從“智能”到“智慧”的升級(jí)

賀建 盧曉旺

產(chǎn)業(yè)園區(qū)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)培育的主要陣地，推進(jìn)數(shù)字化園區(qū)建設(shè)，是浙江省實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”、建設(shè)國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)示范省的積極舉措，如何應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)建立智慧化公共服務(wù)模式已成為浙江園區(qū)數(shù)字化的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。

2019年，位于浙江紹興的杭州灣上虞經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)圍繞著“4+3+1”產(chǎn)業(yè)體系，主攻高端新材料、現(xiàn)代醫(yī)藥、高端裝備制造、電子信息四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，謀劃布局氫能、電子化學(xué)材料、通用航空三大未來產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)配套的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。通過與中國知網(wǎng)合作建設(shè)產(chǎn)業(yè)智庫平臺(tái)，升級(jí)園區(qū)大腦，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研用轉(zhuǎn)化全過程的知識(shí)服務(wù)體系，為智慧化園區(qū)的發(fā)展勾勒出全新的上虞模式，也為浙江“數(shù)字化園區(qū)”建設(shè)提供了一個(gè)值得學(xué)習(xí)和借鑒的優(yōu)秀示范。

延伸崗位場(chǎng)景化信息服務(wù)，智慧匹配知識(shí)應(yīng)用場(chǎng)景

智慧園區(qū)作為智慧化產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)載體，在崗位場(chǎng)景化信息體系下的建設(shè)與規(guī)劃具有廣闊的想象空間，行業(yè)核心知識(shí)匹配崗位核心能力的場(chǎng)景化應(yīng)用更加立體。

園區(qū)管理者通過對(duì)關(guān)鍵信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、匯總、分析及可視化展示，依托經(jīng)開區(qū)管理平臺(tái)集中統(tǒng)一發(fā)布各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域新聞動(dòng)態(tài)、產(chǎn)業(yè)資訊、企業(yè)宣傳、項(xiàng)目招商、政策法規(guī)、活動(dòng)通知、生活服務(wù)等信息，提供經(jīng)開區(qū)事務(wù)辦事指南、咨詢建議、進(jìn)度查詢、專家?guī)?、知識(shí)資源等實(shí)時(shí)服務(wù)。通過監(jiān)測(cè)、采集、篩選、分類2000多個(gè)站點(diǎn)網(wǎng)址、上萬級(jí)欄目發(fā)布的科研項(xiàng)目信息，為智慧化產(chǎn)業(yè)的實(shí)施主體提供科研項(xiàng)目的情報(bào)服務(wù)。監(jiān)測(cè)的網(wǎng)站覆蓋國家部委、省及省會(huì)城市、重點(diǎn)企事業(yè)單位等，依照產(chǎn)業(yè)要素與布局行業(yè)的核心知識(shí)能力要求，延伸產(chǎn)業(yè)模塊化知識(shí)體系，實(shí)現(xiàn)核心知識(shí)需求的發(fā)現(xiàn)與基于知識(shí)圖譜技術(shù)的知識(shí)挖掘，推動(dòng)知識(shí)與信息的場(chǎng)景化應(yīng)用。

構(gòu)建產(chǎn)業(yè)模塊化知識(shí)體系，智慧化核心知識(shí)場(chǎng)景應(yīng)用

智慧園區(qū)是承載知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，是最契合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征的智慧化產(chǎn)業(yè)建設(shè)形式。在智慧化園區(qū)的構(gòu)建與規(guī)劃中，所有產(chǎn)品和服務(wù)的“知識(shí)價(jià)值”和“智慧價(jià)值”將越來越重要，所有經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的“知識(shí)屬性”和“智慧屬性”也將越來越強(qiáng)，以知識(shí)為載體的智慧化產(chǎn)業(yè)成為新經(jīng)濟(jì)的核心。

鑒于此，杭州灣上虞經(jīng)開區(qū)積極布局高端新材料、現(xiàn)代醫(yī)藥、高端裝備制造、電子信息等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的智慧化知識(shí)場(chǎng)景、知識(shí)應(yīng)用集群，并配套核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景知識(shí)智慧化輔助應(yīng)用，內(nèi)容體系涉及高分子材料（PPS、PMI、PVF、PVDF）、電子信息材料（光引發(fā)劑、拋光液、高純電子級(jí)氣體）、功能性金屬材料（鋰電池、高精度銅合金板帶材）、原料和制劑、醫(yī)療器械、醫(yī)藥平臺(tái)型企業(yè)、高端機(jī)械設(shè)備、智控系統(tǒng)、現(xiàn)代儀器儀表、高端軸承、集成電路芯片制造、芯片封裝、成品測(cè)試等領(lǐng)域。通過構(gòu)建這些產(chǎn)業(yè)模塊化知識(shí)體系，將能夠?yàn)榻?jīng)開區(qū)企業(yè)提供更加便捷、全面、“一站式”的知識(shí)信息服務(wù)，協(xié)助技術(shù)人員、管理人員、研究人員等提升科技創(chuàng)新能力，促進(jìn)經(jīng)開區(qū)各產(chǎn)業(yè)安全生產(chǎn)、平穩(wěn)運(yùn)行，為其技術(shù)升級(jí)改造、設(shè)備更新升級(jí)以及工藝革新等提供知識(shí)支撐。

借助知識(shí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的思路，升級(jí)智慧化應(yīng)用園區(qū)大腦

智慧園區(qū)本身就是智慧城市的一種重要表現(xiàn)形態(tài)，為了能夠積極地創(chuàng)造出使人們生活更加便利的智慧城市，需要將智慧園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)放在首要位置。

從本質(zhì)上來說，所謂的智慧園區(qū)建設(shè)規(guī)劃只是智能化的園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，其內(nèi)涵就是借助先進(jìn)的計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等來提高智慧園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)備功能，優(yōu)化園區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境和生活環(huán)境，并不能真正達(dá)到智慧化。

杭州灣上虞經(jīng)開區(qū)通過提高智慧園區(qū)的智慧化服務(wù)等級(jí)，升級(jí)智慧化應(yīng)用園區(qū)大腦，使其可以在先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用之下與相關(guān)的運(yùn)營工作進(jìn)行結(jié)合，能夠有效地將各個(gè)不同專業(yè)、行業(yè)以及部門的資源整合到一起，有效地促進(jìn)企業(yè)得到更好的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)知識(shí)應(yīng)用場(chǎng)景的耦合利用，實(shí)現(xiàn)有沉淀的創(chuàng)新發(fā)展。

規(guī)劃產(chǎn)業(yè)扁平化開放協(xié)作，無縫銜接產(chǎn)業(yè)智慧化要素

杭州灣上虞經(jīng)開區(qū)進(jìn)一步深化宏觀產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)支撐與知識(shí)成果管理、保存與挖掘，以知識(shí)資源的整合管理和增值利用為基礎(chǔ)，支撐組織機(jī)構(gòu)和群體隱性知識(shí)的挖掘、管理和創(chuàng)新，構(gòu)建多層次的知識(shí)管理與協(xié)同創(chuàng)新學(xué)習(xí)中心，突破智能化瓶頸實(shí)現(xiàn)智慧化，將知識(shí)場(chǎng)景應(yīng)用深化到每個(gè)員工研發(fā)的全過程。

通過構(gòu)建產(chǎn)業(yè)專家人才庫以及項(xiàng)目庫，用于服務(wù)經(jīng)開區(qū)企業(yè)的發(fā)展需求，并構(gòu)建開放式協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展需求、專家人才、項(xiàng)目開發(fā)以及相應(yīng)知識(shí)支撐幾個(gè)方面的跨時(shí)間、跨空間的無縫對(duì)接，確保高效的智慧產(chǎn)出服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的核心需求。其中，產(chǎn)業(yè)智庫平臺(tái)根據(jù)杭州灣上虞經(jīng)開區(qū)構(gòu)建的“4+3+1”的產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)行分類匯總，建成園區(qū)專屬的面向細(xì)分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的智庫專家?guī)?，協(xié)助經(jīng)開區(qū)開展成果評(píng)估、人員績效評(píng)定、影響力分析等工作，為人才管理、學(xué)科建設(shè)等提供客觀、科學(xué)的決策依據(jù)。

此外，經(jīng)開區(qū)通過搭建研究領(lǐng)域、研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者三大模塊，幫助企業(yè)科研管理人員明確篩選條件、進(jìn)行成果分類，并可結(jié)合具體問題，篩選出符合需求的專家學(xué)者，為課題合作者、項(xiàng)目承接、成果評(píng)審、成果轉(zhuǎn)化及政策建議咨詢等方面提供有利支撐。

推動(dòng)招商引“智”變革，打造智慧化區(qū)位經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭利器

現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的建立和培育，主要依賴于知識(shí)和智力資源。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，智力資源往往起到畫龍點(diǎn)睛的作用，甚至恰當(dāng)智力資源的引進(jìn)，其價(jià)值往往超過單純的投資項(xiàng)目。智力資源密集、規(guī)模較小、信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展元素耦合，決定了新的產(chǎn)業(yè)區(qū)的綜合性不同于傳統(tǒng)工業(yè)發(fā)展模式的特性，推動(dòng)著產(chǎn)業(yè)區(qū)向現(xiàn)代化綜合功能區(qū)轉(zhuǎn)型，拓展配套各種商業(yè)服務(wù)、金融信息服務(wù)、管理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、娛樂休憩服務(wù)等綜合功能。

未來，經(jīng)開區(qū)將更加重視人力資源開發(fā)工作，通過創(chuàng)新招商引“智”，吸引經(jīng)開區(qū)所需要的高端人才，促進(jìn)人才資源的集聚與開發(fā)，從而為新興產(chǎn)業(yè)培育和經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)智慧園區(qū)發(fā)展與經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長。

杭州灣上虞經(jīng)開區(qū)通過一系列針對(duì)企業(yè)發(fā)展核心需求的舉措以及多方位的內(nèi)涵性應(yīng)用建設(shè)，進(jìn)一步賦能智慧化園區(qū)管理服務(wù)業(yè)態(tài);而基于平臺(tái)構(gòu)建的產(chǎn)學(xué)研用轉(zhuǎn)化全過程知識(shí)服務(wù)體系，將會(huì)成為“主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)+產(chǎn)業(yè)基金+產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟+創(chuàng)新人才+專業(yè)化服務(wù)平臺(tái)”的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新支撐體系的核心紐帶，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、資本鏈、服務(wù)鏈、人才鏈高度融合，形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)規(guī)劃、一項(xiàng)政策、一支基金、一個(gè)聯(lián)盟、一家研究院、一個(gè)基地的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)化發(fā)展新格局，實(shí)現(xiàn)真正涵蓋了人才、知識(shí)、技術(shù)并深度融合的智慧園區(qū)。

（作者賀建為同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司杭州分公司政文事業(yè)部總經(jīng)理;作者盧曉旺為同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司杭州分公司市場(chǎng)部經(jīng)理）