云馳訊捷：運用新模式賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

陳平

今年4月，國家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進“上云用數(shù)賦智”行動培育新經(jīng)濟發(fā)展實施方案》，明確提出了“構(gòu)建多層聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”的工作推進思路，努力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動。相關(guān)專家表示，加快制定實施產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)國家戰(zhàn)略，用數(shù)字技術(shù)助力行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。

三大領(lǐng)域解決方案彰顯“云馳特色”

2017年，北京云馳訊捷科技有限公司在北京中關(guān)村成立，作為一家創(chuàng)新型、以技術(shù)為導(dǎo)向的高科技公司，其致力于為企業(yè)用戶提供數(shù)字化建設(shè)的整體解決方案。憑借旗下運營的IT資源整合云嗨平臺以及知識聚合云平臺，云馳訊捷依托自身扎實的研發(fā)與創(chuàng)新能力，運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新興技術(shù)，為地產(chǎn)、制造、航空、高科技、金融、互聯(lián)網(wǎng)、交通、汽車、零售、旅游等各行業(yè)客戶提供專業(yè)的成熟解決方案和軟件定制開發(fā)服務(wù)，最終通過全維度的用戶分析構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式。

據(jù)了解，云馳數(shù)字化方案的三大重要領(lǐng)域分別是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和物流。據(jù)云馳訊捷科技公司CE0李旭暉介紹，隨著數(shù)字技術(shù)和人類生產(chǎn)生活交匯融合，全球數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長、海量集聚的特點，數(shù)據(jù)日益成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源和新生產(chǎn)要素。而數(shù)據(jù)要素涉及數(shù)據(jù)生產(chǎn)、采集、存儲、加工、分析、服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，是驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的“助燃劑”，對價值創(chuàng)造和生產(chǎn)力發(fā)展有著廣泛影響。

基于此，公司根據(jù)自身優(yōu)勢，制定了云馳大數(shù)據(jù)服務(wù)方案，包括銀行多機構(gòu)數(shù)據(jù)收集與分發(fā)解決方案以及知識聚合云平臺方案，有的放矢，直擊企業(yè)“痛點”。據(jù)了解，銀行多機構(gòu)數(shù)據(jù)收集與分發(fā)解決方案重點解決銀行外部監(jiān)管報數(shù)據(jù)、銀行分支機構(gòu)季度自查數(shù)據(jù)、暴風(fēng)行動檢查表數(shù)據(jù)等各個部門不同的數(shù)據(jù)收集及分發(fā)的問題。知識聚合云平臺方案則搭建了企業(yè)自己的“萬方知識庫”，針對企業(yè)所處行業(yè)特征，定向自動抓取互聯(lián)網(wǎng)海量精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，匯聚成企業(yè)自有知識內(nèi)容，共同搭建員工學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)決策的企業(yè)知識庫。

而在物聯(lián)網(wǎng)的解決方案中，公司專門制定了智慧停車場和智慧水利解決方案。李旭暉告訴記者，人們開車出行停哪兒、是否有車位、是否能夠預(yù)約停車等等問題一直困擾著車主，如果對停車場進行數(shù)字化改造，全面提升數(shù)字化能力，這些問題就可以迎刃而解，給車主帶來極大的便利。同樣的，河長制數(shù)字化水利產(chǎn)品方案能夠系統(tǒng)性地將河道檔案和治河策略通過數(shù)字化手段加以體現(xiàn)，可以實時了解網(wǎng)格工作人員對河長制工作落實情況、實時查看重點河段和敏感區(qū)域的視頻監(jiān)控以及水利污染源等信息，真正做到水利管理智慧化、智能化。

李旭暉說，物流行業(yè)將成為21世紀(jì)中國經(jīng)濟發(fā)展的一個重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點，雖然目前我國的物流產(chǎn)業(yè)仍然處于起步階段，但在一些領(lǐng)域和地區(qū)已經(jīng)表現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢和潛力。記者了解到，云馳數(shù)字物流方案也是亮點頻出，針對物流環(huán)節(jié)存在的痛點難點給出數(shù)字化解決方案，主要體現(xiàn)在運輸過程的全透明、財務(wù)應(yīng)收應(yīng)付全監(jiān)控、物流信息的全面數(shù)字化;完善規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、訂單運輸信息可追蹤、單據(jù)交接簽收的全面規(guī)范化，做到了對物流業(yè)務(wù)管理和客戶服務(wù)的全方位提升。

除了自有產(chǎn)品解決方案外，云馳訊捷還同時聯(lián)合國內(nèi)幾百家軟件服務(wù)商共同為客戶提供解決方案及產(chǎn)品服務(wù)?！巴ㄟ^整合大量的產(chǎn)品方案庫來達到產(chǎn)品方案高度復(fù)用的目標(biāo)，從而大大降低用戶的軟件開發(fā)成本和開發(fā)風(fēng)險?！崩钚駮煴硎?，云馳訊捷提供的每個行業(yè)方案都是由真實的客戶案例驗證過的，這樣在為新用戶交付的時候就可以避免很多風(fēng)險，真正實現(xiàn)資源的共享和高復(fù)用。

李旭暉說，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了給企業(yè)創(chuàng)造更多的價值和提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，提質(zhì)增效。要實現(xiàn)這一步他們首先需要和客戶充分接觸、交流、互動，通過全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶好感度和黏性。所有這一切的前提是企業(yè)要盡可能把資源在線化，比如產(chǎn)品在線化、服務(wù)在線化、員工在線化、客戶在線化等。通過在線化，企業(yè)就可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新平臺優(yōu)勢，以更低的成本、更高的效率、更好的服務(wù)、更智能的分析，構(gòu)建全新的商業(yè)業(yè)態(tài)。

截至目前，云馳訊捷已先后幫助中國兵器工業(yè)集團、中國節(jié)能、中國石油、北京燃氣集團、北京自來水集團、北京公交、長城汽車、日產(chǎn)汽車、萬達集團、宜信財富等數(shù)十家大中型企業(yè)做了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并與科大訊飛、百度等國內(nèi)領(lǐng)先的科技企業(yè)緊密合作，引領(lǐng)IT行業(yè)創(chuàng)新潮流。我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場尚屬藍海

什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為什么要轉(zhuǎn)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有什么好處？李旭暉認為，簡單理解企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就是傳統(tǒng)企業(yè)通過將生產(chǎn)、管理、銷售各環(huán)節(jié)都與云計算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相結(jié)合，促進企業(yè)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)加工、經(jīng)營管理、銷售服務(wù)等業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)字化的過程。

根據(jù)有關(guān)測算，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%，營收增加22.6%;使物流服務(wù)業(yè)成本降低34.2%，營收增加33.6%;使零售業(yè)成本降低7.8%，營收加33.3%。但據(jù)全球知名信息技術(shù)咨詢公司IDC發(fā)布的《2018中國企業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》顯示，我國半數(shù)以上企業(yè)的數(shù)字化進程緩慢——超過50%的制造企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)尚處于單點試驗和局部推廣階段，我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例約25%，遠低于歐洲的46%和美國的54%，屬于剛剛起步階段。盡管國內(nèi)企業(yè)已普遍思考并開始數(shù)字轉(zhuǎn)型，但由于傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在種種障礙，使得轉(zhuǎn)型的步伐緩慢、效果不佳，僅有7%的企業(yè)成效顯著。

李旭暉認為，雖然國內(nèi)企業(yè)面臨很多急需解決的實際困難，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有漫長的路要走，但是在數(shù)字經(jīng)濟時代全面來臨的大趨勢下，我國的數(shù)字化建設(shè)存在很大的市場空間。目前我國數(shù)字經(jīng)濟市場增速將近20%，已經(jīng)超過一些發(fā)達國家。據(jù)了解，IDC在報告中也預(yù)測，到2021年，全球至少有50%的GDP將以數(shù)字化的方式實現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)將全面滲透到各個行業(yè)，并實現(xiàn)跨界融合和創(chuàng)新。在數(shù)字經(jīng)濟的大趨勢下，中國企業(yè)急需做的是從傳統(tǒng)IT平臺向數(shù)字化轉(zhuǎn)變，數(shù)字經(jīng)濟將會成為中國經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的主流模式。

李旭暉告訴記者，當(dāng)前數(shù)字化的進程比人們想象的還要快，并且推動企業(yè)不斷采用新的增長方式。企業(yè)要想持續(xù)不斷發(fā)展，就需要尋求新的增長方式并找到解決方案。在數(shù)字化發(fā)展過程中，新的商業(yè)模式只有借助數(shù)字化新技術(shù)才能更好地進行轉(zhuǎn)換?！捌髽I(yè)為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？最根本的原因不是數(shù)字化本身，而是眾多客戶和消費者已經(jīng)率先數(shù)字化。如果從時間的角度去理解，數(shù)字化帶來的真正>中擊就是能保護你競爭優(yōu)勢的時間變短了。過去積累的所有東西都被調(diào)整，除了技術(shù)領(lǐng)域，幾乎所有產(chǎn)業(yè)都不得不接受這個變化，這就是數(shù)字化的本質(zhì)，因此企業(yè)必須要跟上?！彼f。

未來，數(shù)字資源將滲透到產(chǎn)業(yè)中的任何一個環(huán)節(jié)，會帶來擁有無限可能的、新的產(chǎn)業(yè)組合。盡管今天企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)是不確定的，但這并不僅僅是挑戰(zhàn)，更多的還是機遇。

記者了解到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型近年來已經(jīng)成為高頻熱詞，一些央企加快推進集團管控數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升了企業(yè)管控能力;推動生產(chǎn)制造數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了企業(yè)提質(zhì)增效;推動業(yè)務(wù)模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。國家網(wǎng)信辦相關(guān)專家認為，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化日益成為驅(qū)動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量，我國也正在把握趨勢、乘勢而上，不斷釋放各類政策紅利，積極鼓勵和推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化深入發(fā)展，促進數(shù)字經(jīng)濟與新工業(yè)革命深度滲透、加速融合、相互促進，不斷催生出新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)。

創(chuàng)建數(shù)字化服務(wù)新模式

突如其來的新冠肺炎疫情，給經(jīng)濟社會發(fā)展帶來了巨大>中擊。在抗疫中，數(shù)字經(jīng)濟展現(xiàn)出強大的發(fā)展韌性，在保障人們生活學(xué)習(xí)、支撐復(fù)工復(fù)產(chǎn)、提振經(jīng)濟等方面發(fā)揮了重要作用。來自國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度我國信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)增加值同比增長13.2%。

在此背景下，云馳訊捷為了全面做好助力企業(yè)數(shù)字化服務(wù)工作，啟動了三大數(shù)字化建設(shè)戰(zhàn)略——“A計劃：客戶數(shù)字未來計劃”“B計劃：市場共享合伙人計劃”“C計劃：企業(yè)生態(tài)伙伴計劃”，全面整合行業(yè)資源，更加精準(zhǔn)地為企業(yè)數(shù)字化建設(shè)提供服務(wù)。

據(jù)李旭暉介紹，在市場合作方面，公司創(chuàng)新性地推出了“內(nèi)部銷售+外部合伙人”的模式，高效高質(zhì)地為客戶提供全時間、全地域的專業(yè)服務(wù)。目前，云馳已經(jīng)會聚了近千名合伙人，分布在全國十幾個主要城市和區(qū)域?！拔覀兊哪繕?biāo)是將合伙人群體覆蓋到全國的每座城市，豐富公司自身用戶的需求數(shù)據(jù)，對客戶數(shù)字化的方向和趨勢也會把握得更加精準(zhǔn)、具體，從而為用戶提供高匹配度的產(chǎn)品及服務(wù)?！?/p>

在過去20多年的時間里，李旭暉接觸并服務(wù)了近千家企業(yè)用戶，幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中走向成功。他對數(shù)字化有自己獨到、深入的理解，數(shù)字化對產(chǎn)業(yè)的意義既有新的挑戰(zhàn)，也是新的可能性。按照經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特的定義，數(shù)字資源將滲透到產(chǎn)業(yè)中的任何一個環(huán)節(jié)，會帶來擁有無限可能的、新的產(chǎn)業(yè)組合。李旭暉認為，企業(yè)要想擁抱數(shù)字化，首先要做的應(yīng)該是認知上的改變，其次是有專業(yè)機構(gòu)為其提供完善的數(shù)字化方案。如今所有企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)都是不確定的，然而這種不確定性并不僅僅是挑戰(zhàn)。蒸汽機、計算機的出現(xiàn)都帶來了不確定性，數(shù)字時代的到來也是如此，因此，不確定性對于真正的企業(yè)家來說更多的還是機遇，而不僅僅是挑戰(zhàn)。在數(shù)字化時代，企業(yè)需要改變認知邏輯、戰(zhàn)略邏輯和管理邏輯，才能更好地迎接機遇。

近期，國家正在積極布局新基建，通過多種舉措助力數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，給數(shù)字經(jīng)濟注入了強勁的發(fā)展勢能，推動邁向一個以新基建為戰(zhàn)略基石、以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素、以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為高級階段的高質(zhì)量發(fā)展新階段。

在此背景下，云馳訊捷將會迎來一個更加廣闊的發(fā)展空間。李旭暉表示，秉承“以客戶為本，綠色發(fā)展”的理念，云馳公司將致力于企業(yè)數(shù)字化進程，專注做好客戶需求和優(yōu)質(zhì)方案的連接工作，努力成為各行業(yè)數(shù)字化過程的見證者?！敖窈螅覀儗⑴c合作伙伴共建新生態(tài)，助力數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。各方相互依存、相互促進，共同繁榮數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)，合力推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展動力變革、效率變革、質(zhì)量變革，共同提升國家數(shù)字經(jīng)濟競爭力?！?/p>