眾志成城書輝煌 揚帆劃槳啟新航

吳廣明 岳璐艷

70年風(fēng)云變幻、光影飛流;70年仁心傳承、初心不改。一代又一代延醫(yī)人秉承救死扶傷的使命擔(dān)當(dāng)，始終堅持目標導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，時刻做到有位、有為、有責(zé)、有效，以踏石留印、抓鐵留痕、團結(jié)拼搏、奮勇向前的精神，披荊斬棘、砥礪前行，走出了一條從無到有、從小到大、從弱到強的堅實發(fā)展之路。

——題記

一

延津，古渡荒灘、風(fēng)云集散，以她的兼容并蓄、敢為人先的渡口文化續(xù)寫著千百年的歷史與變遷。70年前，迎著共和國成立的隆隆禮炮聲，延津縣人民醫(yī)院（以下簡稱“延醫(yī)”）就在這黃河古渡口上孕育而生，延醫(yī)的發(fā)展，見證著全縣醫(yī)療體制改革不斷地自我革新和突破。作為延津人民醫(yī)療健康保障的龍頭，延醫(yī)的每一次變遷，都記錄著一代延醫(yī)人創(chuàng)業(yè)守業(yè)的艱難摸索和延津老百姓對健康福祉的美好期盼。

延津縣人民醫(yī)院始建于1949年11月，其前身最早是延津縣衛(wèi)生院。伴隨著共和國成長的步伐，經(jīng)過歷代延醫(yī)人的不懈努力，醫(yī)院由一家小小的衛(wèi)生院逐步發(fā)展成為全縣唯一一所集醫(yī)療、護理、預(yù)防、保健、教學(xué)為一體的非營利性二級甲等綜合醫(yī)院。從13間民房擴大至57949平方米的建筑面積，從5張病床增加至目前650張編制床位，從建院初期的7人團隊增加至836名職工，從最初的內(nèi)外科逐步發(fā)展成為38個臨床醫(yī)技科室，由建院初期的自制木板手術(shù)床、汽燈、顯微鏡等發(fā)展到目前配備有先進儀器設(shè)備的10間標準手術(shù)間、擁有1700余臺（套）專用設(shè)備的現(xiàn)代化醫(yī)院。

延醫(yī)人秉承“嚴謹、勤奮、和諧、仁愛”的精神，堅持“打造平民醫(yī)院、致力百姓健康”的使命，“追求病人滿意，創(chuàng)造超值服務(wù)”的價值觀，以“真情服務(wù)病人、愛心奉獻社會”為宗旨，開拓創(chuàng)新、勵精圖治。綜合服務(wù)能力的不斷提升，學(xué)科建設(shè)的快速發(fā)展，名醫(yī)名科名院的口碑傳頌，成功地推動了二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建，使延醫(yī)的發(fā)展邁上了新的征程。

二

從茫然彷徨到步履堅定，這是每個延醫(yī)人在創(chuàng)甲路上走過的歷程。當(dāng)時光的年輪駛?cè)?018年，歷史把一個嶄新的課題擺在了延醫(yī)人面前：這一年是“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，一方面是“有序推進分級診療制度建設(shè)、建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度”的改革要求，一方面是醫(yī)院改擴建中人力、物力、財力緊張的現(xiàn)狀，面對機遇與挑戰(zhàn)，醫(yī)院該如何發(fā)展？院領(lǐng)導(dǎo)班子高屋建瓴，審時度勢，經(jīng)過前期充分調(diào)研論證，統(tǒng)一意見，說干就干，帶領(lǐng)延醫(yī)全體干部職工邁出了創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院的堅實步伐，并為實現(xiàn)這一目標付出了艱辛的努力。

在2018年9月18日下午的二甲動員大會上，醫(yī)院首先成立了以院長周校先為組長的創(chuàng)二甲領(lǐng)導(dǎo)小組、以業(yè)務(wù)院長蘇永勝為主任的創(chuàng)二甲辦公室，細分條款、責(zé)任到人，創(chuàng)建工作全面開展。院領(lǐng)導(dǎo)以身作則、運籌帷幄，全體職工迎難而上，大家以飽滿的熱情、堅決的態(tài)度，全身心投入到創(chuàng)甲的工作浪潮。

日子在披星戴月中流失，還沒目睹過冬的晶瑩剔透和春的姹紫嫣紅，映入眼簾的便已是夏的繁花似錦。2019年4月19日，延醫(yī)人迎來了“二甲”預(yù)評審。評審專家組高度負責(zé)、認真細致地對照條款逐條進行點評，在充分肯定醫(yī)院成績的同時也指出了存在的問題。院長周校先表示將以問題為切入點，認真研究、深挖根源、深化落實、持續(xù)改進，同時對全院職工提出兩點要求：一是統(tǒng)一思想、提高認識;二是強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、持續(xù)整改落實。預(yù)評審反饋的那一天，三百人的會場容納了四百人之多，參會人員都拼盡全力聆聽專家點評，沒有一個人在意時間的指針悄然劃過了23點。

2019年10月17日，經(jīng)過近三天的評審，終于迎來了這決定性的時刻！在二甲評審報告會上，延醫(yī)人心潮澎湃，當(dāng)新鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院副院長魏崇一宣布“延津縣人民醫(yī)院已經(jīng)達到二級甲等醫(yī)院標準”的那一刻，全場幾度歡騰，許多人喜極而泣，這是獻給延醫(yī)建院70周年的最佳賀禮。

三

崢嶸歲月最是難忘，那段全院職工共同努力奮斗，載滿淚水和汗水的日子，令所有延醫(yī)人驕傲至今?？赡苎俞t(yī)人一輩子都不會忘記初拿條款時的那種茫然與無助，不會忘記院領(lǐng)導(dǎo)會議上“指點江山”時的慷慨激情，更不會忘記“白加黑”“全天候”、長期無休加班加點的辛勤付出。天道酬勤、春華秋實。延醫(yī)人堅定不移地“走出去”，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，取經(jīng)回來整理資料、吃透條款，找不足、抓落實;他們謙虛誠懇地“請進來”，接受專家點評指導(dǎo)，不放過每一個哪怕是微小的漏洞;他們及時修定各種規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、崗位職責(zé)、督促學(xué)習(xí)、強化落實;他們調(diào)整了多個質(zhì)量管理委員會，加強對質(zhì)量的管理和監(jiān)督;他們學(xué)習(xí)并應(yīng)用先進的管理工具，全面實行6S精細化管理，創(chuàng)建干凈整潔的工作環(huán)境;他們對重點部門建設(shè)進行改造，對硬件進行補充，對全院環(huán)境進行美化，竭力為患者創(chuàng)造更好的就醫(yī)體驗;他們不斷推進醫(yī)院文化建設(shè)，創(chuàng)新管理機制，大力培養(yǎng)和引進人才，注重理論與實踐相結(jié)合，使培訓(xùn)考核常態(tài)化、應(yīng)急演練規(guī)范化;他們提供主動服務(wù)，連接醫(yī)患橋梁，設(shè)置導(dǎo)診臺、配備臨床護理服務(wù)隊，主動為患者提供導(dǎo)診、分診、輪椅、取藥、接送標本等服務(wù)，切實為就診患者解決各種不便與困難;他們積極開展延伸服務(wù)，實行出院回訪，指導(dǎo)出院患者用藥、康復(fù)、定期復(fù)查;他們堅持以人為本，優(yōu)化服務(wù)流程，推行一卡通服務(wù)，設(shè)置一站式結(jié)算窗口，解決患者就診或出院結(jié)算報銷反復(fù)奔波的問題;他們實行彈性排班，各項檢查提供預(yù)約服務(wù)，極力縮短患者等候時間，改善患者就醫(yī)體驗。他們改進改進又改進，完善完善再完善，不求最好，但求更好。

四

延醫(yī)巨輪抵達了二甲彼岸，在提升實力、打造品牌的同時，培育了濃厚的文化和精神，為醫(yī)院的發(fā)展帶來了質(zhì)的飛躍。每個延醫(yī)人如同呼吸雨后帶著芳草氣息的清香空氣一樣，感受著醫(yī)院在創(chuàng)甲過程中發(fā)生的驚奇變化。醫(yī)院的管理意識、質(zhì)量意識、安全意識逐漸提升，服務(wù)能力有了大跨越;職工之間互助互愛，合作氛圍輕松、和諧、愉快，醫(yī)院的品牌形象提升了一個新高度。

若你現(xiàn)在走進延津縣人民醫(yī)院，你會時常聽到患者這么說：這家醫(yī)院真干凈、環(huán)境真舒適、服務(wù)真周到、態(tài)度真友好、找哪兒都方便……每位有親身體驗的患者無不為延津縣人民醫(yī)院創(chuàng)建二甲帶來的巨變感到驚嘆，他們的每聲稱贊都是對延醫(yī)人不懈努力的肯定。

五

對于延醫(yī)人來說，二級甲等醫(yī)院的成功創(chuàng)建不是終點而是起點，接下來五大區(qū)域救治中心的建設(shè)、三級醫(yī)院的沖刺都將是下一個里程碑，延醫(yī)的發(fā)展史也將不斷地翻開嶄新一頁。

奮進的延醫(yī)人會不停地思考走過的路，不斷地借鑒別人的路，不懈地開拓前行的路。他們把護佑延津人民健康作為始終不渝的使命任務(wù)，薪火相傳、代代不息。潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。延醫(yī)巨輪也將迎著旭日，高擎云帆，繼往開來，向著更高更遠的目標鳴笛起航！