被“逼”上網(wǎng)？新一批老人成了活躍網(wǎng)民

疫情期間，老年人的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣悄然發(fā)生變化。閉門在家，被“逼”為網(wǎng)民，上網(wǎng)成為打發(fā)時(shí)間的最好方法。他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)微信聊天、玩游戲、刷視頻……在后疫情時(shí)代，新一批老年人被納入上網(wǎng)活躍人群。

疫情期間，老年人的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣悄然發(fā)生變化。閉門在家，被“逼”為網(wǎng)民，上網(wǎng)成為打發(fā)時(shí)間的最好方法。智能手機(jī)的老年模式為老人們提供了更多便捷，只需動(dòng)動(dòng)手指頭就可以看視頻、學(xué)做菜甚至上網(wǎng)課。在后疫情時(shí)代，新一批老年人被納入上網(wǎng)活躍人群。

網(wǎng)課拯救宅家生活

小區(qū)封閉，老年朋友只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和外界聯(lián)系，但不少人活躍在微信群各種討論，積極樂(lè)觀。他們玩起游戲，刷起視頻，云K（唱）歌。有些老年朋友在子女的幫助下，下載了新聞、廚藝、健身、唱歌、誦讀等APP（手機(jī)軟件）。以微博為例，數(shù)據(jù)顯示，30、40歲乃至以上用戶，成為疫情期間信息獲取渠道的活躍用戶增長(zhǎng)主力。中老年活躍用戶由大城市向三四線城市下沉，同比增長(zhǎng)37%，四線及以下區(qū)域活躍用戶同比增長(zhǎng)38%。

中國(guó)疫情防控形勢(shì)趨穩(wěn)向好，復(fù)工后，網(wǎng)課可以說(shuō)是由老年朋友撐著。陪讀、打卡、錄視頻、填表接龍……他們樣樣精通。有些老年朋友陪孫子上網(wǎng)課，每天當(dāng)網(wǎng)管和監(jiān)工，拍照打卡給孫子時(shí)時(shí)鞭策。有些老年朋友則是自己上網(wǎng)課，每天六點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)打卡唱歌。他們將學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致，投入程度絲毫不輸給精英學(xué)習(xí)社群。

有些老年朋友也加入了直播的熱潮，每天跟著直播學(xué)跳舞，視頻作品傳上抖音、快手等短視頻平臺(tái)，被粉絲觀眾捧成了新晉“網(wǎng)紅”。宅家看娃，還要拉上孫輩一起跳舞，一言不合就親自示范，可以說(shuō)是學(xué)習(xí)、帶娃兩不誤了。

還有些老年朋友迷上了營(yíng)養(yǎng)學(xué)專家直播，上課認(rèn)真做筆記，下課用心搞實(shí)踐，不僅在家實(shí)現(xiàn)無(wú)土栽培，還豐富了餐桌品種豆芽菜。再高階一點(diǎn)的老年人甚至能給孫子編寫(xiě)“自動(dòng)警報(bào)式電子課表”，提醒寫(xiě)作業(yè)。

網(wǎng)購(gòu)生力軍也易非理性消費(fèi)

疫情形勢(shì)趨穩(wěn)，老年朋友逐漸走出家門，他們的身影陸續(xù)回到了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市。但加入的小區(qū)團(tuán)購(gòu)群還在發(fā)揮作用，在社區(qū)鄰居“買買買”的火熱氣氛帶動(dòng)下，一起拼單，想要買到性價(jià)比最高的生活用品，網(wǎng)購(gòu)也將成為他們未來(lái)生活的重要部分。

電商平臺(tái)春節(jié)期間數(shù)據(jù)顯示，“60后”上網(wǎng)買菜訂單量翻了4倍;某果蔬平臺(tái)在1月至2月期間，40歲以上用戶增加237%;美團(tuán)“60后”和“70后”用戶也逐漸成為外賣新客增長(zhǎng)的主力;餓了么平臺(tái)外賣生鮮的50歲以上用戶，環(huán)比春節(jié)前增長(zhǎng)了2.3倍。

不過(guò)需要注意的是，老年人也會(huì)像年輕人一樣掉入非理性消費(fèi)的陷阱，甚至更容易買到假貨。通過(guò)一次小范圍的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的老人幾乎每天都會(huì)登錄購(gòu)物網(wǎng)站，每周都會(huì)購(gòu)買4到5件商品;30%的老人在閑暇時(shí)會(huì)上網(wǎng)購(gòu)物;10%的老人只有在有需要時(shí)才會(huì)登錄購(gòu)物網(wǎng)站選擇自己需要的商品。

從喜好來(lái)看，老人對(duì)廚房用品、保健品、按摩儀器、食物的購(gòu)買欲很高。并且，相當(dāng)一部分老人對(duì)網(wǎng)上9.9元包郵的商品很上癮。不過(guò)，多位老人表示，很多物品其實(shí)并不實(shí)用，但是因?yàn)楸阋?，又被一些宣傳功能吸引，便開(kāi)始消費(fèi)。

觸網(wǎng)也要防騙

雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展催生了很多新業(yè)態(tài)、新機(jī)遇、新生活方式，給老年朋友的生活提供了更多便利，但各類博眼球的假消息，甚至是詐騙信息也同步出現(xiàn)，老年人要注意甄別。

最近，北京市老齡協(xié)會(huì)對(duì)外發(fā)布，疫情期間一些不法分子打著“疫情防治”的口號(hào)對(duì)老年朋友行騙，并梳理出了疫情期間針對(duì)老年人詐騙的一些典型案例。其中一起是，市民小劉的母親曾加入一個(gè)老年拼購(gòu)群。疫情暴發(fā)后，自稱保健品公司中國(guó)區(qū)代理負(fù)責(zé)人在群里稱有渠道，可以搞到國(guó)外預(yù)防保健品，在騙取小劉的父母轉(zhuǎn)賬4.5萬(wàn)元以及數(shù)位老人的錢款后，從群里消失得無(wú)影無(wú)蹤。

北京市老齡協(xié)會(huì)權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)尹政偉表示，從老年朋友致電求助和報(bào)案的情況看，疫情期間接觸騙子的主要方式是微信朋友圈、微信群和團(tuán)購(gòu)圈等。以前他們不太注重手機(jī)，這次疫情讓他們學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)，也讓不法分子鉆了空子。

總而言之，不法分子利用老年朋友擔(dān)心感染的焦慮情緒和對(duì)病毒防治不了解的情況進(jìn)行詐騙。在此，提醒老年朋友和家屬：上網(wǎng)時(shí)“好事”不輕信，“壞事”也不要太當(dāng)回事，如果讓掏錢一律拒絕，防止被騙。此外，獨(dú)居老年朋友的財(cái)務(wù)相對(duì)獨(dú)立，容易在沒(méi)有與家人商量的情況下自行消費(fèi)，屬于受騙的重點(diǎn)人群。因此，子女、鄰里社區(qū)和親朋好友要多關(guān)心老年人、多溝通，不要讓他們陷入騙局后追悔莫及。

（《北京青年報(bào)》2020.5.8王珉/文）