李穎
“北京嗨學(xué)網(wǎng)及其分公司——成都嗨學(xué)喬戈里教育科技有限公司,利用虛假網(wǎng)絡(luò)宣傳,誘騙我及上千名學(xué)員交納巨額一級消防工程師培訓(xùn)費(fèi)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)對方的騙局,他們并不具備一級消防工程師的培訓(xùn)資質(zhì)要求其退款時,遭到嗨學(xué)網(wǎng)的強(qiáng)烈拒絕,當(dāng)初誘騙我們交培訓(xùn)費(fèi)的銷售人員都已聯(lián)系不上,手機(jī)成空號了,微信聯(lián)系,卻謊稱已在嗨學(xué)網(wǎng)辭職,讓我們直接上嗨學(xué)網(wǎng)退費(fèi),可是,我們經(jīng)過數(shù)月波折,錢款至今一分未退!”
陪讀媽媽被“洗腦”
報考一級消防工程師
玲玲(化名)是一名在外陪讀的媽媽,因為沒有一份穩(wěn)定收入的工作,靠老公一人打工維持生活,她一直想要靠自己的努力考取一張證書來獲得一份收入穩(wěn)定的工作,以改善家庭經(jīng)濟(jì)條件。
2019年7月下旬,玲玲在很多熱門媒體上看到北京嗨學(xué)網(wǎng)鋪天蓋地的廣告宣傳:一級消防工程師證的含金量特別高,懷孕媽媽,寶媽在家?guī)抟材茌p松過……
一系列誘人的宣傳語,深深地吸引了玲玲,堅定了她通過自己努力學(xué)習(xí)考取一級消防工程師證書的想法,于是就在嗨學(xué)的官網(wǎng)上留下了手機(jī)號,咨詢了“我中專的學(xué)歷和以往的工作經(jīng)驗是否符合報考一消的條件,以及想報考一級消防工程師都需要個人做什么準(zhǔn)備等(因為我本身是學(xué)護(hù)理的,在醫(yī)院從業(yè)十幾年,因為孩子上學(xué)問題,才辭去了原來的工作,只能在家陪讀)”等問題。
“因為我本身對一級消防工程師的報考條件是極度不了解的,只聽嗨學(xué)網(wǎng)宣傳的說一級消防工程師門檻特別低,寶媽也能過的宣傳。留下電話就是想咨詢下他們的相關(guān)人士,如果自己不符合報名條件的話,也就打消去刻苦學(xué)習(xí)考一消的念頭了!”
第二天,北京嗨學(xué)網(wǎng)一名張姓銷售人員通過玲玲留在網(wǎng)站上的電話聯(lián)系到了她,“從此,就開始了用網(wǎng)絡(luò)虛擬電話轟炸式的聯(lián)系我,變換著數(shù)個城市號碼打給我,一天大概也不少于3、4次的電話來游說我……”
嗨學(xué)的銷售人員向凌凌介紹,他們是全國做專業(yè)培訓(xùn)一級消防工程師考試排名前三的資質(zhì)雄厚的網(wǎng)校。在銷售人員強(qiáng)烈的電話攻勢下,玲玲同意了張姓銷售人員的微信請求。隨后,張姓銷售人員便發(fā)了一些嗨學(xué)網(wǎng)的資質(zhì)給玲玲。
玲玲曾在百度上查詢,以她中專的學(xué)歷,且沒有消防相關(guān)工作經(jīng)驗,根本不夠報考條件,是報不上名的。于是玲玲跟張姓銷售提出了疑問,但張姓銷售卻承諾:可以走企業(yè)內(nèi)部通道幫玲玲代報名,有命題單位暗箱操作,有保送名額,消防命題單位助考,有暗箱操作,考取證書后,可以企業(yè)兼職,3年30萬年薪一次付清等等。“我當(dāng)時被騙得一塌糊涂……”
可能是玲玲在家陪讀與外界脫節(jié)時間長了,在一番游說下,玲玲對張姓銷售的話深信不疑。且張姓銷售針對4998元的培訓(xùn)向玲玲承諾,稱在考試不能通過的情況下,會退還玲玲80%的課程費(fèi)。
就這樣,玲玲的顧慮被打消了,決定報名4998元的一級消防工程師培訓(xùn)費(fèi)。因為家庭經(jīng)濟(jì)條件本就不寬裕,玲玲在交了10%的首付500元后,余下的4498元,銷售人員發(fā)給她了一個花唄分期付款碼,玲玲掃碼做了花唄分期,直接向成都嗨學(xué)喬戈里教育科技有限公司付清了此次培訓(xùn)費(fèi)用。
交費(fèi)升級“百天內(nèi)訓(xùn)特招班”
承諾考試不通過100%退費(fèi)
本以為每天認(rèn)真跟著老師講的進(jìn)度看課學(xué)習(xí)就可以了,?可是交費(fèi)沒過幾天,嗨學(xué)網(wǎng)的銷售又開始拼命用網(wǎng)絡(luò)電話催促玲玲說,從后臺看到玲玲的學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠,按照這個進(jìn)度,根本參加不了2019年的消防考試。2020年,以她的低學(xué)歷,就報不上名考試了,前面所有努力也就前功盡棄了。針對玲玲這種沒有充足時間學(xué)習(xí)的學(xué)員,嗨學(xué)內(nèi)部推出一個為其量身定做的“百天內(nèi)訓(xùn)特招班”,稱這個班型跟別的不一樣,是跟中鐵企業(yè)合作的,有精簡濃縮的課程,有花重金打造的考前密卷,命題率在90%以上。玲玲只需要再交6505元報班,有了這些保障她就可以輕松應(yīng)對本次考試,讓她不要有任何疑慮。銷售人員同樣承諾:如果考試沒通過或感覺密卷的質(zhì)量不高,會直接退還給玲玲100%的學(xué)費(fèi)6505元。
當(dāng)時,玲玲猶豫了好久,因為她實(shí)在拿不出錢來報名了。但由于銷售百般承諾會將6505元100%退費(fèi)給她的承諾,在反復(fù)電話轟炸之后,玲玲便打消顧慮,再次同意了。又同之前交錢程序一樣,在交納651元的首付之后,剩下的5854元玲玲依舊用花唄分期向成都嗨學(xué)喬戈里教育科技有限公司付清了尾款。但跟第一次不同的是,這次銷售人員讓玲玲重新提供一個手機(jī)號給她,說不能用之前的重復(fù)開課,并特別強(qiáng)調(diào):玲玲本人絕對不能登錄這個新提供的手機(jī)號去看課程,只需要等待跟中鐵企業(yè)合作的考前押題密卷就可以了,玲玲要做的就是死記硬背密卷的內(nèi)容等待考試即可。
她強(qiáng)調(diào)我,并且玲玲必須按她指揮的去操作,否則一分錢也退不回來。還再三跟玲玲強(qiáng)調(diào),除了她之外的電話,只要對方是提及一級消防工程師的,都要直接掛斷,因為那些人是來騙玲玲錢的。
恍然大悟后曝光“嗨學(xué)”
望重視網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)亂象
“我被徹底洗腦后,天真的信以為真了……我把‘密卷打印成冊,每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)、記筆記,事情就這么一天天過去了,我還依舊蒙在鼓里,沉浸在學(xué)習(xí)的‘樂趣中……”
“直到他們說給我這種低學(xué)歷學(xué)員要找代報名的學(xué)校,需要我再次交錢,我還是沒反應(yīng)過來這是個天大的騙局,因為我已經(jīng)無力承擔(dān)這份代報名費(fèi)了,張姓銷售就幫我造了假證明,去江蘇南京參加了這場一級消防工程師的考試……”
“現(xiàn)在,我從這場騙局中走出來了,發(fā)現(xiàn)他們嗨學(xué)網(wǎng)根本不具備一級消防工程師的培訓(xùn)資質(zhì),代報名與代掛靠都是違法行為,嗨學(xué)網(wǎng)卻一直在做違法犯罪的事……”
反應(yīng)過來之后,玲玲想到了當(dāng)初張姓銷售的承諾,去找嗨學(xué)網(wǎng)要求退費(fèi)時,“嗨學(xué)網(wǎng)卻百般抵賴推脫,拒絕退費(fèi),拒不承認(rèn)銷售的違規(guī)操作,非說他們有‘霸王協(xié)議,強(qiáng)調(diào)我要按他們口中所說的霸王協(xié)議內(nèi)容去執(zhí)行,而我并不符合他們內(nèi)部制訂的退費(fèi)條件,所以堅決不予退費(fèi)?!?/p>
時至今日,玲玲不但沒有拿到任何退款,她的嗨學(xué)網(wǎng)賬號也登錄不上了。而當(dāng)初催促玲玲報名的銷售也消失不見了,電話停機(jī),微信、語音和視頻均不回復(fù)、不接,整個人就猶如人間蒸發(fā)了一樣,令玲玲手足無措……
“我撥打成都嗨學(xué)喬戈里教育科技有限公司的電話,根本打不通,因為對方學(xué)校一直是網(wǎng)絡(luò)電話單方面聯(lián)系的我,我回?fù)茈娫捠歉韭?lián)系不上嗨學(xué)網(wǎng)的,徹頭徹尾的騙局愈演愈烈……”
目前,像玲玲一樣被嗨學(xué)網(wǎng)騙取巨額學(xué)費(fèi)的人員?,能聯(lián)系上的加起來有一千多人了,還有一部分被騙學(xué)員是沒聯(lián)系上的,“我們初步統(tǒng)計了一下,嗨學(xué)網(wǎng)這次詐騙總涉案金額達(dá)到了一千多萬,每個學(xué)員繳納的學(xué)費(fèi)在3000~30000元不等?!?/p>
“我之所以勇敢站出來,就是想通過社會的力量,讓嗨學(xué)網(wǎng)他們這種詐騙行為徹底曝光,因為他們涉案金額太大了,還在屢教不改,被騙人數(shù)太多了,維權(quán)之路走的太艱辛了!我曝光北京嗨學(xué)網(wǎng),就是讓更多的人知道嗨學(xué)網(wǎng)的丑陋行跡以及他們?yōu)樗麨榈脑p騙行為,希望有關(guān)部門高度重視網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)亂象,還社會一片凈土,還人民一個安全放心的教育環(huán)境!?”玲玲說。