共享經(jīng)濟(jì)模式下的家具設(shè)計(jì)探索

史知彬，許柏鳴，薩興聯(lián)，唐曉涵，殷月紅，顧嘉蔚

Shi Zhibin & Xu Boming & Sa Xinglian & Tang Xiaohan & Yin Yuehonhong & Gu Jiawei

(1.2.4.5.6.南京林業(yè)大學(xué)家居與工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院，江蘇南京 210037；3.南京林業(yè)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，江蘇南京 210037）

共享的概念自古代就有，在過去這種共享關(guān)系一直被兩大因素所制約“關(guān)系，空間”?，F(xiàn)代，由于信息技術(shù)的發(fā)展，人們通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以短暫的借用別人的閑置資源，資源流動(dòng)變得更加便捷。家具是人們的日常使用品，當(dāng)家具插上上共享的翅膀，更有利于社會(huì)家具資源的可持續(xù)使用。

1 共享經(jīng)濟(jì)模式下的家具設(shè)計(jì)特征

1.1 共享經(jīng)濟(jì)的特質(zhì)

共享經(jīng)濟(jì)的最初目的是通過有償共享帶動(dòng)閑置資源的流通并提升閑置資源利用率[1]。從供給側(cè)方面看，共享經(jīng)濟(jì)通過合理配置閑置資源，促進(jìn)資源的可持續(xù)利用。從需求側(cè)方面看，共享經(jīng)濟(jì)幫助居民樹立正確消費(fèi)觀念，以更低的成本滿足人們多樣化的消費(fèi)需求?，F(xiàn)階段,共享經(jīng)濟(jì)主要呈現(xiàn)出來四個(gè)主要特征:第一,共享經(jīng)濟(jì)的技術(shù)特征?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代為“共享經(jīng)濟(jì)”加速發(fā)展提供廣闊的平臺(tái)[2]，智能手機(jī)的普及為共享提供了更為便捷的通道。第二,共享經(jīng)濟(jì)的權(quán)屬關(guān)系特征。共享經(jīng)濟(jì)通過多種方式，或連租帶買，或以租代售讓渡產(chǎn)品或者服務(wù)的部分使用權(quán)[3]。第三,共享經(jīng)濟(jì)的資源要素的快速流動(dòng)與精準(zhǔn)配置特征。共享經(jīng)濟(jì)以多種方式進(jìn)行閑置資源的配置，精準(zhǔn)滿足用戶需求。第四,共享經(jīng)濟(jì)用戶體驗(yàn)優(yōu)化特征。確保交易雙方在交易過程中的便捷快速，促成雙方需求[4]。

1.2 共享經(jīng)濟(jì)下家具設(shè)計(jì)的特征

從共享經(jīng)濟(jì)的特質(zhì)來看，便捷性和體驗(yàn)優(yōu)化是家具設(shè)計(jì)需要站在用戶層面所要考慮的主要特征。家具作為與人體直接接觸的物品，不僅需要滿足用戶的功能需求，更需要滿足用戶的情感需求，這需要豐富的配置模式來實(shí)現(xiàn)。另一方面，家具作為一種使用周期相對(duì)較長的物品，閑置之后的物品會(huì)降低用戶的使用體驗(yàn)。因此在有限的時(shí)間內(nèi)最大程度滿足用戶需要精準(zhǔn)的配置資源能力，我們更應(yīng)關(guān)注現(xiàn)代生活方式的轉(zhuǎn)變帶給我們?cè)O(shè)計(jì)活動(dòng)的啟迪，細(xì)挖不同人群的生活方式，有針對(duì)性的對(duì)他們的家具需求進(jìn)行資源配置，優(yōu)化其家居體驗(yàn)。

2 家具共享模式分析

2.1 家具共享平臺(tái)模式

我認(rèn)為現(xiàn)階段在中國有兩種主要的經(jīng)濟(jì)共享模式：一種表現(xiàn)為C2C的模式，我稱它為共享型商業(yè)平臺(tái)（圖1），正如滴滴、Uber、Airbnb等借助互聯(lián)網(wǎng)搭建了個(gè)人間鏈接和分享的平臺(tái)通過這一方式閑置資源得以流通[5]。在共享型商業(yè)平臺(tái)下資源需求者和提供者之間沒有直接聯(lián)系，平臺(tái)只扮演協(xié)商者的角色，不會(huì)占用任何一方資源，而是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮作用。

同樣，在這種模式下，閑置家具在平臺(tái)上被售賣。例如在閑魚網(wǎng)與58同城等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，用戶進(jìn)入平臺(tái)后只需要用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，就能找出來一系列其他用戶用手機(jī)拍照上傳發(fā)布的交易信息，通過照片和用戶的描述可以看到家具的造型及成色等信息。這些網(wǎng)站很好的迎合了買家“變閑為現(xiàn)”的想法，網(wǎng)站上的物品也大多成色較新,人們?cè)谫徺I閑置品時(shí), 更傾向于購買那些積壓處理的比較新的物品而很少購買陳舊的物品[6]。再者，家具本身體積較大，包裝和運(yùn)輸困難，并且簡單的包裝在運(yùn)輸過程中容易損壞。對(duì)于不可拆裝的家具在寄送和回收中會(huì)有很大問題[7],許多家具在運(yùn)輸過程中要求先打木框架固定后才能進(jìn)行運(yùn)輸，而木框架價(jià)格昂貴，這些隱形成本都要被算在用戶身上，這對(duì)于價(jià)格導(dǎo)向的人群來說無疑是一種負(fù)擔(dān)。因此在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上，家具的交易常常采用同城交易的模式，這種方式在制約了共享空間的同時(shí)增加了家具交易的復(fù)雜性。

2.2 家具新租賃型模式

另一種共享模式表現(xiàn)為B2C的模式，是以企業(yè)產(chǎn)品為主體與用戶實(shí)現(xiàn)共享，我稱它為新租賃型商業(yè)模式（圖2）。如共享雨傘、共享充電寶、共享單車等。

這種模式更加注重用戶需求的細(xì)分。這種模式應(yīng)用在家具中通過挖掘用戶的潛在需求，增加用戶在共享過程中的體驗(yàn)感。根據(jù)不同的租賃方式，可以細(xì)分為以下三種。第一種是單一環(huán)境使用類，如做共享辦公空間的we work,氪空間等，主要是通過定點(diǎn)租賃某個(gè)生活空間，在約定期限內(nèi)用完進(jìn)行歸還。第二種為單一物品使用類，如商場(chǎng)上隨處可見的按摩椅等，他們通過更為短期的家具租賃滿足客戶短暫需求，甚至可以說是現(xiàn)租現(xiàn)還，在有限的時(shí)間內(nèi)提高用戶體驗(yàn)。但是這種模式受空間制約很大，家具無法自由移動(dòng)，這就減少了使用的人群，也減少了使用次數(shù)。再者不便于管理。第三種為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)流通類，如宜家2019年4月預(yù)備上線的租賃業(yè)務(wù)，通過收取租金，提供安裝維修回收服務(wù)等租賃家居產(chǎn)品，此舉延長了家具使用壽命，使用者在一次付出資金較少的情況下還能享受到相關(guān)服務(wù)，但是針對(duì)于具體家具品類的計(jì)價(jià)方式、折價(jià)方式、申請(qǐng)方式等還需要一套比較完備的管理體系進(jìn)行規(guī)范。

圖1 家具共享平臺(tái)模式

圖2 家具新租貨模式

圖3 宜家的平板化包裝

圖4 模塊化的家具

圖5 折疊茶幾

圖6 智能家居場(chǎng)景

3 共享家具設(shè)計(jì)要素

通過以上分析可知，共享模式現(xiàn)在主要分為兩種，一種是共享家具平臺(tái)模式，但是存在受空間制約、包裝困難、品牌價(jià)值驟減等問題，而家具新租賃模式則受到空間制約因素更大，并且存在無法移動(dòng)、管理不善的問題。我認(rèn)為，由于家具不僅是一種商品，還具備工業(yè)性、藝術(shù)性、實(shí)用性等多種屬性，因此，目前家具的共享應(yīng)為有限的共享而非無限的共享，要在不同的家具共享模式下運(yùn)用不同的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)。共享家具平臺(tái)模式下，應(yīng)以節(jié)約成本為導(dǎo)向，注重家具的輕便性，新租賃模式下應(yīng)以注重用戶的需求體驗(yàn)為導(dǎo)向，增加產(chǎn)品的附加值。

3.1 平板化

對(duì)于家具輕便性的實(shí)現(xiàn)可以采用多種方法，比如說可以對(duì)家具進(jìn)行平板化設(shè)計(jì)，通過板件的平板化設(shè)計(jì)可以利用家具的平面部件快速的實(shí)現(xiàn)家具的組裝。(圖3)宜家利用平板化的家居節(jié)省空間，平板化的貨物堆疊在一起，減少了運(yùn)輸和倉儲(chǔ)成本。平板化設(shè)計(jì)很好的貫徹了宜家“我們不想花錢運(yùn)空氣”這一理念，也造就了宜家的商業(yè)神話[8]。共享家具模式下，一旦用戶有需求，只需要將家具拆成大大小小的板件，統(tǒng)一進(jìn)行運(yùn)輸，有利于打破共享家具空間的限制，并且消費(fèi)者提貨也十分方便。

3.2 模塊化

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們也開始追求新的形式與個(gè)性化的家具以及可以用來自由搭配的家具,“模式化”這個(gè)觀點(diǎn)就由此產(chǎn)生[9]。模塊化是一個(gè)形式簡單但是意義深遠(yuǎn)的要素，它以創(chuàng)新的思維將復(fù)雜的造型變得簡單化，然后通過功能件單元的疊加實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能和靈活的造型。各個(gè)功能單元卻又小巧便捷。(圖4)這款置物架的基本單元為一個(gè)六邊形盒子，單個(gè)的單元可以作為儲(chǔ)物盒或者搬運(yùn)箱使用，將六邊形反轉(zhuǎn)，背面加鋼管可以作為椅子使用，通過不同的盒子排列組合還可以形成書架和茶幾等不同形式的家具，模塊與模塊之間通過銷釘相連。通過家具的模塊化，用戶可以自行在局部范圍內(nèi)改變室內(nèi)布局，再加上通過對(duì)其CMF的變化，完全可以適應(yīng)多種不同的家居風(fēng)格。在共享模式下，可以通過對(duì)單個(gè)模塊進(jìn)行運(yùn)送最后組裝的方式實(shí)現(xiàn)最后家具的整體共享。

3.3 折疊化

折疊家具是典型的現(xiàn)代家具范式之一。它通過簡單小巧的造型最大程度上節(jié)省空間，折疊家具便于包裝運(yùn)輸，通過折疊還可以實(shí)現(xiàn)家具功能的整合。一物多用家具，也是通過折疊的方法在家具主體上增加一些活動(dòng)單元，使家具可以靈活機(jī)動(dòng)使用，通過部件的抽進(jìn)抽出，旋轉(zhuǎn)翻轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)多種功能的隱藏和開放。如通過將折疊板件變形可以形成一張?jiān)煨蛢?yōu)美的茶幾（圖5）。在共享模式下，這種折疊后體積小，靈活機(jī)動(dòng)的家具大大有利于家具的運(yùn)輸與傳播。但由于不同的折疊結(jié)構(gòu)各有利弊，如何在設(shè)計(jì)時(shí)平衡折疊的功能性和在消費(fèi)者使用過程之中產(chǎn)生的互動(dòng)性是設(shè)計(jì)師需要進(jìn)一步考慮的[10]。

3.4 智能化

現(xiàn)階段,對(duì)于智能化家具的概念還沒有明確的定義,但智能化在家居領(lǐng)域已經(jīng)被廣泛應(yīng)用[11]。“讓客戶獲得體驗(yàn)”的概念為家具設(shè)計(jì)提出了更新的要求與機(jī)會(huì)。人們需要有更加智能的家具體驗(yàn)。日本有一款自動(dòng)歸位座墊，座墊上帶有輪子，配備自動(dòng)停車技術(shù)，不管放的多雜亂，每每感應(yīng)到人靠近時(shí)，便會(huì)自動(dòng)歸位（圖6）。如果應(yīng)用到新租賃模式家具中，一旦用戶有短暫需求，人去找家具進(jìn)行休息體驗(yàn)是一件比較麻煩的事，但是讓家具主動(dòng)來“找”人，那不僅能減少人們的找尋家具的時(shí)間成本，同時(shí)企業(yè)也不需要再投放大量的物料來增加用戶粘性，可以減少企業(yè)的成本。當(dāng)然，智能化家具的開發(fā)應(yīng)在以人使用過程中更加舒適，更能適應(yīng)人體為目的而進(jìn)行開發(fā)。

當(dāng)然，發(fā)掘用戶的潛在需求還有許多方法，比如說利用人體工程學(xué)、感性工學(xué)等方面的知識(shí)，將人的身體與情感需求雙向打通，在進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)時(shí),色彩、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、情感需與使用環(huán)境充分配合考慮[12-14],這樣就可以設(shè)計(jì)出好的共享家具，并且提高這些家具的使用率。

4 結(jié)語

用戶在選擇共享家具時(shí)，影響消費(fèi)者決策的，往往是家具能夠提供的顧客讓渡價(jià)值。共享家具未來的發(fā)展是有限的共享，在設(shè)計(jì)共享家具時(shí)要針對(duì)不同的消費(fèi)群體，圍繞用戶的體驗(yàn)需求進(jìn)行細(xì)分，有針對(duì)性進(jìn)行設(shè)計(jì)，這需要對(duì)消費(fèi)者需求有更細(xì)致把握，也對(duì)于家具的功能性，輕便性等提出了更高的要求。