彭婷婷
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),文旅業(yè)受到巨大沖擊,民宿市場(chǎng)更成為“重災(zāi)區(qū)”。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《新冠疫情對(duì)中國(guó)住宿行業(yè)的影響與趨勢(shì)報(bào)告》顯示,今年前兩個(gè)月,74.29%的酒店和民宿選擇了直接閉店,平均閉店天數(shù)達(dá)到27天,民宿的入住率平均同比降幅為70.30%。住宿企業(yè)營(yíng)業(yè)損失超670億元,預(yù)計(jì)全年?duì)I收將同比下滑24%。
不過(guò),隨著疫情防控向好成果的持續(xù)鞏固,有關(guān)扶持政策不斷落地實(shí)施,各地景區(qū)陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè),大多數(shù)民宿品牌新招不斷,通過(guò)直播、預(yù)售等方式引流,五一假期出游人數(shù)創(chuàng)疫情暴發(fā)以來(lái)新高,周邊游熱度持續(xù)上升。這些因素都為民宿市場(chǎng)的復(fù)蘇帶來(lái)了更多希望。
事實(shí)上,201 6年以來(lái),依托文旅業(yè)的飛速發(fā)展,我國(guó)民宿市場(chǎng)也進(jìn)入高速發(fā)展階段。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)民宿行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示,2015-2018年我國(guó)在線民宿交易規(guī)模逐年擴(kuò)大,年均復(fù)合增速高達(dá)46.26%。其中,2018年我國(guó)在線民宿交易規(guī)模為116.7億元,同比增長(zhǎng)74.44%。另外,隨著我國(guó)對(duì)全域旅游、鄉(xiāng)村旅游政策扶持力度的加大,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展持續(xù)提升民宿用戶體驗(yàn),公眾相關(guān)消費(fèi)意愿將會(huì)越來(lái)越高,民宿市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展前景可期。
毫無(wú)疑問(wèn),作為傳統(tǒng)酒店住宿業(yè)的重要補(bǔ)充,民宿市場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)提檔升級(jí)和助民增收的重要途徑,但寄托了更多詩(shī)意和情懷的民宿業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中也面臨規(guī)范化發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型壓力。比如,很多民宿仍處于“無(wú)證無(wú)照”狀態(tài),對(duì)民宿的管理仍缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)更是難上加難等等。特別是疫情期間,已有不少民宿品牌開(kāi)始喪失信心,認(rèn)為民宿市場(chǎng)即將走下坡路,并計(jì)劃在疫后轉(zhuǎn)型其他產(chǎn)業(yè)。但值得關(guān)注的是,疫情也讓更多民宿經(jīng)營(yíng)者通過(guò)“沉默期”更加深刻地研究市場(chǎng)和自身,以及后疫情時(shí)代會(huì)面臨什么樣的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)等。在疫情大考中,市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰趨勢(shì)會(huì)更加明顯。
疫情過(guò)后,消費(fèi)者將更加關(guān)注民宿的安全和品質(zhì),對(duì)住宿個(gè)性化和私密性的需求將大幅上升。那么,步入市場(chǎng)洗牌期的民宿品牌在消費(fèi)持續(xù)升級(jí)的背景下將如何提升自身競(jìng)爭(zhēng)力?顯然,推進(jìn)產(chǎn)品硬件設(shè)施與軟件服務(wù)的創(chuàng)新優(yōu)化,運(yùn)用多種手段積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,提升攬客能力、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、開(kāi)辟更多新型旅游模式等已成為當(dāng)務(wù)之急。
疫情之下,民宿市場(chǎng)或許正站在下一輪新變革的大門(mén)前。