顏翠婷
【關鍵詞】婦產科;護理;常見問題;對策
【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714(2020)05-0228-01
由于醫(yī)院婦產科工作對象的特殊性,護理工作質量的好壞會直接對護理工作對象的生命質量造成影響,會影響護理工作是否有成效甚至會對理人員的專業(yè)形象、造成影響。良好的護理工作管理有利于提升產婦和新生兒整體的健康水平。但是,目前婦產科的傳統(tǒng)護理工作質量管理評價標準有部分內容已不能完全適合現(xiàn)代醫(yī)療的發(fā)展模式。因此,婦產科護理工作的質量管理是非常重要的。在婦產科護理工作中,必須堅持質量的持續(xù)改進,才能將婦產科的護理工作發(fā)展得越來越符合實際工作的需求和滿足社會的需要。做好質量管理持續(xù)改進,才能更好地為產婦和新生兒服務,這也是婦產科護理工作中永恒的目標之一。
護理工作人員自身的專業(yè)技術水平有待進一步提高。當前,婦產科有相當一部分醫(yī)療不良事件都是由于護理工作人員的專業(yè)知識不扎實,專業(yè)技術能力不過硬所引起的。在婦產科臨床護理工作的滿意度調查中,常常也會發(fā)現(xiàn)有一些患者及其家屬投訴護理工作人員的技術和服務態(tài)度欠佳。技術不過硬和服務態(tài)度欠佳不僅會對病人和家屬造成了心理上的傷害,同時也會對醫(yī)療環(huán)境造成極其負面的影晌。婦產科護理工作是一項專業(yè)性極強技術工作,需要扎實的倫理基礎和過硬的實踐技術水平。同時,護理工作也是一項服務性很強的工作。因此,它需要婦產科護理工作人員,本著為產婦和新生兒服務的目的。提升自身的專業(yè)技術水平和素質,是每一名參與婦產科護理的工作人員所必備的基礎知識。
婦產科護理工作中的責任心需進一步提高。在婦產科的護理工作中,隨著工作人員工作年資的增長,高年資的護理人員具有經驗豐富、護理水平高的特點。但是,也有部分高年資的護理人員在處理婦產科的護理問題時,會存在慣性思維,這也是產科護理工作中存在的主要問題之一。經驗是處理突發(fā)事件的主要依據(jù),而實際判斷的準確性卻往往被忽視。無論是什么工作,責任心的培養(yǎng)都是非常重要的,尤其是婦產科護理工作,這就要求醫(yī)務人員具有相當專業(yè)的技術,足夠的責任心和完善的醫(yī)療設備。其中,責任感是醫(yī)務人員最基本的素質。一個好的護士和醫(yī)務工作者不會被任何外界干擾,也不會被自己的情緒控制。不管發(fā)生什么事,他都會耐心地仔細解決。
婦產科護理工作人員的法律意識還需進一步提升。目前,許多護理人員只能做最基本的護理工作,甚至一些護理人員不能準確判斷自己應該解決的危機以及如何妥善地處理危機等等。久而久之,這造成護理人員的消極情緒。因此,婦產科護理人員應該以正確的態(tài)度,在不斷提高專業(yè)水平和技術的同時,還必須提高法律意識,能夠準確掌握及時、快速的反應,對潛在的隱患,有敏銳的洞察力。
醫(yī)院婦產科護理管理制度不夠嚴謹。婦產科護理工作是一個非常神圣的職業(yè)。這份職業(yè)每天都在迎接新的生命。因此,作為一名護理工作者必須嚴格認真地對待每一位產婦,關心每一個新生兒。但目前有部分護理人員在護理的過程中沒有嚴格執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,并檢查執(zhí)行情況,也存在沒有按照規(guī)定使用藥物的違規(guī)行為,結果是導致了很多醫(yī)療事故。
加強婦產科護理人員專業(yè)水平的培養(yǎng)。隨著時代的進步,人們對醫(yī)療衛(wèi)生工作者的要求也越來越高。因此,需要護理人員有較高的專業(yè)水平以及可以妥善解決突發(fā)事件的能力。醫(yī)院應該針對不同崗位的護理人員,結合他們的工作職能,開展各種培訓活動、研討會、應用技術研究、咨詢等方式來提高護理人員的整體素質,提高自身的專業(yè)技術水平,同時,提高工作效率和質量。
提升婦產科護理工作人員責任心的培養(yǎng)。作為婦產科護理人員應該有一個比其他人更強的責任心和耐心。對待每一個產婦和新生兒出生都應該小心呵護,對待他們就像對待我們的家庭一樣。另外,應加強護理人員的職業(yè)道德培訓,從而達到提升責任心的目的。另一方面,醫(yī)院應加強對婦產科護理人員的職業(yè)素質培訓,本著對患者負責的態(tài)度,嚴格遵循護理工作的操作流程,做好護理工作。
增強婦產科醫(yī)護人員的法律意識。醫(yī)院的有關部門應該對婦產科的醫(yī)護人員定期開展法律教育,逐漸讓婦產科的護理人員了解法律知識,從而更好的運用法律手段維護合法權益。通過對護理人員進行法律教育,他們可以在婦產科護理過程中有意識地了解法律、遵守法律,并依法實施有效的操作進而充分實現(xiàn)每一個醫(yī)務人員都依法行醫(yī)。同時,醫(yī)院的有關部門也應該建立檢查團隊,主要負責檢查相關部門的法律意識培訓工作,其中包括醫(yī)院的各部門的日常工作中遵守法律和醫(yī)院規(guī)章制度的情況,建立月度考試制度等措施來提升法律意識。
建立和完善醫(yī)院婦產科護理管理制度體系。在婦產科的護理工作中的很多問題,由于不完善的護理工作制度,部分醫(yī)院婦產科的整理護理水平大都有待提升。因此需要醫(yī)院層面完善制度,以保證護理工作的全面提升。此外,醫(yī)院還可以建立獎懲制度,對護士實行一定程度的獎懲。對于優(yōu)秀的護士,我們應該給予獎勵。對仍缺乏工作的護士應進行定期的培訓和進一步的考核。
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