唐毅：不愿自我設(shè)限的“印象派”領(lǐng)袖

尚盟恩

印象筆記董事長(zhǎng)兼CEO唐毅

獨(dú)立重組整滿兩年以后，CEO唐毅對(duì)這份答卷頗為滿意?！斑@次重組，是印象筆記一個(gè)錦上添花的過程，也是主動(dòng)擁抱變化的方式?！苯赵诮邮軐ＴL時(shí)，他認(rèn)為重組具有案例實(shí)驗(yàn)標(biāo)本，事后從管理成效也印證了這次重組決策的正確。

唐毅的身份，和印有一頭大象logo的這家來(lái)自硅谷背景的獨(dú)角獸公司緊密相連。2012年，Evernote進(jìn)入中國(guó)，發(fā)布中文版產(chǎn)品“印象筆記”。運(yùn)營(yíng)近六年以后，歷經(jīng)32個(gè)月的漫長(zhǎng)談判，印象筆記完成重組，變成了由中方股東控股、三方持股平衡、有著硅谷企業(yè)基因的新型中國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，開啟了跨國(guó)公司落地中國(guó)的新模式，也被稱為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域跨國(guó)公司本土化最為徹底的一次嘗試。

唐毅亦從Evernote中國(guó)區(qū)總經(jīng)理變成印象筆記董事長(zhǎng)兼CEO，他是中方外部資本的引入者，又是這次獨(dú)立重組的關(guān)鍵談判者和主導(dǎo)推動(dòng)者，從跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人變成了典型具有極客精神的中國(guó)創(chuàng)業(yè)者。在此之前，他曾擔(dān)任K&A Venture創(chuàng)始合伙人，也在諾基亞、微軟等跨國(guó)公司履任管理職務(wù)。

對(duì)于這些角色轉(zhuǎn)換，唐毅在接受專訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，他一直不希望在角色上自我設(shè)限，期待結(jié)合興趣來(lái)嘗試不同的可能性，盡管不同角色均有挑戰(zhàn)，但“主動(dòng)擁抱變化”是關(guān)鍵詞，他認(rèn)為，“博學(xué)和專才在不同角色中應(yīng)當(dāng)追求融合一體，可以做到一種平衡術(shù)”。從管理論而言，唐毅又兼?zhèn)洚a(chǎn)品經(jīng)理的特質(zhì)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品細(xì)節(jié)，重視科技感性，他鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)有創(chuàng)造性、協(xié)作力的基因，喜歡辦公室風(fēng)格是自由、輕松、扁平化和透明的，他也愿意為公司提供一種彈性卻高效率的管理制度。因此，公司的年輕“后浪們”親切地喊他為“唐叔”。

迄今，印象筆記是中國(guó)知識(shí)管理市場(chǎng)上的工具與服務(wù)平臺(tái)這一垂直領(lǐng)域的獨(dú)角獸和領(lǐng)軍者之一?！氨３诸I(lǐng)跑狀態(tài)，唯一的辦法就是不斷創(chuàng)新，不斷催促自己跑得更快、更好?！碧埔惚硎?。不過話鋒一轉(zhuǎn)，他強(qiáng)調(diào)說(shuō)，其實(shí)印象筆記并不關(guān)心是否領(lǐng)跑，只在意在所認(rèn)定的方向上，能否不斷超越自己、更好地滿足用戶。他希冀“印象筆記是一家拿產(chǎn)品說(shuō)話、并非強(qiáng)營(yíng)銷的公司”。

跨國(guó)公司本土化的完整樣本

唐毅介紹，印象筆記在以往發(fā)展史上歷經(jīng)了不同時(shí)期，分別經(jīng)歷了全球互聯(lián)網(wǎng)2G、3G、4G、5G階段，而其宗旨是致力于滿足用戶在不同場(chǎng)景下的產(chǎn)品需求和信息服務(wù)。時(shí)至今日，作為全球領(lǐng)先的多功能筆記類應(yīng)用，印象筆記也是面向個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的用戶，對(duì)高價(jià)值信息進(jìn)行獲取、收藏、梳理、分享和協(xié)作的平臺(tái)。

此次專訪論及2018年公司重組一役，唐毅的觀點(diǎn)鮮明。他認(rèn)為，印象筆記的“本土化”并不試圖成為一個(gè)怎樣的樣板，但它確實(shí)構(gòu)成了一個(gè)外企在中國(guó)重組過程中相對(duì)完整的案例，這表現(xiàn)在從IP運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)讓，到合資企業(yè)搭建，從引入外部創(chuàng)投資本進(jìn)行股權(quán)架構(gòu)，到企業(yè)治理的根本結(jié)構(gòu)變化。這一案例帶來(lái)的參考性和借鑒性，要結(jié)合不同的行業(yè)屬性、企業(yè)特征和市場(chǎng)狀態(tài)因地制宜，不能簡(jiǎn)單復(fù)制。

從成效上，2018年獨(dú)立重組后的印象筆記，專注于中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以“3億人的首屏應(yīng)用”為目標(biāo)使命，從簡(jiǎn)單應(yīng)用、單一筆記類的內(nèi)容編輯，不斷升級(jí)為智能助手、協(xié)作工具，定位于成為中國(guó)知識(shí)人群的“第二大腦”，幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)處理高價(jià)值信息。

在唐毅看來(lái)，中國(guó)龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶有著共性的核心潛在需求，印象筆記一直努力滿足用戶的深層次需求，以及在不同場(chǎng)景下的需要，比如在工作場(chǎng)景或者生活場(chǎng)景，希望能觸達(dá)和滿足到一個(gè)健身者，或是一個(gè)攝影者的隨時(shí)記錄、協(xié)同整理和及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)的需求。

進(jìn)入2020年，印象筆記有兩個(gè)新動(dòng)作：一方面，從工具軟件向內(nèi)容平臺(tái)發(fā)力，上線了內(nèi)容分享新平臺(tái)印象識(shí)堂，以“尊重常識(shí)，分享知識(shí)，增長(zhǎng)見識(shí)”為價(jià)值取向，邀請(qǐng)各界人士分享內(nèi)容，構(gòu)建一個(gè)用戶生態(tài)圈和內(nèi)容平臺(tái)。

第二，加速推進(jìn)獨(dú)立的“印象團(tuán)隊(duì)”APP，借助在新冠肺炎疫情期間的企業(yè)需求，幫助中國(guó)企業(yè)完成“信息上云”，提供全生命周期的數(shù)據(jù)安全管控。

作為中國(guó)知識(shí)管理工具的行業(yè)領(lǐng)跑者，唐毅認(rèn)為，印象筆記最關(guān)注兩點(diǎn)體驗(yàn)：產(chǎn)品能否給用戶創(chuàng)造一個(gè)極佳的體驗(yàn);如何能給用戶深度服務(wù)到位，服務(wù)到更多人。唐毅將之愿景定義為“高頻的準(zhǔn)國(guó)民級(jí)應(yīng)用軟件”，盡管這一目標(biāo)尚有距離。

從推廣策略上，印象筆記通過基于內(nèi)容屬性的轉(zhuǎn)發(fā)和分享，形成產(chǎn)品傳播裂變，觸達(dá)到更多用戶?！拔矣X得真正能擺脫行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，做到異軍突起的最好武器，就是創(chuàng)新。要想做領(lǐng)跑者，就必須不斷創(chuàng)新，不斷迭代自己，愿意擁抱隨時(shí)可能遇到的‘煩惱?！碧埔阏J(rèn)為，所有的成功都可能是階段性的成功，不敢自滿，任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都應(yīng)當(dāng)對(duì)每一次決策小心翼翼，甚至戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，并抱有對(duì)科技的敬畏之心。

如果一家企業(yè)不斷向前邁進(jìn)，就需要“向內(nèi)看”，把焦點(diǎn)定睛在產(chǎn)品、技術(shù)以及和用戶的黏性關(guān)系上。這也意味著印象筆記要充分兼顧到產(chǎn)品的工具屬性、內(nèi)容屬性、平臺(tái)屬性以及分享社交屬性，借助不同的信息場(chǎng)景來(lái)發(fā)揮勢(shì)能。

不自我設(shè)限的硅谷“大象”

在唐毅麾下，獨(dú)立之后的這頭大象，釋放出了更多的潛能。唐毅對(duì)印象筆記的未來(lái)充滿期待和篤定。變身后的大象，其潛力也因此更加“接地氣”。

唐毅對(duì)這樣的多重定位描述為，“需要首先服務(wù)好中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)用戶，盡可能貼近中國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，但本身也不要自我限制在‘中國(guó)本土化，會(huì)繼續(xù)秉持硅谷基因;既有中國(guó)特性和元素，同時(shí)也具備國(guó)際視野和國(guó)際格調(diào)?！?/p>

“你希望印象筆記對(duì)用戶傳遞情緒表達(dá)嗎？”面對(duì)這樣的提問，唐毅在專訪中強(qiáng)調(diào)，一直以來(lái)，印象筆記的核心訴求沒有改變。這個(gè)核心訴求，是要準(zhǔn)確傳遞印象筆記的產(chǎn)品和品牌內(nèi)涵，幫助數(shù)億人成長(zhǎng)，這是一種共同進(jìn)步、共同思考的交互關(guān)系，實(shí)現(xiàn)與用戶的價(jià)值交換。

中國(guó)知識(shí)管理工具領(lǐng)域，雖然比起其他互聯(lián)網(wǎng)賽道相對(duì)小眾和細(xì)分，但競(jìng)爭(zhēng)依然白熱化。因?yàn)樾畔⒌目焖偬幚砗偷l(fā)展，云筆記、在線文檔等紛紛興起，多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這一賽道中布局。據(jù)行業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，2019年全球移動(dòng)辦公人數(shù)約達(dá)7.2億人，2019年中國(guó)智能移動(dòng)辦公行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為271億元，到2024年可能增至接近500億元。尤其是今年在疫情影響之下，這一領(lǐng)域成為逆勢(shì)風(fēng)口，市場(chǎng)前景亦被普遍看好。

2020年又相逢了5G科技賦能的新機(jī)遇。唐毅認(rèn)為，5G具備高寬帶、低時(shí)延的技術(shù)特性，對(duì)在線辦公工具將帶來(lái)一個(gè)整體的提升版體驗(yàn)效能，5G的邊緣計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)切片等技術(shù)特性和數(shù)據(jù)特性，帶來(lái)的更強(qiáng)算力、更快的通訊通道，會(huì)使得在線辦公的智能應(yīng)用充滿了全新的想象空間。

除了5G以外，唐毅表示也密切關(guān)注其他趨勢(shì)性技術(shù)，比如人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等。因?yàn)榭萍假x能勢(shì)必帶來(lái)人類工作、生活場(chǎng)景的多元化和個(gè)性化，這也催生著在線辦公、知識(shí)管理工具持續(xù)借助科技賦能來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量，緊貼著產(chǎn)品方向和公司訴求，終極目標(biāo)是給用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，帶來(lái)更好的體驗(yàn)。在他看來(lái)，順勢(shì)而為，也是科技類互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的生命和根基所在。