疫情之下短視頻爆發(fā)式增長對新媒體發(fā)展的啟示

摘? 要：一場席卷而來的疫情讓國人的春節(jié)假期變得漫長而又焦慮，用戶足不出戶，短視頻也因此迎來了爆發(fā)式增長。本文結(jié)合疫情防控期間各大視頻類APP點(diǎn)擊率飛升的情況，分析2020短視頻發(fā)展的趨勢，以及爆發(fā)式增長對新媒體發(fā)展的啟示。

關(guān)鍵詞：短視頻;疫情;爆發(fā)式增長;新媒體;發(fā)展趨勢? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中圖分類號：G206? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1671-0134（2020）05-051-02? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.05.010

本文著錄格式：齊柳.疫情之下短視頻爆發(fā)式增長對新媒體發(fā)展的啟示[J].中國傳媒科技，2020（5）：51-52.

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2020年疫情疊加春節(jié)，導(dǎo)致移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的時(shí)長格局發(fā)生變化，由于用戶對獲取疫情、防護(hù)等信息的需求大幅增長，相比去年春節(jié)，短視頻的時(shí)長占比超過手機(jī)游戲。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，1月26日至30日的5天內(nèi)，快手和抖音用戶的日均使用時(shí)長較節(jié)前增長近1億小時(shí)。據(jù)七麥數(shù)據(jù)，快手、抖音均在今年春節(jié)期間經(jīng)歷了一個(gè)下載量高峰，近一個(gè)月，快手、抖音下載量分別超過在697萬、532萬，單日最高數(shù)值分別超過47萬、28萬。

用戶更為直觀的感受是，短視頻平臺從娛樂工具變成了汲取資訊的平臺，成為每日關(guān)注疫情消息、前線真實(shí)狀況內(nèi)容的地方，信息傳播媒介的價(jià)值凸顯。在平臺運(yùn)營下，短視頻平臺本身內(nèi)容關(guān)注度的增長也在這個(gè)春節(jié)期間表現(xiàn)突出。短視頻內(nèi)容主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.科普和服務(wù)性

今年春節(jié)期間，新型冠狀病毒肺炎疫情成為每個(gè)人關(guān)注的話題，相關(guān)信息遍及網(wǎng)絡(luò)，而短視頻、直播也成為重要的疫情咨詢傳播方式。短視頻平臺紛紛關(guān)注疫情，抖音上線“抗擊肺炎”頻道，在平臺設(shè)立“新型肺炎疫情實(shí)時(shí)動態(tài)”專題，內(nèi)容包括疫情實(shí)時(shí)追蹤、個(gè)人防護(hù)知識的科普、各地門診的信息匯集等。據(jù)抖音發(fā)布《抖音2020年春節(jié)數(shù)據(jù)報(bào)告》，春節(jié)期間，抖音用戶共搜索了4373萬次和武漢疫情有關(guān)的內(nèi)容，包含“武漢冠狀病毒最新通報(bào)”“武漢現(xiàn)狀”“武漢疫情”等方面。快手也在1月22日上線“肺炎防治”頻道，為觀眾帶來“佩戴口罩”“正確洗手”等行之有效的防疫知識。1月20日至1月31日，肺炎防治頻道點(diǎn)擊量突破30億次。短視頻在此次疫情中，除了信息傳達(dá)和內(nèi)容的創(chuàng)作，也開始發(fā)揮其服務(wù)和功能作用。

2.互動和娛樂性

今年春節(jié)期間，受疫情影響，大多數(shù)人開啟了“宅”生活，抖音視頻內(nèi)容變得豐富起來，從動畫特效自拍到面皮、蛋糕制作挑戰(zhàn)，從宅家敷面膜到拍攝父母種植的花草，不少網(wǎng)友甚至帶動父母加入短視頻拍攝隊(duì)伍中。在短視頻領(lǐng)域，從旁觀到參與的普通用戶不在少數(shù)，被迫“宅”讓一些人真正開始用短視頻記錄生活，短視頻娛樂更接近“全民化”。可以明顯看到的是，在家旅游、宅家菜譜等成為抖音平臺上的熱門話題，并引起用戶參與拍攝風(fēng)潮。據(jù)悉，春節(jié)期間，抖音上有237萬個(gè)視頻和“宅家”有關(guān)。其中，1月24日到2月7日，話題“在家旅個(gè)游”相關(guān)視頻在抖音上累計(jì)播放21億次。話題“做飯”在抖音上的視頻累計(jì)播放量也達(dá)到15.6億，相關(guān)視頻超過9萬個(gè)。而在快手上，“家庭一日游”也是參與度極高的短視頻話題，此外還有“在家的四種狀態(tài)”“學(xué)蛆爬”等熱門短視頻話題。在B站、微博、小紅書等平臺上，記錄疫情下真實(shí)生活的vlog內(nèi)容也備受關(guān)注。

3.故事和共鳴性

除了傳播硬核信息外，也不乏感人故事。在短視頻中，真實(shí)的個(gè)人故事更容易獲得共鳴。來自武漢大學(xué)人民醫(yī)院的呼吸科醫(yī)生余昌平，作為新型冠狀病毒肺防治專家組的成員，沖在一線，不幸感染。在與病魔抗?fàn)?0余天后，病情微有好轉(zhuǎn)，在隔離病房內(nèi)開通快手號，通過短視頻的形式與外界分享患病經(jīng)歷，記錄自己的康復(fù)過程。在一線的女醫(yī)生女護(hù)士為方便穿防護(hù)服剪下長發(fā)，醫(yī)護(hù)人員長期佩戴口罩在臉上留下壓痕血印，防護(hù)服里的衣服被汗水浸透……一個(gè)又一個(gè)細(xì)節(jié)和背后的故事被鏡頭捕捉，一次又一次感動著熒屏內(nèi)外。針對疫情期間短視頻的主人公和幕后的拍攝者，抖音、快手聯(lián)合人民日報(bào)社新媒體中心等，還推出了短視頻報(bào)道《最美的平凡》。每期節(jié)目播放多支精彩短視頻，并以一條視頻作為重點(diǎn)，采訪短視頻創(chuàng)作者或短視頻故事的主人公，挖掘幕后新聞和人物，展開深度報(bào)道，發(fā)現(xiàn)抗擊疫情中的人性之善、人情之美、人心之齊。

從以上幾個(gè)特點(diǎn)，可總結(jié)出未來短視頻存在以下趨勢：

3.1越來越多中老年人加入

在此次疫情期間，短視頻成為許多足不出戶的民眾獲取外界信息的重要窗口，家里老人除了看電視，就是刷短視頻，看最新的疫情動態(tài)，看了一個(gè)立馬推送下一個(gè)。可見短視頻正在覆蓋越來越多的銀發(fā)群體。很顯然，目前短視頻在年輕人中已經(jīng)基本普及，新增用戶群體中包括了大量中老年人，也就是我們所說的銀發(fā)群體。銀發(fā)群體本身是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最晚覆蓋、最難以獲取的用戶群。但目前短視頻平臺迎來了更好的機(jī)會。據(jù)中國傳媒大學(xué)的專家表示，在快速反應(yīng)積極應(yīng)對讓受眾避免恐慌方面，短視頻確實(shí)起到了一定的效果，特別是一些中老年人他們得知“全國甚至本地疫情的主要信息來源是抖音”。一些年輕人在宅家狀態(tài)下也開始手把手教父母玩起了短視頻。也就是說，疫情之下，短視頻的新增用戶面向中老年群體普及與擴(kuò)展將比過去更加容易，甚至它將獲得原本根本無法爭取到的老年人群體，實(shí)現(xiàn)全年齡段覆蓋的速度比以往更快。

3.2短視頻平臺成為“帶貨”新形式

眾所周知，此次疫情對眾多線下產(chǎn)業(yè)造成了沖擊。我們發(fā)現(xiàn)，受疫情影響，汽車與房地產(chǎn)這種大宗商品行業(yè)不可避免地被波及，而當(dāng)前，線上賣車已成為各大車企和經(jīng)銷商不得已而為之的選擇，比如蔚來汽車全國12家蔚來中心進(jìn)行直播，沃爾沃也官方宣布銷售模式轉(zhuǎn)至線上為主。直播帶貨成了許多汽車銷售要補(bǔ)的課。有些房企已經(jīng)表示要學(xué)習(xí)李佳琦與薇婭，通過抖音等短視頻、直播、微信公眾號、小程序等線上方式開啟線上銷售服務(wù)。當(dāng)然，我們知道，對于房子這種低頻交易的重資產(chǎn)，其實(shí)并不適合線上交易，現(xiàn)場看房與洽談、交易是必不可少的一環(huán)。如果連房地產(chǎn)這種線下重資產(chǎn)生意都在考慮做短視頻，這意味著在疫情的逼迫下，眾多的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的危機(jī)感與頗為堅(jiān)定的線上化轉(zhuǎn)變的心態(tài)。這種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，其實(shí)是給短視頻帶來了利好。抖音推出了“線上不打烊”活動，面向全國線下商家推出 3 億流量扶持，通過線上團(tuán)購預(yù)售和線上直播分享商品兩大方式，幫助商家開辟線上推廣渠道。

總體而言，疫情催生了中小企業(yè)的求生欲，原本抖音快手要花大力氣去爭奪、去激活的企業(yè)客戶，在當(dāng)前的疫情環(huán)境下，企業(yè)群體也將主動考慮入駐平臺尋求線上推廣變現(xiàn)渠道，平臺吸引更多中小企業(yè)進(jìn)入自身平臺將變得更為容易，不出意外，短視頻行業(yè)的B端企業(yè)商業(yè)化布局也將在今年打開新的局面。

3.3短視頻平臺媒體化

疫情倒逼短視頻媒體化：成為視頻版微博。在疫情的影響之下，短視頻呈現(xiàn)一種微妙的變化——媒體化趨勢越來越強(qiáng)，當(dāng)下抗疫專題成了眾多短視頻的標(biāo)配。微信、今日頭條、抖音、快手都相繼上線了新型肺炎防治的相關(guān)內(nèi)容。比如快手與FIGURE聯(lián)合推出了“浮生疫日”系列記錄片，抖音在1月23日上線了“抗擊肺炎疫情”專題，并邀請了數(shù)位權(quán)威的醫(yī)學(xué)專家入駐來解答疫情相關(guān)問題。短視頻平臺也成為當(dāng)下媒體報(bào)道疫情的必爭之地。據(jù)快手與前線媒體互動統(tǒng)計(jì)，入駐快手的媒體中超過30%向武漢前線派出了記者。

此外，新京報(bào)、財(cái)新、央視等以及各地廣電媒體、報(bào)紙、雜志等均派出記者前往武漢，深入社區(qū)、醫(yī)院、工廠等，通過短視頻報(bào)道抗擊疫情最新進(jìn)展。以南方都市報(bào)為例，有數(shù)據(jù)顯示，在十來天的時(shí)間內(nèi)，南方都市報(bào)快手號發(fā)布了相關(guān)疫情報(bào)道近100條，直播10場，累計(jì)播放量1.2億。這是短視頻平臺的一種媒體化趨勢。事實(shí)上，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎都在媒體化——從國外Facebook、谷歌也開始布局信息流，國內(nèi)騰訊、微博、百度、四大門戶等巨頭都在提供海量內(nèi)容來占據(jù)更多用戶時(shí)間，實(shí)現(xiàn)更廣泛的品牌精準(zhǔn)觸達(dá)，媒體化屬性都在變強(qiáng)。如今，隨著抖音、快手等短視頻平臺的流量聚集效應(yīng)，正在觸達(dá)更廣泛的受眾群體，短視頻正在成為很多傳統(tǒng)媒體的第一發(fā)布渠道。

3.4內(nèi)容創(chuàng)作門檻升高

在最初，短視頻是一個(gè)讓普通用戶唱跳、講段子、展示才藝的場所，在當(dāng)下疫情的環(huán)境下，抗疫的媒體報(bào)道與內(nèi)容成為用戶剛需，短視頻強(qiáng)化了視頻新聞傳播的時(shí)效性，這不可避免地讓短視頻的內(nèi)容從過去側(cè)重娛樂化段子為主向媒體的專業(yè)化與嚴(yán)肅內(nèi)容傾斜。

短視頻的媒體化將會帶來兩方面的變化：一方面是強(qiáng)化了短視頻平臺第一手報(bào)道的專業(yè)性與權(quán)威性，具有新聞性、價(jià)值性的內(nèi)容越來越多，這也會使個(gè)人化、生活化內(nèi)容的受關(guān)注空間被壓縮;另一方面，媒體化之后，廣告盤子被集體緊盯，越來越多的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、影視團(tuán)隊(duì)、傳統(tǒng)線下公司等將會進(jìn)入短視頻平臺，由此帶來的內(nèi)容競爭會更加激烈，也將帶動短視頻更加多元化的內(nèi)容呈現(xiàn)，對內(nèi)容的重要和制作的精美要求也就越來越高。

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作者簡介：齊柳（1982-），女，江西南昌，中級記者，研究方向：新聞一線報(bào)道。