電力系統(tǒng)的計(jì)量終端檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)智能化應(yīng)用設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

梁洪浩　伍少成　王波　李芬　劉洋　李鵬　李雨平

摘 要： 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、LBS等技術(shù)研究，設(shè)計(jì)應(yīng)用于電力系統(tǒng)的計(jì)量終端檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)智能化應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檢修現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理（現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維作業(yè)、終端遠(yuǎn)程調(diào)試、用戶(hù)數(shù)據(jù)查詢(xún)、終端管理、消息服務(wù)、賬戶(hù)管理）、應(yīng)用后臺(tái)管理（運(yùn)維工作管理、終端設(shè)備管理、App運(yùn)營(yíng)管理）等功能，全面支撐計(jì)量終端檢修工作的開(kāi)展，解決目前供電企業(yè)由于計(jì)量終端數(shù)量大、分布廣而導(dǎo)致的檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)困難等問(wèn)題。

關(guān)鍵詞： 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù); LBS技術(shù); 計(jì)量終端檢修

中圖分類(lèi)號(hào)： TP393文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

Design and Implementation of Metering Terminal Maintenance and Remote Joint Adjustment Intelligent Application for Power System

LIANG Honghao1， WU Shaocheng1， WANG Bo1， LI Fen1， LIU Yang1， LI Peng1， LI Yuping2

（1. Shenzhen Power Supply Co. Ltd.， Shenzhen， Guangdong 518001， China; 2. Shenzhen Data Energy

Technology Co. Ltd.， Shenzhen， Guangdong 518057， China）

Abstract： Based on the research on mobile Internet， LBS and other technologies， an intelligent application system is designed. The system can be applied to the power systems metering terminal maintenance and remote joint adjustment， can realize on-site operation management （on-site operation and maintenance operations， terminal remote debugging， user data query， terminal management， message service， account management）， application background management （operation and maintenance work management， terminal equipment management， App operation management） and other functions. It fully supports the development of metering terminal maintenance work， and solves the problems of the current power supply companys overhaul and remote joint adjustment because of the large number and wide distribution of measurement terminals.

Key words： mobile internet technology; LBS technology; metering terminal maintenance

0 引言

隨著電力體制改革的推進(jìn)，我國(guó)智能電網(wǎng)的建設(shè)正逐漸向網(wǎng)格化、數(shù)字化方向發(fā)展[1]，為保證用戶(hù)用電數(shù)據(jù)采集以及電費(fèi)核算等工作的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，供電企業(yè)不斷推廣計(jì)量自動(dòng)化終端設(shè)備使用，使終端數(shù)量劇增，計(jì)量檢修人員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作面臨巨大壓力;如何革新計(jì)量自動(dòng)化終端管理模式，使計(jì)量終端檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)更加智能化，是供電企業(yè)目前亟需解決的問(wèn)題。

目前，深圳供電局計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)共接入各類(lèi)負(fù)控、配變計(jì)量終端設(shè)備近10萬(wàn)臺(tái)，計(jì)量終端設(shè)備的管理面臨著保障電費(fèi)核算、支撐電力市場(chǎng)交易、實(shí)現(xiàn) “抄維合一”的三重工作壓力;因此，為減少巨量檢修工作量的沖擊，必須考慮計(jì)量終端檢修、管理新模式的研究以及配套信息化工具開(kāi)發(fā)，優(yōu)化計(jì)量終端的檢修管理模式，提升檢修工作效率。

鑒此，本文基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、LBS等技術(shù)研究，充分借鑒國(guó)內(nèi)外供電企業(yè)計(jì)量自動(dòng)化終端管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合供電企業(yè)計(jì)量終端檢修基層班組作業(yè)特點(diǎn)，在對(duì)計(jì)量終端設(shè)備故障輔助判定、檢修工單自動(dòng)分派規(guī)則、基于LBS技術(shù)的計(jì)量終端檢修應(yīng)用、計(jì)量終端參數(shù)及數(shù)據(jù)召讀通信標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上，提出計(jì)量終端檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)智能化研究與應(yīng)用解決方案，并完成計(jì)量終端檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)，有效解決由于計(jì)量終端數(shù)量大、分布廣而導(dǎo)致的檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)困難等問(wèn)題。

1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

1.1 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

計(jì)量終端檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)應(yīng)用系統(tǒng)采用五層架構(gòu)設(shè)計(jì)[2]，包括資源層、集成層、服務(wù)層、接入層、應(yīng)用層，如圖1所示。

應(yīng)用層主要用于前端移動(dòng)應(yīng)用，主要用于檢修人員統(tǒng)一登入、檢修現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理、位置定位及導(dǎo)航服務(wù)、檢修人員工作軌跡、工作執(zhí)行情況、計(jì)量終端狀態(tài)查看等應(yīng)用;接入層主要通過(guò)建立APN專(zhuān)線(xiàn)接入，為移動(dòng)終端提供通道的通信和安全保障，同時(shí)通過(guò)多種安全策略，保障移動(dòng)終端的安全有效接入、數(shù)據(jù)傳輸安全和企業(yè)內(nèi)網(wǎng)安全;服務(wù)層移動(dòng)作業(yè)平臺(tái)核心層，主要用于移動(dòng)終端管理、檢修人員認(rèn)證管理、系統(tǒng)管理以及后臺(tái)應(yīng)用管理等功能，為移動(dòng)應(yīng)用提供服務(wù)端支撐;集成層主要是建立與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互通道;資源層為前端移動(dòng)應(yīng)用提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐。

1.2 系統(tǒng)功能架構(gòu)設(shè)計(jì)

計(jì)量終端檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)應(yīng)用系統(tǒng)功能主要分為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)App管理、應(yīng)用后臺(tái)管理（服務(wù)端）兩大部分，如圖2所示：

2 系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)

2.1 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)App管理

2.1.1 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維作業(yè)

運(yùn)維人員可在作業(yè)設(shè)備App上接收派發(fā)過(guò)來(lái)的終端異常工單，在維護(hù)過(guò)程中，支持終端位置導(dǎo)航，可利用掃碼功能準(zhǔn)確辨識(shí)異常終端;并支持現(xiàn)場(chǎng)工作拍照，可點(diǎn)選記錄工單的現(xiàn)場(chǎng)處理結(jié)果，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行異常記錄;同時(shí)支持遠(yuǎn)程相位角分析、紅外抄表，使運(yùn)維更加便捷;提供檢修知識(shí)庫(kù)機(jī)制，輔助檢修人員檢修工作，支持檢修過(guò)程記錄自動(dòng)保存為知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)。

2.1.2 終端遠(yuǎn)程調(diào)試

運(yùn)維人員可在作業(yè)設(shè)備App上快速進(jìn)行終端狀態(tài)召讀、故障終端數(shù)據(jù)召讀、參數(shù)召測(cè)、參數(shù)設(shè)置、終端對(duì)時(shí)、終端硬件復(fù)位等遠(yuǎn)程調(diào)試工作，同時(shí)支持終端采集任務(wù)查詢(xún)、終端異常查詢(xún)，使終端運(yùn)維更加智能與可控。

2.1.3 用戶(hù)數(shù)據(jù)查詢(xún)

運(yùn)維人員可在作業(yè)設(shè)備App上快速查看用戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)，包括電能量查詢(xún)、瞬時(shí)量查詢(xún)、用戶(hù)檔案查詢(xún)、電表檔案查詢(xún)、終端檔案查詢(xún)，輔助運(yùn)維問(wèn)題判定;支持用戶(hù)業(yè)務(wù)辦理查詢(xún)、停復(fù)電記錄查詢(xún)，及時(shí)掌握用戶(hù)相關(guān)關(guān)注重點(diǎn);并支持對(duì)參與電力市場(chǎng)化交易的用戶(hù)進(jìn)行特別標(biāo)注，輔助運(yùn)維人員更快捷的監(jiān)測(cè)到市場(chǎng)化交易用戶(hù)的異常情況。

2.1.4 終端管理

運(yùn)維人員可通過(guò)輸入終端資產(chǎn)號(hào)快速查詢(xún)到具體終端，可通過(guò)掃碼識(shí)別的方式識(shí)別終端資產(chǎn)號(hào)，支持查看具體終端的詳細(xì)信息;為方便檢修人員管理其所負(fù)責(zé)的計(jì)量終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)檢修人員可以通過(guò)移動(dòng)端對(duì)常出問(wèn)題的終端、重點(diǎn)用戶(hù)安裝的計(jì)量終端設(shè)備、或者服役期較長(zhǎng)的終端設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)“關(guān)注”。

2.1.5 消息服務(wù)

運(yùn)維人員能在作業(yè)終端（手機(jī)）的通知欄上，查收到系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的工作提醒消息、運(yùn)維公告等信息，支持用戶(hù)通過(guò)工作提醒、運(yùn)維公告快速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。

2.1.6 賬戶(hù)管理

為保證作業(yè)App安全，系統(tǒng)設(shè)計(jì)不提供前端注冊(cè)功能，以便實(shí)現(xiàn)更受控、更安全的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)和控制;提供手機(jī)號(hào)登錄、指紋登錄機(jī)制;支持個(gè)人信息管理、系統(tǒng)問(wèn)題反饋機(jī)制。

2.2 應(yīng)用后臺(tái)管理（服務(wù)端）

2.2.1 運(yùn)維工作管理

為方便運(yùn)維工作綜合管控，系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供基于地理地圖的故障終端、運(yùn)維人員、運(yùn)維工作完成狀態(tài)的運(yùn)維工作監(jiān)控機(jī)制，支持按運(yùn)維班組以及運(yùn)維人員，統(tǒng)計(jì)各狀態(tài)工單數(shù)量;支持按照終端離線(xiàn)天數(shù)、故障結(jié)論、供電單位進(jìn)行查詢(xún)導(dǎo)出機(jī)制;提供運(yùn)維工作評(píng)價(jià)功能，運(yùn)維班長(zhǎng)可對(duì)班員終端異常工單的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便通過(guò)閉環(huán)管理的模式持續(xù)提升檢修工作效率和質(zhì)量。

2.2.2 終端設(shè)備管理

為保障運(yùn)維安全，提供作業(yè)終端認(rèn)證等級(jí)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)SIM卡與作業(yè)終端的安裝關(guān)系綁定，只有經(jīng)過(guò)認(rèn)證的作業(yè)終端才能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè);提供終端位置管理，支持根據(jù)終端所屬變壓器位置信息初始化終端位置，運(yùn)維人員可在作業(yè)App上提交的位置更正信息，使終端位置更加準(zhǔn)確。

2.2.3 App運(yùn)營(yíng)管理

構(gòu)建了消息集中服務(wù)機(jī)制，支持向部分或全部用戶(hù)發(fā)送App消息，支持編輯各類(lèi)圖文消息，使集中運(yùn)營(yíng)更加可控;同時(shí)建立了問(wèn)題反饋體系，集中管理用戶(hù)反饋的系統(tǒng)問(wèn)題及建議，管理人員可對(duì)具體用戶(hù)問(wèn)題/建議進(jìn)行回復(fù);實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)集中管理：可查看App用戶(hù)基本信息，并可對(duì)App用戶(hù)進(jìn)行鎖定和解鎖操作等管理操作，支持按手機(jī)號(hào)、用戶(hù)狀態(tài)等查詢(xún)滿(mǎn)足條件的用戶(hù)。

3 系統(tǒng)部署架構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)部署架構(gòu)如圖3所示。

移動(dòng)終端通過(guò)VPN專(zhuān)網(wǎng)接入信息中心所處IDC安全四區(qū)，然后通過(guò)代理服務(wù)器到防火墻，連入計(jì)量管理所所處的IDC安全三區(qū)訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)用服務(wù);IDC安全三區(qū)的應(yīng)用服務(wù)可直接訪(fǎng)問(wèn)計(jì)量主站數(shù)據(jù)庫(kù)以及計(jì)量系統(tǒng)webservice接口，并可穿過(guò)防火墻，通過(guò)IDC安全四區(qū)的代理服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)webservice接口以及大數(shù)據(jù)平臺(tái)，保障應(yīng)用數(shù)據(jù)安全。

4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)

4.1 計(jì)量終端設(shè)備故障輔助判定

在計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)顯示計(jì)量終端設(shè)備不在線(xiàn)，并認(rèn)定為故障后，計(jì)量終端檢修人員需要對(duì)終端參數(shù)、終端采集的數(shù)據(jù)情況、終端用戶(hù)當(dāng)前是否存在在辦業(yè)務(wù)（如：業(yè)擴(kuò)）、終端設(shè)備所在的線(xiàn)路是否有停電情況，甚至需要對(duì)終端設(shè)備的廠家、安裝日期及運(yùn)行年限、歷史故障情況等各方面進(jìn)行全面了解，才能更好地決策下一步終端檢修措施;為此，計(jì)量終端檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)應(yīng)用在集成設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)匯聚并分析來(lái)自計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行可視化展現(xiàn)，為檢修人員提供更加準(zhǔn)確的判定依據(jù)。

4.2 檢修工單自動(dòng)分派

計(jì)量終端設(shè)備運(yùn)行維護(hù)是供電企業(yè)設(shè)備管理工作的重要環(huán)節(jié)，是供電企業(yè)保障安全生產(chǎn)和生產(chǎn)能力的基本工作，傳統(tǒng)計(jì)量終端設(shè)備檢修工單主要是在供電企業(yè)內(nèi)部運(yùn)維相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)中進(jìn)行管理，以桌面軟件的形式為主，受到專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)和辦公地點(diǎn)限制性較大，基于人工經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工單指派，線(xiàn)下檢修與線(xiàn)上系統(tǒng)無(wú)法充分結(jié)合，無(wú)法保證檢修工單分派的科學(xué)性、及時(shí)性[4];為解決上述問(wèn)題，計(jì)量終端檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)應(yīng)用在檢修工單管理設(shè)計(jì)上綜合考慮了待檢修終端設(shè)備地理位置與檢修人員的距離遠(yuǎn)近、檢修人員當(dāng)前工作任務(wù)數(shù)、待檢修終端所屬責(zé)任單位等因素，實(shí)現(xiàn)了檢修工單自動(dòng)分派，只需在系統(tǒng)后臺(tái)配置檢修工單分派規(guī)則，即可自動(dòng)將工單信息推送至檢修人員;檢修人員通過(guò)手持終端APP應(yīng)用接收檢修工單信息即可完成檢修工作，使檢修工作更加便捷;同時(shí)，考慮到實(shí)際檢修工作任務(wù)存在臨時(shí)性調(diào)整需要，系統(tǒng)還適應(yīng)人工調(diào)配機(jī)制，保證工單分派科學(xué)合理、工單處理的及時(shí)性。

4.3 基于LBS技術(shù)的計(jì)量終端檢修應(yīng)用

LBS，即Location Based Service，指的是在移動(dòng)環(huán)境下，利用地理信息系統(tǒng)（GIS，即Geographic Information System）、空間定位和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，為移動(dòng)對(duì)象提供基于空間地理位置的信息服務(wù)[5-7];隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用不斷深入，基于位置的定位服務(wù)應(yīng)用已經(jīng)非常成熟，在供電企業(yè)計(jì)量終端檢修業(yè)務(wù)應(yīng)用中，計(jì)量終端檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)上采用全球定位技術(shù)[8]（GPS，即Global Positioning System），結(jié)合GIS、電子地圖，實(shí)現(xiàn)故障終端定位，并在地圖上為檢修人員規(guī)劃合理檢修路線(xiàn)圖，使檢修人員能夠快速到達(dá)計(jì)劃?rùn)z修位置，以提高檢修工作效率;利用LBS技術(shù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了檢修人員定位以及檢修人員地理位置軌跡展示，并實(shí)現(xiàn)檢修工單的執(zhí)行情況監(jiān)控與檢修工作統(tǒng)計(jì)，為管理人員提供便捷的管理工具，隨時(shí)掌握檢修人員的工作量及工作效率，提升計(jì)量終端檢修精細(xì)化管理水平。

4.4 不同計(jì)量終端參數(shù)召測(cè)及數(shù)據(jù)召讀

當(dāng)前我國(guó)電力系統(tǒng)中計(jì)量自動(dòng)化終端通信普遍基于國(guó)家頒布的DL/T645—1997《多功能電能表通信規(guī)約》[9]標(biāo)準(zhǔn)，旨在統(tǒng)一和規(guī)范功能電能表與數(shù)據(jù)終端設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時(shí)的物理連接和協(xié)議;信息量的確定以DL/T614—2007《多功能電能表》[10]為依據(jù)，旨在規(guī)范多功能電能表的通信接口，完善事件記錄、凍結(jié)量、負(fù)荷記錄的具體抄讀規(guī)則;人工抄表，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)方信息傳輸，提高用電管理水平起到推進(jìn)作用。

在電力系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，由于不同計(jì)量自動(dòng)化終端生產(chǎn)廠家在具體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)上仍然存在部分差異，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)不同品牌的計(jì)量終端遠(yuǎn)程維護(hù)、聯(lián)調(diào)等作業(yè)支撐，計(jì)量終端檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)應(yīng)用在設(shè)計(jì)上充分考慮了不同計(jì)量終端通信標(biāo)準(zhǔn)差異性，實(shí)現(xiàn)了對(duì)目前主流計(jì)量終端品牌的通信的全面支持，現(xiàn)場(chǎng)檢修人員可對(duì)大多數(shù)的計(jì)量終端進(jìn)行紅外數(shù)據(jù)召讀，滿(mǎn)足計(jì)量終端遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)的檢修工作要求。

5 總結(jié)

本文所論述的“電力系統(tǒng)的計(jì)量終端檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)智能化應(yīng)用”已在深圳供電局有限公司投入運(yùn)行;在數(shù)據(jù)層面，系統(tǒng)充分匯集來(lái)自計(jì)量、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，輔助計(jì)量終端設(shè)備故障準(zhǔn)確判斷;在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)層面，基于LBS技術(shù)在地圖上實(shí)現(xiàn)故障終端設(shè)備定位、檢修人員位置軌跡標(biāo)記，并展示檢修人員當(dāng)前工作狀態(tài);基于電力行業(yè)多功能表通信標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)終端參數(shù)召測(cè)及數(shù)據(jù)召讀，協(xié)助檢修人員快速完成終端檢修;在應(yīng)用后臺(tái)管理層面，實(shí)現(xiàn)檢修人員及移動(dòng)設(shè)備管理;構(gòu)建了檢修工單智能分配模型，實(shí)現(xiàn)了檢修工單自動(dòng)分派;同時(shí)可對(duì)檢修人員工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，有效促進(jìn)了檢修工作質(zhì)量提升;綜上，研究應(yīng)用成果可以有效解決供電企業(yè)由于計(jì)量終端數(shù)量大、分布廣而導(dǎo)致的檢修與遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)困難等問(wèn)題，具有良好的推廣應(yīng)用前景。

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[10] 趙陽(yáng).基于多功能電能表單表遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研究[J].電子技術(shù)與軟件工程，2014（21）：90.

（收稿日期： 2019.06.20）

作者簡(jiǎn)介：

梁洪浩（1976-），男，碩士，高級(jí)工程師，研究方向：計(jì)量自動(dòng)化。

伍少成（1972-），男，博士，高級(jí)工程師，研究方向：計(jì)量自動(dòng)化。

王波（1973-），男，博士，高級(jí)工程師，研究方向：計(jì)量管理。

李芬（1969-），男，碩士，高級(jí)工程師，研究方向：計(jì)量管理。

劉洋（1978-），男，本科，高級(jí)工程師，研究方向：計(jì)量管理。

李鵬（1984-），男，碩士，工程師，研究方向：計(jì)量管理。

李雨平（1984-），男，本科，工程師，研究方向：計(jì)量管理。