電力營銷稽查對電力營銷效率的作用分析

高芝彤　王之豪　李子超

摘要：電力企業(yè)改革的速度越來越快，營銷作業(yè)是整個電力企業(yè)管理的核心部分，為此，企業(yè)優(yōu)化中必須考慮營銷管理模式的更新和優(yōu)化，及時(shí)作出正確調(diào)整方可保證整個企業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展。其次營銷稽查對企業(yè)內(nèi)部約束管理、控制管理等起到了明顯的保障作用，且涉及內(nèi)容廣泛。為了保證企業(yè)電力營銷水平的快速提升，必須加強(qiáng)其內(nèi)部稽查體系的優(yōu)化，這對電力企業(yè)的長期合理發(fā)展而言至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：電力營銷稽查;電力營銷;作用分析

1導(dǎo)言

電力企業(yè)是我國的支柱型產(chǎn)業(yè)之一，其管理的好壞決定著其發(fā)展的長遠(yuǎn)。電力營銷稽查是電力企業(yè)管理的重要組成部分，也是電力企業(yè)管理的關(guān)鍵。營銷稽查是電力企業(yè)現(xiàn)代化的產(chǎn)物，是一種新興的、效果顯著的管理方式，能夠在企業(yè)管理中起到良好的審察、監(jiān)督作用，有利于電力企業(yè)管理水平的提高。

2電力營銷稽查的特點(diǎn)及其重要性

電力營銷，顧名思義，就是對電力使用情況的管理。在當(dāng)今各行業(yè)的發(fā)展都離不開電能的時(shí)代，電力營銷作為電力系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)，至關(guān)重要。在全面開展其管理業(yè)務(wù)時(shí)，電力營銷的稽查工作又是其一項(xiàng)重要的工作?？v觀當(dāng)今的電力營銷業(yè)務(wù)，還存在諸多問題，譬如公司在這一塊不重視，投入較少的資金;電力營銷業(yè)務(wù)工作者消極工作，對工作不負(fù)責(zé)任;公司內(nèi)部各單位之間不能統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)勢互補(bǔ)，工作效率低下等。因此，為了促進(jìn)電力營銷業(yè)務(wù)的不斷向前拓展，保證電力公司的經(jīng)濟(jì)效益，擁有一套科學(xué)合理的管理監(jiān)督體系迫在眉睫。

3電力營銷稽查內(nèi)容

3.1內(nèi)部檢查管理

部門內(nèi)部進(jìn)行稽查管理過程中，一般是針對相關(guān)作業(yè)人員的具體行為進(jìn)行監(jiān)督管理，提高內(nèi)部工作人員的自律性，維持企業(yè)規(guī)章制度體系的有效運(yùn)行，降低違規(guī)行為發(fā)生幾率。管理中需要確?；楣ぷ魅藛T充分落實(shí)責(zé)任制，參考規(guī)章制度等將各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到具體人員頭上，促進(jìn)稽查管理的有序進(jìn)行。

3.2外部執(zhí)行檢查工作

電力企業(yè)要保證電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和用電安全，就要采取一些措施來加強(qiáng)監(jiān)督。在檢查過程中常常發(fā)現(xiàn)有偷電的現(xiàn)象，所以，要加大檢查力度，以打擊這類違法行為，檢查過程中也發(fā)現(xiàn)一些用戶對電力知識欠缺，從而造成用電不符合規(guī)范，甚至?xí)l(fā)安全事故，因此，電力部門也要加大宣傳力度，向用戶宣傳用電安全，以促使其規(guī)范用電，還要嚴(yán)防不法分子竊取用電器材等違法行為，因此，稽查工作至關(guān)重要，電力部門應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)規(guī)范化管理，不僅是對電力企業(yè)工作人員，而且包括外部監(jiān)督工作，電力部門可以宣傳安全用電以及偷電盜電等違法行為，使廣大民眾掌握用電知識，安全用電，同時(shí)普及偷電等違法犯罪行為，提高民眾思想道德水平，杜絕非法偷電等行為。

4電力營銷稽查對提高電力營銷效率的作用

4.1營造良好的電力營銷市場環(huán)境

在電力營銷工作中，做好對電力營銷稽查工作，能夠?yàn)闋I造良好的電力營銷市場環(huán)境帶來重要支持。從我國當(dāng)前的電力事業(yè)發(fā)展來看，其雖然獲得了很好的發(fā)展，但真正的電力市場環(huán)境并沒有建立起來，這與我國電力事業(yè)發(fā)展模式有直接關(guān)系。在這種情況下，電力營銷作為將電力資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其工作模式是否科學(xué)、規(guī)范就變得尤為重要。電力營銷稽查作為專門監(jiān)督電力營銷的工作內(nèi)容，其能夠依靠自身的職能效力對電力營銷工作予以監(jiān)督和約束，這對比保證電力營銷工作的科學(xué)性帶來了一定的保證。在電力營銷稽查工作的有效支持下，我國電力營銷市場環(huán)境的構(gòu)建能夠得到有效支持，規(guī)范的電力市場也會因此得以建立。

4.2有利于保障電力營銷外部工作秩序

在對電力系統(tǒng)的外部監(jiān)察工作方面，與電力營銷的內(nèi)部控制不同之處在于外部的工作主要側(cè)重于針對不同用戶的實(shí)際用電狀況進(jìn)行監(jiān)測。電力營銷的稽查工作目的在于保護(hù)我國的電力系統(tǒng)的硬件設(shè)施，進(jìn)而保障整個電力系統(tǒng)的設(shè)備正常運(yùn)行，同時(shí)還能確保電力系統(tǒng)的正常安全用電。外部的電力營銷稽查工作相對于內(nèi)部監(jiān)督工作更難實(shí)施。外部的營銷稽查主要側(cè)重于輸電線路以及電表的工作檢查方面，主要針對個體用戶以及企業(yè)。工作的內(nèi)容主要是深入到各個用電區(qū)域，通過一系列的檢查工作排查排查出違反電力使用規(guī)章的現(xiàn)象，防止出現(xiàn)破壞電力設(shè)施的現(xiàn)象，這樣才可以給公民提供便利的用電，推動我國電力事業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。

5提高電力營銷稽查效率的實(shí)施措施

5.1 完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)

為了能夠?qū)﹄娏I銷稽查效率進(jìn)行提高，對內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面的問題要進(jìn)行解決，加強(qiáng)內(nèi)部管理。在開展電力營銷稽查時(shí)要保證工作的有序性，對各個工作人員的分工進(jìn)行明確，做到人力資源的合理利用。在內(nèi)部管理加強(qiáng)方面，要對內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，提高工作人員的綜合素質(zhì)，保證人員的專業(yè)性，這樣能夠更好的促進(jìn)電力營銷稽查工作實(shí)施。電力企業(yè)在電力營銷稽查管理過程中要保證應(yīng)用方法的合理性和科學(xué)性。

5.2 加強(qiáng)監(jiān)督意識

目前在我國大多數(shù)電力企業(yè)的電力營銷工作中，都缺乏對電力營銷稽查的正確認(rèn)識，對電力營銷稽查的重視程度不夠。為改善現(xiàn)階段的電力營銷稽查現(xiàn)狀，要加強(qiáng)電力企業(yè)管理人員對電力營銷稽查工作的重視，建立健全電力營銷稽查制度。通過制度的約束作用，促進(jìn)電力營銷稽查工作的有效開展。另外，在電力營銷過程中還存在著某些不法行為，例如電力使用者的偷電、漏電行為。針對這些問題國家要制定相關(guān)法律，通過法律的強(qiáng)制性規(guī)范電力營銷的行為，促進(jìn)電力營銷良性環(huán)境的建立。

5.3 加強(qiáng)電力營銷稽查隊(duì)伍培訓(xùn)力度

首先，在選拔電力營銷稽查人員的時(shí)候要嚴(yán)格按照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，整個過程要保證公平、公正、公開?；椴块T可以從電力工作的內(nèi)部人員中進(jìn)行篩選，積極的將那些表現(xiàn)出色，專業(yè)水平較高的電力工作人員吸收到電力營銷稽查隊(duì)伍。其次，對于已經(jīng)在職的電力營銷稽查工作人員，稽查部門也要注重對他們的培養(yǎng)。在平時(shí)的工作中，要注意在組織大家學(xué)習(xí)國家的相關(guān)政策和法規(guī)，同時(shí)，稽查部門還要盡可能多的增加工作人員的實(shí)踐的機(jī)會，學(xué)以致用。在專業(yè)水平的培養(yǎng)方面，因?yàn)殡娏I銷稽查工作的特殊性，稽查工作人員需要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，較高的專業(yè)水平等，因此，工作人員要保持較高的自學(xué)積極性，與時(shí)俱進(jìn)，不斷地學(xué)習(xí)和提升，從而保證稽查工作的順利進(jìn)行。

5.4完善電力營銷稽查考核機(jī)制

在電力市場不斷發(fā)展變化的同時(shí)，有關(guān)部門的考核機(jī)制也在不斷地進(jìn)步完善。此時(shí)需要落實(shí)對于新一代的人才的管理要求，完善對于電力營銷稽查的考核體制。電力部門需要結(jié)合實(shí)際的工作需求針對性的安排工作。對于不同部門的稽查工作需要明確不同人員的職責(zé)，分別制定不同的內(nèi)容，將責(zé)任落實(shí)到每一個人身上。在管理過程中利用獎懲制度來提高工作人員的積極性，將個人的工資與工作業(yè)績結(jié)合起來。同時(shí)在經(jīng)濟(jì)以及精神方面對員工進(jìn)行激勵，盡最大可能的調(diào)動員工的積極性。

6結(jié)論

隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，電力需求逐漸增加，對電力企業(yè)的管理提出了更高的需要。電力企業(yè)的政治工作管理能為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力，增強(qiáng)員工的思想意識，進(jìn)而全面致力于企業(yè)的建設(shè)。鑒于此，我們應(yīng)積極運(yùn)用有效的方法和手段，充分發(fā)揮政治工作管理在電力企業(yè)中的效用。積極改進(jìn)電力企業(yè)政治工作管理理念的關(guān)鍵性，有效地改變政治工作的管理模式，設(shè)立和完善政治工作的管理體制，才能取得較好的成果。

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