高職院?！半娚?直播”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化研究

黃燕萍

近年來(lái)，國(guó)家大力支持和鼓勵(lì)在校大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，隨著5G技術(shù)的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展持續(xù)加速，網(wǎng)絡(luò)直播特別是“電商+直播”已成為電商行業(yè)一個(gè)新時(shí)代。本文擬以泉州工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院電商專業(yè)“陶瓷直播工作室”研究為例，介紹高職院校“電商 + 直播”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和意義，分析運(yùn)營(yíng)實(shí)際中需要解決的問(wèn)題，為進(jìn)行“電商+直播”創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)提供參考。

一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播概述

在我國(guó)，2016 年被稱為“網(wǎng)絡(luò)直播元年”，同時(shí)直播平臺(tái)成為全新的投資方向。iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2018年在線直播用戶規(guī)模達(dá)到4.56億人，2019年中國(guó)在線直播行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)5.04億人，增長(zhǎng)率為10.6%;2020年用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)5.26億人。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)在線直播行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展，未來(lái)行業(yè)將進(jìn)入精細(xì)化、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)階段。

（一）網(wǎng)絡(luò)直播分類

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷市場(chǎng)研究報(bào)告，將網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷分為三類：一是“直播+內(nèi)容”模式，如陌陌的直播營(yíng)銷;二是“直播+互動(dòng)”模式，如熊貓直播為例;三是“直播+電商”模式，最為典型就是淘寶平臺(tái)，這是目前營(yíng)銷特征最為明顯的一種直播營(yíng)銷模式。早在2016年，就有主播開始在直播間里介紹一些主流商品，宣傳淘寶店鋪，短短三四年時(shí)間，直播電商就已經(jīng)迅速發(fā)展壯大起來(lái)。

（二）“電商+直播”概念和現(xiàn)狀

“電商+直播”即將原來(lái)的電商行為，如產(chǎn)品宣傳，產(chǎn)品展示、功能細(xì)節(jié)介紹、用戶體驗(yàn)、人工客服服務(wù)、產(chǎn)品購(gòu)買等一系列行為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的方式來(lái)呈現(xiàn)的一種新模式。

電商+直播，不同于娛樂(lè)性直播，是電商業(yè)的一個(gè)新突破與傳達(dá)補(bǔ)充。電商直播聚集了大量的流量，已成為眾多商家用于營(yíng)銷的有利工具。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一邊是商家強(qiáng)烈的賣貨訴求，另一邊是消費(fèi)者的購(gòu)買需求，兩者在供需中形成強(qiáng)互補(bǔ)，在線直播補(bǔ)充了原先在PC、無(wú)線頁(yè)面用文字、圖片以外的營(yíng)銷推廣新路，從而達(dá)成需求匹配。直播帶貨更加直觀，滿足年輕的消費(fèi)者對(duì)于互動(dòng)性和真實(shí)性的需求，從而更快地建立導(dǎo)購(gòu)和購(gòu)買的效率?？梢哉f(shuō)，傳統(tǒng)電子商務(wù)存在的痛點(diǎn)因“電商+直播”的興起而得到解決。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，直播電商已成一個(gè)近5000億規(guī)模的大行業(yè)，而2020年，更是給了直播帶貨更好的成長(zhǎng)發(fā)展空間。在疫情期間，物流停滯的情況下，李佳琪僅僅直播3.2個(gè)小時(shí)，就有一千多萬(wàn)人觀看，當(dāng)天高達(dá)28.6萬(wàn)件的銷售量，高達(dá)3136.2萬(wàn)元的銷售額，讓人不得不嘆直播的威力！

二、泉州工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院電商專業(yè)“陶瓷直播工作室”項(xiàng)目創(chuàng)辦情況

（一）項(xiàng)目創(chuàng)辦背景

2018年年底，電商教研室在安排17級(jí)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行直播帶貨專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)時(shí)對(duì)本地陶瓷在線直播做了一份調(diào)研。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的大力實(shí)施，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐漸向網(wǎng)絡(luò)化和智能化轉(zhuǎn)型，不管在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、在銷售上，德化陶瓷產(chǎn)業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展不斷與互聯(lián)網(wǎng)接軌。近幾年，德化縣先后榮膺了京東“電商百?gòu)?qiáng)縣”、 阿里“電商百佳縣”等稱號(hào)，成為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地的陶瓷產(chǎn)區(qū)，德化的整體電子商務(wù)活動(dòng)活躍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，德化茶具電商銷售占全國(guó)茶具網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的80%。目前德化縣近3萬(wàn)人從事電子商務(wù)行業(yè)，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)近7千家，網(wǎng)絡(luò)零售店鋪近4千家。

視覺(jué)對(duì)人的感官影響是最大的，在購(gòu)物過(guò)程中內(nèi)容豐富有趣，顧客才有繼續(xù)看下去的欲望。像李佳琪有時(shí)一場(chǎng)直播就試用幾百支口紅，這種既視感使貨與人的關(guān)系更加緊密，從而達(dá)到刺激觀眾直接消費(fèi)的目的，因?yàn)橐话阌^看過(guò)直播的商品，就不會(huì)跳轉(zhuǎn)去看圖文重新挑選了，而是直播過(guò)程中下單購(gòu)買，這樣使得交易成功效率被大大提升。而德化陶瓷，特別是德化的白瓷，其制作精細(xì)、質(zhì)地緊密、溫潤(rùn)如玉、釉面似脂的特點(diǎn)，通過(guò)文字+圖片的形式很難完美呈現(xiàn)，而直播可以高清立體全方位地展示陶瓷產(chǎn)品，店主與顧客雙向互動(dòng)，讓觀眾對(duì)陶瓷產(chǎn)品有一個(gè)直觀全面的認(rèn)識(shí)，實(shí)時(shí)解決顧客疑慮，從而激發(fā)顧客的購(gòu)買欲，提高轉(zhuǎn)化。但從目前的德化陶瓷產(chǎn)品直播現(xiàn)狀來(lái)看，當(dāng)?shù)厣碳业碾娚讨辈ж浺庾R(shí)還不夠強(qiáng)，本地還未建立直播聯(lián)盟或網(wǎng)絡(luò)直播中心，缺乏資源共享，學(xué)習(xí)促進(jìn);缺少陶瓷產(chǎn)品的主播人才甚至很難找到主播;目前很多店鋪的直播停留在模仿，無(wú)法突顯本地陶瓷特色，無(wú)法打造個(gè)性品牌;甚至很多商家還不懂直播流程更不會(huì)去撰寫直播腳本等問(wèn)題。

為此，電商教研室的老師經(jīng)過(guò)多次討論決定根據(jù)工作需要和結(jié)合電商專業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)電商學(xué)生成立“陶瓷直播工作室”。

（二）項(xiàng)目目前運(yùn)營(yíng)狀況

在工作室成立初期，指導(dǎo)老師和工作室管理及運(yùn)營(yíng)人員對(duì)工作室進(jìn)行了一系列的分析與論證，對(duì)工作室進(jìn)行了市場(chǎng)定位、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分析、挖掘特色優(yōu)勢(shì)，確定了工作室的商業(yè)模式、盈利模式、財(cái)務(wù)分析、營(yíng)銷策略、發(fā)展戰(zhàn)略等，并形成可執(zhí)行的項(xiàng)目方案。

在“陶瓷直播工作室”運(yùn)營(yíng)一年多的時(shí)間里，已與當(dāng)?shù)囟嗉姨沾善髽I(yè)進(jìn)行合作，為多個(gè)商家提供定制化服務(wù)，如：花盤商家要求學(xué)生到商家直播間在線銷售花盤，按時(shí)間和銷售額計(jì)算支付報(bào)酬;茶具廠商要求工作室為其撰寫茶具直播腳本，按字?jǐn)?shù)支付費(fèi)用;有些陶瓷電商要求工作室為其培訓(xùn)直播操作流程和直播技巧等。

總結(jié)商家需求，工作室對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了不斷的調(diào)整和完善，目前將工作室業(yè)務(wù)分為四種：一是為當(dāng)?shù)靥沾缮碳易珜懼辈ツ_本或直播活動(dòng)方案;二是工作室向全校招兼職主播，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后提供到商家直播間進(jìn)行直播工作;三是工作室自己申請(qǐng)直播間，與陶瓷企業(yè)合作在線直播銷售;四是邀請(qǐng)老師開展課程培訓(xùn)或講座，對(duì)當(dāng)?shù)靥沾缮碳疫M(jìn)行直播課程培訓(xùn)和指導(dǎo)。

三、高職院?！半娚?直播”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和意義

（一）高職院?！半娚?直播”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

1.順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展

2020年，中國(guó)的5G網(wǎng)絡(luò)將會(huì)大范圍普及并投入使用，這意味著人們的網(wǎng)絡(luò)信息獲取速度將大大提升。5G的普及將為人們帶來(lái)了極大地便利，甚至有可能改變?nèi)藗兊纳暇W(wǎng)方式和消費(fèi)習(xí)慣，短視頻和直播無(wú)疑將是最大的受益者，而直播帶貨也極有可能成為繼短視頻之后最大的機(jī)會(huì)和風(fēng)口。

2. “大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新” 國(guó)家政策的鼓勵(lì)和支持

現(xiàn)階段，我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了一系列支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的對(duì)策，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策和資金扶持力度較大，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資渠道相對(duì)豐富。政府采取了多種形式為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供財(cái)政支持，在稅率上進(jìn)行減免，降低了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的整體成本。

3.平臺(tái)政策扶持，降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)門檻

現(xiàn)如今，直播帶貨是多家應(yīng)用，百花齊放的局面。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)迅速發(fā)展，每個(gè)平臺(tái)都在竭盡所能想要占據(jù)直播帶貨的一席之地，平臺(tái)不僅出臺(tái)了鼓勵(lì)直播帶貨的扶持政策，各方投資企業(yè)也加大投資力度，提供資金幫助直播帶貨行業(yè)發(fā)展，資本的投入和流量的傾斜，開啟了全民直播電商的新時(shí)代，也降低了當(dāng)前大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)門檻。

4. 地方高職院校地域優(yōu)勢(shì)，資源便利

一般地方高職院校所處的地域多會(huì)有當(dāng)?shù)刂饕еa(chǎn)業(yè)，比如泉州工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院就在中國(guó)三大瓷都之一--德化，德化盛產(chǎn)茶具，還有地方特色的中國(guó)白等工藝品、品種多樣的日用品……，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了便利的貨源。同時(shí)，學(xué)校本身就與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行了眾多校企合作項(xiàng)目，降低了學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，降低了各項(xiàng)成本。

5.學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)不斷

越來(lái)越多的學(xué)校，特別是高職院校，開始重視學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育，學(xué)校會(huì)不定期組織各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，邀請(qǐng)校內(nèi)外專家進(jìn)行專題指導(dǎo)，組織學(xué)生參加各類創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，讓項(xiàng)目成員學(xué)習(xí)更多、更專業(yè)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技巧，提高項(xiàng)目成員專業(yè)素養(yǎng)，提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)水平。

6. 學(xué)校人才濟(jì)濟(jì)，兼職資源豐富

當(dāng)前有一種現(xiàn)象，很多大學(xué)生課余時(shí)間很多，但由于種種原因，未能找到一份發(fā)揮所長(zhǎng)的兼職，很多學(xué)生未能將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中?！半娚?直播”工作室可以從學(xué)校中吸納那些能言擅道、會(huì)營(yíng)銷、會(huì)寫作、喜歡電商、喜歡直播的學(xué)生來(lái)兼職，讓他們獲取兼職機(jī)會(huì)，獲得收益，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)作意識(shí)，良性循環(huán)。

7.“電商 + 直播”創(chuàng)業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)

實(shí)體企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)品的生產(chǎn)、宣傳和推廣需要大量的人力和物力資本投入，產(chǎn)品發(fā)展資金的回籠周期較長(zhǎng)。而網(wǎng)店電商，涉及拍照、圖片處理、裝修、客服、運(yùn)營(yíng)、推廣等綜合技能，學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)，耗費(fèi)精力大，非電商專業(yè)學(xué)生很難短時(shí)間內(nèi)上手。而直播電商不同于以上兩者，直播電商的相關(guān)操作經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，上手容易，短期內(nèi)可見(jiàn)效;同時(shí)直接借助多種網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，拓寬產(chǎn)品銷售渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍，克服了經(jīng)銷商和門店對(duì)經(jīng)營(yíng)利益的盤剝，能夠?qū)a(chǎn)品以相對(duì)低廉的價(jià)格出售給消費(fèi)者，這也在無(wú)形中增加了其創(chuàng)業(yè)的成功率。

（二）高職院?！半娚?直播”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目意義

1.提高電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)水平

傳統(tǒng)的教學(xué)模式與手段比較死板，往往重視專業(yè)知識(shí)的傳授，忽視了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展與行為習(xí)慣的培養(yǎng)，使得學(xué)生成為了一臺(tái)技術(shù)的“機(jī)器”。根據(jù)我國(guó)相關(guān)的法規(guī)可以看出，高等院校的最為重要的教育任務(wù)就是培養(yǎng)具備一定創(chuàng)新能力的實(shí)踐型技術(shù)人才。我國(guó)的教育體制中明確提出需要對(duì)學(xué)生與教師的創(chuàng)業(yè)教育水平進(jìn)行強(qiáng)化，鼓勵(lì)其自主創(chuàng)業(yè)?！疤沾芍辈スぷ魇摇庇欣陔娚虒I(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)，進(jìn)一步開展實(shí)踐，提高實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)水平。

2.緩解學(xué)生的就業(yè)壓力

對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，就業(yè)問(wèn)題是在未畢業(yè)前最需要考慮的頭等問(wèn)題。近年來(lái)，隨著全國(guó)高校不斷擴(kuò)招，學(xué)生規(guī)模越來(lái)越大，就業(yè)難也成為許多大學(xué)生要面對(duì)的主要問(wèn)題，這一點(diǎn)給很多大學(xué)生帶來(lái)了巨大的壓力。在校期間就開始創(chuàng)業(yè)，可以很好的讓學(xué)生提早認(rèn)識(shí)社會(huì)，可以讓學(xué)生更早更全面的適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體需求，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)就業(yè)動(dòng)態(tài)的掌握也將更迅速、更具體，從而成功實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。

3.實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與理想

學(xué)生創(chuàng)業(yè)比社會(huì)上大多數(shù)人的創(chuàng)業(yè)存在更多待解決的問(wèn)題。在創(chuàng)業(yè)之初相對(duì)于傳統(tǒng)的就業(yè)，畢業(yè)生要面臨的挑戰(zhàn)很大。在這一過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)學(xué)生要面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，同樣這其中也存在著很多的機(jī)遇。通過(guò)克服創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的各種工作困難可在很大程度上豐富自身的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升自身各方面的能力，因?yàn)閷W(xué)生為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，會(huì)最大限度去挖掘自己的潛能和才華，將自身的潛能有效激發(fā)出來(lái)，使自身人生價(jià)值更好的體現(xiàn)出來(lái)。

4.有利于服務(wù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)

作為地方高校，首先要承擔(dān)起為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的重任，地方高職院校的一項(xiàng)辦學(xué)目標(biāo)是向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)輸送創(chuàng)新型、技術(shù)型人才。因此，高職院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)該注重與區(qū)域經(jīng)濟(jì)和特色產(chǎn)業(yè)的融合，不斷調(diào)整院校教學(xué)體系、課程設(shè)置、教學(xué)方式，努力搭建區(qū)域經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐平臺(tái)，給地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)提供更加全面的人才輸出。泉州工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院的“陶瓷直播工作室”就是在對(duì)當(dāng)?shù)靥沾呻娚态F(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和分析基礎(chǔ)上，考慮當(dāng)?shù)貙?duì)電商直播相關(guān)理論和技能的需要而成立的?！疤沾芍辈スぷ魇摇钡臉I(yè)務(wù)和培養(yǎng)的人才在滿足學(xué)校對(duì)學(xué)生培養(yǎng)和教育的同時(shí)，也為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和特色產(chǎn)業(yè)作出了一定的貢獻(xiàn)。

四、“電商 + 直播”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)和管理中需要解決的問(wèn)題

雖然從項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營(yíng)來(lái)看，“電商 +直播”項(xiàng)目非常適合在大學(xué)中創(chuàng)業(yè)操作， 但是也存在著一些問(wèn)題。

（一）學(xué)生在管理和運(yùn)營(yíng)工作室方面存在不足。在工作室的大多是主動(dòng)參與的學(xué)生，積極性、工作態(tài)度毋庸置疑，但部分學(xué)生交際交往能力和洞察力欠缺，涉世不深，不了解社會(huì)動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)行情，在管理和運(yùn)營(yíng)工作室，或與商家對(duì)接項(xiàng)目時(shí)，顯示出很多不足。

（二）“電商 + 直播”對(duì)直播間和設(shè)備有一定的要求?！半娚?+ 直播”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目需要獨(dú)立的、隔音的空間，要求對(duì)既有實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行改造，改造成本較高，一旦業(yè)務(wù)量擴(kuò)大，直播間數(shù)量也很難滿足項(xiàng)目需求。同時(shí)，直播間要想效果好，要求整套的直播設(shè)備，設(shè)備也是不小的成本。

（三）兼職人員不穩(wěn)定。雖然高校人才濟(jì)濟(jì)，兼職資源豐富，但是由于電商直播不同于青年學(xué)生喜歡的娛樂(lè)類直播，需要專業(yè)的培訓(xùn)才能上崗。內(nèi)容因?yàn)閷I(yè)，加上工作時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)身體素質(zhì)有要求，使得人員流動(dòng)性較大。加上學(xué)校的大大小小的假期，學(xué)生常要回家，所以在人員的培養(yǎng)與儲(chǔ)備上面具有相當(dāng)大的問(wèn)題。

（四）專業(yè)師資力量有待加強(qiáng)。職業(yè)學(xué)校的授課教師大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)教育的培訓(xùn)，使得在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，教師的指導(dǎo)缺乏專業(yè)性。同時(shí)，很少一部分教師有自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)剛起不不久的直播電商也缺乏系統(tǒng)的了解和實(shí)踐。

所以，一方面要培養(yǎng)直播電商領(lǐng)域的專業(yè)指導(dǎo)老師，另一方面，也要加強(qiáng)校企合作或與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，邀請(qǐng)和引進(jìn)有直播實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”浪潮下，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，抓住5G帶來(lái)的直播電商機(jī)會(huì)與風(fēng)口，地方高職院校學(xué)生充分利用各方優(yōu)勢(shì)，不斷克服管理和運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，或許可以成就新一輪的創(chuàng)業(yè)大潮。（作者單位：泉州工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院）

本文系2019年院教育教學(xué)改革課題：高職院校眾創(chuàng)空間“電商 + 直播”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化研究—以泉州工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院電商專業(yè)“陶瓷直播工作室”研究為例。