成都市會(huì)展人力資源培養(yǎng)問題及對(duì)策研究

尚佳麒　黃秋蘭　于亞利

摘要：人才資源決定了經(jīng)濟(jì)的增長，經(jīng)濟(jì)學(xué)家也因此將人力資源稱為第一資源，所以，人才隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)得到國家和企業(yè)的高度重視。成都在全國特別是西部地區(qū)會(huì)展經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。成都會(huì)展行業(yè)的健康發(fā)展必須靠大量的創(chuàng)意人才、管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。本文結(jié)合成都的文化發(fā)展戰(zhàn)略，在對(duì)成都會(huì)展行業(yè)人才狀況進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行了研究，提出了操作性較強(qiáng)的成都會(huì)展行業(yè)人力資源培養(yǎng)發(fā)展建議，以期促進(jìn)成都會(huì)展行業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)。

關(guān)鍵詞：成都;會(huì)展;人力資源培養(yǎng)

引言：

會(huì)展業(yè)在我國被稱為三大新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)之一，具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)集聚和擴(kuò)散效應(yīng)，在引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)生產(chǎn)要素流動(dòng)、優(yōu)化資源配置、提高城市形象等方面發(fā)揮著日益重要的作用。近年來，成都會(huì)展業(yè)得到了長足發(fā)展，國內(nèi)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的加強(qiáng)、西部大開發(fā)和成渝經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給成都會(huì)展業(yè)發(fā)展帶來了重大機(jī)遇;同時(shí)，國際會(huì)展企業(yè)紛紛進(jìn)入我國，國內(nèi)各會(huì)展城市的激烈競爭，使成都會(huì)展面臨著極大的挑戰(zhàn)。

一、會(huì)展業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求

（一）寬泛的知識(shí)理論素養(yǎng)

所謂知識(shí)理論素養(yǎng)是指會(huì)展專業(yè)人才所必須具備的會(huì)展相關(guān)知識(shí)，它構(gòu)成了會(huì)展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容。一般而言，會(huì)展的相關(guān)知識(shí)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：會(huì)展方面的知識(shí)，如會(huì)展概論、會(huì)展業(yè)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀與趨勢以及會(huì)展相關(guān)法規(guī)等;經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)方面的知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、營銷學(xué)等;技術(shù)方面的知識(shí)，如現(xiàn)代高科技的發(fā)展及其應(yīng)用等;藝術(shù)方面的知識(shí)，如展臺(tái)設(shè)計(jì)、展臺(tái)特裝等。只有如此，會(huì)展專業(yè)人才才能具有廣泛的市場適應(yīng)性，能夠勝任多種類型的會(huì)展活動(dòng)管理策劃與服務(wù)。

（二）獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力

縱觀國內(nèi)外知名展會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)，無外乎“常辦常新”，而這些源源不斷的“新”又來自會(huì)展策劃營銷人員的獨(dú)特策劃創(chuàng)意能力?？梢姡?dú)特的策劃創(chuàng)新能力是會(huì)展對(duì)專業(yè)人才、尤其是設(shè)計(jì)策劃人才的內(nèi)在較高要求。高等院校在開辦會(huì)展教育時(shí)，應(yīng)持續(xù)不斷地培養(yǎng)學(xué)生開放性的思維方式和勇于創(chuàng)新的精神，通過思維和意識(shí)的培養(yǎng)來提高學(xué)生的根本素質(zhì)。

（三）嚴(yán)密的組織管理能力

任何一個(gè)會(huì)展企業(yè)或者一次會(huì)展活動(dòng)都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動(dòng)的管理，又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障。從會(huì)展企業(yè)在培訓(xùn)員工時(shí)對(duì)提升管理水平和組織能力的迫切要求來看，會(huì)展業(yè)對(duì)于專業(yè)人才的管理組織能力也是相當(dāng)重視的。為此，我國在開展會(huì)展教育培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同的教育層次，開設(shè)適當(dāng)比例的管理類課程[1]。

二、成都市會(huì)展人力資源培養(yǎng)存在的問題

（一）會(huì)展管理部門不重視會(huì)展人才建設(shè)，沒有良好的引導(dǎo)

會(huì)展業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益以及其對(duì)相關(guān)行業(yè)的帶動(dòng)作用，使得我國會(huì)展城市極其重視會(huì)展經(jīng)濟(jì)本身的發(fā)展，如擴(kuò)大會(huì)展場館的面積和規(guī)模，增加會(huì)展開展的數(shù)量，提升會(huì)展的層次;但是卻往往忽略對(duì)會(huì)展人才的建設(shè)。成都市政府對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的建設(shè)就相當(dāng)重視，成立了專門管理會(huì)展的機(jī)構(gòu)——成都市博覽局，這是中國第一個(gè)專門的會(huì)展管理機(jī)構(gòu)。還有專門的成都會(huì)展網(wǎng)，可以在上面進(jìn)行各種成都會(huì)展的資訊查詢。但是瀏覽完成都博覽局的網(wǎng)站和成都會(huì)展網(wǎng)都沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)于成都會(huì)展人才的信息，更談不上對(duì)會(huì)展人才建設(shè)的關(guān)注。我們還為此走訪了成都市博覽局和成都一些會(huì)展企業(yè)，發(fā)現(xiàn)成都市政府專注于會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而忽略了會(huì)展人才的建設(shè)。培養(yǎng)會(huì)展人才，服務(wù)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是政府相關(guān)部門提供公共服務(wù)的基本職責(zé)。同時(shí)，人才的開發(fā)的特殊性：時(shí)間長，見效慢，耗費(fèi)大，決定了它都需要政府通過公共權(quán)力進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，通過公共資源給于支持。

（二）會(huì)展人才匱乏，缺乏相應(yīng)的培養(yǎng)體制

會(huì)展業(yè)具有強(qiáng)大的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)效應(yīng)，對(duì)會(huì)展人才的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)都有很高的要求，需要有一定的策劃、組織管理、溝通協(xié)調(diào)、宣傳推介等能力的人才。和國內(nèi)杭州、沈陽等城市一樣，缺乏專業(yè)的會(huì)展人才，已經(jīng)成為成都市會(huì)展業(yè)發(fā)展的瓶頸。成都會(huì)展業(yè)現(xiàn)有的從業(yè)人員基本上是“半路出家”，沒有受過專門培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的會(huì)展知識(shí)和相應(yīng)的組織、策劃、管理與服務(wù)等實(shí)踐能力，并缺乏相應(yīng)的人才培養(yǎng)體制。目前，上海開設(shè)會(huì)展專業(yè)或方向的高校已近30所，而成都尚未有高校開設(shè)與會(huì)展相關(guān)的專業(yè)。無論從會(huì)展人員的數(shù)量、專業(yè)技能、培養(yǎng)體制上與國內(nèi)三大會(huì)展城市相比，都有很大的差距，這已經(jīng)造成了從業(yè)人員的素質(zhì)、能力與會(huì)展硬件設(shè)施和相關(guān)配套服務(wù)的脫節(jié)，不利于展會(huì)品牌的建立。

三、成都市會(huì)展人力資源培養(yǎng)對(duì)策分析

（一）樹立實(shí)踐與發(fā)展要求相結(jié)合的人才建設(shè)觀念

中國的會(huì)展經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，這需要大量優(yōu)秀的會(huì)展經(jīng)濟(jì)經(jīng)營管理者，從事會(huì)展日常經(jīng)營管理活動(dòng)，這是從會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐出發(fā)。同時(shí)，為了滿足會(huì)展經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展以及加強(qiáng)我國會(huì)展的國際競爭力，我們還要以發(fā)展觀念作為導(dǎo)向，培養(yǎng)一批具有戰(zhàn)略眼光和思維的會(huì)展人才，以關(guān)注會(huì)展經(jīng)濟(jì)的長期經(jīng)營規(guī)劃和戰(zhàn)略發(fā)展。以成都會(huì)展人才的培養(yǎng)為例，從成都會(huì)展經(jīng)濟(jì)的實(shí)際和發(fā)展出發(fā)，在僅僅滿足實(shí)踐工作需求之外，具有戰(zhàn)略眼光和思維的會(huì)展人才也是會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所必不可少的。因此，成都各級(jí)會(huì)展部門在培養(yǎng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才的時(shí)候要將實(shí)踐和發(fā)展這兩個(gè)觀念結(jié)合起來培養(yǎng)我國的會(huì)展經(jīng)濟(jì)人才，這樣的培養(yǎng)觀念才有利于成都會(huì)展經(jīng)濟(jì)的長期，穩(wěn)定，快速發(fā)展。

（二）培養(yǎng)專業(yè)人才隊(duì)伍，增強(qiáng)會(huì)展業(yè)后勁

1.明確高校教育的主體地位，合理規(guī)劃開展相關(guān)教育工作

培育一支熟悉會(huì)展業(yè)務(wù)，富有管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)隊(duì)伍，建立多層次的人才培養(yǎng)體系，奠定成都會(huì)展業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展的人才基礎(chǔ)。應(yīng)學(xué)習(xí)上海在人才培養(yǎng)上的經(jīng)驗(yàn)，制訂高標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)展專業(yè)人員資格評(píng)定體系，頒發(fā)“會(huì)展師”等會(huì)展人才評(píng)定資格證書。對(duì)此可以采取“走出去+本地培養(yǎng)”的培養(yǎng)模式，到國內(nèi)外會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的城市學(xué)習(xí)和考察，結(jié)合成都現(xiàn)階段會(huì)展業(yè)狀況和城市特點(diǎn)，加以應(yīng)用;應(yīng)在四川大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等高校設(shè)立會(huì)展業(yè)相關(guān)的專業(yè)，進(jìn)行本土培養(yǎng)，充分發(fā)揮高校和行業(yè)資源整合的雙重優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐結(jié)合，注意提高學(xué)員理論素養(yǎng)，突出實(shí)務(wù)培訓(xùn)。

要培養(yǎng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)人才，必須規(guī)范會(huì)展專業(yè)的教學(xué)體系，確定會(huì)展專業(yè)的核心課程，做好會(huì)展專業(yè)的教材建設(shè)工作。高校作為我國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的主要人才培養(yǎng)基地，對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)人力資源的開發(fā)工作責(zé)無旁貸。會(huì)展人才的要求是綜合性的：既要熟練掌握展覽相關(guān)的組織、策劃、管理及運(yùn)作的基本知識(shí)和技能，又要求熟悉會(huì)展業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)還要有良好的協(xié)調(diào)和設(shè)計(jì)能力，是具有前沿精神的創(chuàng)新型復(fù)合應(yīng)用人才。根據(jù)這些實(shí)際要求，各個(gè)高等院校要科學(xué)合理的設(shè)置會(huì)展專業(yè)教育的基礎(chǔ)課程，同時(shí)根據(jù)各個(gè)學(xué)生的興趣和專業(yè)方向設(shè)置豐富的選修課程。除了會(huì)展課程的設(shè)置外，根據(jù)國內(nèi)外會(huì)展經(jīng)濟(jì)實(shí)踐情況和我國會(huì)展發(fā)展的方向編寫高質(zhì)量的教材也迫在眉睫。只有好的教材才能給學(xué)生帶來好的知識(shí)，才能為人才培養(yǎng)提供優(yōu)秀的服務(wù)。

2.用產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的培養(yǎng)模式

會(huì)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)理論知識(shí)要求的復(fù)合性以及強(qiáng)實(shí)踐性，要求學(xué)生必須既要具備深厚廣泛的理論素養(yǎng)，又要有熟練的操作技能。采用產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的教學(xué)模式，可以滿足會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)學(xué)生素質(zhì)的要求，使得教學(xué)工作更加貼近實(shí)踐，更有利于培養(yǎng)適合不同崗位的專門人才。比如，成都通過這種實(shí)踐理論相結(jié)合的模式，可以為成都市的會(huì)展發(fā)展提供擁有豐富理論知識(shí)和熟練操作技能的會(huì)展人才。這個(gè)方法也便于各地會(huì)展企業(yè)獲得發(fā)展需要的針對(duì)性人才。

結(jié)束語：

作為對(duì)成都市會(huì)展行業(yè)人力資源培養(yǎng)發(fā)展的研究，根本目的在于為政府管理部門制定會(huì)展人才管理政策提供可操作的建議。國內(nèi)外對(duì)人才管理理論研究在管理過程中不斷取得新的進(jìn)展，一些嶄新的管理理論與實(shí)踐的成功結(jié)合，已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。但是，作為新興的會(huì)展產(chǎn)業(yè)在我國包括在成都市仍然面臨嚴(yán)重的人才短缺、結(jié)構(gòu)不合理、激勵(lì)機(jī)制缺失等問題。在研究過程中，本文也存在一些不足：

研究過程中查閱、借鑒國內(nèi)文獻(xiàn)資料較多，閱讀和引用國外文獻(xiàn)資料較少，研究難免存在局限性;在理論分析方面，由于會(huì)展業(yè)本身實(shí)踐先于理論，可借鑒理論知識(shí)有限，文中理論研究分量還顯得不足。在具體分析和研究過程中，由于研究內(nèi)容的深度，本文研究尚未對(duì)成都會(huì)展行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、成都會(huì)展行業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略、措施及發(fā)展方向做出較為詳盡的探討。尤其是涉及人才隊(duì)伍建設(shè)的具體措施，還有待于理論研究的深入發(fā)展和實(shí)踐的進(jìn)一步檢驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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