互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新方法分析

摘要：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力更加重要，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)實質(zhì)是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，存在企業(yè)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)地位正反饋機(jī)制，價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新架構(gòu)要素包括核心企業(yè)與客戶，核心企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略引領(lǐng)地位增強(qiáng)，節(jié)點企業(yè)呈現(xiàn)模塊化特征，客戶進(jìn)入價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新體系，價值網(wǎng)絡(luò)通過制度創(chuàng)新實現(xiàn)有效技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)制度創(chuàng)新路徑包括利益分配機(jī)制，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度等，企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)新路徑包括物聯(lián)網(wǎng)管理等。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì);企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò);正反饋機(jī)制

中圖分類號：F275??文獻(xiàn)識別碼：A??文章編號：

2096-3157（2020）16-0007-02

隨著企業(yè)群體競爭加劇，對價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力研究日益重要。商業(yè)競爭中戰(zhàn)略決策跨越單一企業(yè)邊界，公司治理強(qiáng)調(diào)上下游企業(yè)交叉持股，學(xué)界對企業(yè)群體競爭問題從外包，虛擬企業(yè)，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等角度開展研究，企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)概念的子集，創(chuàng)新是企業(yè)構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的源泉，企業(yè)家認(rèn)識到單一企業(yè)創(chuàng)新能力有限，隨著戰(zhàn)略問題網(wǎng)絡(luò)化趨勢，創(chuàng)新問題逐漸網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)相互聯(lián)系形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有利于創(chuàng)新。企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新問題是從企業(yè)整合角度研究企業(yè)群體創(chuàng)新能力。互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)發(fā)生怎樣變化？企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)運營理念是管理創(chuàng)新，企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新發(fā)展出何種新形式？本文結(jié)合目前典型企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新實踐，對如何形成提升企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力進(jìn)行系統(tǒng)研究。

一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下創(chuàng)新正反饋機(jī)制

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)具有不同運行特點，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下客戶可以更加自由地表達(dá)個性化需求，經(jīng)濟(jì)主體打破交易時間限制，交易頻率高，競爭格局變化快，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下存在節(jié)點創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)價值正反饋機(jī)制，企業(yè)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)地位正反饋機(jī)制[1]。

梅特卡夫法則指出網(wǎng)絡(luò)價值增長倍數(shù)是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)量倍數(shù)平方，用戶使用某產(chǎn)品中得到效用與用戶數(shù)量有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)外部性使網(wǎng)絡(luò)發(fā)展突破臨界點爆發(fā)式增長，如社交網(wǎng)絡(luò)Twitter 2008年用戶數(shù)飆升到5000萬?；ヂ?lián)網(wǎng)外部性存在原因是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下創(chuàng)新存在網(wǎng)絡(luò)外部性，互聯(lián)網(wǎng)信息知識快速產(chǎn)生分享，創(chuàng)新主體思路相互啟發(fā)，相互競爭。創(chuàng)新行為使網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng)加強(qiáng)[2]，增大節(jié)點創(chuàng)新后的利益的可能邊界。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邊際效益不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)遞減，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下節(jié)點創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)價值存在正反饋機(jī)制。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上，晶體管技術(shù)出現(xiàn)是人類科技史重大突破，創(chuàng)造了人類數(shù)據(jù)處理新范式，技術(shù)不斷成熟，吉爾德定律估計，網(wǎng)絡(luò)寬帶每半年增長1倍，技術(shù)成熟帶來比特傳輸成本降低，摩爾定律說明，IT時代硬件技術(shù)發(fā)展加快，企業(yè)競爭異常激烈。互聯(lián)網(wǎng)跨地域限制特性迅速傳播優(yōu)質(zhì)客戶體驗，優(yōu)秀軟件供應(yīng)商獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，享受高額利潤，客戶體驗要求軟件供應(yīng)商施加競爭壓力，供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)利用硬件性能創(chuàng)造出客戶認(rèn)同，認(rèn)識到創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)獲取競爭優(yōu)勢的唯一途徑。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，廠商競爭更公開，具有核心的廠商取得更大成功，知識是主要生產(chǎn)投入要素，由于信息分享復(fù)制成本為零，其定價機(jī)制不由成本關(guān)系主導(dǎo)，個別企業(yè)控制力強(qiáng)化?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶搜集信息成本下降，優(yōu)勢競爭容易找到。由于注意力為稀缺資源，企業(yè)易達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，獲得口碑效應(yīng)，形成更大優(yōu)勢。馬太效應(yīng)使市場結(jié)構(gòu)趨于寡頭壟斷地位，BAT三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在多個細(xì)分領(lǐng)域構(gòu)建龍頭地位。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新構(gòu)架

1核心企業(yè)是價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新戰(zhàn)略引領(lǐng)者

企業(yè)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)地位存在正反饋機(jī)制，價值網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)戰(zhàn)略決策十分關(guān)鍵，企業(yè)決策包括技術(shù)、產(chǎn)品選擇決策，預(yù)期是影響企業(yè)決策主要因素。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下，價值網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)要組建價值網(wǎng)絡(luò)組織形式;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，關(guān)注價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新行為是價值網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)重要使命。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)遭受毀滅性打擊可能性增大，毀滅性打擊來自商業(yè)模式創(chuàng)新可能性，革命性技術(shù)創(chuàng)新導(dǎo)致行業(yè)覆滅[3]。新商業(yè)模式更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，如網(wǎng)上圖書銷售為傳統(tǒng)書店帶來巨大沖擊。企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)要密切關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)成員推進(jìn)顛覆性技術(shù)創(chuàng)新行為。商業(yè)模式創(chuàng)新要洞察客戶需求，反思傳統(tǒng)商業(yè)模式利弊，判斷是否有機(jī)會找到有競爭力的價值創(chuàng)造方式，價值網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)要關(guān)注行業(yè)競爭模式變化，詳細(xì)分析商業(yè)模式特點，對顛覆性技術(shù)創(chuàng)新投入要量力而行，充分預(yù)估自身技術(shù)實力，研發(fā)必須針對市場需求開展。顛覆性技術(shù)創(chuàng)新需要企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)成員與各地同行，研發(fā)機(jī)構(gòu)密切接觸。

2節(jié)點企業(yè)是模塊化節(jié)點的提供者

節(jié)點模塊化是價值網(wǎng)絡(luò)重要特征，模塊化是將功能系統(tǒng)劃分為若干功能模塊，快速組合應(yīng)對環(huán)境復(fù)雜性壓力，實現(xiàn)在某領(lǐng)域形成專業(yè)化優(yōu)勢，模塊特點是接口標(biāo)準(zhǔn)與組合方便。互聯(lián)網(wǎng)時代快速變化的網(wǎng)絡(luò)狀況為參與者帶來巨大競爭壓力，開展多種業(yè)務(wù)難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時，參與者將自己定位于專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域[4]。

參與者通過在業(yè)務(wù)領(lǐng)域規(guī)模經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新實現(xiàn)競爭優(yōu)勢，模塊化減少了過度分工帶來交易成本，節(jié)點企業(yè)實現(xiàn)模塊化才能被其他參與者融合，模塊化設(shè)計生產(chǎn)整合要求供應(yīng)商在模塊拆解上與整合者密切溝通。價值網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點企業(yè)互相存在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，與外部環(huán)境網(wǎng)絡(luò)存在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系使兩個節(jié)點企業(yè)與外部環(huán)境對象網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系密切，對價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新有很大影響。價值網(wǎng)絡(luò)弱聯(lián)系是節(jié)點企業(yè)與與外部環(huán)境網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系輸送更親密度較低?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)克服時空距離，企業(yè)容易實現(xiàn)互通，價值網(wǎng)絡(luò)邊界擴(kuò)大，使價值網(wǎng)絡(luò)中弱聯(lián)系數(shù)量變多，互聯(lián)網(wǎng)成為拓展價值網(wǎng)絡(luò)成員數(shù)量有力工具。

3客戶是價值網(wǎng)絡(luò)新成員

客戶進(jìn)入創(chuàng)新體系成為重要成員，客戶通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表消費體驗，其他客戶上網(wǎng)瀏覽信息，由此，企業(yè)通過建立與客戶交流平臺使客戶成為企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)的一部分。軟硬件創(chuàng)新正反饋機(jī)制說明，客戶需求在創(chuàng)新機(jī)制中占據(jù)重要地位，網(wǎng)絡(luò)價值達(dá)到突破點，用戶群對網(wǎng)絡(luò)價值具有正向作用。

商業(yè)模式創(chuàng)新使價值網(wǎng)絡(luò)以客戶創(chuàng)造價值為價值網(wǎng)絡(luò)體系基礎(chǔ)，大眾點評打造聯(lián)系消費者與商家的平臺，消費者提供對商家環(huán)境的信息，大眾點評網(wǎng)將用戶點評范圍擴(kuò)大到酒店等各種消費場所。很多商家將大眾點評網(wǎng)視為重要營銷平臺，大眾點評設(shè)置為商家聚集人氣項目，開拓特有盈利模式，包括網(wǎng)站廣告，無線增值等。大眾點評創(chuàng)新商業(yè)模式依賴于和諧運作的價值網(wǎng)絡(luò)，商家與消費者參與其中，客戶價值極大增值部分是由客戶群體提供，客戶與價值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。

研究者認(rèn)為商業(yè)模式的概念包含客戶價值定位、企業(yè)客戶心理的互動及企業(yè)為實現(xiàn)客戶價值組織資源。戰(zhàn)略伙伴組成成為商業(yè)模式高效載體。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)刺激，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，企業(yè)利用組織價值網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)新的商業(yè)模式，如蘋果公司復(fù)雜商業(yè)模式通過價值網(wǎng)絡(luò)整合資源實現(xiàn)。蘋果價值網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)設(shè)計優(yōu)良的iPad等產(chǎn)品，組織APP Store平臺，整合系列音樂軟件供應(yīng)商，為消費者提供多樣產(chǎn)品體驗，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗促使硬件銷售，從音樂軟件中銷售分成。

三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新路徑

1企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)制度創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)制度創(chuàng)新是決定價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力關(guān)鍵，是節(jié)點企業(yè)構(gòu)建合理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的保證，首先是治理創(chuàng)新，節(jié)點企業(yè)根據(jù)需要及時調(diào)整關(guān)系類型，網(wǎng)絡(luò)制度創(chuàng)新要把握網(wǎng)絡(luò)決策機(jī)制創(chuàng)新，價值網(wǎng)絡(luò)根據(jù)環(huán)境變化修正利益格局不合理處，企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)制度創(chuàng)新特點是制度創(chuàng)新節(jié)奏加快。

常見的利益分配機(jī)制有共同投資、價格聯(lián)動、聯(lián)合研發(fā)等，創(chuàng)新戰(zhàn)略引領(lǐng)必須通過利益實現(xiàn)分配機(jī)制，價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新利益分配是難點，創(chuàng)新活動無法精確度量對企業(yè)利潤貢獻(xiàn)，無法立即產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。使得創(chuàng)新活動激勵難以與企業(yè)績效直接掛鉤。價值網(wǎng)絡(luò)運營中，企業(yè)創(chuàng)新活動需要跨越企業(yè)邊界，利益分配機(jī)制涉及企業(yè)創(chuàng)新貢獻(xiàn)衡量問題，價值網(wǎng)絡(luò)應(yīng)設(shè)計多樣化利益分配機(jī)制，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模塊化使得創(chuàng)業(yè)者更好地定位核心競爭力，企業(yè)應(yīng)鼓勵員工創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)個人理想，使骨干員工完成創(chuàng)業(yè)理想。創(chuàng)業(yè)制度為員工提供資源，扶持其創(chuàng)新活動?？梢詣?chuàng)業(yè)骨干提供保險，創(chuàng)業(yè)失敗可以回到企業(yè)中。

2企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，價值網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)新特點是高科技提高管理效率，管理創(chuàng)新不斷出現(xiàn)，企業(yè)管理創(chuàng)新包括營銷、人力資源管理創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變信息傳播方式，病毒營銷等系列新的營銷理念應(yīng)運而生。

價值網(wǎng)絡(luò)層面管理創(chuàng)新途徑包括大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)管理等，人們對電子設(shè)備使用產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)更加方便，如淘寶主站每天超過30億店鋪，10億在線商品數(shù)，人們思考如何利用數(shù)據(jù)產(chǎn)生創(chuàng)造性實踐，大數(shù)據(jù)使人們做到以前很多難以做到的事情。谷歌公司利用搜索感冒藥等關(guān)鍵詞頻率，判斷流感傳播趨勢，大數(shù)據(jù)理念是企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)的重要創(chuàng)新來源。物聯(lián)網(wǎng)在快速改變互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運行模式，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，數(shù)據(jù)隨時進(jìn)行云計算，信息流必須與實物對接才能轉(zhuǎn)換為競爭優(yōu)勢，物聯(lián)網(wǎng)帶來智能工業(yè)為價值網(wǎng)絡(luò)提供高效物理平臺。價值網(wǎng)絡(luò)必須將物聯(lián)網(wǎng)視為銜接價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新活動載體。物聯(lián)網(wǎng)提高價值網(wǎng)絡(luò)運營效率，保證創(chuàng)新成活獲取提供更高經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)文化與企業(yè)文化有很多不同，企業(yè)文化現(xiàn)象中，領(lǐng)導(dǎo)者魅力發(fā)揮很大作用。企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)可將企業(yè)文化建設(shè)與個人獎懲結(jié)合，但在網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中行不通。價值網(wǎng)絡(luò)節(jié)點企業(yè)形成各自企業(yè)文化特點，企業(yè)文化特點主張體現(xiàn)群體意志，價值網(wǎng)絡(luò)文化必須強(qiáng)調(diào)理念魅力，互聯(lián)網(wǎng)跨越時空限制，不同價值觀相互交織碰撞，價值網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)與節(jié)點企業(yè)地位平等。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)運營產(chǎn)生巨大影響，呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對企業(yè)運營產(chǎn)生巨大影響?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，吉爾德定律、梅特卡夫法則等規(guī)律發(fā)揮作用，使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下商業(yè)模式與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)差距巨大，節(jié)點創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)價值正反饋機(jī)制，企業(yè)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)地位正反饋機(jī)制下，核心企業(yè)與客戶為價值網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)要素，核心企業(yè)是價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新戰(zhàn)略引領(lǐng)者，核心企業(yè)必須組織平臺實現(xiàn)創(chuàng)新。節(jié)點企業(yè)弱聯(lián)系改變價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新特性。企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)通過構(gòu)建利益分配機(jī)制與網(wǎng)絡(luò)研發(fā)基金等路徑實施制度創(chuàng)新，通過物聯(lián)網(wǎng)管理等路徑實施管理創(chuàng)新。制度管理創(chuàng)新是價值網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的有效途徑。

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作者簡介：

程寧遠(yuǎn)，皖江工學(xué)院學(xué)生。