分類(lèi)清理與行政審批相關(guān)的隱性事項(xiàng);讓電子材料在審批辦理過(guò)程中“流轉(zhuǎn)”起來(lái);疫情期間不見(jiàn)面的審批將來(lái)繼續(xù)適用……記者從市政務(wù)服務(wù)管理局獲悉,2020年北京市將以更大的力度深化“放管服”改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,充分釋放市場(chǎng)活力和創(chuàng)造力,全力幫助企業(yè)特別是中小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
梳理審批相關(guān)的隱性問(wèn)題清單
近幾年,北京市持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán),大幅精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)、申請(qǐng)材料和辦理時(shí)限,全面推行行政審批標(biāo)準(zhǔn)化,取消了一批兜底性條款。為什么還有企業(yè)群眾反映辦事難?市政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,其中一個(gè)重要原因就是與行政審批相關(guān)的評(píng)估、評(píng)審、核查和登記等環(huán)節(jié)還存在隱性門(mén)檻,出現(xiàn)辦不通、辦不順的問(wèn)題,使改革成果在部分領(lǐng)域“看得見(jiàn)”卻“摸不著”。企業(yè)群眾辦事涉及從政策公開(kāi)到執(zhí)行的全過(guò)程,比如中介市場(chǎng)的服務(wù)問(wèn)題、市區(qū)辦事標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問(wèn)題等,都影響辦事人的體驗(yàn)感。
近日印發(fā)的《北京市提升新服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案》專(zhuān)門(mén)針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題,提出要全面梳理與行政審批相關(guān)的各類(lèi)隱性管理問(wèn)題清單?!笆紫仁歉鞑块T(mén)自查,全周期、各環(huán)節(jié)查找問(wèn)題;其次,我們或?qū)⒉扇【W(wǎng)上征求意見(jiàn)的方式,讓市民反映他們迫切希望改善的辦事環(huán)節(jié)。”該負(fù)責(zé)人表示,將對(duì)政策公布不及時(shí)、不到位,審批標(biāo)準(zhǔn)不一致、不清晰,辦理環(huán)節(jié)不透明、不規(guī)范等現(xiàn)象進(jìn)行清理規(guī)范,分類(lèi)分批破除影響企業(yè)準(zhǔn)入和準(zhǔn)營(yíng)隱性壁壘,真正為企業(yè)打開(kāi)方便之門(mén)。
另外,梳理行政備案事項(xiàng)也將列入今年重點(diǎn)工作,本市會(huì)將市級(jí)層面設(shè)定的行政備案事項(xiàng)全部納入清單管理并向社會(huì)公布。
分級(jí)分類(lèi)審批避免“一刀切”
如今,辦事的企業(yè)群眾在一個(gè)窗口就能拿到工程建設(shè)項(xiàng)目需要的許可證,而且不同的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別適用不同的審批標(biāo)準(zhǔn)。這得益于本市在工程建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域試點(diǎn)推行的分級(jí)分類(lèi)審批模式。
依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),本市工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施不同的審批方式。其中,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)完全可控的項(xiàng)目,推行“非禁免批”;對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,推行“簡(jiǎn)化審批”;對(duì)一般風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,采取“告知承諾審批”;對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)高的項(xiàng)目,實(shí)施“嚴(yán)格審批”。
據(jù)透露,像這樣的分級(jí)分類(lèi)審批也將在其他政務(wù)事項(xiàng)辦理上進(jìn)行推廣。
“我們現(xiàn)有管理方式往往是一刀切式的,相對(duì)缺乏精細(xì)化的分類(lèi)管理理念和手段。這項(xiàng)改革探索倒逼政府審批部門(mén)轉(zhuǎn)變管理理念,細(xì)化審批標(biāo)準(zhǔn)和方式,難度不小?!笔姓?wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,本市將探索基于風(fēng)險(xiǎn)的分級(jí)分類(lèi)審批模式,簡(jiǎn)化低風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)審批。
電子材料在審批中流轉(zhuǎn)起來(lái)
數(shù)據(jù)顯示,北京市級(jí)全程網(wǎng)辦事項(xiàng)目前達(dá)到了965項(xiàng),疫情以來(lái),政務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上實(shí)辦率比2019年同期有所提升,群眾辦事越來(lái)越便利。
“近年來(lái),我們一直在推動(dòng)區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,本質(zhì)上就是要減少企業(yè)群眾的跑動(dòng)、減少見(jiàn)面、最好是不要見(jiàn)面,疫情期間恰恰提供了這樣一個(gè)不能見(jiàn)面的環(huán)境?!笔姓?wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今后希望達(dá)到的狀態(tài)是:現(xiàn)在不見(jiàn)面能辦的事,疫情過(guò)后也可以不見(jiàn)面;現(xiàn)在通過(guò)在線(xiàn)咨詢(xún)能解答清楚,將來(lái)就不要辦事人再來(lái)大廳;現(xiàn)在通過(guò)視頻連線(xiàn)能做的身份或材料確認(rèn),將來(lái)同樣適用。
《行動(dòng)方案》中提出,北京將推動(dòng)電子印章、電子簽名應(yīng)用,打破只收取紙質(zhì)材料的前端業(yè)務(wù)制度設(shè)計(jì),讓電子材料在審批辦理過(guò)程中流轉(zhuǎn)起來(lái)。如何確保電子材料的有效流轉(zhuǎn)?該負(fù)責(zé)人舉例,比如企業(yè)前端遞交材料,憑借企業(yè)的電子印章或簽名即可確認(rèn)身份,開(kāi)啟不見(jiàn)面審批,后端涉及的政府部門(mén)也要共享、互認(rèn)電子印章,這將會(huì)是政務(wù)服務(wù)全流程信息共享和交互服務(wù)的過(guò)程。
對(duì)于那些還是期望有一些交流的辦事企業(yè)群眾,本市將提供可在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)受理、在線(xiàn)查詢(xún)、在線(xiàn)支付和在線(xiàn)評(píng)價(jià)等網(wǎng)上辦事服務(wù),提升線(xiàn)上政務(wù)服務(wù)的互動(dòng)體驗(yàn)。市民可獲得一對(duì)一咨詢(xún)服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上即時(shí)互動(dòng)。(來(lái)源:北京日?qǐng)?bào))
計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)2020年13期