抗逆力理論在提高高職學生實習期適應性中的運用

葛志榮

（浙江旅游職業(yè)學院 酒店管理系，浙江杭州311231）

一、引言

2015 年教育部正式頒布的《關于深化職業(yè)教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質量的若干意見》（教職成〔2015〕6 號）明確指出：“公共基礎課和專業(yè)課都要加強實踐性教學，實踐性教學課時原則上要占總課時數(shù)一半以上。要積極推行認識實習、跟崗實習、頂崗實習等多種實習形式，強化以育人為目標的實習實訓考核評價?！痹谠撘庖姷闹敢?，近幾年來，許多高職院校在專業(yè)教學方面積極探索“重實踐、強素質”，理論授課和校內外實訓、實習兩手齊抓，作為實踐課的主要環(huán)節(jié)——實習則顯得尤為重要。

實習是實現(xiàn)從學生到社會人的一個重要轉變，是一次生動的職業(yè)體驗。實習期間學生能否適應實習環(huán)境，直接決定了實習的效果，甚至影響就業(yè)。實習期間，學生常常出現(xiàn)失落感、孤獨感、挫敗感、心理失衡等，給學生心理上造成很大的困擾。實習前和實習期間開展適應性教育，可以幫助學生較好地調整自身狀態(tài)，適應從學校到社會的各方面變化；幫助其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使學生在社會中遇到挫折、困難時能及時擺正心態(tài)；培養(yǎng)學生的社會使命感和責任感，使其在實踐中提升職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平；促進學生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，提高就業(yè)競爭力。

文章從抗逆力角度對實習學生進行調查分析，探索抗逆力對學生的影響程度，以期得到契合需求的研究，為學校做好學生實習管理提供有力的依據(jù)。

二、研究理論概述

沃林（S J Wolin）等指出，只有l(wèi)/3 的孩子在面臨嚴重壓力時退縮，大約有2/3 的孩子并不會那樣[1]。Saleenbey 將抗逆力定義為一種將匱乏、痛苦和困頓的生命經(jīng)驗轉化的能力，這樣一種能力能夠幫助個體直面逆境，抵抗困難，而且還會使個體以一種健康正向的心態(tài)持續(xù)生活[2]。國內學者將這種抵抗困境與抗擊壓力的能力（Resilience）稱為抗逆力、復原力、心理彈性、韌性。如我國臺灣學者朱森楠認為，復原力是個體面對內外壓力困境時，激發(fā)內在潛在認知、能力或心理特質，運用內外資源積極修補、調適機制的過程，以獲取朝著正向目標的能力、歷程或結果[3]。

抗逆力是指一個人面對危機或困難的適應能力[4]，是人與生俱來的一種潛力，反映的是當個體面對危機時所表現(xiàn)出的應對能力，可以憑借個體內部保護因子激發(fā)或后天學習來培養(yǎng)和提高。具備抗逆力，就能夠與家庭、學校、社會等外界資源實現(xiàn)良性互動，理性地做出良好的適應危機情境的選擇和正向解決危機的處理方法，其中包括積極的心理調適與行為[5]。

三、數(shù)據(jù)收集與研究方法

1.數(shù)據(jù)收集

本文采用問卷調查法在學生中開展實證研究。課題組選取了在浙江省內具有較強代表性的5 所院校（浙江旅游職業(yè)學院、浙江商業(yè)職業(yè)技術學院、金華職業(yè)技術學院、寧波紡織服裝職業(yè)技術、麗水職業(yè)技術學院）的在外實習學生為樣本。共發(fā)放問卷550 份，收回問卷548 份，問卷有效率99.6%。樣本中男女生的比例分別為25% 與75%；獨生子女43.8%，非獨生子女56.2%；一年級43.07%，二年級12.96%，三年級43.97%。

2.研究方法

在問卷指標設計上，學生基本信息部分主要包括性別、是否獨生子女、年級、專業(yè)等4 個問題。實習期適應程度部分設置2 個多選問題，詢問學生實習中遇到的應激事件的類別和應對。在設置心理彈性量表時，以方曉義、沃建中、藺秀云編制的《中國大學生適應量表》為藍本，根據(jù)高職生的特點進行調整。結合抗逆力理論的構成要素：外部支持因素（I have）、內在優(yōu)勢因素（I am）、效能因素（I can）三部分，對18 個觀測變量萃取出“認知彈性”“成長性”“變化適應”“ 目標感”“自我效能感”5 個維度（其中“認知彈性”和“成長性”屬于外部支持因素，“變化適應”和“目標感”屬于內在優(yōu)勢因素，“自我效能感”屬于效能因素），使用SPSS 23.0 進行因子分析。

四、調研結果分析

在多選題“實習期間，你的生活中存在哪些應激性事件（最少選擇3 項）”中：選擇“經(jīng)濟與就業(yè)壓力”最多，共385 人次，占70.26%；其次是“人際交往關系”，共334 人次，占60.95%；第三是“學習方面”，共259 人次，占 47.26%；第四是“身心健康適應性”，共 183 人次，占 33.39%；第五是“其他”，共 165 人次，占30.11%；第六是“家庭環(huán)境壓力”，共160 人次，占29.2%；第七是“受懲罰”，共106 人次，占19.34%；“親友或財產(chǎn)的喪失”，共104 人次，占18.98%。

從上述數(shù)據(jù)結果來看，實習期發(fā)生的應激性事件具有明顯的傾向性，主要集中在經(jīng)濟與就業(yè)壓力、人際交往關系和學習方面。

在多選題“面對應激性事件，你會如何應對（最少選擇5 項）”中：選擇“積極主動解決”最多，共369 人次，占67.34%；其次是“自我調適”，共365 人次，占66.61%；第三是“和朋友一起商討”，共352 人次，占64.23%；第四是“向他人傾訴”，共327 人次，占59.67；第五是“尋求家人的幫助”，共283 人次，占51.64%；第六是“從困難中總結經(jīng)驗”，共263 人次，占47.99%；第七是“相信自己可以渡過難關”，共262 人次，占47.81%；第八是“心平氣和地面對苦難”，共237 人次，占43.25%；第九是“尋求同學或老師的幫助”，共216人次，占39.42%；第十是“尋求老師或長輩的幫助”，共191 人次，占34.85%；其他應對措施選擇人數(shù)較少，皆低于50 人次，占8%以下。

從上述數(shù)據(jù)結果來看，面對實習期的應激性事件，應對措施具有明顯的傾向性，主要集中在積極主動解決、自我調適、和朋友一起商討、向他人傾訴、尋求家人的幫助等方面，更加傾向于自主解決和向親近的人尋求幫助。

因子分析的前提是各變量間必須具有相關性，即要求各指標代表的信息不重疊，因此進行因子分析之前要先進行相關性檢驗。相關性檢驗有兩個測量指標，KMO 樣本測度（Kaiser- Meyer- Olkin Measure of Sampling Adequacy）與巴特萊特球形檢驗（Bartlett's Test of Sphericity）。問卷 KMO 值 =0.951，大于 0.7，說明因子分析的效果較好。Bartlett's 球形檢驗值=5693.897，sig=0.000，在自由度為153 的條件下和0.001 水平上小于0.01，球形假設被拒絕，說明各變量間存在相關性，即18 個測量項的相關矩陣間存在公因子，滿足進行因子分析的條件。使用SPSS 23.0 對18 個測量項進行因子分析。采用主成分分析法提取了5 個公因子，并進行極大方差旋轉（Varimax Rotation）。采用極大方差旋轉主成分提取的方法進行探索性因素分析。

為使提取的公共因子更具代表性，根據(jù)樣本量大小以及前人相似的研究做法，以因子載荷0.5 為基準提取因子，并根據(jù)如下標準刪除某些不合適的觀測變量：①旋轉因子后的載荷小于0.5；②同時在兩個因子上的載荷都大于0.5；③刪除該觀測變量后，總體解釋方差會增加[6-7]。最后剔除1 個觀測變量，對剩下的17 個觀測變量再次進行因子分析，萃取出“認知彈性”“變化適應”“成長性”“自我效能感”“ 目標感”5 個公因子，方差貢獻率為70.290%，這一方差貢獻率超過了社會科學研究中60%的一般標準，所以因子分析的結果是令人滿意的。

由表1 可以看出Cronbach's α 值為從0.615 至0.873，基本達到高于0.6 的基本標準[8]，說明數(shù)據(jù)結構具有較好的內部一致性。收斂效度可以衡量一個構念內變量間的同質性程度，主要由因子載荷（Factor Loadings）反映出。顯變量的因子載荷最小為0.513，滿足>0.5 的最低標準[9]，可知本研究中各觀測變量對潛變量具有較好的收斂效度。

在5 個維度中，“認知彈性”“變化適應”“成長性”“自我效能感”“ 目標感”均值分別為3.783、3.983、3.681、4.005、3.752。由此，我們可以發(fā)現(xiàn)在5 個測量維度中，實習生的自我效能感、變化適應最高，成長性最低。

表1 實習期心理彈性量表

五、結論與建議

根據(jù)上文的研究分析，當前實習生的“自我效能感”（效能因素）、“變化適應”較高，反映出實習生內在的自信心、自知力和感知度較高，表明他們具有較好的自我調適能力；“成長性”（外部支持因素）、“目標感”（內在優(yōu)勢因素）較低，反映出實習生在尋求外部支持、明確自身目標方面比較迷茫，需要后天學習培養(yǎng)和提高。根據(jù)抗逆力理論，結合高職院校的實際情況，下文分別從改善外部支持因素、強化內在優(yōu)勢因素兩個方面來探討提高高職院校學生實習期適應性路徑。

（一）改善外部支持

1.創(chuàng)造溝通機會，融入群體

一個人在展示其能力方面的失敗，在很多情況下，并非因為這個人缺乏這種能力，而往往是由于為展示這種能力提供機會的社會系統(tǒng)的失敗所造成的[10]。大學生作為社會群體中的個體，具有社會屬性，只有加入群體，才能融入社會。同時社會也會在危機來臨時為大學生個體筑起一道緩沖屏障，使其避免外力的直接沖擊，為大學生筑起情感上的抗逆力[11]。所以，在學生在校期間，學校應著力培養(yǎng)學生的合作與交流能力，提高其解決問題的能力，使其以積極的心態(tài)面對實習過程中的各種問題。浙江金華職業(yè)技術學院實施“雙導師”計劃，深入到學生成長的各環(huán)節(jié)中，在學生的不同階段分別由學業(yè)導師、企業(yè)導師對學生進行各方面的指導，從功能上而言，“雙導師”的作用可以實現(xiàn)互補。浙江旅游職業(yè)學院以“星級班級”“星級寢室”“陽光標兵”等先進評選為手段，讓班級、寢室以及學生個體通過溝通交流、團結合作來實現(xiàn)集體與個人的奮斗目標。在達成目標的過程中，學生體會到了團隊協(xié)作的重要性，提升了通過協(xié)同合作解決問題的能力，這種能力在實習期間同樣會釋放出積極的能量，讓學生能夠更積極地面對實習時遇到的各種應激事件。另外，課題組調查的這幾所學校都會通過舉辦技能節(jié)、藝術節(jié)、體育節(jié)、外語節(jié)、美食節(jié)等校園節(jié)日，為學生精心打造生動活潑且內涵豐富的“第二課堂”；組織學生參與勤工助學、暑期社會實踐“三下鄉(xiāng)”、全國學生運動會等各類大型賽會志愿服務活動；深入開展“文明寢室”建設，把宿舍建設成為思想教育、情感融合、素質培養(yǎng)的“第三課堂”。通過實踐提高學生的參與意識，鍛煉學生的各項能力，提升學生的自尊心和自信心。在實習過程中，學生也能抓住機會，積極參與實習單位活動，從而獲得自我認同、自我滿足。

2.樹立校園目標，突出重點

沒有規(guī)矩不成方圓，任何自由和約束都是相對的，沒有純粹的約束，也沒有離開約束的自由。確定清晰穩(wěn)定的邊界，有利于學生保持清醒，把握好分寸與尺度。浙江旅游職業(yè)學院以新生入學為主要時間段，通過新生自助報到系統(tǒng)中“通識課程”在線學習模塊，讓學生在線觀看學院宣傳片、資助宣傳片、始業(yè)教育視頻、安全微課、大學生文明禮儀視頻等，參加《學生手冊》學習、考試，為即將開啟的三年大學生活指明方向。浙江紡織服裝職業(yè)技術學院為學生做好外出實習崗前準備、崗前教育和崗前訓練，組織召開實習動員會、主題班會等，邀請實習單位來校宣講，讓學生了解實習單位情況，給學生提供實習指南，幫助他們盡快適應實習工作環(huán)境。

3.提供針對性服務，傳授技能

當前大學生主要是95 后群體，他們眼界廣、思想活躍、創(chuàng)新性強。但同時，由于很多都是獨生子女，習慣于“衣來伸手，飯來張口”，獨立生活能力欠缺，抗挫能力較差，抗逆力有待提高。麗水職業(yè)技術學院實施“第二課堂成績單”制度，通過班團活動、暑期社會實踐活動、社團活動及各類講座等，使學生在綜合素質、社會實踐能力、志愿服務和自我管理意識等方面得到鍛煉和提升。浙江旅游職業(yè)學院一方面以“最多跑一次”改革為契機，建立“陽光e 站”學生網(wǎng)上辦事大廳，網(wǎng)上辦事大廳為學生提供請假、評獎評優(yōu)、最潔凈校園、特色思政課預約等辦理類項目和成績、一卡通等查詢類項目于一體的一站式便捷服務；另一方面，學校以心理咨詢、心理普查、心理排查、心理教育主題班會等活動為抓手，開展針對性的心理健康活動，讓學生正確看待心理問題，并且在出現(xiàn)心理問題的時候能夠及時予以干預。在實習過程中，安排熟悉企業(yè)狀況的教師擔任實習指導教師，輔導員、班主任與學生組建“一對X”“一對一聯(lián)系”小組，為學生提供職業(yè)、溝通、交際等方面的指導。

（二）強化內在優(yōu)勢

1.強化人文關懷，傳遞關愛

美國當代著名教育家內爾·諾丁斯(Nel·Noddings)指出：“顯而易見的是，受到關注的時候，學生們愿意為他們喜愛和信賴的人而努力學習，積極工作?！盵12]這是一種常見現(xiàn)象：學生因為認同數(shù)學老師，數(shù)學成績進步很大；因為厭惡英語老師，英語成績明顯退步。所以，在校期間，學校應為學生提供多方位關懷，使其感受到被關注、被重視。浙江商業(yè)職業(yè)技術學院著重做好“朋輩互助，關懷成長”特色品牌活動，發(fā)動青年思政輔導員、優(yōu)秀學生干部組建“朋輩關懷”愛心團隊，通過輔導員談心談話、班主任電話家訪、朋輩群體正向導向等方式[13]，積極引導、幫助學生處理生活上、學習上甚至感情上的問題，幫助其解決日常遇到的各種實際問題和心理困擾。由于一直以來的認可和信任，在外出實習遇到困難時，學生往往會第一時間向自己信任的老師、同學求助。另一方面，學校與具備一定資質的實習中介合作。由實習中介派出學歷層次較高、企業(yè)工作經(jīng)驗豐富的管理人員擔任學生的實習生活指導老師，幫助其解決實習中遇到的問題。

2.明確職業(yè)規(guī)劃，準備充分

每個人都會遇到困難和挫折，但因為有目標,人們往往能夠坦然面對、冷靜處之、努力克服。浙江旅游職業(yè)學院在設定人才培養(yǎng)目標時將《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》和《就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導》作為必修課列入其中。學校通過邀請專家學者、行業(yè)名師、優(yōu)秀校友來校講座，組織學生參觀企業(yè)單位等方式，幫助學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃，盡早確定就業(yè)目標，以便學生選擇相應的實習單位。金華職業(yè)技術學院按照“2 年原專業(yè)學習+1年創(chuàng)業(yè)學習”的教學模式，面向全校有創(chuàng)業(yè)項目或經(jīng)歷、擁有強烈創(chuàng)業(yè)意愿的大二學生招生，設置創(chuàng)業(yè)理論、實戰(zhàn)等體驗課程，并將這些課程融入創(chuàng)業(yè)實習的各個環(huán)節(jié)，幫助學生成為思想品德過硬，擁有創(chuàng)新意識、實干精神的創(chuàng)業(yè)者。這樣一來，“帶著目標去實習”成為學生實習期最好的精神動力，促使他們即使在逆境依然緊盯目標，采取積極的方式，不斷為實現(xiàn)自己的目標而努力。