新形勢下供電企業(yè)電力營銷工程策略

修大龍

【摘要】我國電力行業(yè)在不斷發(fā)展的當(dāng)下，我國供電企業(yè)的電力營銷也在進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，對于電力營銷策略的創(chuàng)新來看，不僅能有效提升用戶的用電服務(wù)體驗，而且還能推動我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。本篇論文主要從新形勢下供電企業(yè)電力營銷的具體情況來展開分析，并總結(jié)了供電企業(yè)電力營銷策略的創(chuàng)新措施。

【關(guān)鍵詞】新形勢;供電企業(yè);電力營銷;工程策略

電力營銷在供電企業(yè)中能有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，新形勢下，加強(qiáng)對供電企業(yè)營銷策略創(chuàng)新能穩(wěn)定企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展水平，此外，還有幫助更多的顧客提供優(yōu)良的用電服務(wù)。為此，供電企業(yè)在新形勢下勢必與營銷問題相結(jié)合，通過總結(jié)具體問題與改善問題使電力工作人員的營銷意識提升上來，推動營銷理念的更新，在市場需求下對新的價值機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，同時改善管理模式，以此來強(qiáng)化供電企業(yè)的電力營銷創(chuàng)新策略。

一、供電企業(yè)電力營銷問題分析

（一）缺乏營銷意識

供電企業(yè)在我國長期處于壟斷地位，這一現(xiàn)象造成了大多數(shù)供電企業(yè)員工缺乏危機(jī)感。隨著電力改革制度的不斷發(fā)展，供電企業(yè)原來的壟斷機(jī)制被打破，日益激烈的市場競爭力使得大多數(shù)供電企業(yè)出現(xiàn)了營銷危機(jī)。供電企業(yè)發(fā)展離不開電力營銷，供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)來源同樣與電力營銷活動分不開。根據(jù)市場情況來看，發(fā)此問題的出現(xiàn)（如供電服務(wù)質(zhì)量低、供電質(zhì)量差、電力銷售業(yè)績差等）使得電力營銷受到不小的影響，這在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)度。這些現(xiàn)象也說明供電企業(yè)營銷意識十分欠缺，基于此，供電企業(yè)需要樹立供電營銷意識，將營銷觀念轉(zhuǎn)變過來，通過相關(guān)措施來提升其營銷業(yè)績。

（二）價格競爭相對激烈

盡管供電企業(yè)在電力改革制度上被打破了傳統(tǒng)的壟斷地位，但大多數(shù)電力市場仍是由獨家主導(dǎo)，有些企業(yè)甚至占據(jù)著百分之百的市場占有率。而且隨著新能源的發(fā)展，除開電能外的新的能源也將進(jìn)入我們平常百姓家，比如燃煤、天然氣、太陽能等，這些在某種程度也沖擊了電力市場的發(fā)展，致使能源市場呈現(xiàn)出激烈的競爭局面。民眾通過對比也會選擇更實惠、經(jīng)濟(jì)的能源，為此，這將造就電力營銷活動的中價格競爭激烈問題。

（三）不合理的管理結(jié)構(gòu)

如今，供電企業(yè)在管理結(jié)構(gòu)上還存在著一定的問題，具體以服務(wù)體系不合理為主，未構(gòu)建完善的售前以及售后服務(wù)機(jī)制，監(jiān)督系統(tǒng)與管理機(jī)制也存在漏洞問題，管理效果未能發(fā)揮極致。而從具體情況來看，大多數(shù)供電企業(yè)還未設(shè)置專門的電力營銷部門，盡管有些供電企業(yè)在企業(yè)內(nèi)設(shè)置了電力營銷部，但是售后部門與市場部門等并未結(jié)合起來，在此基礎(chǔ)上，電力營銷的一切活動均脫離合理與科學(xué)的決策規(guī)劃。同時，供電公司在電力營銷未來的新產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)以及發(fā)展方向，同樣缺乏營銷部門的指導(dǎo)，這類不合理的管理結(jié)構(gòu)組合起來必然影響供電企業(yè)的可待續(xù)性發(fā)展。

二、新形勢下供電企業(yè)電力營銷創(chuàng)新的具體措施

在整個電力企業(yè)的發(fā)展過程中，電力營銷策略可以實現(xiàn)電力企業(yè)占領(lǐng)市場份額的愿景。電力營銷是促進(jìn)電力企業(yè)走入市場的重要基礎(chǔ)，與企業(yè)的發(fā)展也有著十分緊密的聯(lián)系。由此可見，營銷策略在某種程度上能阻礙并影響電力企業(yè)的發(fā)展，基于此，電力企業(yè)創(chuàng)新營銷策略是應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注的問題。

（一）樹立營銷意識，營銷理念創(chuàng)新

供電企業(yè)在創(chuàng)新電力營銷措施的過程中要注意樹立企業(yè)的營銷意識，以市場作為導(dǎo)向，同時以客戶服務(wù)作為當(dāng)前營銷的基本標(biāo)準(zhǔn)，在對市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析的同時來策劃營銷活動，樹立供電企業(yè)員工的營銷意識，促進(jìn)企業(yè)員工市場競爭意識的提升。與此同時，供電企業(yè)還應(yīng)對營銷理念加以創(chuàng)新，運用技術(shù)優(yōu)勢來滿足客戶的服務(wù)需求，從而獲得客戶的滿意度，創(chuàng)建新的用電制度形式，注意錯開用電高峰期，以此解決不合理用電問題。除此之外，供電企業(yè)還應(yīng)采取針對性的措施降低用電成本，提升用戶的用電利用率，在結(jié)合創(chuàng)新營銷理念的基礎(chǔ)上及時關(guān)注市場動態(tài)，針對市場制定新的營銷策略，實施電力營銷活動。

（二）價格機(jī)制創(chuàng)新

如今，我國供電企業(yè)對于大型工廠企業(yè)所實行的電價制度往往屬于二部制點價，居民客戶則以分時電價為主。此類價格制度可以維持電價的合理性，并且也能讓民眾有意識地節(jié)約用電，這對于我國供電企業(yè)的發(fā)展也具有一定的促進(jìn)作用。然而，在新能源的持續(xù)發(fā)展中，我國電力價格并不具備該有競爭優(yōu)勢，為此，供電企業(yè)可針對市場需求對某類大型工廠給予一些超額優(yōu)惠，又或是可給予季節(jié)性折扣活動等，這能擴(kuò)大工業(yè)用電的市場份額。對于我們居民用電的電價則可適當(dāng)提升用電峰期電價，減少用電低谷期電價，如此能將電價時間段差距拉開，維持我國用電的合理性。

（三）實施新的管理模式

供電企業(yè)在新形勢下要想完成對電力營銷策略的創(chuàng)新，還應(yīng)當(dāng)實施新的管理械，掌握好市場導(dǎo)向，針對市場的變化與發(fā)展在營銷理念指引下將營銷模式轉(zhuǎn)變過來，優(yōu)化供電企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，對企業(yè)內(nèi)部管理架構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以此創(chuàng)建以“服務(wù)用戶”為中心的新型管理模式，同時，供電企業(yè)還應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置具體的電力營銷部門，不斷吸收優(yōu)秀的營銷人才，并持續(xù)不斷的加強(qiáng)營銷部門與其它部門間的聯(lián)系，確保電力營銷戰(zhàn)略決策保持合理化與科學(xué)化狀態(tài)，從而提升電力企業(yè)的管理效率。

三、結(jié)束語

在新的形勢下，供電企業(yè)創(chuàng)新電力營銷策略是相當(dāng)有必要的，這也是如今供電企業(yè)提升市場競爭力以及朝著可待續(xù)發(fā)展道路行進(jìn)的基本保證。為此，供電企業(yè)與實際情況相結(jié)合，樹立電力營銷意識，對營銷理念加以創(chuàng)新，改革當(dāng)前的管理模式，同時調(diào)整電力價格。對電力營銷活動展開長遠(yuǎn)、科學(xué)的規(guī)劃，以此來創(chuàng)新電力營銷策略，維持供電企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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