事業(yè)單位人力資源管理存在的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策探究

賈瑞萍

摘 要：事業(yè)單位屬于公共服務(wù)部門(mén)，提供給社會(huì)公共服務(wù)，并履行一定的政府職能。事業(yè)單位人力資源管理影響著全社會(huì)各個(gè)企業(yè)部門(mén)的人力資源部門(mén)的發(fā)展。但是，目前事業(yè)單位人力資源管理還存在一定的問(wèn)題，以至于其無(wú)法充分發(fā)揮出自身的作用和價(jià)值。基于此，本文主要以事業(yè)單位人力資源管理存在的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策為重點(diǎn)進(jìn)行闡述，結(jié)合事業(yè)單位人力資源管理存在的常見(jiàn)問(wèn)題為主要依據(jù)，從 這幾方面進(jìn)行深入探索與研究，其目的在于提升事業(yè)單位人力資源管理質(zhì)量和效率，促進(jìn)事業(yè)單位長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源;管理工作

事業(yè)單位和企業(yè)、行政機(jī)關(guān)相比，具有較為獨(dú)特的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在人力資源管理和經(jīng)營(yíng)管理方面。而人力資源管理部門(mén)屬于事業(yè)單位中一個(gè)非常重要的部門(mén)，其管理的質(zhì)量和水平對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展有著直接的影響。但是，目前，事業(yè)單位人力資源管理還存在一定的問(wèn)題，這在很大程度上影響到了事業(yè)單位的發(fā)展。各個(gè)事業(yè)單位都具有大量的專(zhuān)業(yè)人才，所以人力資源管理人員需要結(jié)合實(shí)際情況，通過(guò)合理有效的手段，加強(qiáng)人力資源管理力度，進(jìn)而有效防治人才的流失。本文針對(duì)事業(yè)單位人力資源管理存在的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行深入分析。

一、事業(yè)單位人力資源管理存在的常見(jiàn)問(wèn)題

（一）管理觀念較為陳舊

受到封閉和僵化的理念影響，事業(yè)單位還沒(méi)有把人力資源管理當(dāng)作是一個(gè)戰(zhàn)略性工作。因此，人力是眾多資源中一個(gè)非?？少F的資源，因此人力資源管理需要成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)和完整的機(jī)構(gòu)。但是，大部分事業(yè)單位還沒(méi)有一個(gè)較為完整的機(jī)制，來(lái)進(jìn)行人力資源管理工作，只是把其當(dāng)作是一個(gè)事務(wù)性的工作。因?yàn)槿肆Y源管理具有支離破碎的特點(diǎn)，以至于人力資源管理存在沒(méi)有完善的體制，相關(guān)管理人員沒(méi)有意識(shí)到人力資源的重要性，管理力度不足等問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展有著嚴(yán)重的影響。

（二）管理人員業(yè)務(wù)水平有待提升

根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，部分事業(yè)單位的工作人員文化水平相對(duì)較低，并且在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面也相對(duì)較低，嚴(yán)重缺乏高于大學(xué)本科學(xué)歷的從業(yè)人員。而且，在信息時(shí)代背景下，隨著先進(jìn)服務(wù)技術(shù)和設(shè)備的不斷更新，對(duì)于人力資源的要求也逐漸變高，事業(yè)單位的工作人員整體素養(yǎng)無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)代的發(fā)展需求，進(jìn)而大大降低了人力資源管理水平和質(zhì)量。

（三）績(jī)效考核體系不夠完善

目前，事業(yè)單位的績(jī)效考核在科學(xué)性與操作性方面都有待提升，缺乏量化內(nèi)容指標(biāo)，較為簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)，僅僅通過(guò)印象給分，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。其一，考核過(guò)于形式化，經(jīng)常都是臨時(shí)安排人員進(jìn)行考核，被考核的部門(mén)和人員都是利用應(yīng)付的態(tài)度，進(jìn)而影響到了考核的質(zhì)量。其二，績(jī)效考核體系沒(méi)有對(duì)各個(gè)工作崗位的性質(zhì)和職務(wù)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分析，也沒(méi)有設(shè)定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。其三，績(jī)效考評(píng)的結(jié)果沒(méi)有和員工的職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲、工資等掛鉤，考評(píng)績(jī)效只屬于一個(gè)過(guò)場(chǎng)。

（四）缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制

目前，雖然部分事業(yè)單位具有較大的分配自主權(quán)，但是由于受到傳統(tǒng)觀念的影響，以至于系統(tǒng)分配方法不夠科學(xué)，考核實(shí)施不夠嚴(yán)格等等，進(jìn)而導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制也不夠完善，在執(zhí)行方面也缺乏活動(dòng)，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響到了員工的積極主動(dòng)性。其一，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人員進(jìn)行統(tǒng)一配置，沒(méi)有實(shí)施智能匹配。其二，薪酬分配存在大鍋飯的問(wèn)題，沒(méi)有規(guī)范定量化工作人員的績(jī)效考評(píng)，激勵(lì)的針對(duì)性和公平性有待提升。其三，大部分事業(yè)單位都沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以至于激勵(lì)機(jī)制很難有效激起工作人員的創(chuàng)造能力和積極主動(dòng)性。

二、事業(yè)單位人力資源管理存在常見(jiàn)問(wèn)題的對(duì)策

（一）把以人為本作為基礎(chǔ)，從戰(zhàn)略上對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃

在社會(huì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下，以人為本的理念已經(jīng)變成為了部分單位提升競(jìng)爭(zhēng)能力和尋求發(fā)展的戰(zhàn)略?xún)?nèi)容，而事業(yè)單位也是如此，急需一支具有較高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力的員工團(tuán)隊(duì)。因此，事業(yè)單位在對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，需要融入人力資源管理工作。事業(yè)單位可以結(jié)合當(dāng)下配置人員資源的實(shí)際情況，進(jìn)行深入調(diào)查，對(duì)員工的學(xué)歷、年齡、職稱(chēng)等信息進(jìn)行全面分析。并且，需要合理設(shè)置職務(wù)結(jié)構(gòu)，對(duì)人才的年齡、性別、專(zhuān)業(yè)等信息數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)測(cè)評(píng)，進(jìn)而保證分析的科學(xué)性。此外，需要把總體發(fā)展規(guī)劃作為基礎(chǔ)，結(jié)合這些數(shù)據(jù)，對(duì)符合事業(yè)單位進(jìn)行社會(huì)化建設(shè)需要的人力資源進(jìn)行科學(xué)分析，進(jìn)而有效提升員工的整體綜合素養(yǎng)，提升知識(shí)型人才的比例，使員工團(tuán)隊(duì)更加趨向于知識(shí)型。

（二）開(kāi)發(fā)完善的人力資源體系

經(jīng)過(guò)規(guī)劃調(diào)研，大膽的實(shí)施改革，對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行探索，對(duì)先進(jìn)的思想進(jìn)行及時(shí)引進(jìn)，事業(yè)單位人力資源管理人員需要明確傳統(tǒng)人事管理和人力資源管理之間存在的差異，并以此為基礎(chǔ)對(duì)人力職務(wù)書(shū)進(jìn)行制作，對(duì)員工進(jìn)行良好配置。在對(duì)活動(dòng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)過(guò)程中，針對(duì)范圍較大的工作，需要由中級(jí)管理人員和高級(jí)管理人員來(lái)負(fù)責(zé)，使其可以充分發(fā)揮出自身轉(zhuǎn)換上下級(jí)與職能、啟動(dòng)某項(xiàng)活動(dòng)、對(duì)特別小組進(jìn)行引領(lǐng)和進(jìn)入等任務(wù)，并根據(jù)目的分類(lèi)，對(duì)技術(shù)進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)。在這樣的情況下，人力資源管理人員可以進(jìn)行更好的策劃和組織以及執(zhí)行培訓(xùn)員工等工作，進(jìn)而促進(jìn)各個(gè)部門(mén)可以順利進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。

（三）加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度

事業(yè)單位想要有效提升經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理能力和社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而來(lái)滿(mǎn)足社會(huì)化建設(shè)的需求，一定要打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，摒棄傳統(tǒng)的錯(cuò)誤思想，給予培訓(xùn)員工工作足夠的重視?？梢愿鶕?jù)需求的層次、類(lèi)型、實(shí)際情況，對(duì)培訓(xùn)員工計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)制定，有秩序和有重點(diǎn)的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育。通過(guò)培訓(xùn)和教育，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和水平、知識(shí)素養(yǎng)、工作熱情等等，使員工可以端正自身的工作態(tài)度，提升自身的工作質(zhì)量和效率，進(jìn)而有效減少成本，提升服務(wù)知識(shí)，對(duì)任務(wù)進(jìn)行快速完成。

（四）對(duì)績(jī)效管理與員工薪酬體系進(jìn)行深入改革

在新時(shí)代背景下，在事業(yè)單位人力資源管理工作中，績(jī)效管理是非常重要的一個(gè)組成部分，其直接影響著人力資源的獎(jiǎng)懲、工資確定、職位升降、培訓(xùn)教育、辭退聘請(qǐng)等工作。但是，在實(shí)際工作中，事業(yè)單位想要有效做好績(jī)效管理工作，并不容易。相關(guān)人員可以對(duì)企業(yè)公司績(jī)效考核中平衡計(jì)分卡的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒和參考，結(jié)合自身的實(shí)際情況，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整，在把其應(yīng)用在績(jī)效考核工作中，進(jìn)而使事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)可以更好的實(shí)現(xiàn)。

（五）創(chuàng)建科學(xué)完善的激勵(lì)機(jī)制

事業(yè)單位想要有效提升員工的凝聚能力，激起員工的工作積極主動(dòng)性，需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)科學(xué)完善的激勵(lì)機(jī)制，并且其也是人力資源管理工作中一個(gè)重要的內(nèi)容。首先，事業(yè)單位需要給予基層員工工資和福利待遇足夠的重視，保證員工的生活和基本精神需求?？梢詣?chuàng)建優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，鼓勵(lì)單位員工全身心的投入到工作中，進(jìn)而使員工的工作熱情可以充分被激發(fā)出來(lái)。其次，針對(duì)單位管理層，需要促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的交流和溝通，定期舉辦一些單位活動(dòng)，進(jìn)而使管理層可以有足夠的交流平臺(tái)，提升其管理能力和默契程度。最后，單位管理人員需要給予群眾基礎(chǔ)足夠的關(guān)注，多和員工進(jìn)行談心和交流，給予員工足夠的關(guān)心，進(jìn)而營(yíng)造良好的上下級(jí)關(guān)機(jī)，提供給員工一個(gè)良好的工作環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)事業(yè)單位長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目的。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在新時(shí)代背景下，加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理是非常重要的，不僅可以有效提升人力資源管理質(zhì)量和水平，還可以有效促進(jìn)事業(yè)單位的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。但是，由于受到多種因素的影響，部分事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給予人力資源管理足夠的重視，導(dǎo)致人力資源管理存在較多的問(wèn)題。因此，相關(guān)管理人員需要結(jié)合實(shí)際情況，通過(guò)多種形式的手段，加大人力資源管理力度，創(chuàng)新管理理念和管理模式，有針對(duì)性的解決問(wèn)題，進(jìn)而使人力資源管理可以充分發(fā)揮出自身的作用和價(jià)值，使事業(yè)單位可以得到良好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張娜.淺析我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].現(xiàn)代商業(yè)，2019（10）：75-76.

[2]田瀚.行政事業(yè)單位人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2019（06）：107.

[3]方文城.事業(yè)單位人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策探析[J].決策探索（下），2019（01）：84.

[4]黃漢平.事業(yè)單位人力資源管理存在的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)水運(yùn)，2019（01）：76.

[5]胡蓮春.事業(yè)單位人力資源管理的問(wèn)題與對(duì)策[J].時(shí)代農(nóng)機(jī)，2018，45（11）：168.

[6]陳明華.關(guān)于事業(yè)單位人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2018（17）：92+94.