新疆旅游地居民幸福感影響因素指標(biāo)體系構(gòu)建
——以吐魯番高昌區(qū)為例

孟雅茹，由亞男

(新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 旅游學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830012)

1 旅游地居民幸福感研究文獻(xiàn)回顧

旅游業(yè)被稱為五大幸福產(chǎn)業(yè)之首，本質(zhì)是一種滿足人們追求身心愉悅、實(shí)現(xiàn)人的需要與行為的社會(huì)關(guān)系的總和[1].旅游業(yè)十三五規(guī)劃充分體現(xiàn)了以群眾滿意為宗旨，通過旅游促進(jìn)人的全面發(fā)展，使旅游業(yè)成為提升人民群眾品質(zhì)生活的幸福產(chǎn)業(yè).目前，旅游業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要推動(dòng)力、國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè).

旅游地居民是旅游地的建設(shè)主體及重要的利益相關(guān)者，在實(shí)踐中如何同時(shí)滿足游客與旅游地居民的需求一直是旅游界討論的熱點(diǎn)話題.在構(gòu)建全域旅游發(fā)展與旅游業(yè)品質(zhì)化提升的背景下，旅游地居民的幸福感與滿意度影響著當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的可持續(xù)發(fā)展.旅游地居民的態(tài)度與行為與當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展密切相關(guān).旅游地居民的幸福感得到提升，居民將會(huì)為游客提供更高質(zhì)量的服務(wù)，從而促進(jìn)旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展.吐魯番作為新疆旅游業(yè)發(fā)展的引擎與重要區(qū)域，其居民的幸福感理應(yīng)開展深入探討.

1.1 國外研究概述

西方學(xué)者早在20世紀(jì)50年代以居民感知為切入點(diǎn)探索居民幸福感.對旅游地相關(guān)群體的研究時(shí)間要早于國內(nèi)，研究范疇廣于國內(nèi).現(xiàn)有研究內(nèi)容可歸納為兩類：旅游者幸福感與旅游行為的關(guān)系研究，以及旅游業(yè)的發(fā)展、旅游活動(dòng)的開展對居民生活的影響.就研究趨勢而言，已趨于成熟，從對幸福感的描述比較階段、過渡至理論構(gòu)建階段、再跨越到理論構(gòu)建階段至測量發(fā)展階段[2].研究方法與對象的選取上較為超前，對照組實(shí)驗(yàn)法的應(yīng)用，選取多重樣本對照設(shè)置等，F(xiàn)redline[3]使用聚類分析研究各類對旅游發(fā)展持不同態(tài)度原住民的幸福感.國外研究中影響旅游地居民幸福感的因素是多方面的，包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等，并且這種影響對旅游地居民幸福度感知是潛移默化的[4-5].

1.2 國內(nèi)相關(guān)研究

國內(nèi)居民幸福感研究起步晚，基本思路圍繞旅游地居民感知分析其幸福感和生活狀態(tài)，研究代表成果包括幸福感與城鄉(xiāng)差異[6]、幸福感與經(jīng)濟(jì)、資本的關(guān)系[7]，幸福感與生態(tài)環(huán)境的關(guān)系[8]、幸福感與政府行為的關(guān)系研究[9].旅游幸福感指標(biāo)體系構(gòu)建尚處于初步探討階段，沒有統(tǒng)一的指標(biāo)體系，亟待完善.黎志逸[10]等，劉海青[11]等分別構(gòu)建了旅游地幸福指數(shù)評價(jià)體系與旅游地居民主觀幸福感評價(jià)指標(biāo)體系.幸福感影響因素研究是近年關(guān)注重點(diǎn)，別婉文[12]等發(fā)現(xiàn)鳳凰古城居民不同程度的旅游影響感知顯著影響其生活質(zhì)量.景秀艷[13]等驗(yàn)證了泰寧縣旅游社區(qū)居民幸福感受到經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化環(huán)境以及居民民主權(quán)力的顯著影響.郭安禧[14]等指出旅游的積極作用顯著影響浙江烏鎮(zhèn)居民生活質(zhì)量，消極影響的負(fù)向作用并不顯著.景秀艷[15]等提出民主權(quán)力是影響社區(qū)農(nóng)民從旅游發(fā)展中獲得幸福感的根本因素，經(jīng)濟(jì)影響是直接因素，社會(huì)文化和環(huán)境因素影響不顯著.居民幸福感影響因素眾多，筆者認(rèn)為提升居民幸福感亟需厘清其影響因素關(guān)系并建立適合的指標(biāo)體系，從而有針對性地提出優(yōu)化路徑.

2 研究對象與方法

2.1 研究對象

本文選取吐魯番高昌區(qū)作為研究對象.吐魯番因“火州”特色而聞名中外，又因《西游記》中唐僧師徒過火焰山而聲名鵲起，是全國知名旅游勝地，絲綢之路國際貿(mào)易興盛時(shí)期東西方文化交流最頻繁的地區(qū)之一.吐魯番高昌區(qū)作為吐魯番的行政中心，位于天山南麓，吐魯番盆地中心，是吐魯番旅游資源的集中區(qū)域，包括“3A”級及以上景區(qū)8家，466處文化遺址.

保持吐魯番旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的前提是既要滿足游客的需求，又要重視當(dāng)?shù)鼐用竦男枨笈c心理感知，使得旅游業(yè)最終服務(wù)并造福于當(dāng)?shù)鼐用?居民為旅游地建設(shè)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)，形成游客與居民之間協(xié)調(diào)發(fā)展的良性循環(huán).作為旅游發(fā)展的典型區(qū)域，吐魯番旅游最初是經(jīng)濟(jì)層面的發(fā)展變化，隨著時(shí)間的推移，旅游發(fā)展涉及當(dāng)?shù)鼐用裥睦韺用娴淖兓用竦男腋８兄蔀橥卖敺糜螛I(yè)亟需關(guān)注的問題，也是吐魯番旅游業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素.高昌區(qū)作為旅游典型區(qū)域，對其他旅游居民幸福感研究具有一定的引領(lǐng)作用與借鑒意義.鑒于此，本文以新疆吐魯番高昌區(qū)為例，探討當(dāng)?shù)鼐用竦闹饔^幸福感及其影響因素，構(gòu)建適合旅游地居民的幸福感指標(biāo)體系.

2.2 研究方法

2.2.1 德爾菲專家打分法首先，通過查閱國內(nèi)外旅游目的地居民幸福感相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合層次分析法初步確立指標(biāo)體系的目標(biāo)層、準(zhǔn)則層與指標(biāo)層.其次，分別邀請旅游專業(yè)高校教授，旅游局工作人員，心理研究專家各3位，共9位專家結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)與工作體會(huì)，對初步的指標(biāo)體系進(jìn)行判斷矩陣打分、對各層指標(biāo)重要性兩兩對比打分，為下一步層次分析法的使用提供數(shù)據(jù)來源.

2.2.2 層次分析法層次分析法(AHP)是把涵蓋復(fù)雜指標(biāo)的系統(tǒng)劃分為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層.是一種定性與定量相結(jié)合的指標(biāo)權(quán)重計(jì)算方法，通過定性指標(biāo)模糊量化定量化分析計(jì)算指標(biāo)層次的單排序與總排序，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行決策[16].本文為確定影響吐魯番高昌區(qū)居民幸福感的影響因素及影響程度，采取層次分析法將反映居民幸福感的各項(xiàng)指標(biāo)分解為目標(biāo)、準(zhǔn)則與方案層.構(gòu)造判斷矩陣并采用專家打分法對各層指標(biāo)的重要性兩兩對比打分，根據(jù)重要性分值排序，判斷是否通過一致性檢驗(yàn)從而得出各指標(biāo)的權(quán)重.最終確定吐魯番高昌區(qū)居民幸福感影響因素排序.

2.2.3 問卷調(diào)查法依據(jù)層次分析法確定的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，并選取高昌區(qū)居民旅游參與程度高的8家A級景區(qū)的周邊居民進(jìn)行預(yù)調(diào)研，測試問卷的可靠性，隨后正式發(fā)放調(diào)查問卷并回收問卷.針對問卷的處理采取主成分分析法，將多個(gè)指標(biāo)依照相同維度歸類得到主要成分中，從而與層次分析法計(jì)算出的指標(biāo)體系相互佐證，驗(yàn)證指標(biāo)體系的可行性.

3 指標(biāo)體系構(gòu)建

3.1 指標(biāo)選取

目標(biāo)層確立為旅游地居民幸福感影響因素指標(biāo)體系——以吐魯番高昌區(qū)為例，準(zhǔn)則層參考相關(guān)研究成果將其劃分為經(jīng)濟(jì)、政治、生態(tài)、文化、社會(huì)及居民個(gè)人特征5個(gè)維度.經(jīng)濟(jì)影響因素主要指旅游業(yè)發(fā)展對當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)濟(jì)的影響情況；本文以學(xué)者別婉文[12]等、林瑞瑞[17]等的研究成果為參考，提出物質(zhì)生活、就業(yè)影響居民幸福感.政治因素指居民的民主權(quán)力，政治方面的利益訴求是否受到影響[18]；梁增賢[19]的觀點(diǎn)認(rèn)為政府公開程度、旅游參與類型與居民幸福感相關(guān)聯(lián).生態(tài)環(huán)境因素指旅游開發(fā)及旅游活動(dòng)對當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境的影響，彭菲[20]、高倩[21]主張旅游地環(huán)境意識(shí)與空氣質(zhì)量影響居民幸福感.文化影響因素為旅游業(yè)對當(dāng)?shù)匚幕涣?、文化傳播的影響，李有軍[22]；趙振斌[23]等的觀點(diǎn)是旅游地的文化交流、保護(hù)以及各類文化的開展顯著影響當(dāng)?shù)鼐用裥腋８?社會(huì)發(fā)展因素指旅游業(yè)發(fā)展給社會(huì)環(huán)境帶來的變化，高園[24]提出旅游地的社會(huì)保障、社會(huì)治安、公共基礎(chǔ)設(shè)施情況與居民幸福感顯著相關(guān).居民個(gè)人特征因素為個(gè)體自身的特性與感知，郭安禧[14]等、高園[24]認(rèn)為健康狀況、社區(qū)歸屬感情況影響居民幸福感知.

在準(zhǔn)則層確立的基礎(chǔ)上，首先，通過梳理居民幸福感文獻(xiàn)，總結(jié)出居民幸福感的影響因素并結(jié)合吐魯番高昌區(qū)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)指標(biāo)層.其次，邀請新疆師范大學(xué)、新疆大學(xué)、新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)及相關(guān)領(lǐng)域的9位專家進(jìn)行了兩輪專家打分法，剔除不恰當(dāng)、存在矛盾的指標(biāo)，最終確立如表1所示的24個(gè)具體的指標(biāo)層.

表1 吐魯番高昌區(qū)居民幸福感影響因素整體指標(biāo)體系

3.2 指標(biāo)確立

經(jīng)濟(jì)影響因素主要是由旅游業(yè)發(fā)展對高昌區(qū)居民收入、就業(yè)機(jī)會(huì)、物價(jià)和生活質(zhì)量的影響四個(gè)指標(biāo)構(gòu)成.政治影響因素主要包括居民參與旅游發(fā)展決策、旅游政策信息公開、旅游監(jiān)督與參與權(quán)、利益訴求解決四個(gè)方面.生態(tài)環(huán)境影響因素涵蓋旅游發(fā)展對本地自然資源，環(huán)境保護(hù)與治理，周邊環(huán)境狀況和居民環(huán)保意識(shí)的影響.文化影響因素囊括旅游發(fā)展后居民休閑文化活動(dòng)，本地歷史文化遺跡，當(dāng)?shù)匚幕涣髋c融合、當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)習(xí)俗保護(hù).社會(huì)影響因素包括旅游發(fā)展后基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)，社會(huì)治安，社會(huì)保障體系，社會(huì)生活便利程度等.居民個(gè)人特征因素選取了居民個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)，身體健康，總體生活滿意度，對未來旅游業(yè)發(fā)展評價(jià)與期望等指標(biāo).

4 吐魯番高昌區(qū)居民幸福感指標(biāo)權(quán)重確定及檢驗(yàn)

表2 專家打分值對照表

4.1 構(gòu)造判斷矩陣

采用德爾菲專家打分法，請專家對高昌區(qū)居民幸福感影響因素的重要性程度進(jìn)行兩兩比較打分.具體打分標(biāo)準(zhǔn)如表2所示.

將專家的打分結(jié)果錄入yaahp層次分析法軟件中，使用其中群決策工具，選擇判斷矩陣集結(jié)幾何算法，計(jì)算得出專家的集結(jié)數(shù)據(jù).各層指標(biāo)判斷矩陣數(shù)據(jù)如下所示.

4.2 矩陣歸一化

WAT=(0.2236， 0.2895， 0.1392， 0.1845， 0.0842， 0.0791)T

依據(jù)以上方法，分別計(jì)算出B1—B5指標(biāo)層的判斷矩陣特征向量.

WB1T=(0.4118， 0.2930， 0.1080， 0.1872)TWB2T=(0.2628， 0.3830， 0.2503， 0.1039)T

WB3T=(0.2778， 0.3877， 0.1576， 0.1796)TWB4T=(0.3944， 0.1972， 0.2389， 0.1694)T

WB5T=(0.4161， 0.2974， 0.1467， 0.1398)TWB6T=(0.4523， 0.2944， 0.1355， 0.1177)T

4.3 一致性檢驗(yàn)

根據(jù)公式λmax=(1/n)∑[(AW)i/Wi]

(1)

其中，λmax為矩陣最大特征值，n為矩陣中指標(biāo)元素個(gè)數(shù)，W為所求權(quán)值向量

得出λmax(A)=6.3728

根據(jù)CI=(λmax-N)/(N-1)

(2)

得CI=(6.3728-6)/5=0.746<0.1

RI平均一致性指標(biāo)查表可知其值，矩陣階數(shù)為4、6時(shí)RI對應(yīng)值為0.89、1.26.若一致性指標(biāo)CI≤0.1時(shí)權(quán)系數(shù)分配合理；一致性比率CR≤0.1時(shí)，判斷矩陣通過一致性檢驗(yàn).

根據(jù)公式CR=CI/RI，得CR=0.0746/1.26=0.0592<0.1；故判斷矩陣A通過一致性檢驗(yàn).

得出目標(biāo)層權(quán)重AW=(0.22， 0.29， 0.14， 0.18， 0.08， 0.08)

表3 準(zhǔn)則層判斷矩陣歸一化與權(quán)重值

4.4 指標(biāo)層權(quán)重檢驗(yàn)

同上步驟使用層次分析法，其他指標(biāo)層權(quán)重與一致性檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示.

從表3可知，吐魯番高昌區(qū)居民幸福感準(zhǔn)則層指標(biāo)B1-B6的判斷矩陣均滿足一致性檢驗(yàn)，CI與CR均小于0.1.表明判斷矩陣較為滿意，符合邏輯，權(quán)重值有效可行.

4.5 權(quán)重計(jì)算結(jié)果及排序

根據(jù)層次分析法計(jì)算結(jié)果，按照指標(biāo)層元素對準(zhǔn)則層指標(biāo)的影響排序，得到了吐魯番居民幸福感指標(biāo)體系權(quán)重值的排序表，如表4所示.

表4 吐魯番居民幸福感指標(biāo)體系權(quán)重值

4.6 主成分分析驗(yàn)證

根據(jù)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，于2019年7月至9月向高昌區(qū)居民發(fā)放調(diào)研問卷共300份，最終獲得有效問卷242份，有效率為80.67%，檢驗(yàn)問卷KMO值為0.901，P值也小于0.01，適合做主成分分析，結(jié)果如表5所示.

表5 解釋的總方差

據(jù)表5可知，使用主成分分析法提取了6個(gè)主成分，共可解釋70.153%的方差.

表6 旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣

經(jīng)表6驗(yàn)證，使用最大方差旋轉(zhuǎn)的主成分分析法同樣得出與指標(biāo)體系相符的6大因子，指標(biāo)體系準(zhǔn)則層下的各指標(biāo)與問卷調(diào)查結(jié)果旋轉(zhuǎn)后的各指標(biāo)聚類結(jié)果吻合，故上述指標(biāo)體系可行.

5 結(jié)論與討論

5.1 結(jié)論

第一，政治與經(jīng)濟(jì)因素是影響吐魯番居民幸福感的重要因素.其中，政治影響因素所占權(quán)重最高，達(dá)0.2895，經(jīng)濟(jì)因素為0.2236、文化因素為0.1845、生態(tài)影響因素為0.1392、社會(huì)發(fā)展因素為0.0842及居民個(gè)人特征因素為0.0791.由此可知，政治影響因素、經(jīng)濟(jì)影響因素是居民感知的兩個(gè)影響力最大的指標(biāo).當(dāng)?shù)鼐用裨诼糜螛I(yè)的深入發(fā)展過程中認(rèn)識(shí)到政府政策的重要性，當(dāng)?shù)卣畬Y源的合理整合及頒布有利于居民的政策法規(guī)對當(dāng)?shù)乜沙掷m(xù)發(fā)展具有重要的作用.居民的政治參與意識(shí)也大幅提高，希望參與其中為自身利益發(fā)聲.一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很大程度上決定了居民的滿意度，吐魯番旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高了居民收入.文化、生態(tài)、社會(huì)發(fā)展、居民個(gè)人特性因素均對當(dāng)?shù)鼐用裥腋８挟a(chǎn)生了重要的影響，但影響程度小于政治與經(jīng)濟(jì)影響因素.

第二，各維度權(quán)重單排序的梳理分析.據(jù)各維度權(quán)重排序，在經(jīng)濟(jì)因素中，旅游業(yè)對居民就業(yè)的影響比重為0.4118，就業(yè)是民生之本.在政治因素中，旅游政策信息公開達(dá)0.3830，信息公開是居民參與旅游業(yè)的基礎(chǔ).在生態(tài)因素中，旅游業(yè)發(fā)展后環(huán)境保護(hù)與治理為0.3877，環(huán)境治理與保護(hù)與居民生活滿意度息息相關(guān).在文化因素中，旅游業(yè)對居民休閑文化活動(dòng)的影響達(dá)0.3944，隨著生活水平的提升，休閑文化活動(dòng)已成為居民生活的重要部分.在社會(huì)發(fā)展影響因素中，旅游業(yè)發(fā)展對基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)的影響達(dá)0.4161，基礎(chǔ)設(shè)施是一個(gè)地區(qū)開展旅游業(yè)的前提與硬性指標(biāo).在居民個(gè)人特征因素中，個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)評價(jià)的影響程度最高為0.4523，居民個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與否是影響其幸福感的關(guān)鍵因素.

第三，旅游對居民生活質(zhì)量的影響、旅游對當(dāng)?shù)匚飪r(jià)的影響、居民擁有旅游監(jiān)督權(quán)與參與權(quán)為總權(quán)重排序前三位.專家打分矩陣結(jié)果與吐魯番旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況相吻合.伴隨吐魯番旅游業(yè)的繁榮發(fā)展帶動(dòng)了當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)，經(jīng)濟(jì)因素是影響吐魯番居民幸福感的重要?jiǎng)右?吐魯番政府網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示2019年1月至11月，全市接待國內(nèi)外游客2 293.97萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入225.32億元，居民擁有旅游業(yè)的監(jiān)督權(quán)與參與權(quán)程度顯著影響其幸福感.在旅游業(yè)穩(wěn)定紅利的釋放下，居民想真正擁有參與旅游的話語權(quán).

綜上，研究結(jié)果為如何有針對性地提升當(dāng)?shù)鼐用裥腋８刑岢隽死碚搯⑹?，引起政府、管理部門關(guān)注當(dāng)?shù)氐木用窭?，促進(jìn)旅游目的地居民與旅游目的地的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用裉嵘腋８?、增加參與度、旅游業(yè)增效的目標(biāo)；有益于居民積極參與旅游業(yè)的建設(shè)發(fā)展，有助于“旅游興疆”戰(zhàn)略的落實(shí)；有利于新疆把握絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)的重大機(jī)遇，推動(dòng)新疆旅游業(yè)的繁榮發(fā)展.

5.2 討論

綜上所述，基于構(gòu)建的指標(biāo)體系及權(quán)重排序，提出以下建議：

5.2.1 提升居民的生活質(zhì)量在權(quán)重總排序中，旅游業(yè)對居民生活質(zhì)量的影響最高.提升居民生活質(zhì)量的首要前提是促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用裨鍪?，滿足居民日益增長的物質(zhì)需求和精神文化需求，以奠定居民幸福感的物質(zhì)基礎(chǔ).政府與旅游企業(yè)應(yīng)積極引導(dǎo)、大力宣傳并指導(dǎo)居民從事于旅游行業(yè)，建立完善的保障制度和福利制度，優(yōu)先聘用當(dāng)?shù)鼐用?吐魯番高昌區(qū)景點(diǎn)周邊鄉(xiāng)村居民，可以鄉(xiāng)村旅游為抓手，提升居民的經(jīng)濟(jì)收入，利用吐魯番特有的氣候特征與農(nóng)業(yè)特性，大力發(fā)展種植業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)，夯實(shí)居民的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ).

精神文明建設(shè)是提升居民生活質(zhì)量的重要一環(huán)，建議當(dāng)?shù)卣畬ｉT撥款用于精神文明建設(shè)，建造居民社區(qū)文化活動(dòng)中心，在物質(zhì)生活得到提升的同時(shí)豐富文化生活.此外，增強(qiáng)居民社會(huì)生活的便利性是提高居民生活質(zhì)量的助推器，完善居民社會(huì)保障體系，解決居民在醫(yī)療、就業(yè)、上學(xué)方面的難題.通過提升居民的生活質(zhì)量從而提高居民的滿意程度，更好地為旅游業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn).

5.2.2 加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控、穩(wěn)定物價(jià)、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)吐魯番高昌區(qū)景區(qū)分布密集，旅游旺季時(shí)大規(guī)模游客流的到來，供需不平衡導(dǎo)致物價(jià)上漲，對當(dāng)?shù)鼐用竦纳町a(chǎn)生嚴(yán)重影響.政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控，維持供需關(guān)系平衡，避免旺季時(shí)物價(jià)出現(xiàn)較大波動(dòng)而影響當(dāng)?shù)鼐用裆?交通運(yùn)輸不便會(huì)導(dǎo)致流通成本的增加從而使物價(jià)上升，對此，政府部門應(yīng)該合理規(guī)劃和建設(shè)運(yùn)輸線路，縮減運(yùn)輸成本.同時(shí)，避免當(dāng)?shù)匚飪r(jià)與居民收入長期不匹配的情況發(fā)生，相對穩(wěn)定物價(jià).此外，通過政策傾斜提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)，優(yōu)化金融環(huán)境，為居民提供創(chuàng)業(yè)資金，鼓勵(lì)居民在本地創(chuàng)業(yè)，尤其是旅游行業(yè)的相關(guān)創(chuàng)業(yè)，如開辦民宿等，使居民獲得物質(zhì)生活的滿足及心理層面的幸福.

5.2.3 提高居民旅游參與度在旅游開發(fā)及發(fā)展中多了解當(dāng)?shù)鼐用竦囊庖姡鰪?qiáng)居民對旅游開發(fā)的話語權(quán)與旅游發(fā)展的監(jiān)督權(quán).政府制定激勵(lì)措施引導(dǎo)居民參與旅游相關(guān)決策，激活當(dāng)?shù)鼐用竦闹黧w地位，旅游企業(yè)在前期開發(fā)中需聆聽居民的建議與利益訴求，維護(hù)好兩者利益平衡點(diǎn).

當(dāng)?shù)鼐用癫粌H參與基礎(chǔ)性旅游工作，更應(yīng)擴(kuò)大居民參與面、加深參與層次，例如旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游景區(qū)規(guī)劃等參與深層次的旅游業(yè)工作.確保居民參與適合的旅游事務(wù)，維護(hù)居民的參與權(quán)利，完善居民參與渠道的多樣化與暢通性.對于當(dāng)?shù)鼐用穸?，?yīng)不斷內(nèi)化知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)旅游參與能力和旅游地主人公的責(zé)任感.促進(jìn)旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展并造福于當(dāng)?shù)鼐用竦纳a(chǎn)生活，從而使當(dāng)?shù)鼐用窀惺艿匠鋵?shí)而有保障的幸福滿意度.

5.2.4 加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)與治理良好的生態(tài)環(huán)境是旅游地必不可少的吸引物，大量游客的到來勢必會(huì)對旅游地的生態(tài)環(huán)境帶來影響，故應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境治理，對破壞生態(tài)環(huán)境的企業(yè)、個(gè)人實(shí)行相應(yīng)的處罰.重視對居民生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的宣傳教育.