消毒供應(yīng)室護(hù)士工作壓力的成因分析及應(yīng)對策略

公瑩

【摘要】消毒供應(yīng)室是一所醫(yī)院的重要組成部分，對預(yù)防感染、提高醫(yī)療質(zhì)量、保護(hù)患者及醫(yī)務(wù)人員等均發(fā)揮著巨大的作用，護(hù)士的工作壓力十分巨大。通過本研究發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致消毒供應(yīng)室護(hù)士壓力大的原因主要有工作環(huán)境壓力、工作量大壓力、職稱晉升壓力及專業(yè)水平壓力等四個方面，而通過優(yōu)化工作環(huán)境、開展定期培訓(xùn)，合理調(diào)配資源，優(yōu)化職稱晉升體系等措施，可以有效減輕消毒供應(yīng)室護(hù)士的工作壓力，使其能夠提高工作效率，確保工作質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】消毒供應(yīng)室;護(hù)士;工作壓力;成因分析;應(yīng)對策略

【中圖分類號】R197 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.21..01

醫(yī)院肩負(fù)著維護(hù)人類健康的使命，醫(yī)院由多個部門組成，各負(fù)其責(zé)，但又是一個有機(jī)的整體，相互協(xié)作、相互影響，其中消毒供應(yīng)室肩負(fù)著十分繁重及重要的工作。消毒供應(yīng)室的主要工作是為醫(yī)院各個部門提供無菌物品及醫(yī)療器械等，其消毒工作與醫(yī)院感染有著密切的關(guān)系，如其工作不到位，則可能危及患者及醫(yī)療工作人員[1]，故而消毒供應(yīng)室護(hù)士的壓力十分巨大，進(jìn)而也會導(dǎo)致護(hù)士出現(xiàn)巨大的心理壓力，處于長期的緊張狀態(tài)，使護(hù)士的身心健康受到不利影響，反之又可影響工作質(zhì)量、工作效果等[2]，故而需要積極干預(yù)。本文即試探討了消毒供應(yīng)室護(hù)士工作壓力的形成原因，并提出了應(yīng)對策略，以供參考。

1 消毒供應(yīng)室護(hù)士工作壓力的成因分析

1.1 工作環(huán)境壓力

消毒供應(yīng)室的環(huán)境特殊，護(hù)士多需要長時間在封閉、高溫的環(huán)境下，同時又會較長時間的接觸化學(xué)藥品、消毒物品等，易于出現(xiàn)職業(yè)性損害、暴露性損害等，同時由于一些棉質(zhì)紡織品材料在多次洗滌后，會出現(xiàn)破損而產(chǎn)生粉塵，亦可影響護(hù)士的健康;噪音大也是消毒供應(yīng)室環(huán)境的一個特征，亦會導(dǎo)致護(hù)士工作壓力的增加[3]。

1.2 工作量大壓力

消毒供應(yīng)室負(fù)責(zé)醫(yī)院全部無菌物品的供應(yīng)，護(hù)士不僅需要到全院多個部門去回收使用過的器械、物品等，再進(jìn)行清洗、消毒、包裝、滅菌等工作，然后再次將消毒后的器械和物品等發(fā)放至各個部門。其工作量巨大，加之護(hù)士人員數(shù)量極少，故而其工作量極大，護(hù)士的工作壓力也隨之明顯增加。

1.3 職稱晉升壓力

雖然消毒供應(yīng)室護(hù)士的工作壓力巨大，但其往往不受醫(yī)院及社會的重視，認(rèn)為其工作技術(shù)“含金量”低，也不能帶來經(jīng)濟(jì)效益[4]，社會地位較低，故而缺少晉升職稱的機(jī)會和空間。

1.4 專業(yè)水平壓力

由于消毒供應(yīng)室護(hù)士的學(xué)歷、專業(yè)水平、工作時間均不相同，其專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力也存在一定的差異，某些護(hù)士的專業(yè)能力相對薄弱，某些護(hù)士則存在工作經(jīng)驗不足的問題，進(jìn)而出現(xiàn)自我懷疑，工作壓力增加。

2 減輕消毒供應(yīng)室護(hù)士工作壓力的應(yīng)對策略

2.1 優(yōu)化工作環(huán)境，開展定期培訓(xùn)

醫(yī)院需要加強(qiáng)對消毒供應(yīng)室的重視程度，盡可能的有效優(yōu)化工作環(huán)境，如配備一些自動化儀器[5]，減少護(hù)士接觸有害物質(zhì)的幾率;同時定期組織開展相關(guān)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)護(hù)士不斷提高自我防護(hù)能力，強(qiáng)化防護(hù)意識等，同時提高護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平，形成一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，必要時可派消毒供應(yīng)室護(hù)士至外院進(jìn)行短期培訓(xùn)，掌握最新的工作方法等，促進(jìn)消毒供應(yīng)室護(hù)理隊伍專業(yè)技術(shù)水平的整體提升。

2.2 合理調(diào)配資源

醫(yī)院的各種資源畢竟是有限的，如不能科學(xué)合理的調(diào)配各種資源，極可能導(dǎo)致某些工作人員工作量的增加，造成不必要的壓力。因此消毒供應(yīng)室應(yīng)積極與單位領(lǐng)導(dǎo)層溝通，使其了解消毒供應(yīng)室目前的工作狀況，同時對全院資源開展科學(xué)合理的研究和調(diào)配，消毒供應(yīng)室的護(hù)士也積極配合，調(diào)整工作環(huán)節(jié)和工作量，最終實現(xiàn)人力資源的合理調(diào)配，可有效減輕護(hù)士的工作壓力。

2.3 優(yōu)化職稱晉升體系

醫(yī)院的每一位職工都面臨著職稱晉升的壓力，消毒供應(yīng)室護(hù)士的壓力尤為巨大，這是多個方面造成的。因此醫(yī)院應(yīng)給予足夠重視，積極研討制定優(yōu)化職稱晉升體系，保證科學(xué)、合理、平衡，在充分發(fā)揮競爭效果的同時，適當(dāng)給予消毒供應(yīng)室一定的傾斜，使其能夠充滿工作動力，進(jìn)而也可以緩解工作壓力。

綜上，消毒供應(yīng)室在醫(yī)院中具有重要的地位，發(fā)揮著重要的作用，因此醫(yī)院應(yīng)該給予足夠的重視，注意發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并通過優(yōu)化工作環(huán)境、開展定期培訓(xùn)，合理調(diào)配資源，優(yōu)化職稱晉升體系等措施，可以有效減輕消毒供應(yīng)室護(hù)士的工作壓力，使其能夠提高工作效率，確保工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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[5] 汪 藝.供應(yīng)室護(hù)士工作壓力原因分析與對策[J].中國醫(yī)藥科學(xué)，2012，2（23）：128-129.