2020年第1季度中國(guó)在線直播行業(yè)研究

根據(jù)iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)在線直播行業(yè)用戶規(guī)模數(shù)達(dá)5.04億人，用戶群體龐大。中國(guó)在線直播行業(yè)整體保持穩(wěn)定提升、深耕存量的發(fā)展態(tài)勢(shì)，疫情期間，“宅經(jīng)濟(jì)”助推直播行業(yè)，預(yù)計(jì)2020年在線直播行業(yè)用戶規(guī)模將達(dá)5.26億人。

85后、90后用戶成主流，資訊新聞成為疫情期間用戶的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。直播形式的時(shí)效性、可視化、互動(dòng)性特點(diǎn)使其成為疫情期間資訊傳播的重要媒介。同時(shí)，各直播平臺(tái)積極抗“疫”、傳播正能量、踐行企業(yè)責(zé)任的活動(dòng)得到用戶的普遍認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了直播的社會(huì)價(jià)值。重構(gòu)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景、助推傳統(tǒng)行業(yè)，在線直播行業(yè)旨在拓寬商業(yè)潛力與社會(huì)價(jià)值?！爸辈?”模式賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大數(shù)據(jù)、高流量、多渠道等優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型。與消費(fèi)場(chǎng)景、商業(yè)模式、公益渠道相結(jié)合，在線直播行業(yè)旨在實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)潛力與社會(huì)價(jià)值。2020年5G商用、VR/AR技術(shù)升級(jí)直播，高清流暢、實(shí)時(shí)互動(dòng)成為可能。深耕模式，拓寬渠道，直播將不再僅僅是直播。

在線直播行業(yè)進(jìn)入多維發(fā)展階段

中國(guó)在線直播行業(yè)的發(fā)展主要經(jīng)歷四個(gè)階段。2005年，YY語音、六間房等娛樂直播平臺(tái)以秀場(chǎng)直播、觀眾打賞作為主要運(yùn)營(yíng)模式；2014年以來，隨著國(guó)家對(duì)電競(jìng)的政策扶持加強(qiáng)、電競(jìng)游戲技術(shù)進(jìn)步，斗魚、虎牙、熊貓直播等“小而美”的游戲直播平臺(tái)高速發(fā)展；抖音、快手等短視頻平臺(tái)于2017年興起，素人主播、豐富內(nèi)容吸引更多用戶；2019年，李佳琪、薇婭等網(wǎng)紅直播間的火熱將電商直播平臺(tái)推至行業(yè)風(fēng)口。中國(guó)在線直播行業(yè)發(fā)展進(jìn)入多維發(fā)展、多強(qiáng)并行的成熟階段。

疫情期間在線直播行業(yè)面臨新機(jī)遇與挑戰(zhàn)

中國(guó)在線直播行業(yè)整體保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，疫情期間“宅經(jīng)濟(jì)”的興起刺激了行業(yè)加速增長(zhǎng)。

中國(guó)在線直播行業(yè)圖譜

行業(yè)動(dòng)態(tài)：直播出海，布局海外業(yè)務(wù)

深耕本土、固化存量之余，越來越多直播平臺(tái)通過自營(yíng)或收購(gòu)模式布局海外業(yè)務(wù)，進(jìn)軍全球市場(chǎng)。直播出海關(guān)鍵在于平衡本土特色與全球標(biāo)準(zhǔn)間的穩(wěn)定關(guān)系，把握新市場(chǎng)人口紅利、移動(dòng)端紅利，吸引用戶群體、提高用戶粘性、培養(yǎng)用戶習(xí)慣。

行業(yè)動(dòng)態(tài)：“直播+公益”，傳播正能量

以公益為目的，以直播為載體，直播的可視化、傳統(tǒng)廣度、實(shí)時(shí)交流等特性賦能新公益。目前，淘寶直播、斗魚直播、快手直播、KK直播等主流直播平臺(tái)加入公益版塊，關(guān)注環(huán)保、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、疾病、特殊群體等題材，利用平臺(tái)的高流量與關(guān)注度傳遞正能量?jī)?nèi)容。

頻次、時(shí)長(zhǎng)增加，疫情期間用戶習(xí)慣進(jìn)一步養(yǎng)成

疫情期間，超7成受訪用戶表示觀看直播的頻次和時(shí)長(zhǎng)均增加，其中出現(xiàn)“明顯增加”情況的分別占到34.1%與40.9%。用戶觀看直播的習(xí)慣在疫情期間進(jìn)一步養(yǎng)成，將有助于直播平臺(tái)固化用戶群體、增加用戶粘性、轉(zhuǎn)增量為存量。

娛樂、新聞是疫情期間用戶收看直播的主要原因

疫情期間，消遣娛樂及消磨時(shí)間是疫情期間用戶觀看直播的主要原因。同時(shí)，了解與疫情相關(guān)的新聞動(dòng)態(tài)也是用戶收看直播的動(dòng)機(jī)之一，實(shí)時(shí)性、可視化的特點(diǎn)使更多用戶傾向于以直播形式了解資訊。

疫情期間，直播用戶最多關(guān)注的是疫情相關(guān)新聞動(dòng)態(tài)，其次是泛娛樂直播內(nèi)容。直播形式的高頻次更新、實(shí)時(shí)報(bào)道與互動(dòng)交流等特點(diǎn)幫助用戶更迅速、更直接的了解疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)。

新聞資訊成為疫情期間直播用戶的偏好形式

疫情期間，超6成直播用戶偏好新聞資訊類直播。相較于傳統(tǒng)媒體，直播平臺(tái)上的自媒體用戶具備資訊更新的時(shí)效性，可視化的直播形式也有助于內(nèi)容的傳播與理解，從而提高新聞動(dòng)態(tài)傳播的速度與廣度。

公益活動(dòng)信息獲取渠道多元，以線上渠道為主

疫情期間，半數(shù)以上受訪用戶通過新聞資訊報(bào)道、社交媒體、官方宣傳等渠道了解直播平臺(tái)公益活動(dòng)，獲取渠道多元且集中于線上渠道。針對(duì)于此各直播平臺(tái)在維持線上渠道滲透宣傳的同時(shí)，可加大對(duì)線下渠道的鋪設(shè)，增加用戶信息獲取的來源。

中國(guó)在線直播行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：“直播+”重構(gòu)傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)景，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型

“直播+”模式顛覆傳統(tǒng)“人”、“貨”、“場(chǎng)”關(guān)系，構(gòu)建以客戶數(shù)據(jù)為中心、以直播滲透為渠道的全新消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。相較于線下營(yíng)銷，直播模式突破時(shí)空界限、成本更低、轉(zhuǎn)換率更高。同時(shí)，全程線上的流程便于企業(yè)留存與復(fù)盤數(shù)據(jù)?！爸辈?”模式助推企業(yè)銷售與運(yùn)營(yíng)線上化，聚焦私域流量的精耕細(xì)作與沉淀轉(zhuǎn)化。

技術(shù)賦能，實(shí)時(shí)交互等性能加速發(fā)展

隨著5G商用落地，5G技術(shù)賦能直播升級(jí)可期。畫質(zhì)清晰、速度流暢的直播逐步實(shí)現(xiàn)，同時(shí)5G技術(shù)催熟沉浸式、實(shí)時(shí)交互的直播模式發(fā)展，為用戶提供更好的直播體驗(yàn)。同時(shí)VR/AR等技術(shù)的應(yīng)用布局直播平臺(tái)的差異化優(yōu)勢(shì)，成為下一步直播平臺(tái)留存用戶、提高收益的制勝關(guān)鍵。

在線直播專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，完善主播生態(tài)

隨著在線直播行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的布局成熟，在線直播行業(yè)，專注于精細(xì)化、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)。作為平臺(tái)差異化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，直播平臺(tái)將加強(qiáng)主播培養(yǎng)及篩選機(jī)制，構(gòu)建全面、完善的主播生態(tài)以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。以此強(qiáng)化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局中贏得用戶。

直播電商、在線教育風(fēng)頭正盛，催熟產(chǎn)業(yè)融合

疫情期間“宅經(jīng)濟(jì)”的興起催熟直播電商、直播教育領(lǐng)域的發(fā)展，高滲透率、高轉(zhuǎn)化率的直播模式助推產(chǎn)業(yè)融合。一方面，直播模式拓寬合作邊界，“直播+旅游”、“直播+健身”等萬物皆可直播；同時(shí)，進(jìn)一步挖掘深度，“直播+就業(yè)”、“直播+醫(yī)療”等專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)融合、“破壁”發(fā)展指日可待。