我國商業(yè)特許經(jīng)營的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策分析

劉巖濤

摘? ? 要：商業(yè)特許經(jīng)營行為是指擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術等經(jīng)營資源的企業(yè)（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者（以下稱被特許人）適用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動。

關鍵詞：商業(yè)特許經(jīng)營;發(fā)展現(xiàn)狀;問題及對策分析

引言

商業(yè)特許經(jīng)營的出現(xiàn)一次現(xiàn)代商業(yè)流通革命，它是一種成熟的商業(yè)模式，也是現(xiàn)代商業(yè)必然發(fā)展的經(jīng)營模式之一，在新零售迅速發(fā)展的現(xiàn)在社會，也適合時代進步的社會發(fā)展趨勢。商業(yè)特許經(jīng)營是一種知識產(chǎn)權的整體轉讓，不僅包括專利、商標等工業(yè)產(chǎn)權的轉讓，而且也包括技術秘密和商業(yè)秘密等專有技術的轉讓，這種現(xiàn)代知識產(chǎn)權是一種普遍讓人接受的無形資產(chǎn)也是一種很難被人模仿的無形資產(chǎn)，并且不受時間、空間、資源等各方面的約束。商業(yè)特許經(jīng)營憑借自身具備的獨特經(jīng)營方式和組織形式等優(yōu)勢，同時作為一種有效的營銷模式對我國商業(yè)流通企業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。

一、我國商業(yè)特許經(jīng)營的發(fā)展現(xiàn)狀

我國的商業(yè)特許經(jīng)營相關法律制度與規(guī)制規(guī)則有一個探索、發(fā)展和逐步完善的過程，2007年5月1日起施行的《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》、2012年2月1日起施行的新《商業(yè)特許經(jīng)營備案管理辦法》和2012年4月1日起施行的新《商業(yè)特許經(jīng)營信息披露管理辦法》共同構成了我國商業(yè)特許經(jīng)營制度的主體法律框架，這些法律法規(guī)的實施促進了我國的商業(yè)特許經(jīng)營的迅猛發(fā)展，與其他經(jīng)營模式相比，商業(yè)特許經(jīng)營具有進入門檻低、風險不大、發(fā)展迅速等特點，因此非常受企業(yè)界的歡迎。作為一種先進的商業(yè)模式，商業(yè)特許經(jīng)營具有其他的的商業(yè)模式不具備的優(yōu)勢，在新零售條件下，我們可以通過對我國發(fā)展商業(yè)特許經(jīng)營的優(yōu)勢和趨勢進行分析，以進一步發(fā)展具有我國特色的商業(yè)特許經(jīng)營體系。我國發(fā)展商業(yè)特許經(jīng)營十分必要和可行，其必要性主要包括：

1、對特許企業(yè)來說，首先可以解決一些企業(yè)想做大但缺資金的問題。很多有競爭力的企業(yè)都碰到資金困難，造成不能擴大生產(chǎn)規(guī)模，效益不高，而商業(yè)特許經(jīng)營不用過多投資，它是依靠自身無形資產(chǎn)的資源，并可收取受許人交納的各種費用，所以，只要保證自身的核心無形資產(chǎn)等資源的競爭力，并認真選擇、管理好加盟者，企業(yè)就可以實現(xiàn)低成本低風險擴大規(guī)模;其次是有助于企業(yè)開發(fā)市場，由于商業(yè)特許經(jīng)營具有極強的擴張力，企業(yè)可以通過特有的商業(yè)特許經(jīng)營機制、擴張功能和網(wǎng)絡體系向各個地區(qū)擴展，一些企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了零售和服務網(wǎng)絡的全覆蓋;第三，鼓勵國外特許人進入中國開展商業(yè)特許經(jīng)營，可以引進先進技術和先進管理經(jīng)驗，通過吸收和轉化，將提高整個行業(yè)的管理、服務水平。

2、對于受許人來說，商業(yè)特許經(jīng)營是民間投資的重要渠道。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的收入水平有了大幅度的提高，我國的民間投資者逐漸增加，希望通過投資使自有的財富增值，但又不具備自我創(chuàng)業(yè)能力。

二、我國商業(yè)特許經(jīng)營存在的問題

我國發(fā)展商業(yè)特許經(jīng)營存在著認識不夠、基礎設施存在差距、缺少知名品牌、管理水平不高等諸多問題，而這些因素關乎著商業(yè)特許經(jīng)營成功與否。

（一）認識不夠。商業(yè)特許經(jīng)營是特許企業(yè)與受許人通過協(xié)議建立的分工合作關系，只有雙方相互配合、相互支持，才能成功。特許企業(yè)在收取特許費后，要對受許人進行培訓、指導和服務，提供全方位的支持。而國內(nèi)特許企業(yè)沒有真正領會商業(yè)特許經(jīng)營的內(nèi)涵，一方面僅為了打出牌子，擴大影響，增加業(yè)務量，大肆兜售特許權賺取授權費獲取短期收益;另一方面卻對加盟店的培訓、指導、服務與管理不到位，許多店沒有有效的培訓和技術指導，產(chǎn)品質量不達標，服務不規(guī)范，嚴重影響特許企業(yè)的形象。

（二）基礎設施存在差距。從基礎設施而言，商業(yè)特許經(jīng)營運營的關鍵是標準化，但國內(nèi)企業(yè)在這方面存在很大的差距，我國的企業(yè)大多都沿襲過去家庭作坊式的經(jīng)營模式，導致從產(chǎn)品的配方到火候的掌握都缺乏嚴格的量化標準，不能用機器進行流水化生產(chǎn)，還是停留在手工操作水平上，其生產(chǎn)速度慢、成本高、生產(chǎn)效率低下，制作工藝的標準化程度低，使得質量不穩(wěn)定和服務不標準，復制速度慢，與商業(yè)特許經(jīng)營的要求存在差距。

（三）商業(yè)特許經(jīng)營企業(yè)品牌的知名度不高。在我國，知名企業(yè)和名牌產(chǎn)品缺乏，知名度不高，而且品牌缺乏文化含量和現(xiàn)代化的運作體系，可以說，缺乏獨具魅力的品牌和有價值的可轉讓技術資源，商業(yè)特許權含金量低導致特許招商難，從而阻礙了商業(yè)特許經(jīng)營的開展。

（四）經(jīng)營管理水平不高。商業(yè)特許經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)運營的一種先進模式，對特許商來說，最重要的資源除了品牌，就是成熟而規(guī)范的管理模式，特許人的管理模式必須是先進的、標準化的，并且可以按照其經(jīng)營規(guī)范加以推廣，復制出一個新的加盟店，但現(xiàn)在的商業(yè)特許經(jīng)營管理水平不高影響了市場的開拓，成為開發(fā)市場的一個瓶頸。

三、我國商業(yè)特許經(jīng)營發(fā)展的對策分析

針對我國商業(yè)特許經(jīng)營存在的問題，結合我國實際，建議采取如下對策：

（一）加強宣傳，提高人們對商業(yè)特許經(jīng)營的認識。商業(yè)特許經(jīng)營，必須加強輿論宣傳，通過媒體報道，舉辦展覽會、研討會、培訓班，介紹相關理論和知識，讓更多的企業(yè)和經(jīng)營者了解商業(yè)特許經(jīng)營的實質、特征及其優(yōu)勢。

（二）扶植名牌企業(yè)，提高品牌知名度。商業(yè)特許經(jīng)營企業(yè)就是一個創(chuàng)造名牌、經(jīng)營名牌的企業(yè)，它許可的就是良好的商譽、獨有的品牌、服務及技術或者專利，競爭者難以復制。因此企業(yè)必須樹立品牌意識，提高自己的知名度和美譽度，使自己擁有一個被市場認可的名牌和可供別人利用的無形資產(chǎn)，對此建議政府部門應制訂相關的優(yōu)惠政策，對現(xiàn)存的老字號、特色店、名牌企業(yè)要鼓勵發(fā)展商業(yè)特許經(jīng)營，充分挖掘他們的無形資產(chǎn)價值。

（三）推進企業(yè)現(xiàn)代化，提高經(jīng)營管理水平。在新零售條件下，企業(yè)信息化、自動化水平直接制約著商業(yè)特許經(jīng)營的結果和市場的開拓。因此，我國企業(yè)應苦練內(nèi)功，吸收先進的營銷理念，勇于創(chuàng)新，提高自身的經(jīng)營管理水平，創(chuàng)造特色，同時加快管理信息系統(tǒng)的建設，并將現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)方式的程序和統(tǒng)一規(guī)范導引入運營，為加盟店提供統(tǒng)一的運營標準。

四、我國商業(yè)特許經(jīng)營發(fā)展前景

首先，經(jīng)濟的持續(xù)高速增長為最適合于發(fā)展商業(yè)特許經(jīng)營的商業(yè)零售業(yè)和服務業(yè)奠定了經(jīng)濟基礎;其次，企業(yè)對商業(yè)特許經(jīng)營的積極探索也累積了寶貴的實踐經(jīng)驗;另外，政府的積極引導和相關政策支持推動了商業(yè)特許經(jīng)營的發(fā)展。所有這一切都有力地證明了在中國完全有孕育商業(yè)特許經(jīng)營的土壤和經(jīng)濟文化環(huán)境，不僅如此，商業(yè)特許經(jīng)營在我國還蘊含著巨大的市場潛力，有著良好的發(fā)展前景。

參考文獻：

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