淺談通訊員來稿中易產(chǎn)生“虛假陷阱”的防范措施

夏麗霞

【摘? ? 要】通訊員是媒體獲取線索的重要渠道之一，在新聞報道中發(fā)揮著重要作用。但在通訊員來稿中也存在一些問題，或為了正面宣傳需要，或為了完成發(fā)稿量，往往會炮制假新聞，或者對事實進行美化、部分造假，從而有意無意造成了報道的失實。如何防范通訊員來稿造成的虛假新聞報道？新聞采編人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，盡量把通訊員稿件當(dāng)成線索源，求證新聞的真實性。

【關(guān)鍵詞】通訊員;虛假新聞;職業(yè)道德

通訊員供稿，一直以來都是媒體從業(yè)人員獲取新聞的重要渠道。通訊員為各新聞媒體提供了大量新聞線索和稿件，在新聞報道中發(fā)揮著重要作用。好的通訊員往往具備記者的素養(yǎng)，但也有一些通訊員因為所處的特定環(huán)境，導(dǎo)致其在文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面存在一定的不足，這些通訊員或因本身采訪基本功不扎實，或為了正面宣傳需要，或為了易發(fā)稿等各種情況，有意無意地造成了報道的失實。尤其在新媒體快速發(fā)展的當(dāng)下，求新、求快、求吸引眼球的新聞報道模式，讓一些媒體的記者編輯對通訊員稿件不加求證，直接使用，更是容易造成虛假新聞的產(chǎn)生。因此，有必要對一些通訊員稿件中存在的新聞失實情況加以分析，提出防范措施。

一、“道聽途說”炮制假新聞

通訊員是經(jīng)常為新聞單位提供新聞線索、采寫新聞報道的編外新聞工作者。他們一般是某個地區(qū)、部門、單位從事宣傳工作的人員，受過新聞采訪寫作的基本訓(xùn)練，有一定的新聞敏感和采寫能力，能夠廣泛聯(lián)系群眾，積極負(fù)責(zé)地完成各項新聞通訊任務(wù)。在當(dāng)下信息高度發(fā)達的融媒體時代，新聞信息的獲取源也越來越廣泛，但對都市報來說，通訊員仍然是不可或缺的，尤其是在當(dāng)下“全民皆記者”“人人都有麥克風(fēng)”的大背景下，記者更要有意識地培養(yǎng)通訊員隊伍，在很多不能第一時間抵達的新聞現(xiàn)場，通訊員可以提供文字、圖片甚至視頻素材等內(nèi)容。

真實是新聞的生命，也是新聞工作的基本道德規(guī)范，新聞的真實性關(guān)系到報紙的公信力。在新聞報道中，真實性原則的基本要求是新聞報道必須完全按照客觀事物的本來面貌來反映和報道，不能脫離或違背事實。按照這一要求，新聞報道的內(nèi)容必須是現(xiàn)實生活中確實發(fā)生過或正在發(fā)生的事情，不能虛構(gòu)、夸張和編造。

《關(guān)于新聞采編人員從業(yè)管理的規(guī)定（試行）》中也明確規(guī)定，“新聞采編人員要堅持真實、全面、客觀、公正的原則，確保新聞事實準(zhǔn)確。要認(rèn)真核實消息來源，杜絕虛假不實報道”，這既是對媒體記者編輯的要求，也是對通訊員的要求。通訊員在熟悉、了解這些法規(guī)的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)自覺接受行業(yè)法規(guī)約束，遵守新聞從業(yè)行為準(zhǔn)則。

近年來，隨著各單位對通訊員隊伍的重視，新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不斷加大，通訊員隊伍整體素質(zhì)有了很大提升，通訊員稿件中的虛假新聞也少了很多，但其依然呈現(xiàn)一些新的特點需要加以防范，比如為了炒作或片面追求點擊量，一些“道聽途說”的事件被編輯成離奇假新聞。

有一項統(tǒng)計稱，在假新聞中，利用奇聞敘事框架的比例高達65%，為了追求轟動效應(yīng)，吸引更多人的眼球，道聽途說、無中生有、危言聳聽已成為炮制假新聞的常用手段。

2014年《新聞記者》雜志發(fā)布的2013年度十大典型假新聞案例中，有兩條與通訊員造假有關(guān)。其中，曾引發(fā)廣泛熱議的新聞“馬鞍山丈母娘婚宴送賓利”是南京一家媒體刊登的，事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，記者根本沒去采訪，完全根據(jù)通訊員來稿加工，是一則道聽途說的假消息。

通訊員為炒作而炮制假新聞，最典型的案例應(yīng)該是“深圳最美女孩給街邊乞丐老人喂飯”事件。經(jīng)深圳媒體證實，整個事件是某商業(yè)展的炒作，而稿件來源也是通訊員。據(jù)了解，這篇報道的通訊員本是一名知名拍客與網(wǎng)絡(luò)推手。

通訊員道聽途說、無中生有，但最終推波助瀾、讓假新聞出爐的其實還是記者這道關(guān)口，不核實、不調(diào)查，結(jié)果記者與通訊員一起炮制出了一則則離奇假新聞。

二、局部造假或虛構(gòu)的隱性假新聞

其實，對內(nèi)容完全來自道聽途說的稿件，采編人員只要稍加核實還是能夠辨別出來的，尤其對一些很離奇的新聞，新聞從業(yè)人員都會心存疑惑去求證。但是在日常采訪中，我們經(jīng)常會遇到一些通訊員為了完成發(fā)稿任務(wù)，或者說為了提高自己的稿件命中率，篡改新聞發(fā)生時間，或者局部虛構(gòu)新聞細節(jié)和新聞事實等情況，這些是“深水炸彈”，不容易辨別。

如果媒體不重新安排記者進行采訪，或者只對通訊員稿件稍加修改，那么這些“炸彈”就很難被發(fā)現(xiàn)，最后這種“隱性假新聞”就會出現(xiàn)在媒體報道中。在日常通訊員來稿中，有以下幾種造假行為：

（一）時間造假

在各種新聞造假現(xiàn)象中，改動新聞發(fā)生的時間，是一些通訊員常用的手段，為了易發(fā)稿，明明十天半個月甚至一個月之前發(fā)生的事情，被寫成是剛剛發(fā)生的。

盡管只是時間上的小變動，但對于新聞事實來說，時間是新聞五要素之一。如果確實是好新聞，哪怕真是十天半個月之前的，我們也可以實事求是寫出時間，然后找出最新的由頭來做文章，完全不需要拿時間來造假。

因為新聞講究時效性，很久前發(fā)生的事件，又找不到最新的由頭，一些通訊員為了上稿，往往會直接換上最近的日期。

（二）舊聞翻新

比時間造假更惡劣的是一些通訊員舊聞翻新，直接把以前發(fā)生的事情重新包裝再投稿。

如，某法院通訊員喜歡“嫁接”新聞，甚至對外地發(fā)生的離奇案件判決也可以“改頭換面”。通訊員把“移花接木”的稿件傳給記者，做得非常隱蔽，有時候記者也不太容易發(fā)現(xiàn)。

又如，一位通訊員給報社投稿，內(nèi)容大概是說：某地交警隊在查違章的時候，一駕駛員有違章行為，但是跑掉了，躲進了附近一醫(yī)院，交警一直追到這家醫(yī)院，結(jié)果這名駕駛員竟冒充醫(yī)院保安讓交警的車不要停在醫(yī)院門口。

這則新聞本是趣聞，新聞價值也不是很大，但是這名交警系統(tǒng)的通訊員第二年把這個稿子再包裝下，只是人名、車牌號和時間改了，竟然又投稿了，還刊發(fā)在其他媒體上。就這樣，一年前發(fā)生的事情，經(jīng)過“翻新”， 又成了剛剛發(fā)生的新聞，“溜”到了其他報紙上。

（三）情節(jié)美化

針對一些易出現(xiàn)問題的通訊員稿件，報社采編部門一般都會要求記者重新采訪，盡量聯(lián)系上稿件中的當(dāng)事人。而一些喜歡局部造假的通訊員，也成了媒體單位重點防范對象，甚至被列入“黑名單”。

通訊員為了容易發(fā)稿，甚至是為了讓稿件中主人公顯得“高大上”，人為地對事實本身進行美化，或者編造一些細節(jié)。這種現(xiàn)象在平時接觸的社區(qū)通訊員中比較常見，他們有時為了讓人物更豐滿、故事更感人，從新聞事實開始就造假了。

如，一篇保潔員拾金不昧撿到手鏈的報道，社區(qū)通訊員的通稿中，保潔員的一些小小的缺憾也被通訊員寫得比較完美。當(dāng)記者讓通訊員提供當(dāng)事人的聯(lián)系方式再采訪時，通訊員起初不愿意，仔細追問后才支吾著說出了緣由：原來他的稿件中有一些情節(jié)是經(jīng)過加工的，屬于虛構(gòu)情節(jié)，只為了讓保潔員形象顯得更“高大”。

（四）自編自導(dǎo)

在記者核實的時候，還要謹(jǐn)防有的通訊員自編自導(dǎo)、提供虛假采訪對象的情況發(fā)生。

安徽某地交警部門出臺一項新舉措，記者覺得這個新舉措存在一定爭議，比較有新聞性，所以在通訊員來稿的基礎(chǔ)上，記者希望深入采訪。記者于是向這位通訊員索要了稿件中被處罰的駕駛員聯(lián)系方式，對方也提供了。結(jié)果采訪結(jié)束時，這位通訊員突然表示，單位不愿意刊發(fā)此稿。他告訴記者，稿子里的采訪對象是他安排的，并不是真的當(dāng)事人。不管通訊員的話是否屬實，媒體確實要防范這樣自編自導(dǎo)的假新聞。

三、防范虛假新聞，唯有采訪再核實

實際上，我們遇到的通訊員稿件中的“虛假陷阱”遠不止上述這些，有時虛假新聞防不勝防，那么如何最大限度避免虛假新聞的產(chǎn)生？針對通訊員來稿造成的虛假新聞報道，我們應(yīng)該如何防范呢？

（一）樹立良好的職業(yè)道德

首先記者不能故意造假。如果記者明知通訊員稿件造假，還將錯就錯，把這樣的假新聞傳回報社，這就屬于主觀上與通訊員聯(lián)手造假，這涉及基本職業(yè)道德問題，新聞單位針對這種情況，要對記者給予嚴(yán)懲。

（二）要有質(zhì)疑精神

對于通訊員稿件，記者要有質(zhì)疑精神，越是內(nèi)容離奇的越要質(zhì)疑。有通訊員喜歡用離奇的社會新聞來博上稿率。很多離奇的新聞，如果記者用常識加以判斷，就能發(fā)現(xiàn)假新聞的端倪。

對通訊員稿件中的一些細節(jié)，記者也要有質(zhì)疑精神。對于之前說到的“嫁接”外地新聞、舊聞翻新等現(xiàn)象，記者還需要多質(zhì)疑、多用網(wǎng)絡(luò)搜索等手段進行辨別。

（三）采訪再核實

對存疑的通訊員稿件，必須要采訪求證，“排雷”最簡單、最直接的做法就是把通訊員稿件當(dāng)成線索源，重新采訪。如果在求證時，通訊員無法提供當(dāng)事人聯(lián)系方式或者不愿意提供，那么我們要么自己想辦法找聯(lián)系方式，要么就放棄這條新聞。

（四）經(jīng)常與通訊員交流

防范假新聞，記者還需要經(jīng)常與通訊員交流。少數(shù)通訊員是因為缺乏新聞職業(yè)素養(yǎng)才編造了假新聞，他們不是很明白對稿件的細節(jié)美化有什么過錯，或者對稿件時間、數(shù)據(jù)的造假是多么嚴(yán)重的事情。日常與通訊員的交流、偶爾對通訊員的培訓(xùn)都是很有必要的。

平時我們要注意培養(yǎng)通訊員隊伍，更要充分調(diào)動和發(fā)揮通訊員的積極性。在重視通訊員資源的同時，我們還需要做到扎實采訪，唯有不斷核實、再核實，才能保證新聞的真實性。

（作者單位：新安晚報社）

責(zé)編：姚少寶