基于情感化的智能針灸設(shè)備設(shè)計(jì)

郭軒赫

摘 要：從用戶(hù)情感角度出發(fā)，通過(guò)分析用戶(hù)需求和用戶(hù)人群模型對(duì)中醫(yī)的針灸設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)針灸設(shè)備的使用事件分析來(lái)挖掘用戶(hù)需求從而構(gòu)建功能體系，得出設(shè)計(jì)要點(diǎn)。最終通過(guò)以上分析得出了智能針灸設(shè)備的功能與模型，給出設(shè)計(jì)解決方案。

關(guān)鍵詞：針灸設(shè)備;用戶(hù)情感;產(chǎn)品設(shè)計(jì);人工智能

1.研究基本思路

我國(guó)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有很多，但是對(duì)身體健康層面有益處的一應(yīng)該就只有中醫(yī)了，中醫(yī)在我國(guó)中醫(yī)的受眾群體一直逐年遞增，中醫(yī)講究望聞問(wèn)切，這一點(diǎn)目前來(lái)說(shuō)還是需要醫(yī)生的現(xiàn)場(chǎng)診斷，但是針灸的捻插手法也許人工智能可以學(xué)習(xí)并且用用到產(chǎn)品上，所以人工智能與中醫(yī)針灸結(jié)合的想法就誕生了。

現(xiàn)代社會(huì)雖然老百姓們更習(xí)慣了西醫(yī)的治療方法，但是上圖的數(shù)據(jù)顯示從10年起看中醫(yī)的人數(shù)在逐年遞增，在民間也一直流傳著“中藥治本”的說(shuō)法，現(xiàn)在還是有很多老人、婦女和兒童使用，中醫(yī)煎草藥、推拿、針灸等方法治療，而且中醫(yī)也是一項(xiàng)值得我們傳承的手藝，現(xiàn)代中醫(yī)的主要病人一般是來(lái)治療慢性疾病的患者較多，因?yàn)槲麽t(yī)的醫(yī)藥不會(huì)調(diào)理身體，中醫(yī)講究體內(nèi)陰陽(yáng)五行平衡，所以看中醫(yī)的病人以調(diào)理為主的較多，而且呈現(xiàn)越來(lái)越多的趨勢(shì)是看完西醫(yī)再看中醫(yī)，但是會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題就是現(xiàn)在學(xué)中醫(yī)的人遠(yuǎn)不如學(xué)西醫(yī)的人多，而且中醫(yī)還講究越老越值錢(qián)，這就造成了年輕的中醫(yī)沒(méi)人看，年老的中醫(yī)擠滿(mǎn)門(mén)的狀況，所以本產(chǎn)品從方便在家使用進(jìn)行了考慮，而且結(jié)合人工智能技術(shù)，讓內(nèi)置的人工智能學(xué)習(xí)了數(shù)百名老中醫(yī)的行醫(yī)習(xí)慣以及治療方式，并設(shè)想了一款智能針灸產(chǎn)品。

2.用戶(hù)感情要點(diǎn)分析

2.1用戶(hù)同理心

首先運(yùn)用挖掘用戶(hù)同理心的方法發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)針灸使用當(dāng)中的問(wèn)題，雖然有很多人逐漸使用針灸作為一種療法，但是會(huì)有幾個(gè)問(wèn)題，首先喜愛(ài)針灸的大多是身體弱勢(shì)群體，甚至有出行不便的殘疾用戶(hù)，其次有的用戶(hù)裸露身體給別人在一定程度上會(huì)感覺(jué)心里不舒服，最后就是一針多人使用的情況即無(wú)法避免也無(wú)法保證消毒干凈，所以要從解決問(wèn)題要從這幾個(gè)方面出發(fā)。

2.2現(xiàn)有產(chǎn)品

現(xiàn)代針灸產(chǎn)品市場(chǎng)其實(shí)還是一個(gè)空白狀態(tài)，因?yàn)樗^為特殊，需要中醫(yī)親手在患者身上施針，所以不會(huì)中醫(yī)的人不會(huì)買(mǎi)針貿(mào)然給自己做針灸，所以它需要較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，而針灸的替代產(chǎn)品也是幾乎沒(méi)有，拔罐產(chǎn)品算是一個(gè)較弱的替代產(chǎn)品。而我們的目的應(yīng)該是把這個(gè)產(chǎn)品做的既方便又安全，既能滿(mǎn)足消費(fèi)者在家里隨時(shí)針灸保健，又能安全的扎準(zhǔn)每一個(gè)穴位。

3.產(chǎn)品功能分析及模型展示

3.1產(chǎn)品預(yù)計(jì)問(wèn)題分析

本智能針灸設(shè)備的創(chuàng)新點(diǎn)有以下幾個(gè)方面，首先是可以讓習(xí)慣使用針灸的人在家里不需要專(zhuān)業(yè)中醫(yī)在場(chǎng)也可以針灸，其次是保護(hù)患者的羞恥心，不必要在陌生人面前裸露身體也可以達(dá)到保健效果，最后是使用人工智能技術(shù)與產(chǎn)品相結(jié)合，使人工智能學(xué)習(xí)上百名老中醫(yī)的施針?lè)椒ㄅc步驟以及對(duì)癥下針的方法及順序，使患者放心，不再遇到庸醫(yī)。

在經(jīng)過(guò)了實(shí)際調(diào)研后發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)是產(chǎn)品的安全性問(wèn)題，就是怕如果有犯罪分子將針頭涂上藥用針灸筆犯罪的問(wèn)題，還有一個(gè)問(wèn)題就是人們的信任問(wèn)題，買(mǎi)一個(gè)給自己插針的產(chǎn)品，萬(wàn)一出現(xiàn)危險(xiǎn)怎么辦，這都是亟待解決的問(wèn)題。

3.2功能分析

在分析完問(wèn)題以及用戶(hù)心理后給出如下功能，首先在使用前可將用戶(hù)的癥狀輸入云臺(tái)，會(huì)有人工智能醫(yī)生得出解決方案，自動(dòng)編程好針灸筆的施針流程，用戶(hù)只需將筆放在固定穴位即可，筆頭會(huì)吸住用戶(hù)的皮膚，以防用戶(hù)找不到穴位針灸筆光束在定位到正確穴位時(shí)燈光會(huì)由紅色變成綠色，而且在使用的時(shí)候針灸一根針一定不夠用，一支筆中存有三十根針，可連接手機(jī)看針的存儲(chǔ)量，以防沒(méi)收完針，人工智能學(xué)習(xí)了中醫(yī)的捻插手法，為防止插錯(cuò)，筆頭在施針時(shí)會(huì)緊吸皮膚以防誤觸。為保證安全性筆上設(shè)有指紋解鎖，識(shí)別為本人時(shí)才會(huì)施針，當(dāng)對(duì)準(zhǔn)他人皮膚不會(huì)施針。

3.3模型展示

4.學(xué)術(shù)價(jià)值分析

目前來(lái)說(shuō)智能針灸類(lèi)產(chǎn)品在世界上還是一片空白，隨著中華文化的發(fā)揚(yáng)光大，中醫(yī)對(duì)外國(guó)人的影響甚至也越來(lái)越大，所以本類(lèi)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)價(jià)值十分廣泛，首先針灸類(lèi)產(chǎn)品首當(dāng)其沖的就是安全性，對(duì)使用者來(lái)說(shuō)我們要研究如何在消費(fèi)者使用的時(shí)候不會(huì)扎錯(cuò)穴位，對(duì)他人來(lái)說(shuō)，要研究如何不危害他人安全。其次要讓人工智能學(xué)習(xí)多名老中醫(yī)的看病習(xí)慣以及施針?lè)椒ê晚樞?。最后要研究如何讓患者即使沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練也能安全有效的進(jìn)行針灸保健。

總結(jié)

在研究階段首先運(yùn)用了同理心方法，清楚了消費(fèi)者的消費(fèi)心理，所以賦予了產(chǎn)品可在家使用和不必向陌生人裸露身體的功能。而在設(shè)計(jì)階段為了讓人工智能能學(xué)習(xí)到中醫(yī)手法并施展出來(lái)，在內(nèi)部的放置了一個(gè)電動(dòng)的捏針夾，學(xué)習(xí)中醫(yī)捻插的手法并施展出來(lái)，其次為了其安全性考慮在筆頭處設(shè)計(jì)了八個(gè)出風(fēng)孔會(huì)將筆頭吸在使用者皮膚上，且只能一人使用?？偟膩?lái)說(shuō)智能針灸產(chǎn)品是很值得研究的一個(gè)課題，它有助于我國(guó)傳統(tǒng)文化的發(fā)展，推動(dòng)中醫(yī)的發(fā)展，再結(jié)合現(xiàn)在大火的人工智能技術(shù)，我認(rèn)為難點(diǎn)有兩個(gè)方面，第一是技術(shù)問(wèn)題，如何讓人工智能學(xué)習(xí)中醫(yī)的手法，第二是使用問(wèn)題，如何讓客戶(hù)使用的更加舒心。只要解決好這兩個(gè)問(wèn)題就可以量產(chǎn)使用。

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作者姓名：

郭軒赫 出生日期：1997年1月8日 性別：男 籍貫：山東淄博 民族：漢 學(xué)歷：碩士研究生在讀 專(zhuān)業(yè)：產(chǎn)品設(shè)計(jì) 學(xué)校：大連工業(yè)大學(xué)。