基于工程教育專業(yè)認(rèn)證的畢業(yè)生信息反饋機(jī)制分析

尹德良 王躍虎 楊愛江

[摘 要] 建立高校的畢業(yè)生信息反饋機(jī)制是工程教育專業(yè)認(rèn)證的重要組成部分，也是高校掌握畢業(yè)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、及時(shí)優(yōu)化培養(yǎng)體系和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的關(guān)鍵途徑。在分析了《工程教育專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)畢業(yè)生信息反饋機(jī)制相關(guān)要求的基礎(chǔ)上，探討了其建設(shè)的重要性及其途徑，并指出所面臨的主要問題，最后提出了如何建設(shè)畢業(yè)生信息反饋機(jī)制的幾點(diǎn)建議。

[關(guān)鍵詞] 工程教育;畢業(yè)生;就業(yè)信息;反饋機(jī)制

[基金項(xiàng)目] 2019年度貴州大學(xué)教學(xué)改革基金“《環(huán)境工程原理》課程教學(xué)模式改革”（JG2019108）

[作者簡介] 尹德良（1987—），男，山東日照人，理學(xué)博士，講師，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)榄h(huán)境科學(xué);楊愛江（1973—），男，貴州畢節(jié)人，工學(xué)學(xué)士，教授，碩士生導(dǎo)師（通信作者），研究方向?yàn)榄h(huán)境影響評(píng)價(jià)。

[中圖分類號(hào)] G647.38? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ? [文章編號(hào)] 1674-9324（2020）26-0112-03? ? [收稿日期] 2020-05-18

2016年，我國正式加入國際工程教育學(xué)位互認(rèn)協(xié)議之一的《華盛頓協(xié)議》，截至2018年底，全國共有227所高校1170個(gè)專業(yè)通過了工程教育認(rèn)證，標(biāo)志著這些專業(yè)的畢業(yè)生學(xué)位可以得到《華盛頓協(xié)議》其他組織的認(rèn)可，進(jìn)入全球工程教育的“第一方陣”。工程教育專業(yè)認(rèn)證的核心是要確認(rèn)工科專業(yè)的畢業(yè)生能夠達(dá)到行業(yè)認(rèn)可的質(zhì)量要求。通過開展工程教育認(rèn)證，可以推動(dòng)高校工科專業(yè)全方位的教育教學(xué)綜合改革，有助于高校培育出更優(yōu)秀的工科人才。

專業(yè)建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)是工程教育專業(yè)認(rèn)證質(zhì)量保障體系的3個(gè)中心理念之一[1]，而持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵在于畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制的建設(shè)和執(zhí)行。研究認(rèn)為，健全和暢通的高校畢業(yè)生信息追蹤反饋機(jī)制是高校進(jìn)行教學(xué)改革的重要依據(jù)，是衡量高校辦學(xué)質(zhì)量的重要測(cè)評(píng)渠道，也是推進(jìn)高校及學(xué)生發(fā)展的重要?jiǎng)恿Y源[2]。為提高高校辦學(xué)水平，優(yōu)化課程體系、管理體系和學(xué)工體系，促進(jìn)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成，本文在分析了《工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)要求的基礎(chǔ)上，探討了基于畢業(yè)生信息追蹤反饋機(jī)制的重要性和構(gòu)建途徑，以及存在的問題和解決方式，為工科專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的快速提升提供借鑒。

一、工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制的要求

《工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》2018版的通用標(biāo)準(zhǔn)明確指出要建立畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制，以及高等教育系統(tǒng)以外有關(guān)各方參與的社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行定期分析。同時(shí)還要求，根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，高校發(fā)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)方案和課程教學(xué)實(shí)施過程中存在的問題，對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生畢業(yè)要求、能力達(dá)成指標(biāo)、課程體系設(shè)置、教學(xué)過程、評(píng)價(jià)機(jī)制等方面進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)和持續(xù)改進(jìn)。這說明，高校需要建立畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制，制度化和常態(tài)化地開展畢業(yè)生、用人單位和行業(yè)組織等相關(guān)利益方的聯(lián)合調(diào)查工作，準(zhǔn)確收集和綜合各方的反饋數(shù)據(jù)，定期對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，及時(shí)修訂培養(yǎng)目標(biāo)，以適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的需要。

二、構(gòu)建畢業(yè)生信息反饋機(jī)制的必要性

1.高校教學(xué)改革的重要參考依據(jù)

高校的培養(yǎng)計(jì)劃、課程體系、實(shí)踐途徑、考核方式和畢業(yè)要求等教學(xué)內(nèi)容，始終圍繞著培養(yǎng)什么樣的人而開展，一方面取決于高校自身的辦學(xué)特色和定位，另一方面也受畢業(yè)生的實(shí)踐和社會(huì)需求影響。畢業(yè)生作為高校教學(xué)體系的第一體驗(yàn)者，所掌握的知識(shí)和技能經(jīng)過企業(yè)實(shí)際工作的鍛煉和檢驗(yàn)，經(jīng)受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈篩選，會(huì)暴露出其所具有優(yōu)點(diǎn)和不足，更能準(zhǔn)確反映市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型人才技能和素質(zhì)的需求點(diǎn)。

2.高校教學(xué)質(zhì)量的重要評(píng)價(jià)途徑

畢業(yè)生的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展情況是衡量大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，而畢業(yè)生反饋機(jī)制則是其中的重要橋梁。通過反饋機(jī)制的構(gòu)建，追蹤畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展情況、知識(shí)體系適配情況和技能拓展情況，了解用人單位的發(fā)展情況及其對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量的評(píng)價(jià)情況，實(shí)時(shí)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的評(píng)測(cè)。同時(shí)，畢業(yè)生根據(jù)自身的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)，從知識(shí)應(yīng)用、技能掌握和工作需求等角度提出自己的建議，目前或未來即將從事的工作還需要什么樣的知識(shí)體系支撐等，有助于學(xué)校根據(jù)學(xué)生的需求設(shè)置更為精準(zhǔn)的教學(xué)計(jì)劃、課程體系和實(shí)踐模式。

3.高校、學(xué)生和用人單位協(xié)同發(fā)展的推動(dòng)力

畢業(yè)生的就業(yè)單位是高校發(fā)展的資源之一，通過構(gòu)建畢業(yè)生信息反饋機(jī)制，學(xué)?？梢詼?zhǔn)確掌握用人單位的發(fā)展情況，以此建立實(shí)踐教學(xué)基地，拓寬學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道，同時(shí)也促進(jìn)了用人單位的高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，畢業(yè)生可以自身的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)在校學(xué)生的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯規(guī)劃，形成榜樣效應(yīng)，這同樣可以督促畢業(yè)生提高工作效率和深入鉆研業(yè)務(wù)。畢業(yè)生反饋的信息是一種特殊媒介，搭建暢通的信息流，是高校、學(xué)生和用人單位協(xié)作共贏的必要途徑和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。

三、反饋評(píng)價(jià)體系的建立

1.內(nèi)部評(píng)價(jià)機(jī)制

高校內(nèi)部一般執(zhí)行輸入—培養(yǎng)—輸出的模式，在學(xué)生畢業(yè)之際，培養(yǎng)單位組織學(xué)生科和教務(wù)科等相關(guān)負(fù)責(zé)人，通過班會(huì)、座談和問卷的形式，從人文素養(yǎng)、職業(yè)道德、自然科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)技能、創(chuàng)新意識(shí)、交流溝通、持續(xù)發(fā)展等方面，面向應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)應(yīng)獲得的能力調(diào)研。通過內(nèi)部評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建，學(xué)?？梢詮膽?yīng)屆學(xué)生的角度全面把握培養(yǎng)質(zhì)量的現(xiàn)狀，了解畢業(yè)生對(duì)本專業(yè)培養(yǎng)效果的評(píng)價(jià)情況，為持續(xù)改進(jìn)本專業(yè)的人才培養(yǎng)以及教學(xué)改革提供最直接的依據(jù)。

2.外部評(píng)價(jià)機(jī)制

（1）畢業(yè)生。畢業(yè)生是高校教育質(zhì)量最直接的體驗(yàn)者和市場(chǎng)需求的直接實(shí)踐者，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行全面調(diào)查和動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤，為高校教育改革提供了第一手?jǐn)?shù)據(jù)和依據(jù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，單純的問卷調(diào)查時(shí)效性不足的缺點(diǎn)日益突出，借助網(wǎng)絡(luò)媒介，高校搭建一個(gè)暢通的信息交流平臺(tái)，常態(tài)化地進(jìn)行跟蹤調(diào)查，是一個(gè)值得嘗試的方式。通過對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)過程和職業(yè)生涯狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)收集和快速分析，獲得更加廣泛的結(jié)論，反饋給畢業(yè)生，也使畢業(yè)生對(duì)其職業(yè)規(guī)劃有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)和總結(jié)。高校和畢業(yè)生之間的信息交流、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分享，促使高校實(shí)時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案、課程體系和實(shí)踐模式，有助于加強(qiáng)對(duì)未來畢業(yè)生的指導(dǎo)和管理。

（2）用人單位。用人單位掌握著畢業(yè)生的工作態(tài)度、技能和潛力等最直接的感受。高校定期組織由學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、教師、輔導(dǎo)員為小組的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，赴畢業(yè)生就業(yè)集中的大中型企業(yè)進(jìn)行全方位調(diào)研，有助于高校更清晰地把握市場(chǎng)需求。同時(shí)，邀請(qǐng)用人單位對(duì)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地考察，搭建一個(gè)雙向的信息反饋平臺(tái)。在這個(gè)過程中，高?？梢詮挠萌藛挝换蚴袌?chǎng)需求的角度審視培養(yǎng)環(huán)節(jié)的優(yōu)點(diǎn)和不足，對(duì)收集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)與分析，為今后學(xué)校在招生、課程設(shè)置、人才培養(yǎng)等方面提供參考。

（3）社會(huì)機(jī)構(gòu)。引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，這些機(jī)構(gòu)常年接觸高校和用人單位，熟知專業(yè)的發(fā)展方向和市場(chǎng)需求，可以更加客觀地評(píng)價(jià)畢業(yè)生知識(shí)體系、專業(yè)技能和文化素質(zhì)水平。學(xué)校組織學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、教師和輔導(dǎo)員組成的調(diào)研小組，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，從畢業(yè)生能力、培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況、畢業(yè)生發(fā)展現(xiàn)狀、用人單位滿意度等方面對(duì)專業(yè)培養(yǎng)體系進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合畢業(yè)生和用人單位反饋的信息，共同形成本專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

四、反饋機(jī)制構(gòu)建存在的主要問題

1.高校方面

我國人口多，對(duì)高等教育的需求持續(xù)增強(qiáng)，高校生源充足，占有絕對(duì)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，高校更加注重在校學(xué)生的培養(yǎng)而忽視了對(duì)畢業(yè)生的服務(wù)[3]。就業(yè)是關(guān)系到學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分，現(xiàn)階段畢業(yè)生就業(yè)狀況的評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制主要依賴于高校專職機(jī)構(gòu)發(fā)放問卷調(diào)查，問卷內(nèi)容不能有效區(qū)分各專業(yè)的差異性，導(dǎo)致獲取的數(shù)據(jù)不夠精準(zhǔn)，缺乏代表性，最終可能造成高校各級(jí)單位對(duì)畢業(yè)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展研判的失誤[4]。甚至許多高校為達(dá)到教學(xué)考核目標(biāo)，對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改。在這些完美數(shù)據(jù)的掩飾下，長此以往，高校就會(huì)喪失對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的把控能力和超前預(yù)測(cè)能力[5]。因此，凸顯高校對(duì)畢業(yè)生的服務(wù)角色是一個(gè)值得嘗試和探索的教育改革模式。

2.畢業(yè)生方面

由于高校職業(yè)規(guī)劃建設(shè)的不足，畢業(yè)生對(duì)就業(yè)和未來職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)識(shí)不夠清晰，參與用人單位工作建設(shè)的熱情不高，導(dǎo)致所反饋的信息常常帶有片面性。同時(shí)，目前畢業(yè)生的職業(yè)流動(dòng)性逐漸增強(qiáng)，區(qū)域跨度較大，工作崗位時(shí)間短，使得信息搜集工作難度增大，難以獲取有價(jià)值的反饋信息。另外，畢業(yè)生忙于工作和生活，對(duì)高校常態(tài)化信息搜集缺乏精力，長此以往，可能產(chǎn)生抵觸心理和疲于應(yīng)付的情況。因此，如何調(diào)動(dòng)畢業(yè)生參與高校教育改革的建設(shè)熱情是一項(xiàng)值得高校思考的問題。

3.用人單位方面

我國高等教育市場(chǎng)化程度比較低，高校教育不能及時(shí)反映市場(chǎng)需求，企業(yè)作為營利性組織缺乏與大學(xué)協(xié)作的意識(shí)，因而也未必配合畢業(yè)生就業(yè)信息的反饋，而且從教育部門到高校沒有相關(guān)資金資助，諸如此類的義務(wù)性工作可執(zhí)行性和持久性比較差[3]。另外，由于畢業(yè)生就業(yè)分布較為廣泛，且單位性質(zhì)各不相同，在反饋高校的調(diào)研方面存在較大的差異，很難抓住重點(diǎn)。最后，用人單位反饋的信息用于優(yōu)化高校教育教學(xué)需要較長的時(shí)間，這種滯后性難以快速滿足用人單位的需求。因此，尋求合適的途徑提高用人單位的積極性，以及構(gòu)建畢業(yè)生質(zhì)量檢測(cè)的指標(biāo)體系，方能有助于信息反饋制度的持久運(yùn)行。

五、反饋機(jī)制構(gòu)建的幾點(diǎn)建議

1.理念先行，制度保障

構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需求的信息反饋機(jī)制和途徑，高校應(yīng)首先在思想上引起重視，具備開放的意識(shí)，強(qiáng)化高校的服務(wù)角色，增強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生離校后市場(chǎng)反饋的把握力度。其次，教育部門及高校應(yīng)從政策、制度和資源上支撐畢業(yè)生信息反饋機(jī)制的構(gòu)建，高校在教育部門總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，制定具體的指導(dǎo)意見、實(shí)施途徑和監(jiān)管機(jī)制，使構(gòu)建的畢業(yè)生信息反饋機(jī)制能夠制度化、規(guī)范化和科學(xué)化運(yùn)行[4]。最后，由于高校的資金有限，高校應(yīng)聯(lián)合教育部門及社會(huì)力量，構(gòu)建一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)體系，爭(zhēng)取獲得相應(yīng)的立項(xiàng)資助，形成多方投入、多方受益的畢業(yè)生信息反饋體系，保障反饋機(jī)制的可持續(xù)建設(shè)。

2.建立反饋平臺(tái)，保障暢通運(yùn)行

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校畢業(yè)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展信息采集是否準(zhǔn)確直接關(guān)系到畢業(yè)生信息反饋機(jī)制的長效運(yùn)行。在傳統(tǒng)調(diào)查手段的基礎(chǔ)上，應(yīng)充分利用不斷發(fā)展的信息技術(shù)，建立長期有效的畢業(yè)生聯(lián)系平臺(tái)。通過暢通的信息交流平臺(tái)，每一位畢業(yè)生工作經(jīng)歷和體會(huì)可以實(shí)時(shí)傳輸至高校管理決策者，以提供最真實(shí)的教學(xué)改革依據(jù)。開發(fā)高校畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)庫，建立包括畢業(yè)生基本信息、就業(yè)信息、職業(yè)發(fā)展信息和畢業(yè)生、用人單位對(duì)高校的信息反饋等檔案查詢數(shù)據(jù)庫[4]。經(jīng)過多年建設(shè)，從時(shí)間跨度上發(fā)現(xiàn)規(guī)律性，以此不斷完善高校的培養(yǎng)體系。

3.引入外部評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，科學(xué)評(píng)價(jià)反饋體系

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)分析更加專業(yè)化，高?？梢云刚?qǐng)專業(yè)的數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)幫助學(xué)校一起完成數(shù)據(jù)跟蹤，評(píng)測(cè)畢業(yè)生反饋體系是否科學(xué)，反饋的信息是否有價(jià)值，以此指導(dǎo)高校培養(yǎng)體系的構(gòu)建和優(yōu)化。高校畢業(yè)生群體日益龐大，所從事的工作逐漸復(fù)雜和多樣，導(dǎo)致信息反饋?zhàn)粉櫲藛T往往面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)群，需要耗費(fèi)高校大量的人力和物力。此時(shí)，如果要做出更加精準(zhǔn)和專業(yè)的評(píng)估，專業(yè)的外部機(jī)構(gòu)可能會(huì)做得更完善。逐步把數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)推向市場(chǎng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展之舉，高校只需投入適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督力量，即可保證畢業(yè)生跟蹤信息的科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)[6]。

六、總結(jié)

畢業(yè)生信息反饋跟蹤是一項(xiàng)涉及面廣、過程復(fù)雜、持續(xù)時(shí)間長、意義則非常重大的高校教育工作，建立、運(yùn)行和維護(hù)好畢業(yè)生反饋機(jī)制和平臺(tái)，緊密聯(lián)系高校、畢業(yè)生和用人單位，提高獲取數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度和可靠性，逐漸引入專業(yè)的數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，不僅有利于提升高校的培養(yǎng)效率、學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力和用人單位的經(jīng)營效益，也是畢業(yè)生、高校、企業(yè)和社會(huì)多方面協(xié)同發(fā)展的重要推動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

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Analysis of the Information Feedback Mechanism of Graduates Based on Professional Certification of Engineering Education

YIN De-lianga，b，WANG Yue-hua，YANG Ai-jianga

（a.College of Resources and Environmental Engineering，b.Key Laboratory of Karst Georesources and Environment of Ministry of Education，Guizhou University，Guiyang，Guizhou 550025，China）

Abstract：Establishing the information feedback mechanism of college graduates is an important part of engineering education professional certification，and it is also a key way for colleges and universities to collect information about the employment and professional development of graduates，optimize the training system in time and adapt to the needs of social development.In this study，we firstly analyze the regulations of the certification standards of engineering education associated with the feedback mechanism of graduates.Afterwards，the importance and construction ways of an excellent feedback mechanism of graduates are discussed，and main problems faced by it are pointed out.Finally，some suggestions on how to build the information feedback mechanism for graduates are put forward.

Key words：engineering education;graduates;employment information;feedback mechanism