青年教師心理健康服務需求的概念、結構與問卷編制

簡才永，鐘媛媛，陸 昀，趙桑晴 ，植鳳英

(1.黔東南民族職業(yè)技術學院,貴州 凱里 556000；2.貴州理工學院,貴州 貴陽 550003；3.貴州財經(jīng)大學,貴州 貴陽 550025；4.貴州師范大學心理學院,貴州 貴陽 550001)

0 引言

青年教師的心理健康不僅是自身發(fā)展的內(nèi)在需要，更是師德師風和教學質(zhì)量的重要保障。實踐證明，發(fā)展一流的教育需要有一流的青年教師隊伍，而人格健全和心理健康是其全部素養(yǎng)的核心。但相關研究表明，青年教師的心理健康狀況欠佳，主觀幸福感較低[1]，在人際敏感和偏執(zhí)方面更是顯著高于全國常模[2]。青年教師往往承擔著繁重的科研、教學任務和沉重的家庭負擔，巨大的壓力會使其生活質(zhì)量下降、產(chǎn)生職業(yè)倦怠、降低工作效率等[3]。此外，青年教師在生活適應、身心管理、人際關系、職業(yè)晉升、婚戀及子女教養(yǎng)等方面存在客觀的服務需求，但他們尋求心理健康服務的意識并不強烈，喜歡掩蓋自己的心理健康需求或高估自己應對心理問題的承受能力，這可能與教育系統(tǒng)的心理健康服務機構長期將學生作為主要服務對象，對教師的心理健康服務需求關注較少[4]，以及相關科普宣傳、評估和服務機制不健全有關。隨著社會轉型發(fā)展，教師群體，特別是青年教師群體的壓力不斷增大，導致他們的心理健康及職業(yè)倦怠等問題不斷凸顯。因此，關注青年教師心理健康服務需求，不僅是完善其心理健康服務體系的前提，更是推進素質(zhì)教育和實施教育現(xiàn)代化改革的現(xiàn)實需要，意義重大。

需求是指有機體內(nèi)部的某種缺失或不平衡狀態(tài)，它表現(xiàn)出有機體生存和發(fā)展對于客觀條件的依賴性，是有機體活動的積極性源泉[5]。而心理健康服務需求則是一個內(nèi)涵相對寬泛的概念。當前，國外關于心理健康服務需求概念的討論主要有以下三種主張：一是主張基于個體訴求或社會標準[6]，具體可分為客觀需求和主觀需求，客觀需求是基于社會標準進行評估的，重在來自個體周圍其他人的評價；主觀需求則是個體自我覺察或者表達出來的，重在自我體驗。二是主張根據(jù)個體自身狀況來定義需求，這種觀點認為需求的表現(xiàn)主要是基于個體內(nèi)在的不平衡、缺失等不良狀況[7]，重在評估個體內(nèi)在的消極心理問題。三是主張從更廣泛的視角定義需求，主要有人口學水平和個體水平兩種視角，人口學水平是基于社會流行指標、社會資源或服務利用率等因素進行評估；個體水平是從個體內(nèi)在功能、生命質(zhì)量和服務等方面可獲得性進行評估[8]。而國內(nèi)關于心理健康服務需求概念的討論主要有兩種：一是認為需要即需求，但凡涉及到需要心理健康服務的地方，就存在心理健康服務需求，認為心理健康服務需要取決于公眾實際與理想心理健康狀況之間的差距，這也是心理健康服務最客觀的要求[5]。如羅鳴春[9]認為個體在生存發(fā)展過程中必然面臨維護和提高身心健康水平的問題，因此心理健康服務需求在人群中是普遍存在的，只是需求程度不同而已，并以此為理論基礎對青少年和大學生展開了研究，編制了《大學生心理健康服務需求量表》和《青少年心理健康服務需求量表》。李瓊等人[10]也基于這種觀點從服務態(tài)度、服務機構和服務內(nèi)容三個維度對農(nóng)民工群體進行研究，并編制了《農(nóng)民工心理健康服務需求問卷》。二是認為需要不等于需求，該觀點認為心理健康服務需要是指個體客觀存在的心理健康狀況(如焦慮癥)，而心理健康服務需求則是與個體的價值取向、經(jīng)濟能力以及時間等因素相關[11-12]。如果個體存在心理健康問題(有需要)，又愿意尋求專業(yè)服務(愿意買)，且具有經(jīng)濟負擔能力(買得起)，才會產(chǎn)生心理健康服務需求[13]。因此，需要是一種客觀存在的狀況，而需求則是與個體主觀意愿、時間和經(jīng)濟等因素相關?；谶@種觀點，張遠平[14]以社會適應雙功能理論為基礎，從個體訴求和社會標準兩個視角出發(fā)，將留守兒童心理健康服務需求劃分為發(fā)展性需求和矯正性需求兩個維度，并分別編制了測量問卷。此外，還有李麗娜[15]、汪斯思[12]、張可可[16]等人也分別針對不同人群進行過研究，并編制了相應的測量問卷。大量研究表明，不同群體間心理健康服務需求的內(nèi)容、方式和態(tài)度等存在差異[17]，徐華春和黃希庭[18]也指出應當區(qū)分地區(qū)、區(qū)分領域實際調(diào)查心理健康服務及需求現(xiàn)狀。因為只有這樣才能真正了解、發(fā)現(xiàn)和總結出適合不同群體的服務內(nèi)容與方式，才能保證心理健康服務真正符合受眾實際需求。

綜上可知，目前關于心理健康服務需求評估的研究，從評估視角來看，主要有個體視角和社會視角兩種。從評估內(nèi)容來看，主要是評估個體客觀存在的心理狀況、個體期望達到的理想狀態(tài)、個體獲取心理健康服務的途徑與方式、個體對心理健康服務本身的態(tài)度傾向、個體可用的社會服務資源等。由此可見，目前對心理健康服務需求概念的界定還沒有定論，還需繼續(xù)對其進行深入、全面和多維度研究。而且，從研究對象來看，針對兒童、青少年和大學生群體的研究較多，也有部分研究關注了其他特殊群體，但未見專門關注青年教師群體的研究。因此，特以青年教師作為研究對象，并將其心理健康服務需求概念界定為：青年教師對自己當前心理健康狀況的覺察及其發(fā)展積極心理品質(zhì)的意愿，以及對實現(xiàn)心理健康服務需求的態(tài)度傾向和路徑選擇。并以此為操作性概念研制測量工具實施測驗，以期能為青年教師心理健康服務需求評估及健全心理健康服務體系提供參考，豐富相關研究的文獻資料。

1 方法與過程

1.1 項目編寫

首先，根據(jù)相關文獻資料，界定心理健康服務需求的操作性概念；其次，根據(jù)操作性概念編制開放式問卷并實施調(diào)查；最后，結合相關文獻資料及其開放式問卷調(diào)查結果編制問卷項目，總共編寫了40個項目。開放式問卷的問題主要有5個：

目前，您是否有心理困惑需要尋求專業(yè)服務(如果有，請簡要說明是哪些心理困惑)？如果可以，您希望自己能夠在哪些方面得到積極的發(fā)展和改變？您對心理健康服務持什么樣的態(tài)度？是否愿意花金錢和時間獲取心理健康服務？一般您獲取心理健康服務的途徑有哪些？

項目編寫好之后，將問卷分別發(fā)給10位同行專家閱讀，然后再根據(jù)專家的建議修改問卷項目內(nèi)容。問卷采用Likert自評式4點量表法，從“非常不符合/不期望/不需要/不愿意”到“非常符合/期望/需要/愿意”分別記1分到4分。

1.2 問卷施測

問卷項目編寫完畢之后利用問卷星和微信等第三方平臺實施初測，最后收回330份有效數(shù)據(jù)，利用所得數(shù)據(jù)進行項目分析和探索性因素分析，探索性因素分析之后留下的項目將作為正式施測問卷。正式施測同樣利用問卷星和微信等第三方平臺實施測試，最后收回有效數(shù)據(jù)659份，利用所得數(shù)據(jù)進行驗證性因素分析和問卷信效度檢驗。

1.3 研究對象

此次施測對象包含小學至高校不同任教學段40歲以下的青年教師群體。初次施測人數(shù)為330人，其中男性108人、女性222人；正式施測為659人，其中男性219人、女性440人。

1.4 統(tǒng)計分析

采用SPSS23.0與Amos23.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理和分析。

2 數(shù)據(jù)分析

2.1 項目分析

項目分析考察兩個指標：一是單項目得分與問卷總分的相關分析，二是問卷總分的27%高分組與27%低分組進行獨立樣本t檢驗。第一個指標檢測單項目與總分之間的相關度，若相關顯著則保留該項目；第二個指標檢測問卷項目的區(qū)分度，若差異顯著則保留該項目。從表1可見，有第21、22、23、39四個項目不符合以上兩點要求，故將其刪除。

表1 初測數(shù)據(jù)項目分析結果(n=330)

2.2 探索性因素分析

采用Bartlett球形檢驗及KMO的方式，對項目分析后剩余的項目進行分析，結果顯示：KMO=0.893，Bartlett球形檢驗卡方值為5455.48，相伴概率Sig=0.000，數(shù)據(jù)適合做因素分析。運用主成分法實施因素分析，提取符合如下條件的因子：①特征值大于1；②因子載荷值大于等于0.4；③沒有多重負荷；④因子項目數(shù)大于等于3個。經(jīng)Promax斜交法旋轉后，最終提取符合以上條件的4個因子，共計24個項目，累計方差貢獻率為49.775%。綜合各因子項目描述的具體內(nèi)容，特將4個因子分別命名為客觀矯治需求、需求態(tài)度傾向、主觀發(fā)展需求和需求實現(xiàn)途徑。詳細結果見表2。

表2 初測數(shù)據(jù)探索性因素分析結果(n=330)

2.3 驗證性因素分析

為檢驗探索性因素分析結果的合理性，特使用保留下來的24個項目進行正式施測，并用所得數(shù)據(jù)實施驗證性因素分析。結果發(fā)現(xiàn),初始模型的各項擬合值基本達到統(tǒng)計學要求，但還需進一步優(yōu)化，通過考察模型修正指數(shù)值MI(Modification Index)，發(fā)現(xiàn)模型中存在多個變量殘差的MI值大于5。因此，又添加了e1-e3、e4-e5、e20-e21等3條相關路徑，以實現(xiàn)模型優(yōu)化目的，詳細結果見表3、圖1和圖2。

表3 結構方程模型的擬合指標(n=659)

圖1 初始模型結構圖

圖2 修正模型結構圖

2.4 問卷信效度檢驗分析

從表4可見，四個因子及總問卷的α信度系數(shù)在0.804～0.893之間，組合信度在0.812～0.894之間，信度良好。

表4 問卷信度系數(shù)(n=659)

從表5可見，各因子與問卷總分之間的相關系數(shù)在0.579～0.825之間，而各因子之間的相關系數(shù)在0.267～0.570之間，全部相關顯著。結合驗證性因素分析各項指標可知，問卷結構效度良好。

表5 相關系數(shù)矩陣(n=659)

3 討論分析

3.1 青年教師心理健康服務需求概念與結構的探討

關于心理健康服務需求概念與結構的探討，雖然已有諸多研究者針對不同群體進行過研究，但依然沒有形成統(tǒng)一的定論，這可能是由于個體內(nèi)在的心理健康服務需求會隨外在環(huán)境的變化而變化。因此，有研究者指出要區(qū)分不同群體和區(qū)域分別評估其心理健康服務需求[18]，這樣才能如實反映受眾的真實情況。已有研究表明，不同群體之間心理健康服務需求的內(nèi)容、方式和途徑等確實存在差異。比如同樣是學生，羅鳴春[9]認為大學生和中學生的心理健康服務需求都有專業(yè)服務、非專業(yè)服務、服務內(nèi)容、民間服務、公共服務、服務態(tài)度和方式等因素，但是大學生的服務態(tài)度和方式是聚合為一個維度的，而中學生的服務態(tài)度和服務方式則是分開的；也有研究者認為大學生的心理健康服務需求包括服務質(zhì)量需求、服務隊伍需求、服務形式需求和服務內(nèi)容需求四個維度，并發(fā)現(xiàn)大學生在服務質(zhì)量上表現(xiàn)出較強的意愿，且不同年級和學校類型之間大學生的需求存在顯著性差異[19]?？梢?，不同的群體之間具有不同的心理健康服務需求，且這種需求會隨著時間和空間的變遷而發(fā)生變化。因此，構建科學有效的心理健康服務需求評估體系,是健全心理健康服務體系的起點和難點。因為它不僅涉及個體的內(nèi)在需求，也涉及社會服務資源等諸多外在因素。個體有維護和促進自我心理健康發(fā)展的需要，社會有為維護和促進個體心理健康發(fā)展提供必要條件的義務。心理健康服務就是個人和社會雙方為心理健康共同努力的結合點[9]，它是個體在生存和發(fā)展過程中遇到心理問題時，希望獲得幫助的一種傾向性[21]，而且這些問題具有個性化或群體特征，是可以通過心理健康服務手段加以解決的?？梢哉f心理健康服務是一種相對個性化的服務，不同群體之間的心理需求各異。青年教師是一個特殊的群體，有別于以往其他的研究對象。因此，有必要對其心理健康服務需求的概念和結構進行重新界定，并在界定過程中始終遵循理論依據(jù)和現(xiàn)實規(guī)律。

此次研究結果表明，青年教師的心理健康服務需求包含客觀矯治需求、需求態(tài)度傾向、主觀發(fā)展需求和需求實現(xiàn)途徑四個維度。客觀矯治需求是指青年教師察覺自己當前存在的各種心理困惑，需要尋求專業(yè)服務幫助其恢復正常的需求，具體包含各種軀體化癥狀、職業(yè)壓力、婚戀家庭和人際危機、子女教養(yǎng)問題以及其他心理疾病等。需求態(tài)度傾向是指青年教師對心理健康服務本身的態(tài)度和意愿，具體包括是否愿意了解心理健康相關知識、對待心理咨詢的態(tài)度、愿意接受什么樣的心理健康服務方式等。主觀發(fā)展需求是指青年教師通過相應的心理健康服務希望獲得什么樣的積極發(fā)展與變化，比如讓自己變得更陽光、更自信、更有韌性等。需求實現(xiàn)途徑是指青年教師獲取心理健康服務需求時選擇的方式和路徑，具體包括參與心理輔導與咨詢、沙龍活動、健康講座、科普宣傳以及自學等，該維度也可以從側面評估個體所在環(huán)境心理健康服務資源的豐富程度，因為個體的選擇很多時候往往是受制于外在客觀條件。以上界定都是基于文獻研究和開放式問卷調(diào)查得出，并通過探索性因素分析和驗證性因素分析檢驗，既有理論基礎，又有實證依據(jù)。因此，對青年教師心理健康服務需求概念與結構的理論構想是恰當?shù)模軌蛉鐚嵎从城嗄杲處煹恼鎸嵭枨蟆?/p>

3.2 問卷信度和效度的討論分析

結構方程模型常用的擬合指標有卡方值(χ2)、近似誤差均方根(RMSEA)、良性適配指標(GFI)、以及CFI、TLI、IFI等[22]。χ2/df是用來檢驗樣本的協(xié)方差矩陣和估計協(xié)方差矩陣之間相似程度的統(tǒng)計量，該值越接近1表明擬合程度越好[23]。RMSEA是評估模型是否擬合的核心指標，其值越接近0越好，其他擬合指標則要求大于0.90[24]。因此，從表3可知，初始模型還需進一步修正。而當模型的各項擬合值欠佳時，可根據(jù)初始模型的參數(shù)顯著性結果和Amos提供的模型修正指標進行模型擴展(Model Building)或模型限制(Model Trimming)實現(xiàn)模型的修正。模型擴展是指通過釋放部分限制路徑或添加新路徑，使模型結構更加合理，通常在提高模型擬合程度時使用；模型限制是指通過刪除或限制部分路徑,使模型結構更加簡潔，通常在提高模型可識別性時使用[22]。初始模型檢驗結果顯示，可以通過釋放部分路徑來實現(xiàn)模型的擴展和優(yōu)化，具體結果見圖1和圖2，結果顯示修正后的模型擬合值優(yōu)于初始模型，達到結構方程模型要求。這表明對青年教師心理健康服務需求的理論構想是合理的，且該問卷具有較好的結構效度，確實能夠有效測量和評估青年教師的心理健康服務需求。

從問卷內(nèi)部的穩(wěn)定性來看，該問卷具有較好的信度，各因子及總問卷的α信度系數(shù)都大于0.8。但由于α信度系數(shù)自身的局限性，使其不能對組合分數(shù)信度進行直接估計，只能對其理論下限進行估計[25]，它的穩(wěn)定性低，容易使問卷真正的信度被低估。因此，為了進一步檢驗問卷的內(nèi)部信度，特采用組合信度進行評估。組合信度是被用來評估潛在構想概念指標一致性程度的，其值越高說明結構方程模型內(nèi)部聯(lián)系越緊密，達到0.6就說明內(nèi)部信度較好，超過0.7則已非常理想[22]，而且組合信度還能避免α信度系數(shù)的各種缺陷以及測驗誤差，進而大大提高信度估計的精確度。對該問卷組合信度的檢測結果表明，各因子及總問卷都大于0.8。此外，對問卷各因子及總分之間的相關矩陣分析結果也表明，各因子與總分之間的相關系數(shù)都大于0.5，屬于中等偏高；各因子之間的相關系數(shù)除了需求態(tài)度傾向與需求實現(xiàn)途徑相關系數(shù)為0.570外，其余各因子之間的相關系數(shù)都小于0.5，屬于中等偏低。需求態(tài)度傾向與需求實現(xiàn)途徑之間的相關系數(shù)大于0.5，呈現(xiàn)出較高的相關性，這可能是由于個體的態(tài)度傾向會影響其行為選擇所致，雖然這二者之間呈現(xiàn)較高相關性，但它們所評估的內(nèi)容卻有差異，一個是測量內(nèi)在態(tài)度，另一個是測量外在行為。因此，各因子之間既有相關性，又互不雷同，而且結構方程模型檢測的各項擬合指標也達到統(tǒng)計學要求，這說明該問卷內(nèi)部結構合理，具有較好的結構效度。此外，項目編寫過程嚴格按照問卷開發(fā)流程實施，所有項目均基于相關文獻和開放式問卷調(diào)查結果，這既確保了項目的理論依據(jù)，也結合了研究對象的實情。在問卷項目編寫完成后還請同行專家進行評估和修正，這些都在一定程度上確保了問卷能夠準確反映青年教師心理健康服務需求的真實內(nèi)容，說明該問卷具有較好的內(nèi)容效度。綜上所述，該問卷信效度檢測結果符合問卷編制要求，具有較好的穩(wěn)定性和有效性。

4 結論

經(jīng)過對心理健康服務需求的理論探討和實證分析，最終確定青年教師心理健康服務需求結構分為客觀矯治需求、需求態(tài)度傾向、主觀發(fā)展需求和需求實現(xiàn)途徑四個維度。通過對初測數(shù)據(jù)的項目分析和探索性因素分析，以及再測數(shù)據(jù)的驗證性因素分析，表明該問卷具有較好的穩(wěn)定性和有效性，各項指標均已達到問卷編制的統(tǒng)計學要求，該問卷可以作為評估青年教師心理健康服務需求的測量工具。但由于此次施測的被試主要集中于貴州省，也沒有對不同任教學段的青年教師進行區(qū)分，而不同任教學段的青年教師所面臨的工作任務、生活環(huán)境、壓力來源、社會心理服務資源等可能存在差異,因此可能會對研究結果的針對性和代表性產(chǎn)生一定影響。在今后的研究中希望能夠更進一步細化區(qū)分不同任教學段的青年教師群體，并增加其他地區(qū)的被試樣本量，以便測量結果能夠更貼近青年教師需求實情。