業(yè)接軌。本文通過對其管理模式和方法創(chuàng)新進行探討，以期幫助建設工程全過程體系的建設和發(fā)展，為我國建設工程管理方式的更新莫定一定的基礎。

關鍵詞：建設工程;咨詢管理;趨勢;創(chuàng)新

綠色建筑需要對建設全過程進行監(jiān)督控制，即工程建設項目全過程管理。它是項目管理方運用科學的方法，使用有限的資源，有組織的對項目進行全面管理和評價監(jiān)督，使項目經(jīng)濟效益最大化。新時代項目全過程管理的使用提高了項目管理水平，建立了有效的工程管理架構(gòu)，降低工程管理管理中的風險，通過引進新技術(shù)，促進工程創(chuàng)新，提升工程施工效率與精細化管理，使建設工程的安全性也得到了提升，降低工程結(jié)束后的運營和維護成本，增加了工程投資方的投資效益。

一、建設工程全過程咨詢管理的含義

中國經(jīng)濟的騰飛與建筑行業(yè)的迅速發(fā)展，使得該行業(yè)在管理方式上應與國際接軌。全過程工程咨詢概念的提出，是其與國際接軌的基礎。它是指對整個建設工程的整個過程，包括前期設計、方案組織實施、運行管理等，全面，全方位的工程咨詢服務，涉及組織、管理、經(jīng)濟和技術(shù)，是通行國際的全過程工程咨詢，是一種新型的管理的模式。是運用科學技術(shù)對建筑工程全過程的管理方式，是信息技術(shù)與管理的協(xié)調(diào)，是風險與成本控制的有效方式，涉及眾多學科知識體，是一種提供咨詢活動的系統(tǒng)服務，廣泛的客戶，包括政府項目、非政府項目或其他客戶項目。咨詢服務有多種組織方式，為整體項目管理中的關鍵環(huán)節(jié)、決策環(huán)節(jié)、實施過程等提供解決方案。管理是在規(guī)定的時間，作全方面規(guī)劃、組織和指導，確保工程項目的順利進行。所用到的資源包括建筑材料、機械設備、資金和技術(shù)人才等。

二、建設工程全過程管理的發(fā)展趨勢

目前國際流行的建設項目咨詢模式包括PMC模式（項目管理承包模式）、全過程工程咨詢服務與施工管理承包模式、設計采購施工模式。通過技術(shù)與組織優(yōu)化管理，最大程度地挖掘建筑項目商業(yè)價值，為客戶提供全面、專業(yè)的服務，管理模式成熟，科學服務體系完善。我國提供建設工程全過程咨詢服務的企業(yè)有AECOM、輝固集團等，主要提供土地規(guī)劃設計、基礎設施建設、精確衛(wèi)星定位等全面咨詢顧問服務。根據(jù)客戶的需求，個性化定制最優(yōu)服務。我國改革開放后建筑業(yè)的快速發(fā)展，為工程咨詢管理發(fā)展提供了機遇和挑戰(zhàn)。政策的推進使工程咨詢業(yè)創(chuàng)新升級，新模式和新技術(shù)己應用于工程咨詢企業(yè)，通過改革和創(chuàng)新，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為工程咨詢管理行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供條件。

國家從政策上鼓勵企業(yè)的發(fā)展，鼓勵在建設過程中使用新的科技，使用全過程項目管理咨詢服務方式，提高項目建設水平，確保項目建設質(zhì)量和投資者效益。國家政策的出臺，是希望我國工程咨詢企業(yè)可登上國際舞臺，有國際競爭力。隨著固定資產(chǎn)投資的加大，工程咨詢行業(yè)規(guī)模逐漸增大，規(guī)范性日益提高，對工程質(zhì)量的要求提高，工程咨詢的使用頻率增加，促使工程咨詢企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)數(shù)量日益增多，且管理模式更加科學規(guī)范，管理模式和水平逐漸提升，與國際接軌。

三、探索與研究

（一）項目建設的核心目標

項目建設的核心目標是質(zhì)量。質(zhì)量的保證是通過設計、施工、竣工驗收等一系列過程的實施完成的。實現(xiàn)高質(zhì)量過程管控的前提是標準的建立，標準是根據(jù)建設項目投資人的要求制定的，對項目管理進行有效落實。不僅需要再資金投入、過程管理、項目進度方面進行管理，還需因地制宜地、利用專業(yè)技術(shù)、采取職能控制等措施，從提高管理效率入手，擴大工程監(jiān)督內(nèi)容，提升工程質(zhì)量。設立相應職能部門，部門之間相互協(xié)作，實現(xiàn)命令有效下達命令。各部門職能明確、責權(quán)分明，提高管理專業(yè)化程度。并且在項目進展過程中，應使用適應項目發(fā)展的需要，嚴格管控，精細化管理，完善組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化調(diào)整組織框架。高效銜接工作，發(fā)揮管理團隊技術(shù)優(yōu)勢，通過部門之間的緊密聯(lián)系和溝通，適合的工程項目組織結(jié)構(gòu)動態(tài)管理，達到工程建設的優(yōu)化，實現(xiàn)工程高質(zhì)量目標。

（二）實踐研究

建設全過程咨詢管理是基礎，是指導實施項目管理的要領。是以項目目標為依據(jù)，通過科學管理實施全過程，包括實施程序、方案和綜合控制，以保證項目管理工作的順利進行和成功實施。在項目實際管理過程中需充分考慮是否與國家的政策法規(guī)相沖突，承建方的經(jīng)濟能力，當?shù)氐娜宋沫h(huán)境等特點。實行規(guī)范化和專業(yè)化管理，對項目實施過程中問題進行總結(jié)，實行動態(tài)調(diào)控。系統(tǒng)化和規(guī)范化管理項目全過程的實施，包括項目實施前的計劃，實施過程中的設計履行情況，實施后的質(zhì)量保證和后期運營管理。

樹立科學發(fā)展觀，依據(jù)科學理論和方法對項目施工的全過程管理進行指導和決策。管理過程中可以依據(jù)現(xiàn)場實施情況進行相應的創(chuàng)新，管理過程需符合現(xiàn)代化理論。定期對管理過從項目進行總結(jié)，提煉出管理精華方法，并繼承和發(fā)揚好的管理方法。管理要有針對性，不能千篇一律，根據(jù)項目工程的技術(shù)特點，專業(yè)化管理，從項目的前期考察、設計，到項目施工計劃的制定，以及風險管理體系建立，全過程進行精細化管理。

對于重點工程和項目，要專門組織管理小組，對項目前期計劃、施工圖設計和風險控制等方面進行溝通，對設計和管理方案的優(yōu)劣和風險進行對比分析，提出最優(yōu)的施工方案，并提供項目運行可行性報告。全過程工程咨詢是簡單步驟的整體統(tǒng)籌，是工程建設各環(huán)節(jié)的有機結(jié)合，是施工咨詢和管理成果的優(yōu)化。工程咨詢公司在項目建設初期的參與有利于科學技術(shù)在項目中的應用，投資控制，預測風險和制定預防措施，以提高建設效率、實現(xiàn)精細化管理的管理目標。

四、結(jié)束語

建設工程全過程咨詢管理模式的應用，是中國工程發(fā)展國際化的標志。通過專業(yè)的管理和技術(shù)咨詢，精準的綜合管理和建設項目可以降低工程建設成本，最大化投資回報。隨著經(jīng)濟高速發(fā)展，我國各地優(yōu)惠政策陸續(xù)出臺，也加快建設工程全過程咨詢管理模式的推廣應用。另外，隨著人們生活水平的提高，對環(huán)境要求和居住質(zhì)量要求也逐漸重視，生態(tài)材料、設施的耐用性等。以及施工過程對環(huán)境的影響因素，促進建筑工程改革和創(chuàng)新科技進步，促進項目管理的科學發(fā)展。科技進步，增強國際市場競爭力，促進建設項目管理技術(shù)的發(fā)展。

參考文獻：

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