李永超
自2021年1月1日起,被譽為“社會生活的百科全書”的《中華人民共和國民法典》(以下簡稱“《民法典》”)將正式施行,屆時現(xiàn)行的《婚姻法》《繼承法》《民法通則》《收養(yǎng)法》《擔(dān)保法》《合同法》《物權(quán)法》《侵權(quán)責(zé)任法》《民法總則》將同時廢止。從HR的角度來看,我們?nèi)粘9ぷ髦杏龅降暮芏鄦栴},也可以從這部法典中尋找答案。
根據(jù)《民法典》第二十四條的規(guī)定,不能辨認(rèn)或者不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人,其利害關(guān)系人或者有關(guān)組織,可以向人民法院申請認(rèn)定該成年人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人。
被人民法院認(rèn)定為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的,經(jīng)本人、利害關(guān)系人或者有關(guān)組織申請,人民法院可以根據(jù)其智力、精神健康恢復(fù)的狀況,認(rèn)定該成年人恢復(fù)為限制民事行為能力人或者完全民事行為能力人。
本條規(guī)定的有關(guān)組織包括居民委員會、村民委員會、學(xué)校、醫(yī)療機構(gòu)、婦女聯(lián)合會、殘疾人聯(lián)合會、依法設(shè)立的老年人組織、民政部門等。
簡言之,利害關(guān)系人或有關(guān)組織可以向法院申請認(rèn)定其行為能力。企業(yè)作為利害關(guān)系人或者有關(guān)組織,向法院申請認(rèn)定其行為能力,未嘗不是一種解決問題的路徑。估計有HR小伙伴會存在疑問,真的可以成功嗎?成功的概率有多大?既然法律提供了這條路徑,走就是了!
根據(jù)《民法典》第二十八條的規(guī)定,無民事行為能力或者限制民事行為能力的成年人,由下列有監(jiān)護能力的人按順序擔(dān)任監(jiān)護人:(一)配偶;(二)父母、子女;(三)其他近親屬;(四)其他愿意擔(dān)任監(jiān)護人的個人或者組織,但是須經(jīng)被監(jiān)護人住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門同意。
企業(yè)有事協(xié)商找員工的配偶;員工沒有配偶或者配偶去世的,找員工的父母或子女;沒配偶,也沒有父母、子女的,找其他親屬需要獲得居民委員會、村民委員會或者民政部門同意。
根據(jù)《民法典》第四十條的規(guī)定,自然人下落不明滿二年的,利害關(guān)系人可以向人民法院申請宣告該自然人為失蹤人。第四十一條同時規(guī)定,自然人下落不明的時間自其失去音訊之日起計算。
筆者認(rèn)為,企業(yè)明知員工下落不明,按照曠工來處理,是存在合規(guī)風(fēng)險的。較穩(wěn)妥的做法是按照勞動合同中止履行處理,中止履行期間無需支付工資、社保及公積金都可以停止繳納,且中止履行期間的時間不算作工作年限。員工下落不明,失蹤兩年之后,企業(yè)可以向法院申請宣告失蹤,法院作出宣告失蹤裁定的,勞動合同關(guān)系依法終止。
根據(jù)《民法典》第一百一十一條的規(guī)定,自然人的個人信息受法律保護。任何組織或者個人需要獲取他人個人信息的,應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。
企業(yè)依法收集、使用、加工、傳輸個人信息當(dāng)然不違法,這里所謂“依法”是指,在招聘訂立勞動合同階段,企業(yè)有權(quán)根據(jù)《勞動合同法》了解員工與履行勞動合同相關(guān)的信息,比如,基本信息、健康情況、知識技能、學(xué)歷、職業(yè)資格、工作經(jīng)歷、家庭住址、家庭成員構(gòu)成等。在職階段,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定建立職工花名冊備查,職工花名冊包括員工姓名、性別、身份證號碼、戶籍地址、現(xiàn)住址、聯(lián)系方式、用工形式、用工起始時間、勞動合同期限等。企業(yè)獲取這些信息之后,應(yīng)當(dāng)妥善保管,并確保信息安全。
根據(jù)《民法典》第一百二十三條的規(guī)定,民事主體依法享有知識產(chǎn)權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)是權(quán)利人依法就下列客體享有的專有的權(quán)利:(一)作品;(二)發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計;(三)商標(biāo);(四)地理標(biāo)志;(五)商業(yè)秘密;(六)集成電路布圖設(shè)計;(七)植物新品種;(八)法律規(guī)定的其他客體。
換言之,企業(yè)對于上述享有知識產(chǎn)權(quán)上的權(quán)利,比如,企業(yè)產(chǎn)生的文字作品、工程設(shè)計圖、產(chǎn)品設(shè)計圖、計算機軟件等均屬于作品的范疇,各類發(fā)明專利、商業(yè)秘密等,企業(yè)依法享有知識產(chǎn)權(quán)上的權(quán)益。有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的保護屬于一門學(xué)問,最好借助具有專業(yè)知識的機構(gòu)或者第三方專門機構(gòu)實施。
根據(jù)《民法典》第一百四十五條的規(guī)定,限制民事行為能力人實施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為有效;實施的其他民事法律行為經(jīng)法定代理人同意或者追認(rèn)后有效。
相對人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日內(nèi)予以追認(rèn)。法定代理人未作表示的,視為拒絕追認(rèn)。民事法律行為被追認(rèn)前,善意相對人有撤銷的權(quán)利。撤銷應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出。
實踐中,我們經(jīng)常遇到類似咨詢,員工患有精神類疾病提交的辭職申請或者簽署的協(xié)商解除協(xié)議是否有效?顯然,根據(jù)上述規(guī)定,在法律效力上是存在瑕疵的,故此,可以通過書面通知法定代理人確認(rèn)或者法定代理人簽字確認(rèn)的方式來進行風(fēng)險管控。
根據(jù)《民法典》第一百四十六條的規(guī)定,行為人與相對人以虛假的意思表示實施的民事法律行為無效。
實踐中,員工提供虛假信息并不必然導(dǎo)致勞動合同無效,或者并不一定屬于可以解除勞動合同的行為,通常需要考慮員工提供的虛假信息、資料對錄用、履行勞動合同、工作內(nèi)容是否存在實質(zhì)影響和不利因素;如果這些虛假的信息、資料對履行勞動合同、工作內(nèi)容等沒有任何實質(zhì)影響,認(rèn)定勞動合同無效或者解除勞動合同,通常在法律上無法得到支持,按照不誠信行為給予勞動紀(jì)律處分則相對比較穩(wěn)妥,或者可將違反誠信的行為作為嚴(yán)重違紀(jì)情形之一。
根據(jù)《民法典》第一百四十七條的規(guī)定,基于重大誤解實施的民事法律行為,行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
實踐中,通常有以下三類情形,第一種情形是,員工提交辭職申請之后,自稱懷孕、生病、工傷要求撤銷辭職申請;第二種情形是,員工簽訂協(xié)商解除(補償)協(xié)議之后,以懷孕、生病、工傷主張協(xié)議無效;第三種情形是,合同期滿公司終止勞動合同,員工以懷孕、生病主張繼續(xù)履行勞動合同。這里均涉及對于“重大誤解”的理解和適用,即懷孕、生病等是否構(gòu)成重大誤解,從而導(dǎo)致做出的行為被法院撤銷。筆者建議,在離職手續(xù)或者協(xié)議中,就身體健康情況進行明確提示,以避免這種事后反悔引發(fā)的風(fēng)險;反之,在后兩類情形中,員工主張存在被支持的可能性。
根據(jù)《民法典》第一百四十八條的規(guī)定,一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
實踐中,員工的行為是否構(gòu)成“欺詐”,需要同時具備以下四個條件:員工主觀上有欺詐的故意,故意引誘企業(yè)做出錯誤的簽訂勞動合同的決定;欺詐行為是客觀存在的,可以是隱瞞真相,也可以是捏造事實;因為受到欺詐而陷于錯誤認(rèn)識;企業(yè)基于自己的錯誤認(rèn)識而違背內(nèi)心真實的意思表示。如果員工隱瞞的是涉及就業(yè)歧視的信息,或者與簽訂勞動合同無關(guān)的信息,或者企業(yè)招聘條件無關(guān)的信息,通常不會被認(rèn)定為欺詐。通常來說,構(gòu)成欺詐的情形包括捏造、偽造工作履歷、經(jīng)驗,學(xué)歷、職業(yè)資格造假等,如果企業(yè)沒有把這些信息作為應(yīng)聘、訂立勞動合同的必備條件,亦無法構(gòu)成欺詐。
根據(jù)《民法典》第一百五十條的規(guī)定,一方或者第三人以脅迫手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受脅迫方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
實踐中,通常有員工提交辭職申請或者簽訂各類協(xié)議之后,以受到企業(yè)脅迫為由主張無效,要求撤銷,不過成功的概率非常低,證明企業(yè)存在脅迫手段本身就是一個難題。當(dāng)然,員工以跳樓、自殺自殘等方式要挾企業(yè)續(xù)訂勞動合同,簽署補償協(xié)議,要回辭職申請或者已經(jīng)簽字的協(xié)議解除等情形,均屬于《民法典》中的可以撤銷行為。故此,實務(wù)操作中,遇到上述情況,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過錄音、錄像、報警等方式獲得證據(jù),然后通過法律渠道要求撤銷。
根據(jù)《民法典》第一百五十一條的規(guī)定,一方利用對方處于危困狀態(tài)、缺乏判斷能力等情形,致使民事法律行為成立時顯失公平的,受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
故此,在簽訂協(xié)商解除(補償)協(xié)議時,應(yīng)當(dāng)向員工釋明補償?shù)姆梢罁?jù)、標(biāo)準(zhǔn)、計算方式等內(nèi)容,如果是利用員工不懂相關(guān)的法律知識,或者缺乏判斷的能力,而達成的相關(guān)協(xié)議,則存在被撤銷的可能。
根據(jù)《民法典》第二百零一、二百零二、二百零四條的規(guī)定,按照年、月、日計算期間的,開始的當(dāng)日不計入,自下一日開始計算。
按照小時計算期間的,自法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定的時間開始計算。按照年、月計算期間的,到期月的對應(yīng)日為期間的最后一日;沒有對應(yīng)日的,月末日為期間的最后一日。期間的計算方法依照本法的規(guī)定,但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。
實踐中,有些企業(yè)在簽署勞動合同時,由于對日期把握不夠準(zhǔn)確,導(dǎo)致勞動合同期限整年多出一天,這樣在計算經(jīng)濟補償時,超過一天,需要按照半個月支付經(jīng)濟補償,是因小失大。
根據(jù)《民法典》第四百六十九條的規(guī)定,書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文,視為書面形式。
簡言之,電子勞動合同屬于法律認(rèn)可的書面形式,但是由于電子數(shù)據(jù)本身所具有的易損性、易變更等特征,在使用電子勞動合同時安全性、穩(wěn)定性成為首先需要考慮的問題。
根據(jù)《民法典》第一千零一十條的規(guī)定,違背他人意愿,以言語、文字、圖像、肢體行為等方式對他人實施性騷擾的,受害人有權(quán)依法請求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。
企業(yè)在制定、修訂管理制度時,涉及性騷擾描述時,可以直接套用上述法律規(guī)定。
根據(jù)《民法典》第一千零一十條的規(guī)定,機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等單位應(yīng)當(dāng)采取合理的預(yù)防、受理投訴、調(diào)查處置等措施,防止和制止利用職權(quán)、從屬關(guān)系等實施性騷擾。
企業(yè)可以采取合理的預(yù)防、受理投訴、調(diào)查處置等措施。比如,在員工行為規(guī)范中,增加禁止性騷擾的內(nèi)容;在企業(yè)文化方面,禁止這類行為;在制度中設(shè)計投訴反饋渠道;在勞動紀(jì)律中,增加對于性騷擾行為的處罰措施。實踐中,可以把性騷擾界定為一般違紀(jì)行為,當(dāng)然也可以直接界定為嚴(yán)重違紀(jì)行為,給予解除勞動合同處理。
根據(jù)《民法典》第一千零三十二條的規(guī)定,自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。
如何理解私密空間,一般理解相對于公共空間而言,企業(yè)內(nèi)部的更衣室、浴室、洗手間、宿舍均屬于私密空間的范疇,辦公場所、生產(chǎn)場所等公共的區(qū)域不屬于私密空間。私密活動、私密信息,從企業(yè)角度,應(yīng)該是非履行勞動合同的活動、信息,屬于員工本人的私人事務(wù)。
根據(jù)《民法典》第一千零三十三條的規(guī)定,除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外,任何組織或者個人不得實施下列行為:(一)以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧;(二)進入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間;(三)拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動;(四)拍攝、窺視他人身體的私密部位;(五)處理他人的私密信息;(六)以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。
企業(yè)了解員工的病情屬于侵犯隱私權(quán)的行為嗎?筆者認(rèn)為不算,基于勞動關(guān)系的隸屬性,雙方存在著管理和被管理的關(guān)系,企業(yè)有權(quán)知曉員工的身體健康情況。企業(yè)未經(jīng)員工本人允許,公開員工病情是存在侵犯員工個人隱私的嫌疑的。
對于安裝監(jiān)控視頻、用技術(shù)手段監(jiān)控辦公電腦、手機、公務(wù)車等事宜,我們在專門文章中做過論述,即安裝監(jiān)控視頻,應(yīng)當(dāng)在公共空間或區(qū)域;監(jiān)控電腦、手機、公務(wù)車等應(yīng)當(dāng)事先告知使用人;時間應(yīng)當(dāng)以日常工作時間為準(zhǔn)。故此,企業(yè)操作這些事項,應(yīng)當(dāng)事先咨詢律師建議,以免侵犯隱私而承擔(dān)違法責(zé)任。
根據(jù)《民法典》第一千零三十四條的規(guī)定,自然人的個人信息受法律保護。個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。個人信息中的私密信息,適用有關(guān)隱私權(quán)的規(guī)定;沒有規(guī)定的,適用有關(guān)個人信息保護的規(guī)定。
這要求HR要更加專業(yè)、更加嚴(yán)謹(jǐn),需要依法收集使用員工個人信息。根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立職工花名冊,以備勞動部門檢查,職工花名冊包括姓名、性別、民族、身份證號、戶口性質(zhì)、文化程度、戶籍地址及現(xiàn)住址、聯(lián)系方式、職工類別、職稱資質(zhì)、用工形式、工種崗位、用工起始時間、合同期限、合同類型、入司年限等。企業(yè)有權(quán)了解員工與勞動合同直接相關(guān)的情況,比如健康情況、知識技能、學(xué)歷、職業(yè)資格、工作經(jīng)歷、家庭地址、主要家庭成員等。
根據(jù)《民法典》第一千零三十五條的規(guī)定,處理個人信息的,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則,不得過度處理,并符合下列條件:(一)征得該自然人或者其監(jiān)護人同意,但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外;(二)公開處理信息的規(guī)則;(三)明示處理信息的目的、方式和范圍;(四)不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等。
隨著《民法典》的實施,企業(yè)可在入職環(huán)節(jié)增加《個人信息處理同意書》,作為管控風(fēng)險的必備環(huán)節(jié)。
根據(jù)《民法典》第一千零三十八條的規(guī)定,信息處理者不得泄露或者篡改其收集、存儲的個人信息;未經(jīng)自然人同意,不得向他人非法提供其個人信息,但是經(jīng)過加工無法識別特定個人且不能復(fù)原的除外。信息處理者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施,確保其收集、存儲的個人信息安全,防止信息泄露、篡改、丟失;發(fā)生或者可能發(fā)生個人信息泄露、篡改、丟失的,應(yīng)當(dāng)及時采取補救措施,按照規(guī)定告知自然人并向有關(guān)主管部門報告。
企業(yè)處理員工信息應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎,包括不限于在處理員工信息方面獲得授權(quán),做好信息的保管工作等。
根據(jù)《民法典》第一千一百二十七條的規(guī)定,遺產(chǎn)按照下列順序繼承:(一)第一順序:配偶、子女、父母;(二)第二順序:兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。繼承開始后,由第一順序繼承人繼承,第二順序繼承人不繼承;沒有第一順序繼承人繼承的,由第二順序繼承人繼承。
子女,包括婚生子女、非婚生子女、養(yǎng)子女和有扶養(yǎng)關(guān)系的繼子女。父母,包括生父母、養(yǎng)父母和有扶養(yǎng)關(guān)系的繼父母。兄弟姐妹,包括同父母的兄弟姐妹、同父異母或者同母異父的兄弟姐妹、養(yǎng)兄弟姐妹、有扶養(yǎng)關(guān)系的繼兄弟姐妹。
企業(yè)知道應(yīng)該找誰談事情就好,家屬指定對接人的,建議獲得家屬的授權(quán)委托書;千萬不要幫助員工家屬分配補償款,俗話說“清官難斷家務(wù)事”,實質(zhì)上這些事務(wù)已經(jīng)超過企業(yè)的管理范圍。
根據(jù)《民法典》第一千一百九十三條的規(guī)定,承攬人在完成工作過程中造成第三人損害或者自己損害的,定作人不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但是,定作人對定作、指示或者選任有過錯的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
在承攬關(guān)系中,企業(yè)只要不多嘴、不多事,就能管控法律風(fēng)險。
根據(jù)《民法典》第一千二百五十九條的規(guī)定,民法所稱的“以上”“以下”“以內(nèi)”“屆滿”,包括本數(shù);所稱的“不滿”“超過”“以外”,不包括本數(shù)。
對應(yīng)到《勞動合同法》中,有關(guān)試用期、勞動合同期限、帶薪年休假、醫(yī)療期等均會涉及,故此,HR應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握這些表述的含義。
作者 勞達laboroot研發(fā)咨詢中心總監(jiān)、高級咨詢顧問、合伙人