在線教育中如何應(yīng)用游戲化讓學(xué)生“學(xué)得好”

目前，在線教育展現(xiàn)了一系列優(yōu)勢。但是，在線教育不是萬能的，學(xué)生的參與度、在線課程完成率不高等問題也逐步顯現(xiàn)。其中，缺乏持續(xù)的學(xué)習(xí)動機(jī)是目前在線教育面臨的重大挑戰(zhàn)之一。如何提升在線教育中學(xué)生的參與度，促進(jìn)學(xué)生在開放的學(xué)習(xí)環(huán)境中有效學(xué)習(xí)，成為當(dāng)前迫切需要解決的問題。

游戲化具有的挑戰(zhàn)性、競爭性更能激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)

在過去幾年里，游戲化（Gamification）在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)以及社會事務(wù)領(lǐng)域都產(chǎn)生了巨大的影響。所謂游戲化，是將游戲或游戲元素、機(jī)制應(yīng)用到一些非游戲情境中，比如，在市場營銷或者教育培訓(xùn)等領(lǐng)域應(yīng)用游戲或者游戲元素。這里所提到的游戲元素不僅僅指積分、徽章和排行榜，還包含了敘事、反饋、競爭、合作等內(nèi)容，而且在談到游戲化時，人們也會經(jīng)常提到馬隆在20 世紀(jì)80 年代提出的內(nèi)在動機(jī)理論，即挑戰(zhàn)、好奇、控制、幻想、合作、競爭和自尊。

在當(dāng)前大規(guī)模開展在線教育的情況下，學(xué)生從傳統(tǒng)的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)向在線教育，沒有了在校期間規(guī)律的學(xué)習(xí)生活作息，沒有了教師、上課時間和地點(diǎn)的約束，可能出現(xiàn)放養(yǎng)和懶散的情況。此時，如果沒有學(xué)習(xí)動機(jī)的支撐，很難保證學(xué)習(xí)效果。而利用游戲的挑戰(zhàn)性、競爭性等特性，通過在教學(xué)中應(yīng)用游戲化元素或機(jī)制，讓學(xué)習(xí)更有趣，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果，從而提升在線教育的質(zhì)量。例如，威斯康星大學(xué)麥迪遜分校斯奎爾（Squire）教授讓學(xué)生通過玩《文明Ⅲ》游戲來學(xué)習(xí)歷史知識。研究結(jié)果表明，學(xué)生不僅從游戲中學(xué)到了地理和歷史方面的學(xué)科知識，還加深了對文明的理解，培養(yǎng)了解決問題的能力。

在線教育中如何應(yīng)用游戲化讓學(xué)生“學(xué)得好”

在線教育如何應(yīng)用游戲化讓學(xué)生“學(xué)得好”？《游戲，讓學(xué)習(xí)高效》這本書中認(rèn)為，可以將結(jié)構(gòu)游戲化和內(nèi)容游戲化兩種方式納入學(xué)習(xí)，而且兩者之間并不存在互斥的關(guān)系，通常還出現(xiàn)在同一個課程當(dāng)中，珠聯(lián)璧合，相得益彰。

結(jié)構(gòu)游戲化是利用游戲元素驅(qū)動學(xué)員來完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目，同時不改變學(xué)習(xí)內(nèi)容。也就是說，學(xué)習(xí)的內(nèi)容沒有游戲感，而學(xué)習(xí)的流過程帶有明顯的游戲特征。這種游戲化思路主要著眼于激勵學(xué)生完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，以完成學(xué)習(xí)過程可以獲得獎勵為前提，吸引學(xué)生把更多的時間花在學(xué)習(xí)上。例如，學(xué)生因?yàn)橛^看一段教學(xué)視頻、發(fā)表評論或者完成作業(yè)而獲得積分，但除了積分之外，視頻和作業(yè)本身沒有任何游戲特征。

這種游戲化的通用元素是積分、徽章、排行榜，還包括成就、關(guān)卡，以及附帶的社交功能。在線教育過程中，可以將學(xué)習(xí)任務(wù)分成多個子任務(wù)，然后根據(jù)每個子任務(wù)的特點(diǎn)，利用分組、積分、徽章、排行榜、競爭等游戲元素將子任務(wù)設(shè)計成游戲任務(wù)。學(xué)生在以小組或者個人為單位來完成游戲任務(wù)的過程中，不斷獲得累計獎勵，更新排行榜。當(dāng)完成全部任務(wù)時，根據(jù)小組或者個體的全程表現(xiàn)，做出評價，并引導(dǎo)反思。在這個過程中，通過技術(shù)手段來記錄學(xué)生的積分、徽章和排行榜，對增加學(xué)生心中的“游戲性”大有幫助。學(xué)生可以在社群中分享自己的成就，還可以為取得的成績驕傲一番（激發(fā)了內(nèi)在動機(jī)中的自尊）。

例如，在線教育APP 英語流利說中，一些學(xué)習(xí)內(nèi)容本身有可能是沒有游戲化的，但是可以每天在群里展示自己的學(xué)習(xí)成果，或分享到朋友圈，每天可以看到自己學(xué)習(xí)的排行榜，累積一定的積分可以獲得免費(fèi)贈課或者實(shí)物贈送的獎勵，這便增加了很多學(xué)習(xí)和堅(jiān)持的動力。

盡管結(jié)構(gòu)游戲化還可以引入故事、角色和其他游戲元素，但學(xué)習(xí)內(nèi)容并沒有進(jìn)行游戲化改造。

來自德勤領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院（Deloitte Leadership Academy,DLA）的案例也能說明結(jié)構(gòu)游戲化。該學(xué)院主要為遍布150多個國家的5 萬名高管提供培訓(xùn)，這個項(xiàng)目最大的挑戰(zhàn)之一來自如何讓高管在百忙之中抽出時間來進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。

德勤的解決方案是，利用游戲機(jī)制，鼓勵目標(biāo)行為，提高學(xué)習(xí)參與度。第一個游戲機(jī)制是等級和獎勵，高管們與線上的教學(xué)內(nèi)容互動，根據(jù)展示出的高價值行為，贏得相應(yīng)的積分，獲得不同的等級和獎勵，這些積分和成就還會展示在個人簡介中。第二個游戲機(jī)制是任務(wù)，該學(xué)院將學(xué)習(xí)內(nèi)容打包成不同的任務(wù)，引導(dǎo)高管們不斷挑戰(zhàn)自己、完成任務(wù)，從而完成自己的課程和閱讀學(xué)習(xí)目標(biāo)。第三個游戲機(jī)制是排行榜，根據(jù)高管們在該學(xué)院12 個發(fā)展領(lǐng)域的參與情況，相互競爭，登上排行榜前列，成為不同主題的專家。

有數(shù)據(jù)表明，這些游戲化的方式，提高了高管們在線上學(xué)習(xí)的停留時間，活躍了成員的參與，得到了成員的認(rèn)可。還有的高管評價說，這樣的學(xué)習(xí)有一種“上癮”的感覺。

這是結(jié)構(gòu)游戲化的一個很好的案例，清楚地說明了游戲化元素可以增加學(xué)習(xí)的投入度。

內(nèi)容游戲化則是對教學(xué)內(nèi)容實(shí)施游戲化的改造，加入游戲元素并融入游戲思維，使它具有游戲特征。例如，在課程中加入故事情節(jié)，或用一個挑戰(zhàn)和任務(wù)啟動教學(xué)課程，而不是羅列教學(xué)目標(biāo)，這些做法都可以叫作內(nèi)容游戲化。

在內(nèi)容游戲化中，情境故事是一個手段。在愛課程網(wǎng)上，“游戲化教學(xué)法”這門慕課就通過情境故事的視角將學(xué)習(xí)內(nèi)容游戲化。在這門慕課當(dāng)中安排了一個虛擬角色——小張老師，而故事的場景安排在小學(xué)、教育游戲公司、科研所、教育游戲?qū)Ｎ瘯捅本┐髮W(xué)中。小張老師在與教導(dǎo)主任、公司經(jīng)理、科研人員、專委會秘書長以及大學(xué)教授的交流和溝通中，獲得了改善課堂教學(xué)效果的方法——游戲化教學(xué)法。學(xué)習(xí)者在這樣的情境故事中，仿佛也變成了小張老師，完成了一場“英雄之旅”。同時，課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)做了一組對比試驗(yàn)，對學(xué)員是否使用情境故事來講解課程做了問卷調(diào)查。根據(jù)數(shù)據(jù)來看，使用了情境故事之后，學(xué)習(xí)者的平均成績提高將近18 分。在對課程的主觀感受方面，學(xué)習(xí)者認(rèn)為使用了情境故事的慕課在內(nèi)容上更加容易理解，學(xué)習(xí)難度有所降低。

課程通過內(nèi)容游戲化的方式，為學(xué)習(xí)者營造了解決真實(shí)問題的情境，主角小張教師遇到的矛盾和各種問題與學(xué)習(xí)者的實(shí)際教學(xué)情況相互呼應(yīng)，學(xué)習(xí)者有更強(qiáng)的代入感，能更好地幫助學(xué)習(xí)者利用學(xué)習(xí)資源進(jìn)行問題解決，促進(jìn)了有意義的學(xué)習(xí)，使得知識遷移更容易實(shí)現(xiàn)。因此，學(xué)習(xí)者對課程資源的利用感也得到了提升，感受到了課程對自己更多的幫助。

當(dāng)前，很多教師也在錄制課程視頻，可以借鑒“游戲化教學(xué)法”慕課的做法，通過一些簡單的游戲化設(shè)計，讓課程更富吸引力。

面向在游戲中成長的一代用好游戲化教學(xué)

當(dāng)前在線教育還面臨極大挑戰(zhàn)，需要重視教與學(xué)的再度整合，推出高互動性與鼓勵個性化學(xué)習(xí)的在線教育服務(wù)和產(chǎn)品，提高用戶粘性。同時，改善用戶體驗(yàn)，提高在線學(xué)習(xí)的參與度。如今的孩子一出生就伴隨著手機(jī)等移動設(shè)備，他們是在游戲中成長的一代。談游戲色變的時代已經(jīng)過去，游戲宜疏不宜堵，教育專家和家長當(dāng)前迫切需要面對的問題是深入理解各項(xiàng)游戲元素，將游戲化的方式融入教學(xué)中。游戲化因其個性化虛擬角色、激動人心的故事背景、即時的反饋機(jī)制、透明的游戲聲譽(yù)系統(tǒng)以及公平的游戲競技規(guī)則在一定程度上能夠改善在線教育的不足。

此外，要借鑒商業(yè)領(lǐng)域生態(tài)圈游戲化的探索經(jīng)驗(yàn)，明確教育領(lǐng)域在線課程生態(tài)圈所包含的對象和內(nèi)容，為課程生態(tài)圈建立一套包含教師、學(xué)生、助教等主體在內(nèi)的游戲化要素體系。例如，將學(xué)生看視頻、發(fā)評論的次數(shù)，助教回答問題、批改作業(yè)的次數(shù)轉(zhuǎn)化為積分，分維度給予不同的等級，通過等級提供學(xué)生加分、助教評優(yōu)等形式的有意義的反饋等，都是非常有益的嘗試。

最后，在人工智能、5G 時代到來之際，用好在線教育，融入游戲化方式，改善學(xué)習(xí)動機(jī)，能讓學(xué)習(xí)更快樂、更有效，更是實(shí)現(xiàn)教育流程再造、推動教育變革的重要力量。