淺談網(wǎng)絡(luò)暴力的治理對策

蔣麗花

摘要：網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給人們帶來極大的便利，但是也帶來了各種各樣負面的影響，網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生就是其中最為明顯的例子，網(wǎng)絡(luò)暴力對不同年齡層面的公民都產(chǎn)生了影響，并且降低了了公民的生活幸福指數(shù)，因此，網(wǎng)絡(luò)暴力的治理變得刻不容緩。本文對網(wǎng)絡(luò)暴力進行分析并提出一些治理對策，希望能夠?qū)p少網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生起到積極的作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力;治理;對策

中圖分類號：D920.0

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-5312（2020）05-0275-02

一、網(wǎng)絡(luò)暴力的社會危害性分析

網(wǎng)絡(luò)暴力是近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種危害嚴(yán)重、影響惡劣的新型暴力形式，是一種以網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表具有誹謗、侮辱和攻擊性的詞語為手段，對當(dāng)事人的精神和現(xiàn)實生活產(chǎn)生巨大不利影響且在一定程度上具有違法性的暴力行為。其社會危害性主要表現(xiàn)在以下一些方面：（一）網(wǎng)絡(luò)暴力往往帶有強烈的主觀性色彩

以2017年發(fā)生的“江歌案”為例，網(wǎng)友抓住涉案人劉鑫是否鎖門這一細節(jié)不放，卻對真正的殺人兇手視而不見，從道德層面對劉鑫的行為進行多方面抨擊導(dǎo)致真正的兇手在一旁觀望，一起嚴(yán)重的刑事案件變成了對涉案人劉鑫的道德審判。2018年發(fā)生的“8.25德陽女醫(yī)生自殺事件”中，更是發(fā)生了網(wǎng)友以道德評判者的身份對女醫(yī)生進行指責(zé)，致使女醫(yī)生不堪輿論壓力自殺的惡劣后果。從上述一些已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件來看，司法實踐中客觀存在眾多網(wǎng)民在并不了解事實真相的情況下，或出于個人原因，或發(fā)泄私憤、或自詡為代表正義的“大多數(shù)”，盲目的支持那些所謂的“正義”，對他人實施道德綁架，致使與論發(fā)生一邊倒的現(xiàn)象，同時對被抨擊對象造成嚴(yán)重的心理和精神壓力。

（二）網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)暴力行為的實施多表現(xiàn)為一些極端的“網(wǎng)民”通過網(wǎng)絡(luò)平臺對他人發(fā)表一些明顯具有偏激和個人情緒色彩的言論，這些言論不僅對不知情的網(wǎng)民產(chǎn)生潛移默化的影響，也對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來的巨大的挑戰(zhàn)，嚴(yán)重的甚至對網(wǎng)絡(luò)空間造成了極大的“語言”污染，不斷挑戰(zhàn)民眾的認知底線。

（三）網(wǎng)絡(luò)暴力事件不僅影響了網(wǎng)民的道德價值觀，也阻礙了和諧社會的構(gòu)建

網(wǎng)絡(luò)暴力事件的頻繁發(fā)生對民眾的道德價值觀產(chǎn)生了影響，把不正確的或者是對社會有害的價值觀直接了當(dāng)?shù)恼故驹诒娙说拿媲?，對民眾的原有的價值觀產(chǎn)生的巨大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生使一些公民的個人信息公之與眾，造成了公民的恐慌，不利于文明和諧社會的建立，也對未成年人造成不良的社會引導(dǎo)，容易扭曲人的正常道德評判標(biāo)準(zhǔn)。

（四）網(wǎng)絡(luò)暴力事件的頻繁發(fā)生引發(fā)了社會的集體漠視

網(wǎng)絡(luò)暴力事件的頻繁發(fā)生，由于沒有得到及時的制止和反對，也導(dǎo)致許多原本對網(wǎng)絡(luò)暴力持反對意見的公民轉(zhuǎn)變了主觀態(tài)度，對事件的發(fā)生持一種放任的態(tài)度，對網(wǎng)絡(luò)暴力受害者的同情也慢慢的降低，有些網(wǎng)民在不明所以的情況下甚至還推動了網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生。

（五）網(wǎng)絡(luò)暴力事件大多數(shù)侵犯了當(dāng)事人的合法權(quán)益

以2018年在南京發(fā)生的‘摔死泰迪狗事件事件為例，網(wǎng)友對當(dāng)事人童先生進行了人肉搜索、言語威脅，其妻子不堪重壓選擇自殺。這些事件中，網(wǎng)絡(luò)暴力事件不僅侵犯了當(dāng)事人的人格名譽權(quán)、肖像權(quán)，同時對當(dāng)事人的心理健康產(chǎn)生了巨大的損害，嚴(yán)重影響了當(dāng)事人的正常生活。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的原因分析

在介紹了網(wǎng)絡(luò)暴力存在的社會危害性之后，我們要進一步探討和分析網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的原因，以期為治理網(wǎng)絡(luò)暴力提供相應(yīng)的對策。從我國目前的司法實踐來看，網(wǎng)絡(luò)暴力行為產(chǎn)生的原因主要有以下一些方面：

（一）網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性降低了人們內(nèi)心的道德底線網(wǎng)絡(luò)日新月異的發(fā)展帶給了人們極大的便利，一個又一個社交app不斷進入網(wǎng)民的視線，許多app只需要由網(wǎng)絡(luò)隨機生成一個虛擬身份便可以和不同的陌生，人聊天，而虛擬的身份帶給人們的是責(zé)任感的缺失，特別是由于網(wǎng)絡(luò)實名制實施的不到位，使得很多網(wǎng)民可以以虛擬身份存在于網(wǎng)絡(luò)世界而不擔(dān)心受到法律與道德的制裁與追究，這使得部分網(wǎng)民心中的負面情緒被無限放大，進而導(dǎo)致其道德底線開始崩塌。

（二）網(wǎng)民的從眾心理和群體心理下的去個性化，使得網(wǎng)民自我約束能力下降

大多數(shù)網(wǎng)民在上網(wǎng)時是一種吸取知識或者是一種學(xué)習(xí)的狀態(tài)去了解網(wǎng)上的各類事件，在剛剛接觸一種新的事物的時候絕大多數(shù)網(wǎng)民沒有自己的主觀態(tài)度，通過了解其他網(wǎng)民的觀點之后，會慢慢形成自己的觀點，而這種觀點往往帶有一種從眾的特點，加之社會傳統(tǒng)中所謂的“法不責(zé)眾的說法”，更是促進了從眾心理的產(chǎn)生。同時，群體環(huán)境下去個性化的心理，容易導(dǎo)致人們拋開限制自己的各種行為與道德規(guī)范，喪失個體的責(zé)任感，對自我的約束不斷減弱，使人的行為相比平常更加容易沖動，甚至喪失理智。

（三）法制建設(shè)相對滯后，公民的個人隱私得不到很好保護

從我國目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)的立法來看，側(cè)重于互聯(lián)網(wǎng)安全和信息保護，在法律層面沒有對網(wǎng)絡(luò)暴力這一新型暴力形式予以足夠的重視，立法對網(wǎng)絡(luò)暴力行為缺乏有效的預(yù)防和制裁措施，加之民眾“隱私權(quán)”觀念的匱乏，以及對公民信息保護的不足，網(wǎng)絡(luò)暴力者很容易通過互聯(lián)網(wǎng)搜索出他人的個人信息，并對受害者進行攻擊。

（四）少數(shù)別有用心的人為了自己的利益，故意引導(dǎo)輿論走向，達到自己的不法目的

現(xiàn)實生活中某些組織或者個人為了個人利益，不顧道德界限，在網(wǎng)絡(luò)上散布不實言論，利用網(wǎng)民對事件真相的不知情性，帶動網(wǎng)絡(luò)輿論的風(fēng)向，對當(dāng)事人實行網(wǎng)絡(luò)暴力，使當(dāng)事人產(chǎn)生了巨大的心理壓力，2016年臺灣獸醫(yī)簡稚澄事件就是此類最典型的案例。

（五）部分媒體的不實報道一定程度上助長了網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)

媒體在傳遞信息的過程中扮演著重要的角色，在提供信息的同時，也在一定程度上左右了公民的觀點，特別是一些媒體追求所謂的“眼球效應(yīng)”，為了商業(yè)目故意發(fā)表不實報道或者片面的報道，以期引起公眾關(guān)注來提升自己的知名度，只考慮事件給自身帶來的經(jīng)濟效益，忽視了媒體的社會責(zé)任以及給事件當(dāng)事人帶來的巨大困擾，客觀上都助推了網(wǎng)絡(luò)暴力的滋生與滋長。

三、預(yù)防和治理網(wǎng)絡(luò)暴力的幾點思考

習(xí)近平總書記指出“網(wǎng)絡(luò)空間不是‘法外之地。網(wǎng)絡(luò)空間是虛擬的，但運用網(wǎng)絡(luò)空間的主體是現(xiàn)實的，大家都應(yīng)該遵守法律，明確各方權(quán)利和義務(wù)?！本W(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾的精神家園，網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民的利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣，生態(tài)惡化，不符合人民利益。誰都不愿意生活在一個充滿了虛假、詐騙、攻擊、謾罵、恐怖、色情、暴力的空間?！币虼耍A(yù)防和治理網(wǎng)絡(luò)暴力問題，不僅僅是關(guān)乎每一個民眾個體的權(quán)利，也是國家維護網(wǎng)絡(luò)安全的需要，因此，筆者認為，我們應(yīng)當(dāng)從以下一些方面著手來預(yù)防和治理網(wǎng)絡(luò)暴力問題：

（一）健全法律法規(guī)，加強對網(wǎng)絡(luò)暴力的處罰力度

國家要進一步建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的相關(guān)法律法規(guī)，建立從行政管理到刑事處罰相銜接的網(wǎng)絡(luò)暴力處罰體系，提高網(wǎng)絡(luò)暴力的違法犯罪成本，實現(xiàn)現(xiàn)實的立法與網(wǎng)絡(luò)世界的對接，使得網(wǎng)絡(luò)不再是所謂的“法外之地”。同時強化媒體，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的運營責(zé)任，強化行業(yè)自律，對于履責(zé)不利的，及時追責(zé)，嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任。

（二）大力推行網(wǎng)絡(luò)實名制，實現(xiàn)“言責(zé)自負”

網(wǎng)絡(luò)實名制，是有效的遏制網(wǎng)絡(luò)暴力，實現(xiàn)“言責(zé)自負”的重要手段。因此，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，實行網(wǎng)絡(luò)實名制勢在必行，通過這樣的方式不僅可以限制公民肆無忌憚的在網(wǎng)上發(fā)表言論的行為，也可以在網(wǎng)絡(luò)暴力行為發(fā)生以后，及時追究相應(yīng)人員的法律責(zé)任，使得民眾在充分行使言論自由權(quán)的同時，也對自己的言論承擔(dān)相應(yīng)的法律和道德責(zé)任。孟德斯鳩曾經(jīng)說過“自由，是在法律所許可的范圍之內(nèi)?！辈徽撌窃诂F(xiàn)實生活中，還是在網(wǎng)絡(luò)世界里，言論自由絕不是毫無邊際和毫無限制的，只有對自己的言論負責(zé)，才能夠真正實現(xiàn)言論的自由。

（三）加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，有效杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力的持續(xù)發(fā)生

網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)如今公民獲取消息的主要途徑，其影響力也在不斷提升，甚至超過了傳統(tǒng)的新聞媒體。因此，加大對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和管理，刻不容緩。我們一方面可以通過技術(shù)手段，對網(wǎng)絡(luò)熱點問題進行實時監(jiān)控，同時也可以設(shè)置舉報和投訴網(wǎng)站，及時受理民眾的投訴和反饋，有效的處置和防范網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險。

（四）弘揚社會主義核心價值觀，抵制網(wǎng)絡(luò)暴力

不斷加強社會主義核心價值觀的宣傳與引導(dǎo)，加大宣傳力度和全民普法，通過多種形式，提高民眾的道德素養(yǎng)和法紀(jì)觀念，特別是針對典型案例、典型事例的宣傳報道，以案說法，使民眾充分意識到網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，自覺約束自己的行為，理智對待自己的上網(wǎng)行為。

（五）加強對未成年人上網(wǎng)行為的指指

未成年人的心智還不夠成熟，他們不僅容易受到網(wǎng)絡(luò)不良言論的影響，而且也往往容易在受到影響后參與網(wǎng)絡(luò)暴力，因此，學(xué)校和家庭要切實履行對未成年人的教育管理職責(zé)，對未成年人的上網(wǎng)行為進行監(jiān)督和指導(dǎo)，讓未成年人在潛移默化中形成正確的三觀，明白如何正確的進行上網(wǎng)和過濾不良信息。

四、結(jié)語

總之，網(wǎng)絡(luò)暴力問題是互聯(lián)網(wǎng)時代的特有現(xiàn)象，我們決不可掉以輕心。我們必須要嚴(yán)格按照習(xí)總書記的指示，加強對網(wǎng)絡(luò)空間的管理和治理，從根源上防范和制止網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生，也只有這樣才可能真正建立一個天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民的利益的網(wǎng)絡(luò)空間。

★基金項目：湖南警察學(xué)院2019年度大學(xué)生創(chuàng)新性研究課題《網(wǎng)絡(luò)暴力治理對策》的成果。

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