電商扶貧：成就“英雄”

湯悅晗

一天助銷260萬斤農(nóng)貨——這是網(wǎng)友在支付寶螞蟻森林種樹創(chuàng)造的“戰(zhàn)績(jī)”。

四川大涼山彝族聚居山區(qū)由于交通不便加之疫情影響，大量露天草莓面臨滯銷。京東幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品快速在扶貧館上線，兩天就銷出33噸，2050個(gè)貧困戶不再為草莓銷路發(fā)愁。

通過為農(nóng)產(chǎn)品提供快速的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，利用大數(shù)據(jù)幫助農(nóng)產(chǎn)品找到對(duì)口的消費(fèi)人群，提升農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)附加值，帶動(dòng)貧困地區(qū)形成內(nèi)生動(dòng)力，各路電商正以迅速、高效的方式助力我國扶貧事業(yè)，成為中國脫貧攻堅(jiān)中的一股新勢(shì)力。

出路：高速物流打通上行堵點(diǎn)

我國農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)加工、倉儲(chǔ)物流及消費(fèi)全產(chǎn)業(yè)鏈仍有待完善，這些都使我國農(nóng)產(chǎn)品的抗風(fēng)險(xiǎn)能力面臨挑戰(zhàn)。電商平臺(tái)的出現(xiàn)恰恰改變了以往傳統(tǒng)交易模式的諸多弊端，讓貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品能夠適銷對(duì)路，更好更快地走出鄉(xiāng)村。

正如阿里巴巴淘寶行業(yè)平臺(tái)事業(yè)部負(fù)責(zé)人張凱夫所說：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)不僅是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一塊晴雨表，更是一個(gè)連通器?！?/p>

自2020年2月6日淘寶愛心助農(nóng)計(jì)劃啟動(dòng)以來，截至3月19日，累計(jì)銷售農(nóng)產(chǎn)品達(dá)12.5萬噸。這一數(shù)字背后，透露了一個(gè)重要信號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)已成為農(nóng)產(chǎn)品上行的主力渠道之一。

“農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮產(chǎn)品的保鮮期較短，儲(chǔ)存和運(yùn)輸一直都是農(nóng)產(chǎn)品‘上行的難題。”京東相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國名牌》，“在解決冷鏈物流的問題上，京東通過在農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地打造‘產(chǎn)地倉‘協(xié)同倉等，將供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)前置到距離產(chǎn)地最近的地方?！?p>

目前，京東物流已覆蓋我國大部分地區(qū)，這為農(nóng)產(chǎn)品快速上行提供了有力保障。截至2019年12月底，京東已幫助全國貧困地區(qū)上線商品超300萬種，實(shí)現(xiàn)銷售額超750億元，直接帶動(dòng)90萬戶建檔立卡貧困戶增收。

疫情期間，京東還專門搭建了針對(duì)滯銷農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸專線，并進(jìn)行重點(diǎn)升級(jí)保障，優(yōu)先派送。京東依托冷鏈倉配網(wǎng)、冷鏈卡班網(wǎng)、生鮮宅配的冷鏈網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)對(duì)運(yùn)輸線路做出調(diào)整。在冷鏈干線運(yùn)輸方面，新增成都-西安-北京往返、成都-上海往返等多條線路，保障原本需要經(jīng)過武漢地區(qū)的生鮮產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

對(duì)于電商扶貧，政策早現(xiàn)端倪。2014年底，國務(wù)院扶貧辦首次明確提出把“電商扶貧工程”列為2015年精準(zhǔn)扶貧十大工程之一；2015年出臺(tái)的《中共中央國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決定》明確指出，要“實(shí)施電商扶貧工程”。

在2016年1月，京東集團(tuán)就與國務(wù)院扶貧辦簽署電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議，以產(chǎn)業(yè)扶貧、金融扶貧、創(chuàng)業(yè)扶貧、招工扶貧等手段開展扶貧工作。

2019年1月14日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于深入開展消費(fèi)扶貧助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的指導(dǎo)意見》，鼓勵(lì)大型電商企業(yè)為貧困地區(qū)設(shè)立扶貧專賣店、電商扶貧館和扶貧頻道，并給予流量等支持。

相關(guān)政策的出臺(tái)，加上農(nóng)村市場(chǎng)的巨大潛力，加強(qiáng)了地方與電商平臺(tái)的合作，各大電商平臺(tái)不斷完善扶貧策略，不同地域的電商扶貧探索不斷深入，形成了多樣化的電商扶貧模式。近幾年，無論是阿里、京東等大型電商平臺(tái)，還是拼多多、云集、貝店等新興平臺(tái)，都通過自己特有的方式幫助農(nóng)產(chǎn)品打開銷路，帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)發(fā)展。

銷路：科技加持品牌成長

“感謝全國人民，與秭歸一道共度難關(guān)；感謝全國吃貨，這100萬顆最甜的橙子，我們請(qǐng)客；感謝阿里巴巴，幫秭歸臍橙挺直腰桿走出來?！边@是湖北宜昌秭歸縣縣長楊勇3月19日致信阿里巴巴的內(nèi)容。

受新冠肺炎疫情影響，今年秭歸縣至少有10萬噸臍橙銷路受阻。阿里巴巴緊急打造數(shù)字供應(yīng)鏈，于3月2日將首批大宗秭歸臍橙運(yùn)出湖北、發(fā)往全國。

事實(shí)上，秭歸臍橙率先走出湖北并非偶然，早在2018年，阿里就于秭歸建立首個(gè)數(shù)字農(nóng)業(yè)基地，500畝臍橙果園從生產(chǎn)到銷售全鏈路實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。據(jù)秭歸縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局?jǐn)?shù)據(jù)，2018年，有1592家電商通過阿里銷售秭歸臍橙，秭歸臍橙單品銷售問鼎全國第一。這為秭歸臍橙練就了一副好底子。

“互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)了秭歸臍橙產(chǎn)業(yè)鏈的改造，對(duì)我們（秭歸臍橙）最大的改變就是品牌的塑造?！睏钣抡f。

到2019年10月，阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)事業(yè)部成立時(shí)，類似秭歸臍橙這樣的數(shù)字農(nóng)業(yè)基地在全國已達(dá)1000個(gè)。如今，阿里正憑借阿里云的云計(jì)算和人工智能技術(shù)賦能數(shù)字化生產(chǎn)，菜鳥智慧物流網(wǎng)絡(luò)助力數(shù)字化流通，螞蟻金服網(wǎng)商銀行提供數(shù)字化金融，淘寶天貓及盒馬等線上線下數(shù)字化銷售矩陣，構(gòu)建數(shù)字農(nóng)業(yè)的鏈路閉環(huán)，打造新型數(shù)字農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

“電商降低了中小微企業(yè)甚至個(gè)人進(jìn)入市場(chǎng)的門檻，讓很多縫隙市場(chǎng)的特色產(chǎn)品找到了規(guī)?；N售的出路。這就是我們通常所說的互聯(lián)網(wǎng)長尾效應(yīng)?！盇PEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟專家委員會(huì)主任委員、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授王健說。

京東相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國名牌》：“京東通過品牌打造助力貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，先后推動(dòng)蒼溪紅心獼猴桃、石城蓮子、饒河蜂蜜、廣靈小米、涼山橄欖油、竹溪大鯢等來自幾十個(gè)貧困縣的數(shù)百個(gè)農(nóng)產(chǎn)品向規(guī)?；?、品質(zhì)化和品牌化發(fā)展，在提升生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，也讓農(nóng)產(chǎn)品擁有了更高的附加值?！?/p>

2016年，京東在河北武邑縣落地“扶貧跑步雞”項(xiàng)目。“京東跑步雞使用了區(qū)塊鏈溯源及雞腳環(huán)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了160天全養(yǎng)殖周期的監(jiān)測(cè)、追溯?！軌?00萬步成為了京東跑步雞的網(wǎng)紅標(biāo)簽，在京東平臺(tái)上經(jīng)常被一搶而空?！本〇|相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

據(jù)了解，跑步雞項(xiàng)目扶貧分紅收益涉及武邑縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，114個(gè)貧困村，已經(jīng)累計(jì)幫扶1600戶，在2018年幫助當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)全面脫貧。之后，“跑步雞”還在貴州施秉縣實(shí)現(xiàn)復(fù)制。

與此同時(shí)，京東還聯(lián)合地方政府和當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)共同構(gòu)建區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)線上線下融合的京東扶貧特產(chǎn)館，持續(xù)打造貧困地區(qū)品牌，提升品牌的“溢價(jià)”能力，助農(nóng)民增收。目前，京東平臺(tái)上已設(shè)立扶貧館279家。

今年的6·18期間，京東助農(nóng)更是開足馬力?！吨袊啤酚浾邚木〇|方面了解到，6月1日開場(chǎng)1小時(shí)內(nèi)，助農(nóng)產(chǎn)品在京東生鮮上的成交額同比增長超17倍。截至6月4日，京東平臺(tái)上的農(nóng)副產(chǎn)品成交額同比增長117%，有53%的區(qū)縣特產(chǎn)/扶貧館在1-4日累計(jì)成交額同比超100%增長，其中四線市場(chǎng)成交額增長最快，達(dá)到169%，六線市場(chǎng)購買農(nóng)產(chǎn)品的用戶同比增長達(dá)到152%。

“電商在為貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品打通市場(chǎng)的同時(shí)，也倒逼其核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。”中國電商扶貧聯(lián)盟專家組成員張樹勇認(rèn)為，發(fā)展農(nóng)村電商需重視農(nóng)特產(chǎn)品品牌，此外，還應(yīng)因地、因需完善貧困地區(qū)物流體系，解決農(nóng)特產(chǎn)品保質(zhì)期有限、易變質(zhì)、運(yùn)費(fèi)成本高等問題。

思路：自己能擔(dān)當(dāng)就是“金扁擔(dān)”

通過探索實(shí)踐，近年來，電商扶貧取得了一定成果，但其中也存在一些問題。

“扶貧確實(shí)能在一定程度上幫助農(nóng)戶將特色農(nóng)產(chǎn)品推向市場(chǎng)，但如果不改變農(nóng)民目前的生存狀態(tài)，扶貧也只能成為一種權(quán)宜之計(jì)，畢竟農(nóng)民自己經(jīng)營電商的能力仍有很大局限性?？梢杂^察到，目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)了越來越多的專業(yè)化市場(chǎng)分工。從趨勢(shì)上看，未來更需要農(nóng)民提高文化知識(shí)水平，或讓更多城市中有知識(shí)有文化的人自愿到農(nóng)村去，這樣才能將農(nóng)村資源利用最大化，創(chuàng)造更多價(jià)值。”王健說。

不少電商平臺(tái)也認(rèn)為人的問題是扶貧過程中的一大難點(diǎn)。

阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里巴巴脫貧基金執(zhí)行秘書長孫利軍曾表示：“電商扶貧不僅僅是幫貧困縣賣出家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品，還要重視當(dāng)?shù)厝瞬排囵B(yǎng)，從根本上去解決貧困問題。”從貨到完整產(chǎn)業(yè)鏈的形成，再到人的轉(zhuǎn)變，需要電商人才、配套客服、物流等方面共同配合。

拼多多高級(jí)副總裁許丹丹也曾表示，除了完善“農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”供應(yīng)鏈體系外，如何讓農(nóng)戶從思想上與互聯(lián)網(wǎng)接軌也是扶貧過程中面臨的一大挑戰(zhàn)。

為了解決人的問題，各大電商紛紛出招。

2018年7月25日，京東與楊凌農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、西北農(nóng)林科技大學(xué)簽訂三方合作協(xié)議，共建“全國新型農(nóng)業(yè)人才培養(yǎng)和輸出基地”，助力楊凌培育“新農(nóng)人”。同年11月27日，楊凌首期無人機(jī)植保人才培訓(xùn)班正式開班，京東主要從飛行技能、無人機(jī)維護(hù)保養(yǎng)等方面的教學(xué)入手，西北農(nóng)林科技大學(xué)植保學(xué)院教授進(jìn)行農(nóng)藥配比及植保專業(yè)知識(shí)教學(xué)，楊凌區(qū)農(nóng)林局負(fù)責(zé)政策法規(guī)普及。

事實(shí)上，植保無人機(jī)除了作業(yè)效率大大高于人工外，還可避免直接接觸農(nóng)藥帶來的傷害，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，適合現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展方向。以葫蘆島興城市的5萬畝花生田棉鈴蟲災(zāi)防治為例，傳統(tǒng)人工防治需要50人作業(yè)200天，而京東植保無人機(jī)只需5天。

京東相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國名牌》：“截至目前，京東已舉辦了1000余場(chǎng)電商扶貧培訓(xùn)，覆蓋全國28個(gè)省區(qū)市的超過18萬人次基層干部、企業(yè)人員和貧困青年，孵化了103家青年電商孵化中心?！?/p>

數(shù)字化能力要真正長在農(nóng)民身上，換作農(nóng)民聽得懂的語言，數(shù)據(jù)才能真正成為新農(nóng)資。

2018年，阿里巴巴為全國貧困地區(qū)開展電商與云計(jì)算相關(guān)培訓(xùn)超過26萬人次，在貧困縣建立9個(gè)電商培訓(xùn)基地。而隨著直播助農(nóng)熱潮興起，農(nóng)民經(jīng)營觀念改變，阿里巴巴旗下淘寶于2019年3月啟動(dòng)“村播計(jì)劃”，培訓(xùn)農(nóng)民主播，幫助鄉(xiāng)村乃至貧困地區(qū)更高效銷售特色農(nóng)產(chǎn)品。

2020年3月底，淘寶發(fā)布“村播計(jì)劃2.0”，將聯(lián)合16個(gè)省區(qū)市的商務(wù)和農(nóng)業(yè)部門，共同孵化20萬直播“新農(nóng)人”，通過直播帶貨銷售150億元農(nóng)產(chǎn)品。5月13日，阿里巴巴推出“脫貧春雷計(jì)劃”，提出在全國建100個(gè)“村播學(xué)院”，免費(fèi)手把手教會(huì)農(nóng)民新農(nóng)活。農(nóng)村淘寶、淘寶大學(xué)在河南商學(xué)院，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)店鋪開辦、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)培訓(xùn)。

“我以后不用再整天面朝黃土背朝天，也算是新型農(nóng)民了。”如今，46歲的董文榮用手機(jī)就能種地，這些都是他在三亞的阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)基地中學(xué)會(huì)的?！八室惑w化設(shè)施用來灌溉，LED補(bǔ)光燈讓作物曬足太陽，檢測(cè)儀器防控病蟲害，無人機(jī)負(fù)責(zé)施肥、撒藥，這些只要操控手機(jī)就能完成?！倍臉s種出的稀有黃色火龍果在市面上的價(jià)格約100多元每斤，他知道以后的生活會(huì)變得更好。

數(shù)字技術(shù)正在改造農(nóng)民的種植習(xí)慣。以往農(nóng)民種地主要看天氣，而阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)基地中的新農(nóng)人們看數(shù)據(jù)更多，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的預(yù)計(jì)銷量“心中有數(shù)”，更知曉種出何種甜度的水果最對(duì)消費(fèi)者胃口。

未來，新農(nóng)人的崛起將是振興鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的希望所在，電商的行動(dòng)讓我們看到脫貧的力量在這些“英雄”身上。