數(shù)字媒介技術(shù)依賴的多學(xué)科析因及整合性闡釋

楊彥軍 張佳慧 童慧

[摘 ? 要] 隨著媒介技術(shù)形態(tài)的演進(jìn)，人們對(duì)媒介技術(shù)過(guò)度使用可能引發(fā)的失控行為深感焦慮，并開(kāi)始對(duì)媒介技術(shù)依賴現(xiàn)象展開(kāi)研究。媒介技術(shù)依賴經(jīng)歷了傳統(tǒng)媒介、電子媒介和數(shù)字媒介依賴三個(gè)階段。來(lái)自心理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)和技術(shù)哲學(xué)等多個(gè)學(xué)科的研究者對(duì)數(shù)字媒介技術(shù)依賴的成因進(jìn)行了深入探析。本研究在系統(tǒng)梳理各學(xué)科研究成果的基礎(chǔ)上，提出了技術(shù)演化生態(tài)圈模型，分別從歷時(shí)、宏觀、中觀和微觀四個(gè)視角對(duì)數(shù)字媒介技術(shù)依賴成因進(jìn)行了整合性闡釋。研究認(rèn)為：從歷時(shí)視角看，媒介技術(shù)依賴是現(xiàn)代化進(jìn)程中人類需求阻斷和再滿足的過(guò)程;從宏觀視角看，數(shù)字媒介技術(shù)已經(jīng)構(gòu)成現(xiàn)代人生存的技術(shù)生態(tài)圈，現(xiàn)代人就是存在于其中的“賽博格”;從中觀視角看，每個(gè)人因多樣化的需求而存在不同程度和形式的數(shù)字媒介技術(shù)依賴;從微觀視角看，數(shù)字媒介依賴是基于人腦神經(jīng)適應(yīng)性改變形成的成癮記憶神經(jīng)通道的惡性循環(huán)。最后得出如下結(jié)論：作為一種社會(huì)歷史現(xiàn)象，人類社會(huì)對(duì)數(shù)字媒介技術(shù)的依賴是必然結(jié)果;作為一種個(gè)體心理現(xiàn)象，每個(gè)人對(duì)數(shù)字媒介技術(shù)依賴的方向和結(jié)果是可塑的。對(duì)數(shù)字媒介技術(shù)依賴現(xiàn)象要辯證地分析，既要看到它出現(xiàn)的必然性，也要看到它結(jié)果的偶然性，關(guān)鍵的應(yīng)對(duì)之道是要基于人類人性和個(gè)體人格可塑的眼光發(fā)展性地堅(jiān)持人文主義價(jià)值取向。

[關(guān)鍵詞] 媒介依賴; 技術(shù)依賴; 數(shù)字媒介; 技術(shù)生態(tài)圈

[中圖分類號(hào)] G434 ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡(jiǎn)介] 楊彥軍（1981—），男，甘肅天水人。副教授，博士，主要從事信息技術(shù)與教育研究。E-mail：ts.yyj@126.com。

一、引 ? 言

數(shù)字媒介技術(shù)的廣泛應(yīng)用為人們帶來(lái)諸多便利的同時(shí)，也因部分人群的不當(dāng)使用而給人們帶來(lái)普遍的擔(dān)憂和焦慮。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)等功能多樣、資源豐富、交互性強(qiáng)的數(shù)字媒介技術(shù)的出現(xiàn)，“低頭族”“刷屏黨”在生活中隨處可見(jiàn)?！笆謾C(jī)依賴”“技術(shù)依賴”遂成為大眾討論的熱門話題和專業(yè)研究的前沿主題。大眾因缺乏全面、客觀和理性的認(rèn)識(shí)，往往出現(xiàn)認(rèn)知和行為的矛盾。每當(dāng)平板電腦（電子書包）、智能手機(jī)等新型數(shù)字媒介技術(shù)引入教育領(lǐng)域，便總會(huì)引起人們盲目的抵制。如何理性認(rèn)識(shí)這種現(xiàn)象，是亟待澄清的問(wèn)題，各相關(guān)學(xué)科基于各自視角給出了不同的解釋，但均存在片面性。為此，本研究在全面梳理已有研究成果的基礎(chǔ)上，嘗試為數(shù)字媒介技術(shù)依賴現(xiàn)象的成因給出更加系統(tǒng)的整合性闡釋，亦期讓人們更加全面、理性地認(rèn)識(shí)數(shù)字媒介技術(shù)進(jìn)入教育領(lǐng)域的必然性及可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

二、數(shù)字媒介技術(shù)依賴的內(nèi)涵

媒介技術(shù)是信息傳遞的載體、通道、中介物、工具或技術(shù)手段，其含義與信息傳播技術(shù)（ICT）有交叉[1]。本研究所指的數(shù)字媒介技術(shù)更加強(qiáng)調(diào)ICT中能夠直接用于人際信息傳播的部分。媒介技術(shù)經(jīng)歷了以口語(yǔ)、手勢(shì)、表情和舞蹈等為主的身體媒介技術(shù)，以文字、繪畫、數(shù)字等為主要形式的符號(hào)媒介技術(shù)和基于符號(hào)媒介技術(shù)發(fā)展起來(lái)的書本、電話、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等物化媒體技術(shù)的發(fā)展歷程[2]。隨著物化媒介技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人類對(duì)其使用過(guò)程中可能引發(fā)異化后果的恐慌與日俱增。媒介技術(shù)依賴是指人們的媒介技術(shù)不當(dāng)使用行為，包括正常使用和成癮之間的整個(gè)連續(xù)統(tǒng)，依賴發(fā)展到極端即成為成癮病癥。根據(jù)媒介技術(shù)信息表征方式的不同，媒介技術(shù)依賴可分為以語(yǔ)言、文字、印刷文字為對(duì)象的傳統(tǒng)媒介依賴，以電話、廣播和電視等為對(duì)象的電子媒介依賴和以計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等為對(duì)象的數(shù)字媒介依賴。數(shù)字媒介技術(shù)因其交互性更強(qiáng)、功能更豐富而在依賴研究中更受關(guān)注[3]。因此，本研究重點(diǎn)關(guān)注數(shù)字媒介技術(shù)依賴。

三、數(shù)字媒介技術(shù)依賴成因的多學(xué)科解釋

自從數(shù)字媒介技術(shù)依賴進(jìn)入學(xué)者視野以來(lái)，來(lái)自心理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、神經(jīng)科學(xué)和技術(shù)哲學(xué)等多個(gè)學(xué)科的研究者基于各自的視角對(duì)其成因進(jìn)行了探索。

（一）心理學(xué)視野中的數(shù)字媒介技術(shù)依賴：個(gè)體需要再滿足的過(guò)程

心理學(xué)較早展開(kāi)對(duì)數(shù)字媒介技術(shù)依賴成因的探索，也是研究成果最豐富的學(xué)科。目前較有影響的解釋理論主要有揚(yáng)格的ACE特點(diǎn)模型[4]、戴維斯的認(rèn)知—行為機(jī)制模型[5]、格羅霍爾的成癮階段模型等[6]。近年來(lái)，研究者提出了易感人格素質(zhì)模型、“社會(huì)—心理—生理”整合模型等[7-10]。大量研究詳細(xì)地勾勒出了哪種類型的用戶更可能出現(xiàn)哪種依賴行為的圖譜，但卻存在著個(gè)體行動(dòng)主義的局限，最終未能作出具有解釋力的分析[11-12]。美國(guó)芝加哥大學(xué)神經(jīng)科學(xué)家約翰·卡喬波的“再交往動(dòng)機(jī)”認(rèn)為，人際交往需要無(wú)法得到滿足會(huì)使人感到缺乏安全和孤獨(dú)，由此產(chǎn)生的痛苦體驗(yàn)驅(qū)使人們想方設(shè)法修復(fù)或重新建立新的社會(huì)關(guān)系[13]。這種需要滿足阻滯之后尋求再滿足的現(xiàn)象不僅在人際交往方面存在，也存在于人類需要的所有方面。根據(jù)替代性滿足理論、驅(qū)力消退理論、動(dòng)機(jī)產(chǎn)生理論和“需要—壓力”人格理論，基本需要再滿足過(guò)程如下：人作為社會(huì)性動(dòng)物，因進(jìn)化遺傳而內(nèi)在地具有各種原始的基本需要，這種以快樂(lè)為原則的需要受制于個(gè)體所處文化制度、物質(zhì)條件和個(gè)性差異等的影響而基于現(xiàn)實(shí)性原則轉(zhuǎn)化為某種形式的動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)作為一種現(xiàn)實(shí)驅(qū)力激發(fā)個(gè)體采取實(shí)際行為以滿足需要，如果現(xiàn)實(shí)條件允許個(gè)體行為完成，則需要得到滿足，個(gè)體處于內(nèi)在平衡的心理健康狀態(tài);如果需要滿足受到阻滯或沒(méi)有充分滿足，則會(huì)再次尋求滿足或嘗試尋求替代性滿足途徑。數(shù)字媒體技術(shù)依賴就是個(gè)體需要受阻后借助網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)等尋求再滿足或替代性滿足的結(jié)果。

（二）傳播學(xué)視野中的數(shù)字媒介技術(shù)依賴：社會(huì)對(duì)媒介技術(shù)系統(tǒng)的依賴

傳播學(xué)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、批判學(xué)派和媒介生態(tài)學(xué)派均對(duì)媒介技術(shù)依賴相關(guān)問(wèn)題有不同形式的討論，其中，經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的媒介使用與滿足理論、生態(tài)學(xué)派的技術(shù)依賴?yán)碚撚绊懽畲骩14-15]。媒介使用與滿足理論（Uses and Gratifications Theory，UGT）認(rèn)為，社會(huì)和心理起源引起需求，需求激發(fā)人們對(duì)大眾媒介的期望，期望造成不同的媒介接觸，最終導(dǎo)致需求的滿足。美國(guó)學(xué)者桑德拉·鮑爾-洛基奇等人在發(fā)展UGT理論的基礎(chǔ)上提出的媒介系統(tǒng)依賴?yán)碚撜J(rèn)為，個(gè)人越依賴于媒介，媒介對(duì)個(gè)人的影響也就越大;當(dāng)越來(lái)越多的人依賴媒介的時(shí)候，媒介對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響力就隨之增強(qiáng)，整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)行也越來(lái)越依賴媒介系統(tǒng)，媒介化了的社會(huì)系統(tǒng)又反過(guò)來(lái)影響個(gè)人的媒介使用行為[16]。約翰遜等人在布朗芬布倫納個(gè)體發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)層次模型的基礎(chǔ)上提出了生態(tài)技術(shù)—子系統(tǒng)（The Ecological Techno-Subsystem）模型，用于解釋互聯(lián)網(wǎng)對(duì)兒童發(fā)展的影響[17]。該模型在兒童個(gè)體和微觀系統(tǒng)之間增加了技術(shù)子系統(tǒng)，用來(lái)系統(tǒng)地考察包括電腦、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等在內(nèi)的數(shù)字媒介對(duì)兒童發(fā)展的影響。這為當(dāng)前從傳播學(xué)視角理解媒介技術(shù)依賴提供了重要參考。

（三）社會(huì)學(xué)視野中的數(shù)字媒介技術(shù)依賴：現(xiàn)代化進(jìn)程中人的異化

社會(huì)學(xué)家埃米爾·迪爾凱姆認(rèn)為，對(duì)特定社會(huì)現(xiàn)象的解釋要基于社會(huì)事實(shí)展開(kāi)。媒介技術(shù)依賴日益成為一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，只有基于當(dāng)前社會(huì)事實(shí)才能開(kāi)展深入的分析。在人類社會(huì)經(jīng)歷漁獵社會(huì)、農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)和信息社會(huì)并走向超級(jí)智能社會(huì)（Society 5.0）的進(jìn)程中，理性化、工業(yè)化、虛擬化等特征合力形塑的社會(huì)事實(shí)，對(duì)當(dāng)前人類的生存狀況產(chǎn)生了根本性影響。理性化導(dǎo)致人存在的價(jià)值和意義沒(méi)有了本體論的支撐和先驗(yàn)論的承認(rèn)，使現(xiàn)代人陷入虛無(wú)和無(wú)聊的存在性體驗(yàn)之中[18]。工業(yè)化意味著社會(huì)生產(chǎn)分工的細(xì)化，導(dǎo)致了人的片面化發(fā)展和社會(huì)的非人道化發(fā)展[19]。虛擬化意味著每個(gè)人可以以數(shù)字公民的身份進(jìn)入一個(gè)“數(shù)字孿生”空間體驗(yàn)自己的第二人生[20]。此外，媒介在滿足人的需求的同時(shí)，也總是在某些方面違背人的本性或者誘惑人本性中劣根性的張揚(yáng)[12]?？梢哉f(shuō)，數(shù)字媒介技術(shù)依賴從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是精神空虛和了無(wú)情趣的現(xiàn)代人，在前所未有的巨大誘惑和毫無(wú)限制的行動(dòng)空間中的自我展現(xiàn)。正如考特萊特在《上癮五百年：癮品與現(xiàn)代世界的形成》中指出的，癮品盛行的現(xiàn)代世界是一個(gè)“饑渴心靈取代了饑餓肚皮的世界”[21]。

（四）設(shè)計(jì)學(xué)視野中的數(shù)字媒介技術(shù)依賴：心流體驗(yàn)與習(xí)慣養(yǎng)成圈套模型

設(shè)計(jì)學(xué)領(lǐng)域早期的研究主要集中在基于技術(shù)接受模型的產(chǎn)品接受度等方面。近年來(lái)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者還經(jīng)?；谛睦韺W(xué)理論優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)以提升用戶對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，其中，心流理論是被廣泛應(yīng)用的理論。美國(guó)心理學(xué)家米哈里·齊克森米哈里認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體全身心投入某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，會(huì)獲得完全沉浸式的參與感覺(jué)，這就是心流（Flow）[22]。他根據(jù)心流體驗(yàn)?zāi)Ｐ蜌w納出了心流體驗(yàn)的九個(gè)要素和七個(gè)發(fā)生條件，成為眾多網(wǎng)絡(luò)游戲、教育游戲、產(chǎn)品包裝、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及教學(xué)活動(dòng)等設(shè)計(jì)的理論支撐。此外，還有一些設(shè)計(jì)理論則直接以用戶對(duì)產(chǎn)品的依賴為追求展開(kāi)研究。斯坦福說(shuō)服實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人福格開(kāi)發(fā)的心理模型，將觸發(fā)、動(dòng)機(jī)和能力三個(gè)因素結(jié)合起來(lái)。他的學(xué)生尼爾·埃亞爾提出的習(xí)慣養(yǎng)成圈套模型包括觸發(fā)器、行動(dòng)、獎(jiǎng)賞和投入四大要素，觸發(fā)器就是用戶行為的驅(qū)動(dòng)器，分為個(gè)人情感、需要等內(nèi)部觸發(fā)器，以及產(chǎn)品提示、彈出窗口等外部觸發(fā)器，內(nèi)、外部觸發(fā)器相互匹配誘導(dǎo)用戶的初始使用行為;簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品即便在用戶低動(dòng)機(jī)的情況下也會(huì)讓用戶持續(xù)使用;使用過(guò)程中無(wú)限可變的隨機(jī)獎(jiǎng)賞培育長(zhǎng)期使用習(xí)慣;精力、情感等相關(guān)投入和據(jù)此形成的數(shù)據(jù)、關(guān)系等數(shù)字資產(chǎn)增強(qiáng)黏性[23]。數(shù)字媒介產(chǎn)品的設(shè)計(jì)從一開(kāi)始就根據(jù)依賴心理模型，使得人們?cè)陔S處可得的巨大誘惑面前變得欲罷不能。

（五）神經(jīng)科學(xué)視野中的數(shù)字媒介技術(shù)依賴：大腦獎(jiǎng)賞系統(tǒng)和記憶通路的呼喚

進(jìn)化心理學(xué)認(rèn)為，人類的所有依賴行為都是原始饑餓“匱乏—依賴”模式的延伸;遺傳學(xué)研究表明，四萬(wàn)年前的尼安德特人攜帶的DRD4-7R基因，使其比早期原始人更加愛(ài)冒險(xiǎn)和追求新奇刺激，該基因變體DRD4-4R至今仍存在于10%的人身上，這些人更為蠻勇且成為成癮者的概率更高[24]?，F(xiàn)代神經(jīng)生理學(xué)則更加關(guān)注依賴行為的極端狀態(tài)——成癮，并聚焦到大腦神經(jīng)機(jī)制層面展開(kāi)研究，涉及成癮的腦神經(jīng)機(jī)制、體內(nèi)生化物質(zhì)平衡和遺傳基因機(jī)制等方面。已有研究發(fā)現(xiàn)，人腦中存在由前額葉、伏核、杏仁核等大腦功能區(qū)參與的復(fù)雜神經(jīng)環(huán)路獎(jiǎng)賞系統(tǒng)，它是引發(fā)并維持依賴行為的核心腦功能系統(tǒng)，其中，多巴胺是主要的神經(jīng)遞質(zhì)[25]。媒介技術(shù)呈現(xiàn)的新異刺激會(huì)誘導(dǎo)多巴胺遞質(zhì)釋放并激活獎(jiǎng)賞系統(tǒng)，從而使用戶大腦神經(jīng)中樞系統(tǒng)保持興奮進(jìn)而改變交感神經(jīng)的興奮性，多巴胺等興奮性遞質(zhì)的去抑制導(dǎo)致不斷延長(zhǎng)使用時(shí)間，在重復(fù)體驗(yàn)到興奮的過(guò)程中，腦部神經(jīng)元突觸結(jié)構(gòu)發(fā)生改變并構(gòu)成記憶通路，媒介使用行為停止后獎(jiǎng)賞系統(tǒng)和記憶通路共同呼喚行為再次發(fā)生，成癮的神經(jīng)機(jī)制形成[26-27]。

（六）技術(shù)哲學(xué)視野中的數(shù)字媒介技術(shù)依賴：技術(shù)生態(tài)圈和賽博格

數(shù)字媒介技術(shù)依賴的各學(xué)科解釋走到深處都進(jìn)入了技術(shù)哲學(xué)的視野，它從根本上來(lái)說(shuō)是美國(guó)當(dāng)代技術(shù)哲學(xué)家唐·伊德所說(shuō)的一個(gè)有關(guān)“人—技術(shù)—世界”關(guān)系的問(wèn)題?！叭恕夹g(shù)—世界”問(wèn)題以人為中心向外看，看到的是“人→（技術(shù)/世界）”關(guān)系。這種關(guān)系正是伊德提出的人與技術(shù)的“背景關(guān)系”，技術(shù)和原始自然環(huán)境結(jié)合后已經(jīng)形成了新的技術(shù)化生態(tài)圈，成為現(xiàn)代人類生活的“背景”，人類寓居其中，他們的思維方式和行為方式不可避免地受其影響，整個(gè)人類依賴于“背景”（技術(shù)生態(tài)圈）存在?！叭恕夹g(shù)—世界”問(wèn)題以人為中心向內(nèi)看，看到的是“（人/技術(shù)）→世界”關(guān)系，這種關(guān)系即伊德提出的“具身關(guān)系”，人類和技術(shù)合一成為技術(shù)化的人存在于當(dāng)世[28-29]。當(dāng)代法國(guó)著名技術(shù)哲學(xué)家貝爾納·斯蒂格勒認(rèn)為，人和技術(shù)相互“存在”于各自之中，人最終是以“人—技術(shù)（代具）”的方式存在[30-31]。唐娜·哈拉維則將對(duì)人與技術(shù)關(guān)系的認(rèn)識(shí)凝聚在了對(duì)“賽博格（Cyborg）”的討論中[32]?！百惒└瘛笔且环N機(jī)器和生物體的混合體，是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)物，同時(shí)也是虛構(gòu)的創(chuàng)造物，它不僅是給人體戴上眼鏡或安裝義肢，更是人通過(guò)腦機(jī)接口等現(xiàn)代信息技術(shù)突破原有自身力量、記憶和思維等方面的限制，是“機(jī)器化的人”。 “人—技術(shù)—世界”問(wèn)題向內(nèi)和向外結(jié)合看，形成了“（人/技術(shù)）→（技術(shù)/世界）”的存在方式，即人類通過(guò)對(duì)自身的改造將自己變成機(jī)器化的人——“賽博格”，通過(guò)對(duì)外部世界的改造將其生存空間變成技術(shù)化的環(huán)境——“技術(shù)生態(tài)圈”，現(xiàn)代人是技術(shù)生態(tài)圈內(nèi)存在的“賽博格”。

四、數(shù)字媒介技術(shù)依賴成因的整合性闡釋

（一）數(shù)字媒介技術(shù)依賴的技術(shù)演化生態(tài)圈模型

綜合各學(xué)科的最新研究成果及趨勢(shì)來(lái)看，對(duì)數(shù)字媒介技術(shù)依賴的研究趨于更加動(dòng)態(tài)、整體和生態(tài)化的視角。心理學(xué)研究的“社會(huì)—心理—生理”模型就是整體性闡釋的嘗試，生態(tài)技術(shù)子系統(tǒng)理論、“賽博格”等理論則從宏觀的視角進(jìn)行深入分析，需要再滿足、習(xí)慣養(yǎng)成圈套理論則從中觀視角展開(kāi)了分析，心流理論和成癮神經(jīng)機(jī)制則從更加微觀的視角給出了解釋，社會(huì)學(xué)視角則從人類社會(huì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)視角展開(kāi)分析。基于以上認(rèn)識(shí)，本研究在參考布朗芬布倫納的個(gè)體發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)層次模型[33]和生態(tài)技術(shù)子系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上，嘗試建構(gòu)一種基于生態(tài)學(xué)和技術(shù)人類學(xué)視野的動(dòng)態(tài)化整體性解釋框架——技術(shù)演化生態(tài)圈模型，如圖1所示。模型試圖從人類社會(huì)形態(tài)演變的動(dòng)態(tài)視角解釋現(xiàn)代人類的生存環(huán)境及其人性特點(diǎn)，然后從宏觀視角上解釋人類社會(huì)和數(shù)字媒介系統(tǒng)的關(guān)系，接著從中觀層面分析數(shù)字媒介依賴的個(gè)體差異，最后從微觀視角解釋其大腦神經(jīng)機(jī)制。歷時(shí)系統(tǒng)類似于布朗芬布倫納模型中的歷時(shí)系統(tǒng);宏觀系統(tǒng)類似于宏系統(tǒng)、外系統(tǒng)和間系統(tǒng)，包括人工自然環(huán)境、衣食住行、倫理道德、法律制度、藝術(shù)文化、房屋建筑、交通系統(tǒng)、通信系統(tǒng)以及其他基礎(chǔ)技術(shù);中觀系統(tǒng)類似于布朗芬布倫納所指的微系統(tǒng)和約翰遜的科技子系統(tǒng)，包括直接和個(gè)人打交道的交通工具、計(jì)算機(jī)、電視、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等;微觀系統(tǒng)則深入人腦微觀層面探察數(shù)字媒介技術(shù)依賴的神經(jīng)機(jī)制。

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