新形勢下創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的思考

陳健

【摘要】隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的上升以及國民生活質(zhì)量的提高，人們對醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員提出了更高的要求。如今，醫(yī)護(hù)人員的工作質(zhì)量以及價值取向和信仰都受到了社會的廣泛關(guān)注，為醫(yī)院的思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。思想政治工作是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的根本保障，也是構(gòu)建醫(yī)護(hù)人員和患者關(guān)系的感情支柱?；诖?，本文主要闡述醫(yī)院思想政治工作中存在的問題，并提出新形勢下創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的相關(guān)措施，希望能夠促進(jìn)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新形勢;創(chuàng)新;醫(yī)院;思想政治

醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平都是決定能否與患者和諧相處的關(guān)鍵因素，同時也決定著醫(yī)院能否在醫(yī)療行業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下持續(xù)發(fā)展。國家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革正在進(jìn)行著，但是在改革過程中，有很多醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員思想跟不上改革的步伐，醫(yī)院的思想政治工作在應(yīng)對新形勢的變動上存在著很多問題，醫(yī)院重視不夠，無法有效應(yīng)對工作上的問題。因此，為了使醫(yī)院能夠良性發(fā)展，在醫(yī)療行業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢，醫(yī)院的思想政治工作人員應(yīng)該創(chuàng)新思想政治工作方式，做好醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育工作。同時，要加強(qiáng)黨建工作的創(chuàng)新驅(qū)動，協(xié)調(diào)各方面發(fā)展機(jī)制，從而凝聚人心，促進(jìn)新時期醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制能更好地進(jìn)行和落實(shí)，起到基層思想政治工作應(yīng)有的作用。

一、新形勢下醫(yī)院思想政治工作的重要性

醫(yī)院是治病防病、保障人們健康的社會主義衛(wèi)生事業(yè)單位，與普通的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的區(qū)別在于，醫(yī)院不僅僅有經(jīng)營盈利的目的，更有治病救人的義務(wù)。思想政治工作是指導(dǎo)人們活動的重要基礎(chǔ)，醫(yī)院的經(jīng)營不能只考慮收益，更重要的是兼顧治愈百姓的能力。而這一切與醫(yī)務(wù)人員的思想政治素質(zhì)有著很大的關(guān)系，在日常工作中需要依靠醫(yī)院的思想政治工作來提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性以及綜合素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德。除此之外，醫(yī)院制度和決策的改革也依賴于思想政治工作的力度。因此，在新形勢下做好醫(yī)院的思想政治工作有著十分重要的作用，其不僅能夠提高醫(yī)院職工的精神財(cái)富，也能提高醫(yī)院職工的物質(zhì)財(cái)富，是決定醫(yī)院能不能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是醫(yī)院思想政治工作者需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

二、新形勢下醫(yī)院思想政治工作存在的問題

（一）醫(yī)務(wù)人員價值取向偏移，價值觀念多元化。隨著國家醫(yī)療制度的改革以及醫(yī)療行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)背景下的迅猛發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，醫(yī)務(wù)人員面對的誘惑也越來越多。一般情況下，醫(yī)務(wù)人員會將價值取向建立在幫助患者健康的價值基礎(chǔ)上，但是其中有一些醫(yī)務(wù)人員受到經(jīng)濟(jì)利益的誘惑，價值觀和人生觀逐漸扭曲，發(fā)生了本質(zhì)的變化，對于自身的工作缺乏責(zé)任感，醫(yī)德風(fēng)氣下降。近幾年，醫(yī)務(wù)人員和患者之間的經(jīng)濟(jì)糾紛逐漸增多，有的醫(yī)務(wù)人員濫用醫(yī)院的衛(wèi)生資源和醫(yī)療技術(shù)作為交易商品，同時也有醫(yī)務(wù)人員在診療中為了獲取更高的提成對患者過度開藥、過度治療，違背了醫(yī)務(wù)人員的根本職業(yè)素養(yǎng)。因此，若醫(yī)院缺乏對醫(yī)務(wù)人員思想政治工作的重視，就會更容易地出現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員價值取向偏移的情況，使得醫(yī)患之間關(guān)系緊張，廣大人民難以信賴醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員。

（二）忽視醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作。在醫(yī)療改革以前，我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營和發(fā)展主要依靠政府來協(xié)助，由于長時間受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員缺乏競爭意識，不能夠靈活應(yīng)對職務(wù)工作，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。隨著醫(yī)療政策的改革，醫(yī)院開始采用新的管理機(jī)制和政策來運(yùn)營，但是同時也出現(xiàn)了不少的問題。在改革后，有很多醫(yī)務(wù)人員無法適應(yīng)新的壓力和挑戰(zhàn)，思想上出現(xiàn)了波動，影響了醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，阻礙了醫(yī)院的長久發(fā)展。除此之外，醫(yī)院的管理層個別人忽視了對醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育，使得思想政治工作的開展無法取得較好的效果。改革后，醫(yī)療行業(yè)之間的競爭日益增強(qiáng)，醫(yī)院管理層為了獲取更高的收益，將工作重點(diǎn)放在了經(jīng)濟(jì)效益的管理上，醫(yī)院的思想政治工作人員得不到上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，缺乏工作熱情、服務(wù)意識淡薄、服務(wù)態(tài)度欠佳，導(dǎo)致醫(yī)患之間的關(guān)系緊張。

（三）醫(yī)院管理體制滯后，思想政治工作處理醫(yī)患關(guān)系不力。醫(yī)患關(guān)系是影響醫(yī)院口碑的關(guān)鍵因素，是我國醫(yī)院體制改革的重點(diǎn)問題。醫(yī)務(wù)人員和患者之間關(guān)系的問題與醫(yī)院的管理體制有著很大的關(guān)聯(lián)。一些醫(yī)院的管理體制不夠完善，導(dǎo)致醫(yī)院管理方面存在缺陷，醫(yī)務(wù)人員的工作分配不均，上下級關(guān)系緊張，從而引發(fā)了多種矛盾。一些醫(yī)務(wù)人員對工作消極，對患者態(tài)度冷漠，更有一些醫(yī)務(wù)人員為了自身的利益逐漸違背了職業(yè)道德，還有個別醫(yī)務(wù)人員不理解醫(yī)院的管理體制和黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，不配合醫(yī)院的工作，以負(fù)面情緒影響其他醫(yī)務(wù)人員的工作熱情。醫(yī)務(wù)人員在對患者進(jìn)行治療的過程中，患者對治療的結(jié)果有著很高的要求，但是如果治療結(jié)果不符合患者預(yù)期，同時醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度行為冷淡，就會導(dǎo)致患者對醫(yī)務(wù)人員的工作產(chǎn)生不滿。如果沒有相關(guān)的管理機(jī)制來規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為、態(tài)度，就會使得醫(yī)患之間關(guān)系緊張甚至產(chǎn)生沖突，不利于醫(yī)院的發(fā)展。

三、新形勢下創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的思考

（一）完善醫(yī)院管理機(jī)制。新形勢下，醫(yī)院要想持續(xù)發(fā)展和保障自身的經(jīng)營利潤，在激烈的醫(yī)療行業(yè)競爭中發(fā)展壯大，就必須建立一個符合時代發(fā)展的管理機(jī)制。因此，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員和思想政治工作人員必須花費(fèi)更多的精力到機(jī)制優(yōu)化和完善上，包括經(jīng)營制度的優(yōu)化、商品招標(biāo)制度的完善和福利制度的完善等。同時重視醫(yī)院的發(fā)展，對醫(yī)院職工做好監(jiān)督工作，一切按照制度來辦事，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，杜絕徇私枉法的行為，只有嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)制度，醫(yī)務(wù)人員才會重視自身的工作，向患者展現(xiàn)出自身良好的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)患之間的和諧關(guān)系，同時提高醫(yī)院在醫(yī)療行業(yè)的競爭實(shí)力，有利于醫(yī)院的未來發(fā)展。

（二）加強(qiáng)醫(yī)院管理的“德”治。在新形勢下，醫(yī)務(wù)人員對精神文化的需求不斷增加，在醫(yī)院管理方面的制度透明規(guī)范化，做到“以理服人”是必然的趨勢。相對于其他單位，醫(yī)院具有盈利的性質(zhì)，但更有著救死扶傷的義務(wù)，因此，在醫(yī)院的管理中要以“德”治人，將醫(yī)德建設(shè)納入醫(yī)院未來持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略當(dāng)中，同時納入醫(yī)務(wù)人員績效考評的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，全面加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德素質(zhì)。在工作中要求醫(yī)務(wù)人員具備良好的道德素質(zhì)，醫(yī)院要把社會利益和人民的利益放在首位，不能因個人利益而損害社會的利益。在醫(yī)院的思想政治工作中要培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的無私奉獻(xiàn)精神，使得醫(yī)務(wù)人員在工作中履行自己的職責(zé)，為患者考慮，處理好醫(yī)患之間的關(guān)系。

（三）創(chuàng)新思想政治工作方式。隨著新形勢下醫(yī)院改革的深入，醫(yī)院職工的種類日益復(fù)雜，因此，醫(yī)院要更加重視職工們的思想政治情況，為職工們開展有效的思想政治工作。為了能夠適應(yīng)醫(yī)改制度的變革，醫(yī)院思想政治工作人員在對職工進(jìn)行思想政治工作時要創(chuàng)新方式，加強(qiáng)與工會組織的聯(lián)系，采取多種方式來適應(yīng)職工的類型，將思政工作與職工興趣聯(lián)系起來，并通過實(shí)踐來提高醫(yī)院職工的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)他們的優(yōu)秀品質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院長久發(fā)展。1.新形勢下要求醫(yī)院在思想政治工作的內(nèi)容上創(chuàng)新。思想政治工作要以醫(yī)院為中心，并且根據(jù)不同的階段，結(jié)合實(shí)際情況來制定工作方案。在進(jìn)行思想政治工作時要重視業(yè)務(wù)的領(lǐng)悟和理論的宣講，可以通過開展不同的思政主題來提高醫(yī)務(wù)人員的關(guān)注度，要讓思想政治工作緊跟時代發(fā)展的步伐，適應(yīng)制度改革的變化。思想政治工作要與醫(yī)院文化、管理制度、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平緊密聯(lián)系，充分發(fā)揮出黨委、團(tuán)委、工會等組織的作用，通過開展主題活動來向醫(yī)務(wù)人員宣講醫(yī)院院訓(xùn)、管理理念，同時宣傳醫(yī)院的廉政文化及未來戰(zhàn)略目標(biāo)。將團(tuán)結(jié)醫(yī)院職工人員的凝聚力作為發(fā)展的關(guān)鍵，促使職工主動融入到醫(yī)院這個大家庭中并做好自身的工作，能夠抵擋誘惑，學(xué)會反思自己，以醫(yī)院的大局為重。

2.新形勢下也要求醫(yī)院在思想政治工作的方法上創(chuàng)新。思想政治工作的方法應(yīng)當(dāng)是多種多樣的。思政工作要與時俱進(jìn)，創(chuàng)新傳輸思政工作的載體。醫(yī)院思想政治工作者可以充分利用醫(yī)院的宣傳欄和借助社交軟件的公眾平臺從不同角度來向大家報(bào)道醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的風(fēng)采，為群眾提供了解醫(yī)院的途徑和窗口。另外，醫(yī)院要實(shí)施民主管理政策，將院務(wù)信息公開透明化，及時向群眾和醫(yī)職人員展示醫(yī)院的惠民政策和重大決策等，以便醫(yī)職人員和群眾共同監(jiān)督，改善醫(yī)患間的關(guān)系，增強(qiáng)醫(yī)院的信用。除此之外，醫(yī)院思想政治工作人員應(yīng)動員醫(yī)院各個支部的陣地來創(chuàng)建思想政治學(xué)習(xí)小組，以醫(yī)職人員日常關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)來開展相關(guān)思政工作，將思想政治工作全面融入職工的生活當(dāng)中。

（四）提高思政工作人員的素質(zhì)。醫(yī)院思想政治工作人員的素質(zhì)和能力決定著醫(yī)院思想政治工作的開展能否取得良好的效果。在醫(yī)療改革后，醫(yī)院思政工作人員的能力提高了才能夠更好地幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完善和優(yōu)化醫(yī)院管理制度，創(chuàng)新以及規(guī)劃出科學(xué)有效的思想政治工作方式。在新形勢下，對醫(yī)院思政工作人員提出了更高的要求，思政工作人員要熟練掌握思想政治方面的知識，了解國家時事與醫(yī)療行業(yè)之間的聯(lián)系，還要對醫(yī)院經(jīng)營和管理知識有一定的了解，才能提高自身的能力，幫助國家培養(yǎng)滿足新形勢發(fā)展需求的人才，提高醫(yī)療隊(duì)伍的質(zhì)量。

四、結(jié)語

總之，在新形勢下，醫(yī)院的思想政治工作發(fā)揮著重要的作用，為了跟隨時代發(fā)展的步伐，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想政治工作理念，關(guān)注醫(yī)院思政工作開展中存在的種種問題對醫(yī)院產(chǎn)生的不良影響，并及時采取相關(guān)的應(yīng)對措施。除此之外，醫(yī)院的思政工作人員更要以身作則，提高自身能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善醫(yī)院管理體制，講究“以德治人”，創(chuàng)新思想政治工作方式，幫助醫(yī)院全體職工培養(yǎng)良好的思想政治素質(zhì)，同時幫助醫(yī)院形成廉政友愛的行為作風(fēng)。

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