紀(jì)陽(yáng) 張濤
在舉國(guó)上下戮力同心抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)期,東方農(nóng)商銀行黨委把做好疫情防控工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù),成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,明確責(zé)任分工,迅速組織力量,著力構(gòu)建全員防疫的責(zé)任體系。該行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)趙國(guó)才同志靠前指揮,深入基層一線指導(dǎo)開(kāi)展防控工作,其他班子成員根據(jù)職責(zé)分工精準(zhǔn)施策,黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范作用,時(shí)刻以“戰(zhàn)備”狀態(tài)全面落實(shí)各項(xiàng)防控措施。
上心上肩,落實(shí)疫情防控“責(zé)任制”
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。東方農(nóng)商銀行黨委高度重視,帶領(lǐng)全行上下深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神,認(rèn)真貫徹人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、省聯(lián)社、市委市政府有關(guān)文件精神和決策部署。組織召開(kāi)黨委會(huì)研究部署疫情防控工作,成立了以黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨委副書(shū)記、行長(zhǎng),紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)事長(zhǎng)任副組長(zhǎng),其他黨委委員為成員的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,全面統(tǒng)籌疫情防控應(yīng)急處置工作。及時(shí)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的通知》、《關(guān)于積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間相關(guān)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,全面部署防控措施,做到分工明確,責(zé)任到位,真正把防疫責(zé)任壓實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人、每個(gè)崗位,形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)嚴(yán)防死守的工作格局。充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用,組織全體黨員做出承諾,在疫情防控中,堅(jiān)決做到“八個(gè)帶頭”。
聯(lián)防聯(lián)控,構(gòu)建內(nèi)防外防“隔離墻”
疫情期間,該行積極做好物資采購(gòu)工作,為工作人員配齊配足口罩、一次性手套等防護(hù)用品及酒精、消毒液、噴壺等消毒用品,確保防控工作有序開(kāi)展。實(shí)行疫情“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度。全面掌握員工去向、身體狀況、與重點(diǎn)疫情地區(qū)人員、已確診及疑似患者接觸等情況,嚴(yán)格落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離要求。做好廳堂準(zhǔn)入分流工作。除必要的消防通道外,辦公區(qū)域?qū)嵭小耙婚T(mén)制”,引導(dǎo)客戶從正門(mén)出入。安排大堂經(jīng)理做好廳堂分流工作,嚴(yán)格控制廳堂客戶數(shù),避免客戶大量聚集。加大內(nèi)外防護(hù)管理。重點(diǎn)對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外、自助設(shè)備、柜臺(tái)、提單臺(tái)、密碼器、門(mén)把手等重點(diǎn)區(qū)域每天進(jìn)行不少于3次的消毒工作。保持營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)空氣流通。加強(qiáng)現(xiàn)鈔新券流通比率,減少現(xiàn)金傳播病毒風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)回籠現(xiàn)金在單獨(dú)區(qū)域擺放,做好消毒:醫(yī)院回籠的錢鈔,不得對(duì)外付出,由總行統(tǒng)一封存、消毒,后續(xù)統(tǒng)一處理。參與疫情防控宣傳。通過(guò)微信、內(nèi)網(wǎng)等渠道發(fā)布疫情防控相關(guān)知識(shí),提高員工自我防護(hù)及救助意識(shí);對(duì)外通過(guò)網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳視頻、LED滾動(dòng)屏等形式向公眾普及及相關(guān)疫情防控常識(shí)。引導(dǎo)提示客戶和員工“不信謠、不造謠、不傳謠”,努力營(yíng)造防疫工作的濃厚氛圍。
快接快辦,當(dāng)好金融服務(wù)“急先鋒”
為切實(shí)做好疫情防控和金融服務(wù)工作,該行合理安排全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間,確保服務(wù)區(qū)域有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),有效保障客戶金融服務(wù)需求。積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、微信銀行等線上服務(wù),急客戶之所急,及時(shí)推出7*24小時(shí)“服務(wù)不打烊”線上業(yè)務(wù),客戶可足不出戶體驗(yàn)賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、定活互轉(zhuǎn)、理財(cái)服務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、生活繳費(fèi)、貸款申請(qǐng)等金融線上服務(wù)。針對(duì)有貸款需求的客戶,采用微信推送、利率優(yōu)惠等方式,積極引導(dǎo)客戶自助申請(qǐng)線上全流程信用貸款“指尖貸”“指尖小貸”和“惠農(nóng)E貸”產(chǎn)品,讓客戶“足不出門(mén),貸款到家”,以減少客戶外出風(fēng)險(xiǎn)。疫情期間,該行連云片區(qū)黨支部轄內(nèi)墟溝支行,積極做好特殊時(shí)期金融服務(wù)工作,支援疫情防控。2月2日,當(dāng)?shù)刈喜藚f(xié)會(huì)籌集到愛(ài)心捐款100萬(wàn)元,急需匯往連云區(qū)紅十字會(huì)。墟溝支行了解到相關(guān)情況后,在周末時(shí)間,為該企業(yè)開(kāi)辟綠色通道,開(kāi)立愛(ài)心匯款專柜,及時(shí)為疫區(qū)匯劃善款100萬(wàn)元,并減免匯款手續(xù)費(fèi)。高效、靈活、貼心的金融服務(wù)得到愛(ài)心企業(yè)工作人員的高度評(píng)價(jià)。
特事特辦,打通信貸服務(wù)“快通道”
根據(jù)上級(jí)單位部署與要求,該行迅速行動(dòng),全力支持抗“疫”企業(yè)。針對(duì)抗“疫”企業(yè),該行主動(dòng)出擊,一對(duì)一主動(dòng)對(duì)接,及時(shí)獲取資金需求信息,加快審查審批流程,打造“快通道”,優(yōu)先提供信貸資金支持,保障相關(guān)資金及時(shí)到位,支持相關(guān)企業(yè)全力組織生產(chǎn),助力打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。2月3日,經(jīng)了解,連云港市某醫(yī)院負(fù)責(zé)部分收費(fèi)站及火車站日常防疫工作,醫(yī)院目前缺乏資金購(gòu)買物資投入防疫。連云港市某貿(mào)易有限公司作為市商務(wù)局制定進(jìn)口防護(hù)服、口罩等防疫用品的企業(yè),由于疫情突然爆發(fā),企業(yè)也亟需資金用于購(gòu)買防疫用品。該行堅(jiān)持防疫期間特事特辦,急事急辦,第一時(shí)間制定授信方案,組織臨時(shí)信審會(huì),僅用1天時(shí)間完成對(duì)醫(yī)院新增300萬(wàn)元、對(duì)企業(yè)新增1000萬(wàn)元授信工作,解了醫(yī)院和企業(yè)的燃眉之急。除此之外,疫情期間,該行為了更好的做好信貸服務(wù)工作,及時(shí)優(yōu)化授信審批流程、為疫情影響較大的企業(yè)做好紓困減壓工作,為困難企業(yè)進(jìn)行展期或無(wú)還本續(xù)貸。同時(shí)通過(guò)下調(diào)原貸款利率,開(kāi)通征信異議受理綠色通道等措施盡量減少對(duì)企業(yè)信用的不利影響,與企業(yè)共渡難關(guān)。
獻(xiàn)愛(ài)獻(xiàn)力,架起為民服務(wù)“連心橋”
萬(wàn)眾一心,方能匯聚力量,守望相助,才能共克時(shí)艱。
該行贛榆片區(qū)黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,堅(jiān)持把疫情防治工作放在首位,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委決策部署,積極配合地方政府做好疫情防控工作,聯(lián)合當(dāng)?shù)毓?、司法部門(mén),與結(jié)對(duì)共建社區(qū)開(kāi)展群防群治。2月2日,針對(duì)該社區(qū)防疫人手不足問(wèn)題,支部安排全體在職黨員輪流值班,配合社區(qū)工作人員設(shè)置疫情防控卡口,掛橫幅、發(fā)傳單,對(duì)過(guò)往人員做好登記排查,普及新型冠狀病毒可防可控可治的知識(shí),消除社會(huì)公眾的恐慌心理,緩解焦躁情緒,協(xié)助社區(qū)做好湖北等外來(lái)人員的排查登記工作,以便摸清、控制風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),為群防群治融入金融力量。贛榆片區(qū)黨支部迎難而上,與社區(qū)、相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居民一道,迎戰(zhàn)疫情,不僅取得社區(qū)居委會(huì)的贊賞,也在社區(qū)居民心中攢下了認(rèn)同,獲得地方政府、相關(guān)部門(mén)的肯定。