政策好選項多外貿(mào)玩企整裝再出發(fā)

本刊記者 馬玥

自新冠肺炎疫情（下稱“疫情”）爆發(fā)以來，國家出臺了一系列“穩(wěn)外貿(mào)”的措施，并且成果已經(jīng)顯現(xiàn)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，上半年我國貨物貿(mào)易進出口總值14.24萬億元，同比下降3.2%，其中出口7.71萬億元，下降3%。從4月起，出口已連續(xù)3個月實現(xiàn)正增長。具體到玩具出口，前6個月，玩具出口額為105.89億美元，同比減少12.1%。其中，第二季度出口額為61.57億美元，同比減少7.4%，降幅比第一季度收窄10.5個百分點。

數(shù)據(jù)顯示，玩具出口正在逐步恢復(fù)。玩具外貿(mào)企業(yè)也反饋，自5、6月以來，外貿(mào)業(yè)務(wù)逐漸回溫。這對行業(yè)來說是個好消息，“打全場”的外貿(mào)企業(yè)總算可以稍微喘口氣。

回顧一下疫情以來的經(jīng)歷：從最初的開工晚、人工不足，到后來的推遲交貨期、取消訂單、物流受阻等，外貿(mào)企業(yè)受疫情影響非常大。為了活下去，外貿(mào)企業(yè)嘗試拓展國內(nèi)市場，但遇到重重困難。好在國家和各大電商平臺大力支持，為企業(yè)開拓內(nèi)銷市場打開綠燈，一定程度上有效地緩解了企業(yè)的壓力。在對外貿(mào)易上，鑒于傳統(tǒng)外貿(mào)受影響嚴(yán)重，企業(yè)紛紛將工作重心轉(zhuǎn)移到線上，加大了跨境電商的投入與運作，并普遍收獲了業(yè)績的增長。

選項一：轉(zhuǎn)內(nèi)銷

玩企：外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷不易

安徽檀雨玩具有限公司（下稱“檀雨玩具”）是專做毛絨玩具代工的，出口貿(mào)易占公司業(yè)務(wù)95%左右。疫情尚未在全球蔓延時，檀雨玩具的外貿(mào)訂單還算不錯。因為開工早、工人返崗率高，他們拿到了比較多的外貿(mào)訂單，生產(chǎn)也在穩(wěn)步推進。然而，就在國內(nèi)疫情剛剛得到緩解時，海外疫情迅速蔓延。原本定好的訂單大都推遲了交貨期，檀雨玩具也只好安排一部分訂單先生產(chǎn)，另一部分則暫停。

外貿(mào)暫時停滯，檀雨玩具想著要開拓內(nèi)銷市場，但也沒有那么容易。據(jù)公司有關(guān)負責(zé)人凌先生介紹，2019年，檀雨玩具就考慮拓展內(nèi)銷市場了，但因為沒有經(jīng)驗，一直也沒有實質(zhì)性的進展?！拔覀兪亲龅鲜磕岬绕放剖跈?quán)產(chǎn)品的，品質(zhì)和價格都要高一些，開拓國內(nèi)市場本身就有難度。再加上疫情的緣故，難度更大?！?/p>

外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷并不是新選項。據(jù)了解，近些年有很多外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，想內(nèi)外銷兩手抓，有企業(yè)成功，也有企業(yè)失敗。但嘗試過轉(zhuǎn)內(nèi)銷的玩企都知道，外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷不單單是將外銷產(chǎn)品在國內(nèi)銷售那么簡單。市場準(zhǔn)入、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、渠道建設(shè)、品牌重塑……外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷關(guān)卡重重，且這些都不是短時間內(nèi)可以解決的。因此，因疫情影響，單一外貿(mào)企業(yè)要立馬轉(zhuǎn)內(nèi)銷，并且能夠緩解企業(yè)經(jīng)營難題，并不容易。

即便是之前有做內(nèi)銷的企業(yè)，面對已經(jīng)生產(chǎn)好但海外客戶不要了的產(chǎn)品也是一籌莫展。多位玩企負責(zé)人表示，產(chǎn)品按照客戶所在國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，標(biāo)簽、說明也不是中文，沒辦法在國內(nèi)正規(guī)渠道銷售。

國家：出臺多項政策扶持

6月22日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的實施意見》（下稱“《意見》”），從加快轉(zhuǎn)內(nèi)銷市場準(zhǔn)入、發(fā)揮有效投資帶動作用、精準(zhǔn)對接消費需求、做好融資服務(wù)和支持等方面推出十條舉措，力挺出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷。

記者留意到，《意見》對出口產(chǎn)品進入國內(nèi)市場提到了三點舉措，其中兩點對玩具業(yè)都比較適合。其一，《意見》提出加快轉(zhuǎn)內(nèi)銷準(zhǔn)入。在2020年底前，對依據(jù)出口目的國標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)且相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)指標(biāo)達到我國強制性標(biāo)準(zhǔn)要求的出口產(chǎn)品，因疫情影響轉(zhuǎn)內(nèi)銷的，允許企業(yè)作出相關(guān)書面承諾，通過自我符合性聲明的方式進行銷售（法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定）。外貿(mào)企業(yè)要對出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷產(chǎn)品加貼的中文和外文標(biāo)簽、標(biāo)識的一致性負責(zé)。對于需要3C認(rèn)證的產(chǎn)品，仍需獲得認(rèn)證證書，但有關(guān)部門要簡化出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷產(chǎn)品認(rèn)證程序，縮短辦理時間。因此，玩企如需要將出口玩具在國內(nèi)銷售，可依法辦理3C認(rèn)證手續(xù)。

其二，針對外貿(mào)企業(yè)擔(dān)憂的知識產(chǎn)權(quán)問題，《意見》提出加強知識產(chǎn)權(quán)保障，支持外貿(mào)企業(yè)與品牌商協(xié)商出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)，做好專利申請、商標(biāo)注冊和著作權(quán)登記。

從具體措施可以看出，《意見》是國家為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷做出的強有力的政策支持。而今年，國家已多次出臺相關(guān)扶持政策。如4月15日，財政部聯(lián)合多部門出臺兩項稅收優(yōu)惠政策，暫免征收加工貿(mào)易企業(yè)內(nèi)銷稅款緩稅利息，暫免至年底；擴大內(nèi)銷選擇性征收關(guān)稅試點。

途徑：電商展會可為

6月9日，汕頭市政府與阿里巴巴合作啟動“玩美之城”汕頭超級產(chǎn)地批發(fā)節(jié)，1688為汕頭玩具、內(nèi)衣等特色產(chǎn)業(yè)提供批發(fā)直播支持。此次批發(fā)節(jié)吸引了眾多玩企參與，廣東森寶文化實業(yè)有限公司（下稱“森寶”）就是其中一家。

據(jù)了解，受疫情影響，森寶今年外貿(mào)訂單下滑較大，為彌補這部分業(yè)務(wù)損失，該公司將重點放到了線上渠道的經(jīng)營，加大了對1688、天貓等國內(nèi)電商渠道的投入。據(jù)森寶總經(jīng)理林澤哲介紹，森寶從兩方面發(fā)力線上，一方面是加強線上推廣，將更多站外平臺流量引入站內(nèi)平臺；另一方面是調(diào)整產(chǎn)品上市的節(jié)奏和思路，提供更多適合于線上的產(chǎn)品。

此次批發(fā)節(jié)期間，森寶在1688店鋪日均訪客較平日增長近20倍，店鋪成交的采購商數(shù)量較平時提升6倍，整體線上交易額是平時的7倍。而疫情期間，森寶線上產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量同比去年增長了一倍以上，線上整體占比也從原來的30%左右提升到50%。

電商平臺是國家在支持外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的各項政策中都提到的重要渠道。相比線下渠道，電商渠道的拓展要相對容易一些，尤其是現(xiàn)在各大電商平臺都為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷提供便利。如京東上線“工廠價賣光外貿(mào)貨”會場及“新國品計劃”扶持中小企業(yè)，保護外貿(mào)國產(chǎn)品牌。蘇寧拼購上線“助力出口企業(yè)轉(zhuǎn)型”專區(qū)，支持外貿(mào)商戶，對大件商品提供補貼、免息等補助。拼多多與上海、東莞、煙臺等地合作，為外向型企業(yè)搭建國內(nèi)銷售平臺，其中“出海優(yōu)品云購申城”項目覆蓋超過300家上海外貿(mào)企業(yè)，推動超過1000家精品外貿(mào)企業(yè)入駐。

阿里巴巴集團除了在內(nèi)貿(mào)平臺1688上開設(shè)數(shù)字化外貿(mào)專區(qū)外，還提出要幫沒有線上經(jīng)營經(jīng)驗的外貿(mào)企業(yè)直接成為天貓超市、淘寶心選供貨商；對已入駐天貓的外貿(mào)制造業(yè)企業(yè)減免店鋪年費延長3個月；為中小外貿(mào)企業(yè)開通入駐淘寶企業(yè)店綠色通道，并提供相應(yīng)支持。

除了電商渠道，外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的另一條通路是專業(yè)展會。東莞市奇正創(chuàng)意文化發(fā)展有限公司（下稱“奇正創(chuàng)意”）內(nèi)銷市場部負責(zé)人謝世賢提到，該公司從2018年底開始布局拓展國內(nèi)市場，專業(yè)玩具展是他們尋找國內(nèi)合作客戶的重要渠道。自2019年參加深圳國際玩具展（原廣州國際玩具展）后，奇正創(chuàng)意還會繼續(xù)參加今年的展會，希望能夠找到更多客戶。

選項二：做外銷

內(nèi)部：跨境電商業(yè)務(wù)增

海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，海關(guān)跨境電商監(jiān)管平臺進出口增長26.2%，其中出口增長28.7%，進口增長24.4%。作為外貿(mào)行業(yè)的新業(yè)態(tài)新模式，跨境電商成為了外貿(mào)的新亮點，玩具外貿(mào)企業(yè)同樣受益。

▲線上渠道是外貿(mào)企業(yè)做內(nèi)銷的一條相對便捷的通路，圖為森寶進行線上直播

▲深圳國際玩具展（原廣州國際玩具展）等專業(yè)展會是企業(yè)拓展內(nèi)銷的重要渠道

今年5月之前，廣東可兒玩具有限公司（下稱“可兒玩具”）的外貿(mào)業(yè)務(wù)受疫情影響比較大，但公司并沒有暫停這部分業(yè)務(wù)，而是繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，同時加強跨境電商的拓展。據(jù)有關(guān)負責(zé)人介紹，可兒玩具一直都有做跨境電商，如阿里巴巴的速賣通。疫情之后，傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)受影響，公司便投入了更多精力在跨境電商上。數(shù)據(jù)顯示，可兒玩具上半年跨境電商B2C（企業(yè)對消費者）業(yè)務(wù)同比增長25%左右。在跨境電商中受益的不止可兒玩具，奧光動漫也增長了20%。

傳統(tǒng)外貿(mào)受阻，跨境電商業(yè)務(wù)為何能取得較大增長？記者了解到，疫情在全球爆發(fā)后，海外很多國家的消費者外出購物不方便，只能轉(zhuǎn)向線上消費。而對中國的跨境電商商品，海外消費者接受度也比較好。

B2C是大部分做跨境電商玩企的首選，主要是作為傳統(tǒng)外貿(mào)的補充渠道。疫情對傳統(tǒng)外貿(mào)造成較大影響的背景下，玩企也逐漸考慮做跨境電商B2B（企業(yè)對企業(yè)）。千童星食品(深圳)有限公司（下稱“千童星”）總經(jīng)理雷錦告訴記者，他們是在阿里巴巴國際站做跨境電商B2B的，今年以來下單數(shù)量、詢盤量都比之前有增長，大概是2%～3%左右。

外部：政企攜手助力

記者了解到，計劃布局跨境電商的玩企不少，但一些習(xí)慣了傳統(tǒng)外貿(mào)的玩企對跨境電商不熟悉，同時對通關(guān)、退貨、稅收等問題表示擔(dān)憂。針對這些問題，政府與跨境電商平臺都給出了一定的扶持。

關(guān)于跨境電商退換貨問題。在國家方面，今年年初開始在跨境電商綜合試驗區(qū)啟動跨境電商出口退貨海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)，退貨商品不再需要重新報關(guān)、繳稅，企業(yè)可以直接把包裹拿回去，以此降低企業(yè)的運營成本。在平臺方面，天貓海外推出“全球分銷平臺”和“全球包郵服務(wù)”，前者幫助企業(yè)將國內(nèi)線上店鋪的產(chǎn)品一鍵轉(zhuǎn)賣到海外，商家只需要承擔(dān)國內(nèi)運費；后者則是在滿足條件下，為海外消費者提供包郵服務(wù)。

關(guān)于出口通關(guān)。海關(guān)總署在10個海關(guān)開展跨境電商B2B出口試點。采用新模式通關(guān)的企業(yè)，可享受一次登記、一點對接、簡化申報、優(yōu)先查驗、允許轉(zhuǎn)關(guān)、退貨底賬管理等通關(guān)便利化措施。中小微企業(yè)單票價值低的貨物還可選擇更加便捷的通關(guān)通道，廣交會等線上展會成交的貨物也適用于新規(guī)享受通關(guān)便利。另外，電商平臺也為外貿(mào)企業(yè)和國內(nèi)賣家提供通關(guān)、物流、結(jié)算等一站式解決方案。

▲跨境電商是對外貿(mào)易新業(yè)態(tài)，圖為阿里巴巴國際站

抉擇：B2B還是B2C

困擾外貿(mào)企業(yè)拓展跨境電商的另一個問題是，選擇B2B還是B2C。據(jù)記者了解，大部分外貿(mào)企業(yè)都是兩種模式都做，但在B2C的投入會相對多一些，主要選擇的平臺包括亞馬遜、速賣通、Wish、eBay。而B2B平臺，阿里巴巴國際站是使用比較多的，其次還有敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等。

廣東浩源科教玩具有限公司（下稱“浩源”）便是B2B和B2C都有做。公司總經(jīng)理陳浩介紹說，浩源玩具主要是做亞馬遜，今年疫情以來，B2C的業(yè)務(wù)增長比較明顯。“雖然我們兩種形式都做，但后續(xù)市場客戶開拓肯定還是以對消費者端為主，因為消費者是比較有粘性的?！?/p>

可兒玩具同樣是兩種模式都做，從實際操作來看，B2B模式比起線下展會的效果要差一些。但是作為一種對外貿(mào)易的方式，他們也還是會堅持跨境電商B2B業(yè)務(wù)的運作。

結(jié)語

關(guān)于外貿(mào)企業(yè)發(fā)展前路的探討一直存在，但外貿(mào)企業(yè)該如何變革與發(fā)展從來都不是一道單選題。企業(yè)可以選擇做內(nèi)銷或者做外貿(mào)，也可以外貿(mào)、內(nèi)銷兩手抓。

對于外貿(mào)企業(yè)來說，要不要變革、該如何變革依據(jù)的應(yīng)該是國際國內(nèi)的環(huán)境變化、市場變化和消費者習(xí)慣的變化。如當(dāng)下，國內(nèi)外消費者都習(xí)慣于線上購物，企業(yè)就需要考慮開拓線上渠道，而不是墨守成規(guī)。當(dāng)然，無論外貿(mào)企業(yè)選擇如何變革，都需要做好長期堅持的準(zhǔn)備，并要對可能面臨的困境有所準(zhǔn)備。