新媒體下網(wǎng)絡(luò)謠言引導(dǎo)輿論導(dǎo)向的分析

摘? ? 要：互聯(lián)網(wǎng)逐漸擴(kuò)大的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)謠言也開始隨之崛起。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)背景下的謠言具有了新的形勢(shì)，這些謠言在一定程度上會(huì)增加社會(huì)治理的難度。但又因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特殊屬性，造謠者藏匿在網(wǎng)絡(luò)之中，很難被發(fā)現(xiàn)，這樣的情況使得造謠者在達(dá)到自己的目的的同時(shí)又免受法律的制裁，本文就這一情況進(jìn)行分析，希望能找到解決的辦法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)謠言; 輿論; 網(wǎng)絡(luò)大V

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日漸壯大，新型媒體開始不斷涌現(xiàn)，人們對(duì)新聞熱點(diǎn)和身邊的新鮮事獲取的途徑不僅僅于傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒和電視新聞，而是通過(guò)微博、今日頭條、騰訊新聞這些移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送獲取。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有即時(shí)性，很多時(shí)候都能以最快的時(shí)間發(fā)布消息，使得人們能獲得第一手新鮮的新聞，也正是這種即時(shí)性，使得傳統(tǒng)媒體逐漸被人遺忘。

在大數(shù)據(jù)、5G、云計(jì)算等通訊技術(shù)的幫助下，傳媒新聞已經(jīng)不再具有高門檻，在網(wǎng)絡(luò)普及的今天，已經(jīng)變成了人人皆可自媒體。在這樣的形勢(shì)下，網(wǎng)民對(duì)身邊新聞上報(bào)，或者對(duì)不公平的事情曝光，有了極高的熱情，只要身邊有什么事情，拍下視頻或照片，配上文字就可以上傳，但也是這種極低的新聞門檻，也使得網(wǎng)絡(luò)新聞的真實(shí)性被大大打了折扣，有的甚至利用新聞熱度，編造虛假事情，獲取網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。有些新聞媒體甚至做起了標(biāo)題黨，他們看圖說(shuō)話，斷章取義，為了熱度不惜借用虛假新聞，本文就這樣的現(xiàn)象進(jìn)行分析，討論網(wǎng)絡(luò)媒體或者水軍怎樣通過(guò)散步謠言，引導(dǎo)網(wǎng)民的輿論走向。

一、網(wǎng)絡(luò)謠言的特點(diǎn)分析

（一）傳播的廣泛性

謠言，指的是沒(méi)有被真實(shí)事實(shí)的基礎(chǔ)，通過(guò)捏造其他的事實(shí)扭曲事實(shí)的真相，并通過(guò)一定渠道擴(kuò)散的言論。而網(wǎng)絡(luò)謠言指的是謠言傳播的途徑不再是口口相傳，它擁有了其他的媒介，比如聊天軟件，社交網(wǎng)絡(luò)，或者其他可以使用的，傳遞信息的手機(jī)軟件。這種媒介使得網(wǎng)絡(luò)謠言在傳播的時(shí)候速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)口口相傳的謠言，而網(wǎng)絡(luò)謠言也有其特點(diǎn)，謠言涉及的內(nèi)容不再是造謠人身邊的人，而是變成了公共事件、突發(fā)事件、社會(huì)公共人物等內(nèi)容。并且這些內(nèi)容傳播途徑不再是限于國(guó)內(nèi)媒體，有的甚至是傳播到全世界。

（二）謠言反復(fù)出現(xiàn)

傳統(tǒng)的謠言因?yàn)閭鞑ネ緩綄儆诳诙鄠?，所以在傳播中很容易發(fā)生變化，謠言會(huì)根據(jù)傳播人的主觀理解發(fā)生變化。但是相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳言，形勢(shì)相對(duì)來(lái)說(shuō)固定，變異的版本相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，并且由于網(wǎng)絡(luò)謠言容易復(fù)制，編寫的時(shí)候也是針對(duì)相對(duì)人群（大體為中年以上的人較多）。

這種謠言普遍存在微信朋友圈，中年人分享的各種毫無(wú)根據(jù)的信息，并且他們深信不移，而微信朋友圈的謠言辟謠的速度不夠快，所以很多謠言傳播的較久，有的時(shí)候?yàn)榱嗽黾涌尚判?，?huì)將謠言的內(nèi)容或地點(diǎn)反復(fù)編輯，這種系列性的謠言的類型大多數(shù)是關(guān)于養(yǎng)身類、保健品類，造謠成本十分的低，但是傳播范圍和影響程度十分廣泛。

（三）網(wǎng)絡(luò)謠言難溯源

網(wǎng)絡(luò)謠言在一定程度上能控制輿論導(dǎo)向，而網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播源頭很難尋找，他藏匿在眾多謠言的發(fā)布者中。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)謠言引導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)輿論的時(shí)候，引導(dǎo)輿論就不在國(guó)家機(jī)關(guān)和媒體手中，而是變成了民眾負(fù)責(zé)引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)可以給人披上隱形衣戴上了面具，這種特殊的機(jī)制往往會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)使用者失去束縛。

二、網(wǎng)絡(luò)謠言容易引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向的原因

（一）媒體的參與

如今互聯(lián)網(wǎng)，尤其微博出現(xiàn)了很多官網(wǎng)認(rèn)證，這些官方他們擁有大量粉絲，并且因?yàn)樗麄兩矸莸奶厥庑?，很多時(shí)候他們所發(fā)布的信息具有真實(shí)性和代表性。他們有的時(shí)候也會(huì)被稱為網(wǎng)絡(luò)大V。但網(wǎng)絡(luò)大V所包含的人群更為廣泛，不僅有這些官方的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，還有很多擁有超高粉絲的網(wǎng)絡(luò)紅人。

雖然網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)將網(wǎng)絡(luò)變成人人皆可自媒體，但是并不是所有人都能形成網(wǎng)絡(luò)輿論的，在對(duì)微博的時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行分析能發(fā)現(xiàn)，90%以上的輿論，都是由網(wǎng)絡(luò)大V發(fā)起的。但是有的時(shí)候出現(xiàn)一件事情，網(wǎng)友們瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，一些大V們也帶著頭跟著去轉(zhuǎn)發(fā)，但是網(wǎng)絡(luò)上很多消息都是真假參半，很多官方媒體無(wú)法段時(shí)間內(nèi)去證明真假，但是現(xiàn)在出現(xiàn)了一種發(fā)生什么事，微博報(bào)案引起關(guān)注要比直接報(bào)警來(lái)的快得的現(xiàn)象，所以很多人抱著一種伸張正義的想法去轉(zhuǎn)發(fā)信息，并也要求媒體、官方大V去轉(zhuǎn)發(fā)。在這其中，不乏很多都是造謠，但是網(wǎng)民往往都是愿意相信這些人是真的受到了傷害，加上官方因?yàn)槊癖姷寞偪褚?，也跟著轉(zhuǎn)發(fā)，在一定程度上增加了謠言的可信度。

（二）社會(huì)民眾的現(xiàn)實(shí)映照

很多謠言在編造的時(shí)候?yàn)榱嗽黾涌尚哦?，往往?huì)利用現(xiàn)在討論度高的事情會(huì)現(xiàn)在社會(huì)在各處在發(fā)生的不公平的事件，將這些事情揉雜在一起，編造謠言并傳播。這樣的謠言往往能引起很多民眾的公鳴，讓民眾愿意去相信謠言。

這樣的現(xiàn)象往往是與社會(huì)矛盾掛鉤的，我國(guó)現(xiàn)在處于社會(huì)主義初級(jí)階段，貧富差距有些懸殊，在這樣的社會(huì)背景下，很容易發(fā)生一些不公平的事情。而網(wǎng)絡(luò)相對(duì)自由性反而給這些不公平一個(gè)宣泄的出口，很多人因?yàn)槭艿讲还降拇?，在網(wǎng)上引起熱議從而得到解決，這也使得參與討論的群眾在一定程度上心理會(huì)受到安慰，覺得普通人也可以憑借著自己的力量去幫助別人。這樣的社會(huì)情況，也會(huì)使得謠言四起，現(xiàn)在很多學(xué)校還會(huì)存在老師體罰學(xué)生的狀態(tài)，在很多人心中，老師的地位是高于學(xué)生家長(zhǎng)的，很多學(xué)生家長(zhǎng)有時(shí)為了讓老師照顧自己的孩子也會(huì)劍走偏門。所以當(dāng)哪位家長(zhǎng)造謠老師收取她的賄賂還體罰她的孩子時(shí)，幾乎沒(méi)有人去質(zhì)疑這件事是否是假的，基本都是站在家長(zhǎng)這里，很多人再聯(lián)想到自己的一些遭遇，更加義憤填膺的去支持這位家長(zhǎng)，網(wǎng)暴老師，也加速了這則謠言的傳播，仿佛所有人都不能提出質(zhì)疑，否則你就沒(méi)有站在人民群眾這一端。

（三）記者失去公信力

在傳統(tǒng)媒體的時(shí)代，謠言破解很多都是靠著記者去深入探訪，拿到證據(jù)攻破謠言，但是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)興起之后，在很多謠言背后，很難找到記者的影子，甚至有些媒體的記者不去調(diào)查，利用謠言去引導(dǎo)輿論，逐漸的失去了公信力。

在鮑某的事情發(fā)生后，有一些記者去采訪他，在這之后也是完全相信他是無(wú)辜的，他是受害的，并沒(méi)有站在法律的角度去思考這件事，而是直接將之定性為因?yàn)榻疱X沒(méi)有談攏，一時(shí)間有關(guān)于這方面的謠言四起。很多人開始相信這是金錢事情，無(wú)關(guān)于法律情面。而在看到記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，記者并沒(méi)有兩邊都進(jìn)行采訪，也沒(méi)有去實(shí)地探查人物關(guān)系，而是簡(jiǎn)單的總結(jié)就發(fā)出稿件。諸如此類的事情還有很多，而就是這些記者他們的“惰”性，使得他們?cè)诓糠置癖姷男睦硎ス帕?，也在一定程度上，他們成了謠言傳播的開端。

三、結(jié)論

在討論網(wǎng)絡(luò)謠言為何屢禁不止的時(shí)候，很多時(shí)候不能只將問(wèn)題放在發(fā)布謠言的人身上，而是更多的去思考，謠言形成和傳播的原因。

（一）、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，它能每天為人民帶來(lái)新鮮的資訊，就能每天源源不斷的制造謠言，在沒(méi)有更好的科技或機(jī)制能追蹤到每一位上網(wǎng)者的身份時(shí)，就只能加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，大力推廣網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，在一定程度上，可以制約一部分謠言。

（二）增加記者社會(huì)公信力

傳統(tǒng)媒體時(shí)期，大多數(shù)人們都是相信記者的，他們會(huì)蹲新聞，深入危險(xiǎn)的地方，為民眾解惑答疑;糾察社會(huì)不公平，為民眾鳴冤。但是到了新媒體時(shí)期，媒體和記者的門檻降低后，出現(xiàn)很多只為熱點(diǎn)，不為真實(shí)的媒體，在他們的推波助瀾下，記者和一些媒體的公信力大大降低，很多人甚至覺得他們就是謠言的源起。

面對(duì)這樣的新的情況，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門必須要大力加強(qiáng)自媒體人的職業(yè)素養(yǎng)，增加記者和自媒體的門檻，幫助記者恢復(fù)公信力。

（三）政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)報(bào)警功能

很多謠言在一定程度上是利用了民眾的善良，很多官方大v也會(huì)在沒(méi)有弄清事情真假時(shí)對(duì)其轉(zhuǎn)發(fā)。應(yīng)該設(shè)置網(wǎng)絡(luò)報(bào)警功能，對(duì)于這類事情即使報(bào)警，并在網(wǎng)絡(luò)上安撫民眾情緒，不讓民眾激化矛盾，也不讓被謠言造謠的人受到網(wǎng)絡(luò)暴力。并且即使報(bào)警功能，也會(huì)讓民眾看到政府正在積極處理這類事情，也減少xx地連夜成立警察局的嘲笑說(shuō)法，盡可能的找到真相，破解謠言。

最后希望能通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管和其他管理措施，擊碎網(wǎng)絡(luò)謠言，讓網(wǎng)絡(luò)不再變成不法之地。

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作者簡(jiǎn)介：李詩(shī)雨（1993-）女，漢族，吉林省長(zhǎng)春市，天津師范大學(xué)碩士在讀，社會(huì)性別方向。