新員工輪崗培訓(xùn) 為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才的戰(zhàn)略實施

楊成燕

由于人員限制，公司在人才培養(yǎng)方面受到一定的局限，為此，陽泉公司打破陳規(guī)，改變以前大學(xué)生一入職就分配的培養(yǎng)機制，以新員工入職培訓(xùn)為切入點，制定了新員工入職第一年崗位輪訓(xùn)制度，使大學(xué)生更好了解公司生產(chǎn)運營整體架構(gòu)和流程，以促進復(fù)合型人才的培養(yǎng)，為人才梯隊建設(shè)奠定基礎(chǔ)，同時為其正式走上工作崗位和后續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐。

1.1新入職大學(xué)生輪崗培訓(xùn)的決策與實施背景

近幾年基層調(diào)研和大學(xué)生座談會反映出一些客觀問題：一方面大學(xué)生從事單一工種，知識面窄，不利于人才發(fā)展的現(xiàn)象;另一方面在現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式中人員流動性差，不利于復(fù)培養(yǎng)合型人才。

1.1.1社會背景

根據(jù)權(quán)威機構(gòu)的調(diào)查，新員工入職通常至少需要半年的時間，到真正了解、融入企業(yè)則需要一年到兩年的時間。企業(yè)方面急于用人，而大學(xué)生卻遲遲難以進入角色。公司與新入職大學(xué)生同樣面臨諸多困惑。

組織的困惑：

1、新人與周圍同事難以融合;

2、對企業(yè)文化難以認同與理解

3、新人缺乏主動性、責(zé)任心

4、難以擺脫外來者的心態(tài)。

5、缺乏行動力

新人的困惑：

1、陌生的環(huán)境，感到無法融入。

2、很多時候不知該做什么

3、有任務(wù)的時候缺乏足夠的指導(dǎo)，感到壓力和焦慮

4、現(xiàn)實情況與期望不相符。

5、難以融入團隊，并出現(xiàn)落差感。

1.1.2企業(yè)背景

近幾年的基層調(diào)研和大學(xué)生座談會反映出一個問題，就是大學(xué)生從事單一工種，知識面窄，不利于人才發(fā)展。大學(xué)生畢業(yè)分配到崗后一直從事技能工作，由于智力優(yōu)勢難以發(fā)揮，體力不能與一線工人相提并論，在班組工作中缺乏優(yōu)勢，逐漸失去了工作興趣?；鶎庸芾韻徫挥邢?，新人員缺乏管理才能鍛煉機會，當(dāng)企業(yè)需要管理人才時才開始學(xué)習(xí)，浪費了入職后學(xué)習(xí)的黃金時期，降低了員工培養(yǎng)效率。

另一方面，現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式中人員流動性差，從基層走上管理崗位的大學(xué)生對組織整體框架及運營流程的不熟悉直接制約了復(fù)合型人才的培養(yǎng)。隨著三集五大的發(fā)展，以及狀態(tài)檢修，越來越需要人員綜合素質(zhì)的提升，而當(dāng)前大學(xué)生的工作視野及工作能力無法滿足新的要求。

1.2大學(xué)生輪崗培訓(xùn)實施內(nèi)涵和主要做法

1.2.1內(nèi)涵：

新入職大學(xué)生輪崗培訓(xùn)方案是為使大學(xué)生進入公司后的人才價值翻番，陽泉公司設(shè)置全方位、分階段、科學(xué)嚴(yán)密的培訓(xùn)。先將校園的書生轉(zhuǎn)化成優(yōu)秀士兵，培養(yǎng)出一批符合公司要求的優(yōu)秀員工，再從中選拔培養(yǎng)出復(fù)合型人才，實現(xiàn)每年一批大學(xué)生“今日書生，明日棟梁”的轉(zhuǎn)變。

大學(xué)生輪崗是公司對入職新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃中重點培養(yǎng)的創(chuàng)新做法。公司制定統(tǒng)一規(guī)范，按照定計劃—動員會—入企教育—基層輪崗—大學(xué)生座談—階段性鑒定的培訓(xùn)流程，安排大學(xué)生進行半年到一年的輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)過程遵循“點、線、面”方式，以“生產(chǎn)運營整體架構(gòu)和流程”為主線，從理論類、操作類、綜合類三方面入手，依次完成“安規(guī)知識、工作流程、理論基礎(chǔ)、基地實訓(xùn)，分專業(yè)現(xiàn)場跟班”為“若干點”的一系列實踐項目學(xué)習(xí)。

1.2.2培訓(xùn)實施方案：

大學(xué)生輪崗培訓(xùn)在人資部的總體指導(dǎo)下，充分利用公司、工區(qū)、班組三級培訓(xùn)資源，結(jié)合大學(xué)生所學(xué)專業(yè)，在生產(chǎn)和營銷各專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵙?xí)鍛煉。大學(xué)生一周年培訓(xùn)期總體分成三個階段進行，分為入職期、成長期、提升期三個階段。

公司將17名大學(xué)生共分成四個小組先后到8個基層單位開展跟班實習(xí)，其中電專業(yè)3個小組，非電專業(yè)1個小組。電專業(yè)大學(xué)生輪崗培訓(xùn)一年，非電專業(yè)輪崗培訓(xùn)半年。

公司制定了大學(xué)生統(tǒng)一培訓(xùn)規(guī)范，培訓(xùn)內(nèi)容分理論類、操作類、綜合類三部分。理論類以個人自學(xué)為主，集中輔導(dǎo)為輔;操作類以基層單位跟班實習(xí)，學(xué)習(xí)了解相關(guān)操作技能方式進行;綜合類以公司“周五課堂”形式集中講授。業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案包括一周安規(guī)知識培訓(xùn)，一周工作流程、理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和基地實訓(xùn)，兩到三周及以上分專業(yè)現(xiàn)場跟班實習(xí)。各單位在實習(xí)培訓(xùn)流程、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)培訓(xùn)計劃內(nèi)容進一步細化制定大學(xué)生培訓(xùn)知識要點，使大學(xué)生了解應(yīng)基本掌握哪些知識點，應(yīng)掌握到什么程度，增強培訓(xùn)的針對性。

1.2.3培訓(xùn)流程：

分公司制定輪崗計劃---召開動員會---公司層面入企教育---基層輪崗實習(xí)----每季度大學(xué)生座談會----分公司階段性實習(xí)鑒定。每季度組織召開一次學(xué)生實習(xí)座談會，讓學(xué)生機會交流學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗，反饋培訓(xùn)情況，不斷改進工作。每個單位輪訓(xùn)后針對制定的知識要點，在單位培訓(xùn)結(jié)束后，組織實習(xí)鑒定。由人資部統(tǒng)一出題考試，檢驗學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)成果。對于鑒定低于80分的人員，進行績效考核;同時大學(xué)生輪訓(xùn)成績將作為學(xué)生正式走上工作崗位的依據(jù)

??? 1.2.4培訓(xùn)規(guī)范設(shè)計

為了保證新入職大學(xué)生的輪崗實習(xí)質(zhì)量，提高大學(xué)生盡快適應(yīng)崗位的能力和綜合素質(zhì)，為企業(yè)加快培養(yǎng)復(fù)合型人才，依照國網(wǎng)公司“職業(yè)能力培訓(xùn)要求（Ⅰ級）”，制定了《新入職大學(xué)生輪崗實習(xí)培訓(xùn)規(guī)范》。

按照《國網(wǎng)生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》使新人員在輪崗期間通過學(xué)習(xí)達到技能等級I級的水平。遵循“能力必備"原則，從工作領(lǐng)域根據(jù)工作要求分析入手，提煉出新員工必備的模塊化培訓(xùn)課程體系，使培訓(xùn)工作更具靈活性、針對性，為實現(xiàn)定制化配需提供依據(jù)。培訓(xùn)規(guī)范按照能力分總表、**科目能力分析分解表，標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目及學(xué)時、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容及要點。分以下四個方面介紹。

1.2.4.1制定**專業(yè)新大學(xué)生能力分析總表

1.2.4.2制定**專業(yè)新大學(xué)生能力分析分解表

以變電運行專業(yè)為例，將變電運行專業(yè)新人員將要達到的標(biāo)準(zhǔn)細化，例如基本技能細化為了解變電站各種接線電氣運行方式與熟悉變電一次設(shè)備。實習(xí)單位變電運行工區(qū)按照本《規(guī)范》中操作類包括的培訓(xùn)內(nèi)容，制定具體的實踐培訓(xùn)計劃并嚴(yán)格組織落實。

1.2.4.3**專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目及學(xué)時組成表

對各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目進行分解，要求達到標(biāo)準(zhǔn)課時。

1.2.4.4**標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容及要點

由專業(yè)部門和實習(xí)單位統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容和要點，使培訓(xùn)教師講課的內(nèi)容涵蓋知識要點。

??? 1.2.5培訓(xùn)要求

新大學(xué)生進入現(xiàn)場實習(xí)前，要按照本《規(guī)范》中理論類的培訓(xùn)內(nèi)容，以指定的參考書籍為輔助，通過自學(xué)的方式掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識。公司定期組織集中講解。一個專業(yè)輪訓(xùn)結(jié)束后，人資部按照理論、操作、綜合三類培訓(xùn)內(nèi)容，組織培訓(xùn)綜合鑒定考核。鑒定結(jié)果將作為正式上崗和月度績效獎金考核的依據(jù)。

1.3實施效果

大學(xué)生輪崗實習(xí)進行兩年，人資部每季度召開三次大學(xué)生輪崗實習(xí)座談會;并深入各基層單位檢查大學(xué)生培訓(xùn)情況;每年定期對大學(xué)生組織閉卷考試，鑒定他們的學(xué)習(xí)情況。

通過座新員工在談會上的發(fā)言、考試試卷以及檢查情況分析，有四方面收獲：一是大學(xué)生對輪崗培訓(xùn)工作積極性很高，對個人幫助很大，能通過學(xué)習(xí)對公司生產(chǎn)運營整體架構(gòu)和流程有深刻認識，為其正式走上工作崗位和后續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐;二是總體上大學(xué)生輪崗實習(xí)達到培訓(xùn)基本要求，能基本掌握各專業(yè)工區(qū)、縣支公司工作職責(zé)、流程以及設(shè)備運行維護、檢修基本工藝;三是在單位實習(xí)時間長的大學(xué)生，如在保護所、運行工區(qū)輪訓(xùn)的大學(xué)生，能夠正確使用一些安全工器具和作業(yè)工器具，進行簡單的運行操作以及保護試驗儀器校驗工作;四是大學(xué)生理論知識水平相對較高，但缺乏相關(guān)實踐經(jīng)驗，有必要入職后進行多專業(yè)、多單位的輪崗實習(xí)，積累豐富的多崗位實踐經(jīng)歷，為后期大學(xué)生的綜合素質(zhì)提高奠定基礎(chǔ)。

通過培訓(xùn)也體現(xiàn)出一些問題，大學(xué)生輪崗培訓(xùn)效果參差不齊，有的學(xué)生學(xué)習(xí)思路清晰，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識聯(lián)系實際，掌握較多的設(shè)備運行維護職責(zé)和流程;有的學(xué)生則停留在“教什么、學(xué)什么”，不會相互聯(lián)系，主動性不強。

附件：

1、變電運行專業(yè)新大學(xué)生能力分析總表

2、變電運行專業(yè)新大學(xué)生能力分析分解表

3、變電運行專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目及學(xué)時組成表

4、變電運行專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容及要點