下沉社區(qū)的工會(huì)干部

文_夏曉琳 圖_劉昌海

2020年初，新冠肺炎，一場(chǎng)猝不及防的傳染病毒襲來(lái)。面對(duì)生與死的考驗(yàn)，我的選擇是：無(wú)懼生死，逆風(fēng)前行。

對(duì)社區(qū)、民生的再認(rèn)識(shí)

作為疫情期間下沉社區(qū)的工會(huì)干部，我對(duì)社區(qū)、民生有了新的認(rèn)識(shí)。

先說(shuō)說(shuō)社區(qū)。社區(qū)是社會(huì)治理不可缺少的機(jī)構(gòu)。上面千條線，下面一根針，都要通過(guò)社區(qū)解決、落實(shí)。以前會(huì)覺(jué)得社區(qū)都是干些婆婆媽媽、雞零雜碎的小事，但是在這場(chǎng)疫情中，才發(fā)現(xiàn)這些小事才是保民生的最根本大事。

什么是民生？吃喝、看病就是最基本的民生。

屋漏偏逢連夜雨。疫情期間我的小車電瓶突然打不著了，汽車開(kāi)不了，我只好每日騎著電動(dòng)車去某街道社區(qū)下沉。路上騎電動(dòng)車得40-50分鐘，路途不算短，疫情發(fā)生之初正是寒冬，雨雪交加，我騎著電動(dòng)車趕去社區(qū)工作，每次都冷得透心涼。

在社區(qū)，我接觸到了形形色色基層的老百姓。

有的市民不滿意政府的愛(ài)心菜發(fā)放，一個(gè)中年男性直接沖到社區(qū)辦公門(mén)口，大聲叫嚷：我沒(méi)工作，沒(méi)錢(qián)，不能生活了！社區(qū)說(shuō)給愛(ài)心菜，不要；社區(qū)說(shuō)給介紹工作，也不要。他就站在社區(qū)門(mén)口對(duì)峙著，意思就是希望政府能夠直接發(fā)錢(qián)。但是社區(qū)群干哪有這個(gè)權(quán)限？他們無(wú)能為力，只能任由其吵鬧到筋疲力盡、偃旗息鼓。

社區(qū)每天被各色各樣的老百姓打了圍。要買菜的，找社區(qū)；要買藥的，找社區(qū)；要看病的，找社區(qū)；沒(méi)錢(qián)的，找社區(qū)；要反映問(wèn)題的，找社區(qū)……

原本最不被受重視的社區(qū)一下子成了老百姓最大的依賴。原本以前不知道社區(qū)門(mén)朝哪邊開(kāi)的居民，紛紛朝社區(qū)涌來(lái)，讓社區(qū)群干招架不住。

社區(qū)群干說(shuō)：如果為市民10件事情辦好了9件，有1件沒(méi)辦好，他們往往記住的不是那辦好了的9件，而是那沒(méi)辦好的1件。雖然社區(qū)群干在努力為群眾服務(wù)辦事，但是囿于社區(qū)權(quán)限有限，很多事情不是社區(qū)能夠決定和辦理的，所以社區(qū)群干也容易遭罵。

但是和老百姓打交道，經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)群干可是寶貝。會(huì)打交道的，能把老百姓“哄”得笑呵呵，多難的事情在一說(shuō)一笑之中也能化解；不會(huì)打交道的，會(huì)和百姓“吵”得雞飛狗跳，一點(diǎn)小事就能演變成不可調(diào)和的大矛盾。

和居民面對(duì)面、心貼心

下沉期間，我在社區(qū)幫助守護(hù)大門(mén)進(jìn)出、網(wǎng)購(gòu)電商平臺(tái)發(fā)菜、宣傳勸導(dǎo)、搬運(yùn)物資、整理菜品等，不僅成為社區(qū)群干的幫手，還為商販打下手，和居民直接面對(duì)面服務(wù)。

一商販家送貨的車子雨天帶倒了路邊的電線，被居民向社區(qū)投訴了?？吹缴特溡o居民發(fā)菜，我主動(dòng)請(qǐng)纓，冒雨查看現(xiàn)場(chǎng)，收拾電線，幫助恢復(fù)道路秩序。

一居民跑到社區(qū)和群干說(shuō)到什么事情，因?yàn)閷?duì)社區(qū)答復(fù)不滿意，情緒憤怒起來(lái)，要喊家人過(guò)來(lái)扯皮打架，我耐心勸返回家。

一居住在社區(qū)的女教授帶著八十多歲的老媽在家突然斷了炊，給我電話求助，我立馬電話該街道辦主任，街道派社區(qū)、物業(yè)人員連夜為教授送菜送米，解了燃眉之急。

還有得了新冠確診，因?yàn)榇参挥邢?、無(wú)法住院的病人家屬，找到了我，我動(dòng)用私人資源，上下協(xié)調(diào)，為病人解決了床位，讓病人得到緊急救助。

我和社區(qū)芙蓉興盛超市的老板娘劉劉成為了朋友，劉劉看到我作為下沉干部，不搞花架子，而是實(shí)實(shí)在在地幫她搬運(yùn)貨物，幫她在群內(nèi)吆喝網(wǎng)購(gòu)者下樓拿貨，幫她在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，中午也不歇著，一忙就是一天。她心里過(guò)意不去，總想送點(diǎn)這呀、那呀的東西給我，表示感謝，但我恪守自己作為公務(wù)員的紀(jì)律規(guī)矩，堅(jiān)決不收。

此外，同時(shí)作為區(qū)總工會(huì)經(jīng)審辦主任的我，結(jié)合工會(huì)職能，竭盡所能幫助社區(qū)群干解決百姓在醫(yī)療互助上遇到的難題：答疑解惑，協(xié)調(diào)問(wèn)題。

工會(huì)工作與下社區(qū)工作齊飛

下社區(qū)之外，我還兼顧單位工作，承擔(dān)了機(jī)關(guān)所有的后勤保障以及辦公室所有的文件處理工作。那段時(shí)間，幾乎無(wú)一天休息。

在保障工作方面，要操心所有人員的防控物資。單位幾乎什么都沒(méi)有，口罩、酒精、84消毒液，成了奢侈品。下社區(qū)、隔離點(diǎn)、酒店駐守的同志怎么辦？我利用親戚的關(guān)系，找到外省的2個(gè)企業(yè)，募集到了1000個(gè)KN95的口罩、12000個(gè)一次性口罩；聯(lián)系藥店購(gòu)防疫物資，一聽(tīng)說(shuō)到貨了，多晚多遠(yuǎn)都自己開(kāi)車趕過(guò)去，藥店嫌公款打款慢了，二話不說(shuō)，自己先微信私人支付，報(bào)銷的事后談，發(fā)票的事也靠后；其他部門(mén)有防疫物資發(fā)放的，見(jiàn)有多余物資的，能“打劫”下來(lái)的一定不放過(guò)，做到手中有糧心中不慌。

在綜合工作方面，要做好經(jīng)審工作，發(fā)布省、市相關(guān)通知，做好經(jīng)費(fèi)審計(jì)監(jiān)督；勞累之余每晚要綜合各方信息，編撰匯總上報(bào)，中央、省、市媒體和網(wǎng)站、平臺(tái)，均有我所在單位的發(fā)聲；還有各種會(huì)議、人事，工資、補(bǔ)貼等發(fā)放，撰寫(xiě)復(fù)工復(fù)產(chǎn)調(diào)研報(bào)告、落實(shí)習(xí)總書(shū)記視察湖北講話的措施報(bào)告，送溫暖方案等等，我無(wú)一落下。

每每弄完這些工作之后，已到凌晨轉(zhuǎn)鐘。

隨著疫情的向好，離別社區(qū)的日子也一點(diǎn)點(diǎn)靠近，社區(qū)老群干為我送來(lái)自己親手做的剁椒，讓我感受到融融暖意、人間真情。

下沉社區(qū)這段經(jīng)歷讓我感悟到：努力和堅(jiān)持是一種強(qiáng)大的力量，強(qiáng)大到災(zāi)難終究會(huì)退卻。只要一直向前走，天總會(huì)亮的。