新時代下大數(shù)據(jù)分析在國有企業(yè)思政工作中的應用與發(fā)展

郝勇

摘 ?要：互聯(lián)網(wǎng)時代日新月異迅猛發(fā)展的新技術(shù)、新思想對國有企業(yè)思想政治工作的開展帶來了全新的要求和挑戰(zhàn)。國有企業(yè)應當借助大數(shù)據(jù)分析手段不斷推動創(chuàng)新和豐富思想政治的工作方法，通過不斷積累員工資源數(shù)據(jù)，構(gòu)建適合企業(yè)自身發(fā)展的思想政治工作分析模型，為新形勢下國有企業(yè)思想政治工作的發(fā)展開辟新的途徑。

關(guān)鍵詞：思想政治工作 ?大數(shù)據(jù)分析 ?國有企業(yè)

中圖分類號：TP311.13 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）06（c）-0014-02

21世紀是一個信息化、多元化的時代。習近平總書記指出要高度重視對青年一代的思想政治工作，完善思想政治工作體系，不斷創(chuàng)新思想政治工作內(nèi)容和形式，教育引導其形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。這就要求我們?nèi)娴胤治鲂聲r代下國有企業(yè)思想政治工作的特點，準確把握國有企業(yè)思政工作轉(zhuǎn)型升級的著力點和潛在因素，積極探索新途徑、新方法使思政工作變得更加有活力。但隨著信息化手段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源不斷豐富，獲取具有價值、真實有效的信息成本也大大增加，因此，如何通過高效的數(shù)據(jù)分析充分了解員工思想狀態(tài)，創(chuàng)造性地解決員工困難，使思想政治工作在面對新形勢、新挑戰(zhàn)時能夠做到與時俱進，是我們目前開展國有企業(yè)思政工作時亟待解決的問題。

1 ?現(xiàn)狀分析

信息技術(shù)的發(fā)展帶來的不僅僅是技術(shù)上的革新，更多的是人們理想觀念的轉(zhuǎn)變。而思想政治工作就是圍繞對人們思想引導而開展的工作，因此要關(guān)注人們的生活狀態(tài)和心理狀態(tài)[1]。對員工思想狀態(tài)的分析是國有企業(yè)思政工作的重要基礎，只有清楚地了解員工在想什么，才能夠?qū)ΠY下藥。現(xiàn)代社會員工受到多元文化的影響，思想動態(tài)也呈現(xiàn)多元化，通過在工作中廣泛收集數(shù)據(jù)資源早入手、早發(fā)現(xiàn)，才能真正掌握了解員工思想的主動權(quán)。然而，現(xiàn)在國有企業(yè)的思想政治工作還沿用著一些傳統(tǒng)固有模式，帶來的弊端主要體現(xiàn)在以下幾方面。

（1）分析方法角度單一。十九大報告中指出我國社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，這一重大判斷為國有企業(yè)思想政治工作部署指明了方向。新形勢下員工的訴求，尤其是青年員工，變得更加多樣化，這需要從企業(yè)文化、員工權(quán)益以及價值取向等多維度來不斷提高對員工需求的鑒別能力。

（2）達到效果不佳。傳統(tǒng)國有企業(yè)進行員工思想動態(tài)分析時大多是通過找員工進行談心談話，詢問員工的訴求和困難，做員工思想工作時只是單向式硬性灌輸說教，常常會使員工產(chǎn)生逆反心理。員工有時出于多方面考慮，并不一定能夠完全表露內(nèi)心真實想法，就事論事完成談話工作，有時僅僅是走個過場，產(chǎn)生的影響力并不能長久，也未能達到令人滿意的效果。

（3）工作方法缺乏科學量化。研究表明員工是否具有積極向上的健康心態(tài)，工作熱情是否飽滿，是否對公司有認同感和歸屬感，這些都會對員工的行為產(chǎn)生影響[2]。員工思想動態(tài)的復雜性和多變性，與個人多方面的因素具有緊密聯(lián)系[3]，傳統(tǒng)思想政治工作缺乏有效的技術(shù)手段和量化指標，對于有效地甄別員工困惑、分析動機及解決問題上存在一定困難。并且從事思政工作的人員更多是依靠工作經(jīng)驗和生活經(jīng)驗，僅憑自己的觀察分析對員工思想動態(tài)進行判斷，常常會出現(xiàn)不知從何下手的局面。

2 ?建立大數(shù)據(jù)分析模型

新形勢下的國有企業(yè)思想政治工作教育內(nèi)容多、涉及范圍廣、觀念思想新，必須具備多維視角和豐富數(shù)據(jù)資源作為支撐手段，建立大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略思維，統(tǒng)籌分析研判，才可以找準國有企業(yè)思政工作的痛點和難點。從而將員工的個人價值體現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標高度統(tǒng)一，進一步提升國企思政的工作質(zhì)量和水平。對于如何構(gòu)建新時代下員工思想動態(tài)分析模型，主要分為以下幾個步驟。

一是建立問卷機制，廣泛收集員工數(shù)據(jù)。企業(yè)可以定期或者不定期地設置一些小問卷，借助工會開展的各項活動向員工發(fā)放問卷。通過一些簡單有趣的小測試，多方面了解員工價值傾向和行為習慣，多角度、多范圍地收集數(shù)據(jù)。問卷設計要貼近員工心理，測試題目沒有對錯之分，以充分了解員工的偏好。借助基層黨支部調(diào)研、組織生活會或下基層活動開展問卷調(diào)查情況，了解基層員工對于組織的意見和建議，用于指導企業(yè)組織建設。還可以組織針對中層領(lǐng)導干部進行人才盤點，對特定人群進行分析研究，為人力資源管理提供幫助。

二是基于大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建動態(tài)評估報告。利用專業(yè)模型對收集的問卷數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)當前思想政治工作開展的需要，可以針對某個員工的思想狀態(tài)進行數(shù)據(jù)分析，也可以對人員隊伍整體進行分析。通過考察員工隊伍群體心態(tài)變化，輔助業(yè)務生產(chǎn)、人員管理、安全培訓等各項工作的開展，切實幫助改進在國有企業(yè)政策制定或改革等工作推進過程中出現(xiàn)“不近人情“的問題。將思想政治工作放在前，提前介入、精準預測、有的放矢，增強對員工的積極引導，綜合研判人員隊伍，有效解決問題。

三是建立企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫，積累數(shù)據(jù)資源。每個企業(yè)都有各自獨有的企業(yè)文化，更需要將大數(shù)據(jù)分析與企業(yè)員工日常的行為建立起來，構(gòu)建企業(yè)自己獨有的數(shù)據(jù)資源，隨著企業(yè)的發(fā)展不斷地增強分析模型的適應性和兼容性，將理論與實際進行良好的結(jié)合。例如，通過企業(yè)內(nèi)部建立的“心靈驛站”“放松部落”等用于員工心理疏導或身體鍛煉的場地，結(jié)合智能設備和軟件的應用，不斷采集和積累員工的心理和生理數(shù)據(jù)，通過互動收集到的這些不經(jīng)意間的數(shù)據(jù)，以期達到呈現(xiàn)員工真實狀態(tài)的目的。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，員工數(shù)據(jù)也不斷更新和變化，數(shù)據(jù)庫的不斷豐富和積累可以使企業(yè)對每一位員工在不同時期的不同需求都清楚了解，真正做到讀懂每位員工的內(nèi)心。

四是不斷更新和完善管理制度。企業(yè)可以進一步建立員工隊伍思想動態(tài)的預警機制，通過定期對員工開展的情緒疏導等工作，建立員工思想動態(tài)調(diào)研考察渠道，定期研究分析，做到科學預判、提早介入、及早控制。及時跟進當前思想政治工作導向，加強員工的意識形態(tài)教育，弘揚社會主義核心價值觀，增強思想政治工作的正向引領(lǐng)作用。

3 ?預期達到的效果分析

互聯(lián)網(wǎng)和信息化的發(fā)展帶來的是文化的多元化復雜共生的局面，多元文化背景下各種價值觀念和思想看法的相互碰撞、交流融會，給國有企業(yè)思想政治工作的開展帶來強大沖擊。信息時代員工在社交網(wǎng)絡上對于新聞熱點的評論、轉(zhuǎn)發(fā)和瀏覽等都代表著員工的思想動態(tài)，這些海量的數(shù)據(jù)信息拓展了思想政治工作的空間范圍?；诖髷?shù)據(jù)分析的國有企業(yè)思想政治工作可以使企業(yè)更加了解自己的員工。借助新媒體網(wǎng)絡的豐富性、趣味性和便捷性不僅提升了思想宣傳工作的傳播速度，而且消除了在思政工作中人與人溝通的距離，創(chuàng)造了更為廣闊的空間維度和視角。在通過大數(shù)據(jù)分析員工思想動態(tài)的基礎上，也正需要企業(yè)思想政治工作發(fā)揮積極向上的影響力，在企業(yè)中建立思想政治工作主渠道，發(fā)揮主動性、前瞻性，對企業(yè)員工的意識形態(tài)及價值取向進行正確的引導。

4 ?結(jié)語

綜上所述，新形勢下國有企業(yè)的思想政治工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)分析對于國有企業(yè)思想政治工作的發(fā)展提供了科學的方法和依據(jù)，對思政工作的不斷完善和創(chuàng)新具有極其重要的作用。每個企業(yè)都需要積極利用信息時代的新媒體新技術(shù)，不斷改進創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，確保企業(yè)發(fā)展的“生命線”永葆活力。

參考文獻

[1] 郁景祖.思想政治工作心理學[M].太原：山西人民出版社，1987.

[2] 李征，周依沁.組織行為學在企業(yè)管理中的應用策略[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018（34）：57-59.

[3] 宋璨.如何強化青年員工思想動態(tài)管理[J].河南電力，2019（1）：68-69.