新冠疫情束縛流動(dòng)農(nóng)商實(shí)拳解鎖民生

2020年注定是不平凡的一年，不光因?yàn)樗侵袊?guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國(guó)人民實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年目標(biāo)的沖刺之年，更因?yàn)橥蝗缙鋪?lái)的新冠疫情著實(shí)讓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的車(chē)輪放慢了腳步。在當(dāng)下，國(guó)內(nèi)疫情得以控制的大背景下，如何更好的復(fù)工復(fù)產(chǎn)、保障民生似乎是我們更為迫切解決的問(wèn)題。就“如何發(fā)揮本土銀行的先天優(yōu)勢(shì)，助力廣大農(nóng)民朋友就地創(chuàng)業(yè)就業(yè)？”這一時(shí)代命題，響水農(nóng)商銀行予以高度重視，打出了關(guān)注民生、金融先行的一系列組合拳。

一、深挖“農(nóng)”，產(chǎn)品落地。為創(chuàng)業(yè)打通資金渠。

基于部分返鄉(xiāng)農(nóng)民工有創(chuàng)業(yè)需求，該行支行負(fù)責(zé)人及客戶(hù)經(jīng)理第一時(shí)間深入田間地頭，了解農(nóng)戶(hù)的種養(yǎng)殖需求，幫助農(nóng)戶(hù)分析研判經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)期收益。對(duì)于收集而來(lái)的第一手資料，支行主動(dòng)對(duì)接總行職能部室，優(yōu)化開(kāi)發(fā)信貸產(chǎn)品。精簡(jiǎn)信貸手續(xù)，以大數(shù)據(jù)為分析建模依據(jù)，主推信用貸，同時(shí)下浮涉農(nóng)貸款利率讓利于民，讓廣大創(chuàng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)以最快捷的速度、最優(yōu)惠的利率享受到農(nóng)商行的信貸支持，使其創(chuàng)業(yè)理想迅漣轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實(shí)。響水縣是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大縣：“響水西蘭花”已被認(rèn)定為國(guó)家地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品、九豐農(nóng)博園已成為響水農(nóng)業(yè)科技推廣創(chuàng)新的示范窗口，基于此，該行在支農(nóng)產(chǎn)品的研發(fā)中。根植“三農(nóng)”，深挖涉農(nóng)需求，讓農(nóng)商行之“農(nóng)”字光澤灌河大地。

二、剖析“商”。服務(wù)到家，為商服激活源動(dòng)力。

小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)一直是市場(chǎng)活力的主體之一，他們點(diǎn)多面廣，與老百姓的生活患息相關(guān)。然而新冠疫情下的小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)顯得步履艱難。該行分片客戶(hù)經(jīng)理在做好前期的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，通過(guò)開(kāi)展“客戶(hù)沙龍”、“營(yíng)銷(xiāo)講堂”的形式，邀請(qǐng)行內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家講解市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)技巧等，深得廣大客戶(hù)好評(píng)。對(duì)于小微企業(yè)主，該行積極開(kāi)發(fā)互助營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，利用資源渠道，為小微企業(yè)主拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道。比如該行近期與“響桑園家庭農(nóng)場(chǎng)”聯(lián)合推出的散養(yǎng)土雞線上行銷(xiāo)活動(dòng)，就是一個(gè)典型的案例。一方面，幫助響桑園家庭農(nóng)場(chǎng)快速提高了銷(xiāo)量，另一方面也為客戶(hù)爭(zhēng)取了實(shí)實(shí)在在的餐桌福利，起到了雙贏的效果，社會(huì)反響強(qiáng)烈。“商”字發(fā)力，不僅要走進(jìn)客戶(hù)，更要與客戶(hù)產(chǎn)品融合，這不正是習(xí)近平總書(shū)記“命運(yùn)共同體”在商業(yè)領(lǐng)域的最好詮釋么！

三、問(wèn)道“行”，科技先行。為服務(wù)奠定新支撐。

農(nóng)信到農(nóng)商的轉(zhuǎn)型，絕不是一字改之，背后是商業(yè)化服務(wù)的日漸崛起?，F(xiàn)代商業(yè)化的金融服務(wù)離不開(kāi)兩個(gè)方面的支撐保障，一是硬件的提升，二是軟件的跟進(jìn)。硬件方面，該行積極推動(dòng)科技轉(zhuǎn)型，以科技立行打造新銀行?！肮嗪咏鹑诒忝耋A站”是該行利用原縣城網(wǎng)點(diǎn)改造而成，地理位置優(yōu)越，科技裝備先進(jìn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，客戶(hù)體驗(yàn)后都豎起大拇指，稱(chēng)贊響水農(nóng)商是科技銀行！軟件方面，就是提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，該行配備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展一線服務(wù)，對(duì)于特殊客戶(hù)采取上門(mén)服務(wù)的方式讓老百姓解決金融服務(wù)后顧之憂(yōu)。距離不是問(wèn)題，只要您一個(gè)需求，響水農(nóng)商行人風(fēng)雨無(wú)阻。對(duì)于外地返鄉(xiāng)農(nóng)民工，該行更是推出貼心服務(wù)，王某是我行一位新客戶(hù)，之前在無(wú)錫打工。因疫情影響今年決定就地就業(yè)，受聘于縣內(nèi)一家大型企業(yè)。因王某新房裝修需要資金，該行客戶(hù)經(jīng)受理后知悉該客戶(hù)為我行代發(fā)工資客戶(hù)，上門(mén)為期指導(dǎo)辦理了手機(jī)申貸業(yè)務(wù)，秒批5萬(wàn)元解決其燃眉之急。除此以外，為了感恩最美醫(yī)護(hù)人、最美逆行者，該行的客戶(hù)經(jīng)理奔走于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，了解并解決醫(yī)護(hù)工作者的資金需求，并以最低利率回饋?zhàn)羁蓯?ài)的人！