探析新聞專業(yè)視角下媒介融合的進(jìn)路

何好斌

摘 要：當(dāng)前，正值奉化媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵時期，不管是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型、新媒體發(fā)展，還是編輯記者自身角色的轉(zhuǎn)變，都受到了前所未有的沖擊，正處在一種動態(tài)的摸索磨合階段。本文以《奉化頭條》公眾號于2020年4月15日的信息《剛剛，奉化人的朋友圈都是他們的身影，英雄們！歡迎回家！》為案例，通過對其文本內(nèi)容進(jìn)行解讀，分析其中存在的問題，進(jìn)而探究媒介融合背景下如何做好新媒體平臺的管理和運營。

關(guān)鍵詞：媒介融合;新聞素養(yǎng);媒體品牌

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 16-00-03

一、引言

從媒體融合的進(jìn)程來看，當(dāng)前新媒體平臺的管理和運營，不管是從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能、新聞素養(yǎng)還是職業(yè)認(rèn)同，都存在不少需要改進(jìn)地方。如何針對既有的問題，分析其產(chǎn)生的原因，找到合適的解決辦法，讓融媒體建設(shè)能夠更好地適應(yīng)新時代輿論引導(dǎo)的需要，正是基于這個背景，產(chǎn)生了該選題研究。

二、基于文本信息的內(nèi)容解讀

該信息主要呈現(xiàn)2020年4月15日下午，奉化第二批援鄂醫(yī)療隊的醫(yī)護(hù)人員結(jié)束全部任務(wù)后從象山返回奉化，受到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷臒崃覛g迎，大家通過各種方式向醫(yī)護(hù)人員們表達(dá)崇高的敬意。

（一）版面編排較為混亂，存在“信息冗余”

正文開頭直接呈現(xiàn)歡迎儀式上，援鄂醫(yī)療隊醫(yī)護(hù)人員合影照片，直接交代主題，隨后右下角緊跟著領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)花照片，左邊還配有文字“寒冬出征，迎春而歸”的字樣，作為政府官方微信公眾號，該信息的開頭通過3處信息疊加，旨在說明強(qiáng)調(diào)政府部門對援鄂醫(yī)療隊醫(yī)護(hù)人員的歡迎儀式的隆重。但是信息正文部分按照時間順序，專門介紹了歡迎儀式現(xiàn)場的環(huán)節(jié)，其中有群眾標(biāo)語、領(lǐng)導(dǎo)握手、家人見面等環(huán)節(jié)，而開頭領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)花的照片也是出自這個時間?？梢姡_頭出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)花的照片，一方面和全體醫(yī)護(hù)人員合影照片信息表達(dá)重復(fù)，也就是所說的“信息冗余”;另一方面，說明編輯沒有分清人物的主次，存在刻意突出領(lǐng)導(dǎo)的心理。

（二）過程細(xì)節(jié)處理隨意，出現(xiàn)多處錯誤

正文部分第一段“為了迎接奉化區(qū)援鄂醫(yī)療隊凱旋，由18輛摩托巡邏車組成的歡迎車隊在西塢高速出口迎候英雄”，而《奉化公安》微信公眾號發(fā)布的《奉化公安最高禮遇！迎接援鄂英雄回家！》則是“一路上，為你。17輛摩托車組成的鐵騎隊，3輛在前方開路，14輛在車隊兩邊排列守護(hù)”，從事后的航拍鏡頭也能看出，當(dāng)天公安部門派出的鐵騎護(hù)送隊一共安排了17輛摩托車;正文第二段“下午1點55分左右，搭載著19名奉化第二批援鄂醫(yī)療隊員的車隊緩緩駛出奉化西塢高速出口”，其后文表述“下午2：00左右，援鄂醫(yī)療隊員抵達(dá)鳳山體育公園南門”，經(jīng)過高德地圖查驗，西塢高速出口和鳳山體育公園相距7.2公里，正常行駛最快也需要14分鐘，而根據(jù)安排，當(dāng)天援鄂醫(yī)療隊員乘坐的大巴車不僅是“緩緩駛出”，還需要經(jīng)過了奉化城區(qū)繁華路段，根本不可能在5分鐘的時間內(nèi)到達(dá)鳳山體育公園。

（三）結(jié)尾部分內(nèi)容草率，顯得頭重腳輕

正文前半部分，從援鄂醫(yī)療隊醫(yī)護(hù)人員到達(dá)西塢高速出口，各界市民代表的歡呼和掌聲，隨后全程“鐵騎開道、警車護(hù)送”等內(nèi)容，每一個部分除了兩行文字介紹，還配了相關(guān)的視頻，氣勢宏大，讓人一目了然，充分展示了整座城市對于援鄂醫(yī)護(hù)人員的敬意。然而，正文后半部門，描寫援鄂醫(yī)療隊醫(yī)護(hù)人員抵達(dá)鳳山體育公園，用了三行文字描寫，提到了現(xiàn)場歡迎橫幅、市民列隊歡迎、領(lǐng)導(dǎo)握手獻(xiàn)花等，接下來只有三張中景圖片，現(xiàn)場的歡迎場面基本上沒有呈現(xiàn)出來;接下來舉行的歡迎儀式，文字部分描寫有四段（每段兩行），其中兩段為兩位醫(yī)護(hù)人員發(fā)言，另外兩段為領(lǐng)導(dǎo)致辭，并配了醫(yī)護(hù)人員發(fā)言和醫(yī)護(hù)人員聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話兩張圖片，姑且不說兩張圖片都是從同一個角度拍攝，呈現(xiàn)的信息同質(zhì)化比較嚴(yán)重，或者說因為疫情期間不適合出現(xiàn)人員聚集的場面，至少在兩位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行典型發(fā)言的時候，應(yīng)該給他們每人一個特寫圖片，讓受眾看到他們摘下口罩時候的面孔，畢竟在當(dāng)天只有他們才是主角。

三、造成信息失準(zhǔn)的主要原因

這條信息發(fā)表于2020年4月15日下午4點19分，從援鄂醫(yī)療隊返回到歡迎儀式結(jié)束，將視頻、圖片和文字整理完成，以原創(chuàng)信息搶當(dāng)天的時效，信息發(fā)出以后被受眾迅速轉(zhuǎn)發(fā)，截至當(dāng)天晚上10點30分，共計轉(zhuǎn)發(fā)455次，精選留言25條，點擊閱讀量達(dá)到20000人次。

（一）缺乏專業(yè)新聞技能，難以還原事實

作為一個新聞編輯，最起碼應(yīng)該具備五項技能：縱橫馳騁的社會活動能力、涉獵廣泛的知識儲備、良好的新聞敏感能力、獨特的新聞發(fā)現(xiàn)能力、扎實的文字、圖像和版面時空的表達(dá)能力。尤其是最后一項，從文字表達(dá)能力來說，包括嚴(yán)密的邏輯思維能力、豐富的語言知識和高潮的語法修辭能力，概括起來就是準(zhǔn)確、鮮明、生動;從圖像和版面時空的表達(dá)能力來說，要善于利用圖片的各種框架、色彩的元素，實行圖文有機(jī)配合，達(dá)到圖文并茂的效果的同時，還要充分利用各種新聞編輯、編排手段，調(diào)動受眾的閱讀、審美興趣，達(dá)到最佳的新聞傳播效果?？梢?，該條信息的編輯在新聞專業(yè)技能方面是有缺失的，至少在當(dāng)時對所報道的信息缺乏必要的知識儲備，事先也沒有花時間和精力去弄清楚，只是出于完成工作任務(wù)的目的，敷衍了事，對于版面的編排進(jìn)行“想當(dāng)然”地處理，從而導(dǎo)致該條信息失實，沒有準(zhǔn)確地呈現(xiàn)事件的過程。

（二）盲目追求新聞時效，輕視傳播效果

不同于傳統(tǒng)的大眾傳播時代，新媒體時代每個人都能夠隨時隨地接收信息，并且在第一時間將信息傳播出去。正如楊寶軍為代表的學(xué)者認(rèn)為，信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代、后網(wǎng)絡(luò)時代的到來必然會建立一種新型的傳受主體關(guān)系——和諧平等的一體化關(guān)系。這種傳受互為主體的一體化關(guān)系是傳播主體和接受主體都有自覺角色意識基礎(chǔ)上的一體化關(guān)系，是經(jīng)過否定之否定螺旋上升的和諧的一體化關(guān)系正是由于信息技術(shù)的進(jìn)步大大加快了信息發(fā)布的速度，互聯(lián)網(wǎng)的病毒式傳播以及各種類型的搜索引擎的崛起也讓這些信息內(nèi)容更容易獲得關(guān)注、更容易被聚焦，不同利益群體更容易進(jìn)行利益表達(dá)以及權(quán)力維護(hù)。因此，盡管該條信息從事件的發(fā)生到內(nèi)容生成，僅僅用了兩個多小時，但是由于存在信息失實、出現(xiàn)明顯錯誤，在信息發(fā)出以后馬上被大量轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到閱讀“20000+”，雖然大多數(shù)的受眾關(guān)注的是事件本身，更多的是對援鄂醫(yī)護(hù)人員表達(dá)敬意，但是細(xì)節(jié)處理不善所導(dǎo)致的負(fù)面?zhèn)鞑バЧ彩请y以估量的。

（三）忽視提升新聞素養(yǎng)，職業(yè)認(rèn)同不足

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，新聞事業(yè)空前繁榮，各媒體之間的競爭也越來越激烈，這對于從事新聞傳播者的新聞素養(yǎng)、職業(yè)認(rèn)同提出了更高的要求。受制于新媒體迅速擴(kuò)張、媒介融合步伐加快等因素，新聞從業(yè)人員隊伍得以不斷充實，但是用人單位沒有給他們提供系統(tǒng)的馬克思主義新聞觀教育，使得他們職業(yè)素養(yǎng)參差不齊、職業(yè)道德嚴(yán)重滑坡、職業(yè)認(rèn)同嚴(yán)重不足。此外，新聞從業(yè)人員工作的量化考核，也使得部分新聞從業(yè)人員為了完成工作任務(wù)，或者是為了某種物質(zhì)方面的好處，會不顧新聞產(chǎn)生的客觀規(guī)律，而進(jìn)行杜撰或者捏造新聞。正如前文所述，一些編輯知識貧乏，對于事件的認(rèn)識存在局限，很難糾正新聞傳播過程存在的錯誤;一些編輯為了追求時效性和點擊量，故意制造轟動效應(yīng)進(jìn)行虛假新聞報道;一些編輯明知道報道存在“硬傷”，卻利用手中的職權(quán)進(jìn)行含混其詞地報道，企圖蒙混過關(guān)。不管是在前線從事新聞采訪，還是在后臺負(fù)責(zé)新聞編輯，作為一名新聞傳播者，最起碼要熱愛新聞傳播事業(yè)，要有為宣傳真理、捍衛(wèi)真理而獻(xiàn)身的精神。

四、未來媒介融合的進(jìn)路

新媒體時代又被稱之為“人人面前都有麥克風(fēng)”的時代，正是得益于媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，傳播者與受眾之間的角色分界越來越模糊，而“傳播者與受眾之間的關(guān)系如何，直接決定著大眾傳播活動的水平和傳播效果”。因此，推進(jìn)媒介融合發(fā)展需要從新聞人才培養(yǎng)、媒介自身定位、媒體品牌塑造等方面努力。

（一）提升新聞專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)新媒體人才

研究指出，媒介融合時代的業(yè)務(wù)形態(tài)整合，帶來的也許并不是簡單的從業(yè)者技能的跨媒體化，而是對于傳媒機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有運行體制的挑戰(zhàn)。新聞編輯不僅是新聞素材的加工者，還是新聞傳播的“把關(guān)人”，在新聞傳播過程中起著至關(guān)重要的串聯(lián)作用。從產(chǎn)生選題策劃、制定編輯政策開始，到組織稿件信息、進(jìn)行編輯加工，到最后媒體產(chǎn)品生成、后續(xù)信息反饋，從總編輯到記者、美術(shù)、校對、資料、電訊、攝影，以及廣告、發(fā)行、照相制版、電腦操作人員等，都與編輯工作有著密不可分的聯(lián)系。西方新聞媒介里在融合新聞中出現(xiàn)的掌握了多種媒介技能的全能記者，這些人還有“背包記者”等多種稱號，他們掌握了全面的多媒體技能，能夠為多種不同媒體提供新聞作品。

然而，就目前奉化區(qū)融媒體中心新媒體部門16名組成人員來看，其中新聞編輯相關(guān)專業(yè)出身的僅1名，而且只是普通工作人員，負(fù)責(zé)日常的信息處理，不參與整個部門的管理和運營。在未來新媒體部門發(fā)展過程中，不管是新聞專業(yè)人才的招引還是現(xiàn)有人員的專業(yè)化培養(yǎng)，作為新聞素材的加工者，務(wù)必要知道，新聞編輯的工作并不是對素材進(jìn)行簡單的復(fù)制和粘貼，更不是簡單“拿來主義”式的轉(zhuǎn)發(fā)，而是始終要做到：不離開原稿素材內(nèi)容，不做主觀隨意地添加或杜撰，遇到不確定的及時跟當(dāng)事人詢問，堅決做到以事實為依據(jù);然后才是依據(jù)編輯方針和報道意圖對新聞素材進(jìn)行再挖掘和再提煉，產(chǎn)生適合自身平臺的產(chǎn)品。

（二）找準(zhǔn)自身明確定位，把握新媒體趨勢

隨著微博、微信、云計算、大數(shù)據(jù)等信息傳播技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正在加劇改變媒體格局，影響人們生產(chǎn)生活，沖擊現(xiàn)實社會秩序?？梢哉f，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)觸角已經(jīng)延伸到世界的每一個角落，如同一張無邊無際的網(wǎng)，聯(lián)結(jié)個人、聯(lián)通世界，導(dǎo)致人們在日常信息傳遞、訴求表達(dá)、社會交往、思維習(xí)慣等都發(fā)生了深刻的變化，使網(wǎng)絡(luò)媒體變身為新聞傳播主陣地和公眾表達(dá)訴求、參與輿論監(jiān)督的主要平臺。就《奉化頭條》公眾號運營情況來看，作為政府部門主推的官方公眾平臺，每天信息的閱讀量平均能達(dá)到5000人次，轉(zhuǎn)發(fā)量也能達(dá)到50次以上，在縣域范圍內(nèi)已經(jīng)產(chǎn)生了一定的影響力，但是橫向比較寧波周邊的區(qū)縣新媒體運營情況，還是存在很大的差距。

隨著媒體融合的持續(xù)推進(jìn)，各部門資源、人員已經(jīng)集中整合，專業(yè)化力量也在不斷加強(qiáng)和拓展，謀求新發(fā)展的基本條件已然具備。因此，在未來的發(fā)展過程中，公眾號管理者要明確政府信息發(fā)布平臺的定位，把握信息生產(chǎn)、運行以及傳播的客觀規(guī)律，始終圍繞黨委政府的決策部署，把握全區(qū)各項事業(yè)的工作重心，及時編發(fā)具有科學(xué)前瞻性、發(fā)展高質(zhì)量、群眾滿意度的信息，持續(xù)唱響時代主旋律，從而更好地凝聚共識、鼓足干勁，激勵當(dāng)?shù)馗刹咳罕娭粻幊?、不?fù)韶華，為“五年奉獻(xiàn)一個新奉化”貢獻(xiàn)力量;要主動肩負(fù)新時代黨媒的新使命，堅持正確輿論導(dǎo)向，發(fā)展移動優(yōu)先，樹立“媒體+”理念，在“求實、真融、深合”上下功夫，通過重塑組織機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)合署辦公，再造采編流程，強(qiáng)化融媒體矩陣，集中新媒體、報紙、廣播電視各項優(yōu)勢資源，著力推動媒體融合向縱深發(fā)展，努力為奉化高水平全面建成小康社會、高水平推進(jìn)區(qū)域治理現(xiàn)代化提供堅強(qiáng)的思想輿論支撐。

（三）堅持內(nèi)容生產(chǎn)核心，打造新媒體品牌

傳統(tǒng)媒體時代，人們總是認(rèn)為信息采集能力是構(gòu)成媒體核心競爭力的主要因素，但隨著媒體融合不斷深入，這種情形發(fā)生了顯著變化。在新媒體時代，必須堅持“內(nèi)容為王”的主線進(jìn)行生產(chǎn)，構(gòu)建“內(nèi)容生產(chǎn)+產(chǎn)品形態(tài)+渠道占有”三個方面協(xié)同配合的模式，而非單純地依靠“內(nèi)容為王” “渠道為王”或者“技術(shù)為王”?？陀^上說，隨著當(dāng)前的媒體技術(shù)發(fā)展，讓每一種媒體與其競爭對手獲取的信息基本一致，要想通過發(fā)布獨家信息獲取點擊量已然不可能，只能準(zhǔn)確分析受眾特點，結(jié)合受眾的信息需要，從“廣度、溫度、深度”入手，用心作出符合時代要求的新聞“產(chǎn)品”，滿足受眾的信息需求。

盡管新媒體依靠渠道起家，但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是新聞媒體發(fā)展壯大的靈魂，而媒體的內(nèi)容生產(chǎn)能力，尤其是議程設(shè)置能力，仍然是媒介市場中最有利的競爭法寶。在新形勢下，不僅在最終加工的成品形式上是多向度組合的，甚至連獲取的信息也都是多媒體化的，更多形式的信息組合帶來了更大的時效性挑戰(zhàn)，對新聞產(chǎn)品加工的環(huán)節(jié)提出了更高的要求。因此，就《奉化頭條》公眾平臺的運營來說，可以結(jié)合當(dāng)前政府工作的重點和群眾關(guān)注的熱點，進(jìn)行一系列的主題內(nèi)容策劃，以平面圖文、視頻特效等表現(xiàn)形式，通過設(shè)置懸念、層層遞進(jìn)等方式推出新的信息，吸引公眾持續(xù)關(guān)注，不僅能夠在第一時間獲取更多的粉絲、提升公眾的關(guān)注度，還能在整個系列報道的過程中提升平臺的影響力，從而更好地打響自身的欄目品牌。

五、結(jié)語

在媒體融合的過程中，不僅要注重提升新聞從業(yè)人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)新媒體編輯的職業(yè)認(rèn)同，還要準(zhǔn)確把握自身平臺的定位，堅持“內(nèi)容為王”的生產(chǎn)主線，不斷提升媒體品牌的影響力，著力推動媒體融合向縱深發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)信息傳播效果。

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