基于O2O模式的非遺網(wǎng)站設(shè)計(jì)與運(yùn)行研究

唐可鑫 譚蕾 黨鑫 沙龍 張琪

摘 要：O2O模式是將線下商務(wù)交易活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的新型商務(wù)發(fā)展模式，是在信息傳輸技術(shù)支撐下，以信息交互為特色，突破時(shí)間和空間限制的發(fā)展模式。本文在以“非遺”傳承項(xiàng)目為支撐的基礎(chǔ)上，闡述了網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則和子系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并明確了其基本運(yùn)行維護(hù)要求，以期為相關(guān)項(xiàng)目開展提供參考。

關(guān)鍵詞：O2O;非遺網(wǎng)站;設(shè)計(jì);運(yùn)行

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)之所以是非物質(zhì)，在于它的精神性和文化性，我們所要傳承的，更多的是這項(xiàng)遺產(chǎn)本身所蘊(yùn)含的精神文化價(jià)值。通過建設(shè)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品介紹和銷售網(wǎng)站，能夠使更多的群體接受并認(rèn)可非遺產(chǎn)品，通過產(chǎn)品購(gòu)買和項(xiàng)目繼承等多種形式，為非遺傳承做出自身貢獻(xiàn)。

1、項(xiàng)目背景

借助非遺網(wǎng)站的運(yùn)行，為更多的非遺愛好者提供知識(shí)科普、短視頻分享、手藝教學(xué)、志愿活動(dòng)、非遺申報(bào)和文創(chuàng)買賣等。通過網(wǎng)站的構(gòu)建，將非遺文化下產(chǎn)生的工藝品放到網(wǎng)站上售賣，注重自身的交易安全問題，保證交易的公正性與安全性，保證交易雙方的身份資料真實(shí)性，保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性。不僅能夠?yàn)榉沁z項(xiàng)目運(yùn)行創(chuàng)設(shè)更為優(yōu)化的環(huán)境，提供更多資金項(xiàng)目方面的支撐，還能夠?yàn)轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

2、網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則

2.1 非遺特色凸顯

由于網(wǎng)站運(yùn)行是以非遺項(xiàng)目傳承和周邊產(chǎn)品開發(fā)銷售為基礎(chǔ)的，因此在設(shè)計(jì)過程中，必須注重非遺特色的凸顯，通過圖片、視頻的應(yīng)用，選擇合適的色調(diào)，以期能夠吸引更多的消費(fèi)者和非遺愛好者[1]。

2.2 交互界面的簡(jiǎn)潔性

由于大多數(shù)目標(biāo)客戶群體對(duì)非遺項(xiàng)目了解不夠深入，對(duì)非遺產(chǎn)品的了解不夠深入，因此在網(wǎng)站使用方面，必須要保證交互界面的簡(jiǎn)潔性，以確保目標(biāo)客戶群體能夠在最短時(shí)間內(nèi)找尋到自己想要的信息。

2.3 維護(hù)便利性

由于本項(xiàng)目屬于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，人力資源和資金投入都較為有限，因此在構(gòu)建過程中應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)站維護(hù)的便利性，方便內(nèi)部技術(shù)人員進(jìn)行操作，有效降低運(yùn)行成本。

3、網(wǎng)站子系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 O2O功能實(shí)現(xiàn)的子系統(tǒng)

在本設(shè)計(jì)中，O2O功能是項(xiàng)目能夠獲取必要的資本收益，將傳統(tǒng)流量進(jìn)行變現(xiàn)，維持項(xiàng)目正常發(fā)展的重要基礎(chǔ)。因此網(wǎng)站O2O子系統(tǒng)需具有如下幾個(gè)方面的內(nèi)容和功能：（1）商品管理系統(tǒng)：管理商品、訂單、種類、商品特性、管理用戶以及內(nèi)容發(fā)布功能。（2）前臺(tái)系統(tǒng)：用戶注冊(cè)、登錄、瀏覽商品、下單付款等操作。（3）商品搜索系統(tǒng)：提供商品的搜索功能。（4）用戶系統(tǒng)：用戶可以在該系統(tǒng)中查詢已下的訂單、收藏的商品、我的卡券等信息。（5）用戶系統(tǒng)：用戶可以在該系統(tǒng)中查詢已下的訂單、收藏的商品、我的卡券等信息。

3.2 非遺特色子系統(tǒng)

在本網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，非遺特色是項(xiàng)目運(yùn)行的重要支撐，是吸引更多用戶群體的基本方式，因此在非遺特色內(nèi)容方面，要能夠具有包括項(xiàng)目介紹的圖文百科、短視頻分享和線下活動(dòng)等功能在內(nèi)的多種功能[2]。但是由于這些設(shè)計(jì)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行的硬件設(shè)施具有較高的要求，因此在項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合考慮運(yùn)行成本與效果要求，并為后期擴(kuò)展預(yù)留接口。

4、運(yùn)行維護(hù)要求

4.1 盈利模式分析

在本項(xiàng)目運(yùn)行中，項(xiàng)目盈利模式主要有三條基本思路：一是在結(jié)合電商平臺(tái)，將非遺傳承者設(shè)計(jì)的物品與現(xiàn)代熱銷產(chǎn)品相結(jié)合，在頁面設(shè)計(jì)中導(dǎo)入非遺文化產(chǎn)品的原型，利用傳統(tǒng)的差價(jià)模式獲取利潤(rùn)。二是通過線下門店的拓展，將非遺手藝人接到實(shí)體店內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)作和銷售，利用網(wǎng)絡(luò)直播形式吸引更多的目標(biāo)客戶。三是將線上宣傳與線下經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合在一起，加大對(duì)非遺文化的宣傳力度，吸引更多的客戶參與到非遺項(xiàng)目學(xué)習(xí)中來，真正為非遺項(xiàng)目繼承做出貢獻(xiàn)，為可持續(xù)盈利奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.2 技術(shù)維護(hù)

技術(shù)維護(hù)是網(wǎng)站能夠健康運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，在后續(xù)發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)加大技術(shù)方面的投入力度，一方面能夠增加網(wǎng)站的特色功能，提供團(tuán)購(gòu)、店鋪點(diǎn)評(píng)和不同項(xiàng)目的店鋪直播功能，以此為客戶提供更多便利性的服務(wù)[3]。另一方面則要能夠加大算法方面的技術(shù)投入，提升網(wǎng)站運(yùn)行的針對(duì)性，能夠通過客戶的交互活動(dòng)，提升客戶對(duì)非遺項(xiàng)目的好感度和粘性，提升客戶分享非遺項(xiàng)目的意愿，提升網(wǎng)站的整體影響力，從而真正為非遺項(xiàng)目傳承做出貢獻(xiàn)。

5、結(jié)束語

在目前我國(guó)非遺項(xiàng)目開展中，主要還是以政府和高校為主要投入力量，一方面投入的力量較為有限，另一方面則存在傳承空間發(fā)展的上限。將非遺傳承與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展有機(jī)結(jié)合在一起，不僅能夠提升非遺項(xiàng)目的影響力，還能夠提升非遺項(xiàng)目的盈利水平，通過自身造血功能的完善，為項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，必須依賴現(xiàn)代科技發(fā)展，通過O2O模式網(wǎng)站構(gòu)建，借助非遺特色獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)非遺項(xiàng)目的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 李天慧.淺談O2O商務(wù)模式及網(wǎng)站設(shè)計(jì)構(gòu)想[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），2017（11）：230.

[2] 張亞峰.結(jié)合TAM模型的O2O電子商務(wù)消費(fèi)影響因素研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016（35）：38-39.

[3] 李浩. 基于O2O服裝品牌的個(gè)性化服務(wù)對(duì)顧客忠誠(chéng)度的影響研究[D].浙江理工大學(xué)，2016.