3月份逆勢(shì)上漲56%， 應(yīng)向這家“隱冠”學(xué)什么？

王爽

疫情籠罩下的3月，企業(yè)日子普遍不好過(guò)，但有一家企業(yè)卻在哀鴻遍野的疫情期間創(chuàng)造了10年同期業(yè)績(jī)新高。

這家并不廣為人知的企業(yè)，就是卡本科技集團(tuán)股份有限公司。卡本科技在這個(gè)艱難的3月，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)逆勢(shì)上漲56%，它業(yè)績(jī)上揚(yáng)的秘密是什么？中小企業(yè)又可以向這家“隱形冠軍”學(xué)些什么？聽(tīng)卡本科技集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)丁忠文一一道來(lái)。

初心：從意義和價(jià)值出發(fā)

卡本的故事從2009年開(kāi)始。

丁忠文2004年一畢業(yè)就進(jìn)入了結(jié)構(gòu)加固行業(yè)。什么是結(jié)構(gòu)加固行業(yè)？這是一個(gè)針對(duì)建筑物病害和安全隱患進(jìn)行整治的行業(yè)，通過(guò)對(duì)建筑物進(jìn)行結(jié)構(gòu)加固，可以更好地保障建筑物結(jié)構(gòu)安全，延長(zhǎng)使用壽命。但當(dāng)時(shí)我國(guó)建筑加固行業(yè)尚處于發(fā)展初期，主要的技術(shù)和材料都依賴進(jìn)口，人工成本更是居高不下。很多時(shí)候，加固成本比新建成本還高。所以，建筑疏于加固的情況在中國(guó)普遍存在。一旦遇到重大地質(zhì)災(zāi)害，人物損傷嚴(yán)重。

2008年的汶川大地震，是很多人一生都不愿回首的一刻。8.0級(jí)的地震中，傷亡人數(shù)一路攀升，建筑損毀嚴(yán)重。但是位于地震重災(zāi)區(qū)的四川省安縣桑棗中學(xué)卻沒(méi)有人員傷亡。這所中學(xué)為什么能創(chuàng)造抗震奇跡？因?yàn)槿~志平校長(zhǎng)對(duì)整體校舍進(jìn)行了抗震加固。

桑棗中學(xué)的案例，令丁忠文深刻地感受到抗震加固的意義和價(jià)值。之后，丁忠文就一直在思考一個(gè)問(wèn)題：在種種條件限制下，如何讓建筑結(jié)構(gòu)更安全？于是，丁忠文在2009年成立了卡本科技集團(tuán)股份有限公司，專門從事結(jié)構(gòu)加固技術(shù)和材料的生產(chǎn)與銷售業(yè)務(wù)。

公司是成立了，但當(dāng)時(shí)一無(wú)名氣二無(wú)背景的小公司，想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中突圍并非易事。丁忠文分享道：有一次卡本想?yún)⒓右粋€(gè)大項(xiàng)目，但客戶直接說(shuō)要選擇進(jìn)口產(chǎn)品，“結(jié)構(gòu)安全，人命關(guān)天。你卡本成立的時(shí)間很短，我怎么敢用你的產(chǎn)品呢？”于是，丁忠文向?qū)Ψ綇漠a(chǎn)品研發(fā)、原材料質(zhì)量、生產(chǎn)制造過(guò)程，進(jìn)行了一個(gè)全程分享。

客戶又說(shuō)：“你的價(jià)格比進(jìn)口的低了那么多，怎么相信你的品質(zhì)？”于是，丁忠文從成本管理、業(yè)務(wù)模式等方面，進(jìn)行了進(jìn)口產(chǎn)品和國(guó)產(chǎn)材料的分析對(duì)比，但客戶依然覺(jué)得不可信。萬(wàn)般無(wú)奈之下，丁忠文說(shuō)：“我是中國(guó)人，如果這個(gè)項(xiàng)目的材料出現(xiàn)問(wèn)題，我無(wú)路可逃。而且，這是一個(gè)公共項(xiàng)目，用的是國(guó)家財(cái)政資金，如果用成本更低的產(chǎn)品，也能夠保障安全，應(yīng)該考慮一下節(jié)省財(cái)政資源。”最后，客戶勉強(qiáng)同意先試用。就這樣卡本完成了這個(gè)大項(xiàng)目，進(jìn)而逐漸進(jìn)入了一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。

成長(zhǎng)：擁有核心產(chǎn)品和解決方案

靠軟磨硬泡能得來(lái)試用機(jī)會(huì)，但拿下項(xiàng)目最終還要依靠實(shí)力?？ū緩膫鹘y(tǒng)產(chǎn)品做起，經(jīng)過(guò)5年沉淀，最終確定了卡本的最佳價(jià)值戰(zhàn)略，也是中國(guó)隱形冠軍們的典型戰(zhàn)略——為客戶提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

但魚與熊掌不可兼得，如何做到物美又價(jià)廉呢？卡本從2013年開(kāi)始自建實(shí)驗(yàn)室，配置優(yōu)秀研發(fā)人員，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。隨后，研發(fā)上市了一批明星產(chǎn)品。

經(jīng)過(guò)多年積累，卡本已經(jīng)獲得200多項(xiàng)國(guó)家專利，占了行業(yè)半壁江山?？ū疽矎淖畛醯囊患夜狙葑兂山裉斓目ū炯瘓F(tuán)，擁有6家成員企業(yè)。業(yè)務(wù)連續(xù)10年增長(zhǎng)，近5年每年的年增長(zhǎng)率都超過(guò)40%。在今年3月，更是實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)56%，創(chuàng)10年同期業(yè)績(jī)新高。

在疫情期間，很多中小民營(yíng)企業(yè)都活得很艱難，為什么卡本能活得很好？華師經(jīng)紀(jì)創(chuàng)始人、CEO王賢福闡述道：卡本成功的原因不在于現(xiàn)在做對(duì)了什么，而在于之前3年、5年、10年做了什么積累。疫情爆發(fā)后，很多公司為應(yīng)對(duì)疫情，在運(yùn)營(yíng)上不斷發(fā)生變化，卻沒(méi)有帶來(lái)真正的業(yè)績(jī)提升。究其原因是原來(lái)的積累不夠、準(zhǔn)備不足。如果天上掉餡餅，你的簸箕準(zhǔn)備好了嗎？

王賢福進(jìn)一步表示：中國(guó)的中小民營(yíng)企業(yè)60%以上是銷售型公司。但由于互聯(lián)網(wǎng)工具越來(lái)越好用，信息越來(lái)越對(duì)稱，銷售型公司在未來(lái)的生存壓力會(huì)變得越來(lái)越大。所以，一家公司要擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，一定靠核心技術(shù)或者核心底層解決方案。疫情沒(méi)有給卡本帶來(lái)傷害，反而促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵原因正在于此。

丁忠文進(jìn)一步分享：在實(shí)際的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，卡本不只是銷售產(chǎn)品，更為客戶提供整體解決方案。而且，在過(guò)去幾年中，已經(jīng)逐漸打通了連接技術(shù)產(chǎn)品和客戶需求的測(cè)試渠道。為了更好地拓展產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用范圍，卡本同客戶一起做了大量針對(duì)特殊場(chǎng)景、細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。通過(guò)與客戶的深度合作，又提高了卡本的技術(shù)能力，進(jìn)而具備了為客戶提供產(chǎn)品加整體解決方案的能力和價(jià)值。

對(duì)行業(yè)有追求的企業(yè)，有責(zé)任擴(kuò)大市場(chǎng)總需求。通過(guò)市場(chǎng)需求的發(fā)展提高公司的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。在一系列操作之下，卡本不只在傳統(tǒng)市場(chǎng)占據(jù)一席之地，在更廣闊的新市場(chǎng)也逐漸享有了產(chǎn)品美譽(yù)度和品牌影響力。

未來(lái)：用學(xué)習(xí)型組織

夯實(shí)“隱冠”根基

無(wú)論是產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，還是服務(wù)的升級(jí)發(fā)展，都離不開(kāi)優(yōu)秀的人才。經(jīng)過(guò)近10年的積累，卡本有技術(shù)背景的員工已經(jīng)占公司員工總數(shù)的一半，具有碩士學(xué)歷的員工達(dá)到1/3，這些人才成為了卡本開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、服務(wù)客戶和創(chuàng)造價(jià)值的核心力量。

每年卡本都會(huì)從高校招聘“高潛質(zhì)”應(yīng)屆畢業(yè)生，為他們提供各種培養(yǎng)機(jī)會(huì)。例如：設(shè)立有針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目、提供免費(fèi)的外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)、安排參與公司重要項(xiàng)目、參與復(fù)雜的項(xiàng)目和市場(chǎng)活動(dòng)。通過(guò)有挑戰(zhàn)性的工作，全面培養(yǎng)他們的能力，培養(yǎng)公司現(xiàn)在和未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人才。

丁忠文談道：“2017年2月，有一個(gè)校招學(xué)生到公司實(shí)習(xí)。我們發(fā)現(xiàn)他天賦很好，就給了他很多針對(duì)性的培訓(xùn)和鍛煉機(jī)會(huì)。到11月份，就任命他為一個(gè)重要部門的負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)10個(gè)人的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)年輕人現(xiàn)在已經(jīng)成為公司非常重要的骨干力量，而這樣的人才培養(yǎng)案例在卡本還有很多?！?/p>

有了人才，還需要有適合人才成長(zhǎng)的土壤——學(xué)習(xí)型組織。丁忠文認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)更應(yīng)該建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。通過(guò)更新觀念和認(rèn)知，不僅學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，更學(xué)會(huì)與環(huán)境共處和共存，獲得更好的生存與發(fā)展。

疫情下，企業(yè)面臨著諸多新挑戰(zhàn)，但這些挑戰(zhàn)都是短期的。如何面對(duì)新環(huán)境做好長(zhǎng)期打算，才是中小企業(yè)必須應(yīng)對(duì)的新常態(tài)。外部環(huán)境發(fā)生巨大變化后，中小企業(yè)更難以獨(dú)善其身。面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，中小企業(yè)就更需要重新組織管理和業(yè)務(wù)能力。

丁忠文表示：以建筑行業(yè)為代表的傳統(tǒng)行業(yè)，在過(guò)去很多年生產(chǎn)效率并沒(méi)有明顯的提升。在這種情況下，企業(yè)要想活得更好，就必須通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，合理控制成本。而這一切都離不開(kāi)學(xué)習(xí)，唯有通過(guò)勤修內(nèi)功，才能深耕厚植。

學(xué)習(xí)更重要的目標(biāo)是學(xué)以致用，助力企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。中央明確提出加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，這對(duì)于很多傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)利好機(jī)會(huì)。丁忠文就表示，大數(shù)據(jù)中心的改造和建筑加固，是卡本潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。當(dāng)然，新基建帶來(lái)的不只是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，更是轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力和機(jī)會(huì)。新的發(fā)展方向，會(huì)帶來(lái)新的技術(shù)和材料需求，這會(huì)成為傳統(tǒng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

疫情期間，似乎人人都比平時(shí)更加努力，卻都感覺(jué)收獲一般。但卡本卻在這個(gè)艱難的疫情期間收獲滿滿，這離不開(kāi)卡本十來(lái)年的堅(jiān)持。堅(jiān)持在加固領(lǐng)域深耕、堅(jiān)持提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品、堅(jiān)持技術(shù)改進(jìn)與創(chuàng)新，讓卡本從名不見(jiàn)經(jīng)傳的“小公司”成長(zhǎng)為行業(yè)首屈一指的“隱形冠軍”。

責(zé)任編輯：李靖