優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用研究

董志群

（灤平縣中醫(yī)院功能科，河北 承德 068250）

優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理辦法對(duì)于消化內(nèi)科患者疾病治療與身體恢復(fù)都有積極影響，對(duì)患者身心健康能產(chǎn)生較好的促進(jìn)效果[1]?；诖?，本文就優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的具體應(yīng)用進(jìn)行研究，用于判斷實(shí)際效果，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究選擇了我院收治的134例消化內(nèi)科疾病患者作為研究對(duì)象，采用隨機(jī)數(shù)字分組方法，將患者平均分為觀察組和對(duì)照組，每組67例。患者中男性人數(shù)為77例，女性人數(shù)為57例。年齡在25～76歲，平均（52.14±0.74）歲，兩組患者基本指標(biāo)均無(wú)明顯差異性（P＞0.05），有可研究性。

1.2 方法

對(duì)照組患者接受常規(guī)護(hù)理，具體為：（1）生命體征監(jiān)測(cè)；（2）健康宣教；（3）飲食護(hù)理。

觀察組患者接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，具體包括：（1）醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理概念知識(shí)的學(xué)習(xí)，采取更加細(xì)致專業(yè)的方式，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷。以患者為中心，進(jìn)行更加高效、專業(yè)和具有針對(duì)性的護(hù)理，面對(duì)突發(fā)狀況從容應(yīng)對(duì)。

（2）護(hù)理期間為保障護(hù)理質(zhì)量，要在護(hù)理方式選擇和調(diào)整上，與患者及家屬進(jìn)行溝通，避免出現(xiàn)護(hù)患關(guān)系緊張情況。以和諧溝通方式，提高護(hù)理滿意度。

（3）部分患者在入院期間除了消化系統(tǒng)疾病可能還伴有其他基礎(chǔ)疾病，例如，糖尿病、高血壓、肝腎疾病等，醫(yī)護(hù)人員要在日常飲食指導(dǎo)基礎(chǔ)上，為患者提供針對(duì)性飲食干預(yù)，補(bǔ)充微量元素和蛋白質(zhì)。

（4）為患者提供用藥指導(dǎo)，告知患者不同藥物的用藥時(shí)間、用藥方法和可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）對(duì)比兩組護(hù)理評(píng)分，具體為：病房管理、病癥護(hù)理和護(hù)患關(guān)系。

（2）對(duì)比兩組患者滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料（±s）表示，t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以（%）表示，x2檢驗(yàn)。P＜0.05即為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 護(hù)理評(píng)分對(duì)比分析

觀察組各項(xiàng)護(hù)理評(píng)分均高于同期對(duì)照組，差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），詳見(jiàn)表1。

2.2 患者滿意度對(duì)比分析

觀察組患者中，總滿意人數(shù)為66例，滿意度為98.51%，對(duì)照組患者中，總滿意人數(shù)為53例，總滿意度為79.10%，兩組患者滿意度差異比較明顯，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

表1 護(hù)理評(píng)分對(duì)照表（±s，分）

表1 護(hù)理評(píng)分對(duì)照表（±s，分）

觀察組 對(duì)照組 P例數(shù)（n） 67 67 -病房管理 95.62±1.27 79.65±1.02 ＜0.05病癥護(hù)理 96.47±0.25 77.02±0.16 ＜0.05護(hù)患關(guān)系 96.85±1.05 73.62±1.15 ＜0.05

3 討 論

消化內(nèi)科患者的病癥類(lèi)型較為多樣，并且每種疾病都屬于常見(jiàn)病，大部分患者在發(fā)病期間，主要表現(xiàn)為疼痛、食欲不振、消化不良等癥狀。受到病癥影響，患者生理和心理都會(huì)發(fā)生不同程度的變化，這種問(wèn)題會(huì)直接影響到后續(xù)治療過(guò)程中患者的依從性[2]。而且，在消化內(nèi)科臨床護(hù)理工作中，受到多種因素的影響，護(hù)理人員在工作中有可能出現(xiàn)藥物發(fā)放錯(cuò)誤、交接班不當(dāng)、查房不及時(shí)、常規(guī)護(hù)理不到位等工作失誤。如果這些問(wèn)題不能得到有效控制，會(huì)影響病房患者的常規(guī)治療和有效護(hù)理。

對(duì)此，借助優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理方法可以有效提高整體護(hù)理有效性。以定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理有關(guān)技能和知識(shí)培訓(xùn)的方法，可以培養(yǎng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和綜合護(hù)理能力。特別是在患者自我保護(hù)意識(shí)和護(hù)理要求不斷提高的背景下，優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理方法能逐步改善護(hù)理的便捷性、強(qiáng)化護(hù)理時(shí)效性。根據(jù)本文的研究可以看出，優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)方法下，護(hù)理人員對(duì)患者病房管理、病癥護(hù)理等方面的評(píng)分都有明顯提高，同時(shí)，護(hù)患關(guān)系得以改善，患者的滿意度極大提升。在今后的護(hù)理工作中，消化內(nèi)科護(hù)理人員仍要以優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式規(guī)范自身的行為，不斷增強(qiáng)日常護(hù)理手段、方法的目的性與針對(duì)性，同時(shí)，突出人性化護(hù)理服務(wù)理念，盡可能滿足患者的合理需求，最終實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理效益提升的綜合性目標(biāo)，為良好護(hù)患關(guān)系構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)方法在消化內(nèi)科中的應(yīng)用效果顯著，有利于提升護(hù)理質(zhì)量，提高患者滿意度。